# CareStack Reviews **Vendor:** Carestack **Category:** [Zahnarztpraxis-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 187 ## About CareStack CareStack ist eine vollständige cloudbasierte Dentalsoftwarelösung für die Terminplanung, klinische Abläufe, Abrechnung, Patientenbindung und Berichtsanforderungen von Zahnarztpraxen jeder Größe - sei es ein einzelner Standort oder ein großes Multi-Site-DSO. Mit integrierten Funktionen für Zentralisierung, Automatisierung und Analytik ermöglicht CareStack Zahnorganisationen, das volle Potenzial der Skalierung auszuschöpfen. Ein erfahrenes Team von Spezialisten für Datenkonvertierung, Schulung, Support, Kundenerfolg und Revenue Cycle Management bildet eine enge Partnerschaft mit der Praxis während des gesamten Kundenlebenszyklus, um einen reibungslosen Übergang und eine kontinuierliche Nutzung sicherzustellen. ## CareStack Reviews ### 1. Intuitive, effiziente Plattform mit praktischen Analysen und großartiger Datenunterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Was mir am meisten gefallen hat, ist, wie intuitiv und effizient die Plattform ist, insbesondere aus operativer Sicht. Die Analysen sind praktisch und einfach zu handhaben, und ein Team zu haben, das bei der Erfassung und Interpretation von Daten unterstützt, macht einen großen Unterschied im täglichen Management. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Es gibt definitiv eine Lernkurve am Anfang, besonders wenn man von außerhalb des zahnmedizinischen Bereichs kommt, aber die Unterstützung beim Onboarding hilft, diesen Übergang viel reibungsloser zu gestalten. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CareStack hilft wirklich dabei, alles an einem Ort zu halten, was einen großen Unterschied im täglichen Betrieb macht. Anstatt zwischen Systemen hin und her zu springen oder zu viel Zeit mit dem Erstellen von Berichten zu verbringen, sind die Analysen direkt verfügbar und einfach zu handhaben. Es spart Zeit, macht es einfacher, organisiert zu bleiben, und hilft mir, schnell zu verstehen, was in der Praxis vor sich geht, damit ich Entscheidungen treffen kann, ohne die Dinge zu verkomplizieren. Es macht den gesamten Betrieb einfach überschaubarer und weniger zerstreut. ### 2. Großer Zeitersparer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren R. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Der Vorteil der Nutzung von CareStack ist, dass alles an einem Ort ist. Direkt mit Ansprüchen und der Clearingstelle in CareStack arbeiten zu können, hat viel Zeit gespart. Obwohl es viele wunderbare Funktionen gibt, war dies für mich, der täglich mit Versicherungen arbeitet, enorm! **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Erstens kann das Hauptbuch – insbesondere bei der Überprüfung von Versicherungsbuchungen – schwer zu interpretieren sein. Die verwendete Ausdrucksweise ist etwas verwirrend, was es schwieriger macht, schnell zu verstehen, was angezeigt wird. Zum Beispiel, wenn eine Versicherungszahlung gebucht wird, sieht man, was die Versicherung bezahlt hat, auf einer Zeile und dann erscheint automatisch eine weitere Zeile, die als "Anpassung" kategorisiert ist und die Ausdrucksweise lautet "Transferanpassung - Übertragung zur Versicherung". Diese Zeile ist nicht notwendig. Für mich ist das kein "Transfer" oder eine "Anpassung". Es ist einfach das, was die Versicherung bezahlt hat. Es ist redundant. Ich wünschte, ich könnte es zumindest als "Versicherungszahlung" umbenennen. Es fühlt sich auch so an, als ob es zusätzliche, unnötige Schritte im Prozess gibt. Die Sprache zu vereinfachen und den Arbeitsablauf zu vereinfachen, würde dies viel benutzerfreundlicher machen. Zweitens könnte das Drucken von Quittungen mehr Flexibilität gebrauchen. Obwohl es Filteroptionen gibt, scheinen immer noch zusätzliche Details enthalten zu sein, die nicht immer relevant sind. Es wäre sehr hilfreich, mehr Kontrolle zu haben – idealerweise die Möglichkeit, bestimmte Positionen auszuwählen und nur diese zu drucken. Dies hatten wir zuvor mit Eaglesoft, und es ermöglichte viel individuellere, saubere Quittungen. Zuletzt würde ich gerne eine verbesserte Sichtbarkeit von Patientenwarnungen direkt auf dem Terminbildschirm sehen. Derzeit erfordern Flaggen/Warnungen ein Überfahren oder Klicken, um sie anzuzeigen. Es wäre viel effizienter, wenn Warn-/Flaggenindikatoren automatisch auf dem Terminfeld selbst sichtbar wären – ähnlich wie Bestätigungsstatus oder RX-Indikatoren angezeigt werden. Wenn Warnungen sofort sichtbar wären, könnte unser Team wichtige Patientennotizen schnell identifizieren, ohne zusätzliche Schritte. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CareStack hat uns geholfen, unseren Büroarbeitsablauf zu vereinfachen, indem es die Anzahl der Systeme reduziert hat, in die wir uns täglich einloggen müssen. Dadurch kann unser Personal effizienter und reibungsloser arbeiten. Wir lieben auch die KI- und Anruftranskriptionsfunktionen, die durch CareStacks Partnerschaft mit VoiceStack verfügbar sind – ein weiterer großer Zeitersparnis für unser Team. ### 3. Beste Zahnarztsoftware auf dem Markt—Einfache Navigation, Erstaunliche Funktionen & Erstklassiges Übergangsteam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Die Entwickler haben an alles gedacht! Ich bin seit über 40 Jahren in der Zahnmedizin tätig und bin einfach erstaunt über die Funktionen. Es ist einfach zu navigieren und alles mit Links im gesamten System integriert zu haben, macht es zur besten Zahnarztsoftware auf dem Markt!! Aber letztendlich war es das Übergangsteam von Natalia und Sachin, das unsere Erfahrung zur besten gemacht hat!! **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Es gibt ein paar Funktionen, von denen uns gesagt wurde, dass wir sie haben würden, die jedoch bei unserem Übergang nicht verfügbar waren, und leider wird uns jetzt gesagt, dass es noch ein paar Quartale dauert, bis sie implementiert sind. Das war enttäuschend - besonders, als uns gesagt wurde, dass es bis zum 4. Quartal 2025 fertig sein würde. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind eine Privatpraxis mit 3 Standorten, die etwa 20-40 Meilen voneinander entfernt sind. Wir hatten einen großen Server vor Ort an einem der Standorte verwendet und mussten von den anderen beiden Standorten aus darauf zugreifen. Der Server fiel häufig aus, was es nahezu unmöglich machte, normal zu arbeiten. Jetzt haben wir das cloudbasierte Carestack und es hat viele Probleme gelöst, mit denen wir zu kämpfen hatten. Es gibt uns auch die Möglichkeit, remote zu arbeiten, ohne auf einen PC vor Ort zugreifen zu müssen. ### 4. Erstklassiger Carestack mit Kundenservice der Spitzenklasse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Alles! Es gibt nichts, was man daran nicht mögen könnte. Alles, was Carestack bietet, ist erstklassig. Der beste Kundenservice auf dem Markt. Alles, was Sie brauchen, von klinischen bis hin zu finanziellen Aspekten, finden Sie in der Software. Meine Kundenbetreuerin Alisha Gerrard ist fantastisch. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, antwortet sie innerhalb von Minuten und hat eine Lösung für jedes meiner Probleme. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Nichts an dem System auszusetzen! Wenn Sie den Internetzugang verlieren, müssen Sie auf Papier zeichnen, bis das Internet wiederhergestellt ist. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Carestack arbeitet derzeit daran, die Möglichkeit hinzuzufügen, CT-Scans als Teil ihres angebotenen Bildgebungssystems durchzuführen, was die Anzahl der Anbieter, die ich für den Betrieb benötige, reduzieren wird. ### 5. Text-to-Pay und Ein-Klick-Versicherungsverifizierung sind ein Wendepunkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Die Text-zum-Zahlen-Option war ein echter Wendepunkt. Die Möglichkeit, auf eine Schaltfläche zu klicken, um die Versicherung zu überprüfen und an derselben Stelle einem Patienten eine Nachricht zu senden, wenn wir eine Frage oder ein Problem haben, ist ebenfalls großartig. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Wir versuchen immer noch herauszufinden, wie wir mit weniger Klicks zu bestimmten Dingen im Diagramm gelangen können. Außerdem hatte ich in den ersten Wochen das Gefühl, dass wir besser vorbereitet hätten sein können. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Carestack hat uns definitiv geholfen, weniger Versicherungsfehler zu machen. Brandy war in diesem Bereich besonders ERSTAUNLICH... Auch dieses Programm hat uns geholfen, viel einfacher mit Patienten zu interagieren. Sei es für Abrechnungsfragen oder allgemeine Informationen, die Patientenkommunikation wurde verbessert. ### 6. Carestack ist ein großer Gewinn für uns! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Mein Lieblingsaspekt an Carestack ist, wie nahtlos sich alles anfühlt. Wir lieben die Dashboard-Funktion wirklich, weil sie es so einfach macht zu sehen, wer noch Unterlagen fehlt und wer noch einen Saldo hat. Insgesamt hat es uns geholfen, viel organisierter zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Wir haben nicht viele Beschwerden. Die einzige Änderung, die wir gerne sehen würden, ist die Möglichkeit, den Zeitplan vertikal zu drucken und auf eine einzige Seite zu passen. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Berichtstechnisch behält Carestack den Überblick über so viele Dinge, und es hat uns wirklich geholfen, unsere Liste der kurzfristigen Anrufe zu verwalten und inaktive Patienten nachzuverfolgen. ### 7. Großartige Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Ihr Kundenservice und die Bereitschaft, sich an die tatsächlichen Praxisbedürfnisse anzupassen. Das Support-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und immer bereit zu helfen. Sie hören auf Feedback und sind offen für Änderungen, die die Arbeitsabläufe in unseren 9 pädiatrischen Zahnarztpraxen verbessern. Die Plattform selbst ist schnell, stabil und zuverlässig, was für die Verwaltung mehrerer Praxen unerlässlich ist. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Wie jede robuste Plattform gibt es am Anfang eine Lernkurve, aber das Support-Team macht den Übergang reibungslos. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CareStack hilft uns, die Abläufe in unseren 9 pädiatrischen Zahnarztpraxen zu zentralisieren und zu standardisieren. Es vereinfacht die Terminplanung, Abrechnung, Berichterstattung und Patientenverwaltung in einer stabilen und schnellen Plattform, wodurch Fehler und manuelle Arbeit reduziert werden. Alles in einem System zu haben, verbessert die Effizienz, Sichtbarkeit und Konsistenz in den Praxen, sodass sich unsere Teams mehr auf die Patientenversorgung konzentrieren können, während die Führungsebene eine bessere Kontrolle und Einsicht in die täglichen Abläufe erhält. ### 8. All-in-One KI-Plattform mit außergewöhnlichem Implementierungs-Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna G. | Practice Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Ich mag, wie es KI, Telefonfunktionen, Analysen, Händlerdienste und Patientenengagement an einem Ort integriert, ohne auf mehrere Drittanbieter-Abonnements angewiesen zu sein. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Es gibt eine Lernkurve, aber die hätte man bei jeder neuen Implementierung. Der Support von CareStack während des Implementierungsprozesses war außergewöhnlich. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgabenverfolgung hält alle Aufgaben an einem Ort und reduziert den Bedarf an Post-its, E-Mails oder Aufgaben-Tabellen. Verbessert die Verantwortlichkeit. Die Analysen helfen mir, Bereiche meiner Praxis zu identifizieren, in denen wir gut abschneiden und wo es Schulungsmöglichkeiten gibt. ### 9. Außergewöhnlicher Support und Schulung mit CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** CareStack ist eine großartige Option für cloudbasierte Software. Wir sind von Eaglesoft umgestiegen. Der Schulungsprozess war großartig und das gesamte CS-Team war sehr reaktionsschnell. Das Beste waren die Trainer. Ein großes Dankeschön an Caroline, Ayisha, Abby und Sharath (von VoiceStack). Sie waren im Wesentlichen eine Erweiterung unseres Teams und super geduldig und freundlich mit all unseren Fragen und Schulungsbedürfnissen. Ich hätte mir kein besseres Team wünschen können und werde sie am meisten vermissen!! Carestack ist mir definitiv ans Herz gewachsen und die Software ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Zahnärzten zu antizipieren und zu adressieren, um den Erfolg der Praxis wirklich zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** Ich denke, es gibt einige Aspekte, die in der Software festgelegt sind, die ich gerne anpassen würde. Meiner Meinung nach könnte das leicht gelöst werden, also hoffe ich, dass sie einige Anpassungen vornehmen. **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben viel über die häufigen Probleme nachgedacht, mit denen Zahnärzte bei Dentalsoftware konfrontiert sind, und versucht, diese Probleme zu lösen, indem sie die Software entsprechend entwickelt haben. ### 10. Caroline V and Ayisha Are Great **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brieona F. | Photographer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an CareStack am besten?** Caroline V and Ayisha have been great to work with! They have helped walk us through the whole conversion process and have really simplified the workflows for us. Very prompt and the one-on-one training with them has been great! **Was gefällt Ihnen an CareStack nicht?** There are little buttons in hidden areas and multiple ways to get to different things **Welche Probleme löst CareStack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anytime I contact support, they are quick to helping me through it - [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/carestack/reviews/carestack-review-12821244?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+14%3A50%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=81083360-1459-4690-b2fa-0c043604e515&secure%5Btoken%5D=4c0da7de285662608d94ae7d18a684b172fb24455e2e5cfbb0c473c3723c27fa&format=llm_user) ## CareStack Integrations - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/de/products/dexis-imaging-suite/reviews) - [DoseSpot](https://www.g2.com/de/products/dosespot/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/de/products/eaglesoft/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/de/products/open-dental/reviews) - [Overjet AI](https://www.g2.com/de/products/overjet-ai/reviews) - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/de/products/sota-cloud/reviews) - [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) - [TigerView PACS](https://www.g2.com/de/products/tigerview-pacs/reviews) - [VoiceStack](https://www.g2.com/de/products/voicestack/reviews) ## CareStack Features **Administrative Tools** - Versicherung und Abrechnung - Terminvereinbarung - Business Intelligence und Reporting - Dokumentenmanagement - Arbeitsabläufe **Finanzinstrumente** - Buchhaltung - Zahlungsabwicklung **Klinische Werkzeuge** - Behandlungsplanung - Patientenportal - Patienten-Engagement - Dentale Bildgebung - E-Verschreibung ## Top CareStack Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/de/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (262 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/de/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/de/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)