Cardinity Bewertungen & Produktdetails

Ich suchte nach einer einfachen/raffinierten Lösung für unser Werbeunternehmen und stieß auf Cardinity. Was mir gefiel - keine Einrichtungsgebühren, einfache Integration (besonders mit Tutorial-Videos auf ihrem Youtube-Kanal), großartiger Support und leicht zu navigierender Kontobereich. Wir waren ein lokales Unternehmen, haben uns aber entschieden, auf andere EU-Länder zu expandieren, daher war es unser Hauptziel, internationale Zahlungen mit Cardinity zu akzeptieren. Wir verkaufen Dienstleistungen online, also war das alles, was wir brauchten. Jetzt warten wir nur darauf, dass diese Kunden auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen davon, dass ihr Kontobereich etwas hässlich ist, gibt es nichts zu bemängeln. Der Papierkram bei der Registrierung war ein kleiner Rückschritt (wir dachten, dass wir weniger Dokumente bereitstellen müssten), aber es war kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass sie günstig sind und schnell auf Anfragen reagieren. Unsere Firma konnte von einem anderen Anbieter wechseln, weil wir gesehen haben, dass Cardinity geringere Gebühren pro Transaktion anbietet. Das war der Hauptgrund für unseren Wechsel. Der Grund, warum wir geblieben sind, ist die Art und Weise, wie sie mit uns kommunizieren. Ich mag, dass es direkt und persönlich ist, während sie qualitativ hochwertigen Support bieten. Außerdem, und das ist der beste Teil, sind sie schnell im Beantworten von Anfragen. Wir hatten ein paar Probleme, die wir so schnell wie möglich beheben mussten. Wir schrieben an ihren Support in der Hoffnung, dass wir, falls wir das Problem bis zu ihrer Antwort nicht gelöst haben, ihre Hilfe in Anspruch nehmen könnten. Normalerweise sind sie schneller als unsere Google-Fähigkeiten, also sparen sie uns Zeit und Arbeit, um unsere Seite zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oh wow, der Papierkram. Ich weiß nicht, ob es bei allen Anbietern so ist, aber ich glaube, der Papierkram, den wir einreichen mussten, war übertrieben. Es war ziemlich nervig. Vielleicht geht es nicht um die Menge, sondern um die Art und Weise, wie es gehandhabt wurde. Der andere Anbieter, den wir genutzt haben, war viel benutzerfreundlicher, was das Hochladen und Vorzeigen von Dokumenten betrifft. Selbst nach der Einführung wurden wir gebeten, Transaktionsnachweise usw. vorzulegen. Zumindest ist die Erfahrung mit Cardinity danach nichts als angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein Journalismusstudent, der versucht, es als freiberuflicher Einzelunternehmer zu schaffen. Meine Website ist mein erstes Projekt, daher weiß ich nicht viel über die Erstellung von Websites oder Zahlungsgateways. Während es ziemlich viele Informationen über die Erstellung einer Website gibt, hatte ich Schwierigkeiten, anständige Informationen über Zahlungsgateways zu finden. Nun, ich habe mich für Cardinity entschieden, weil ein Freund sie empfohlen hat, und war angenehm überrascht.

Meine Erfahrung mit Finanzorganisationen war, dass sie immer den Eindruck machten, keine Zeit für kleine Kunden zu haben. Das ist, was mir an Cardinity am meisten gefällt. Ihr Kundensupport hat mir sehr geholfen, während des Onboardings, der Integration usw. Ich fühlte mich schlecht, dass ich zu viel frage, aber sie waren geduldig und hilfsbereit bei jedem Anliegen, das ich hatte. Ich habe keine Vergleichsmöglichkeiten, da sie der einzige Anbieter sind, den ich genutzt habe, aber da sie Sorgfalt und Vernunft im Umgang mit mir gezeigt haben, denke ich an kein anderes Zahlungsgateway. Während ich noch an meiner Website arbeite, weiß ich, dass ich nur meine Website fertigstellen muss, um mit dem Verkauf meiner Dienstleistungen zu beginnen. Der Zahlungsteil wird bereits gehandhabt. Insgesamt bin ich unglaublich zufrieden mit ihrem Support und kann es kaum erwarten, mit dem Verkauf zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für eine Person mit vielen losen Enden war es schwierig, Informationen darüber zu finden, wie man sich integriert und welche Dokumente bereitzustellen sind. Ich denke, mein Prozess wäre viel reibungsloser und schneller verlaufen, wenn ich genau gewusst hätte, was ich für die Zusammenarbeit mit Cardinity bereitstellen müsste. Ich hatte keine Dokumente vorbereitet, also hatte ich jedes Mal, wenn ich den Brief von ihnen erhielt, was bereitzustellen sei, Schwierigkeiten, die Dokumente zu suchen, die Website zu reparieren usw. Ich wette, für erfahrenere Händler ist das kein Problem, aber das ist das Einzige, womit ich bisher zu kämpfen hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Cardinity jetzt seit einem Jahr und könnte nicht zufriedener sein. Was ich an ihnen liebe, ist, dass ich mir keine Sorgen um die Zahlungen in meinem Online-Shop machen muss. Auszahlungen sind regelmäßig und pünktlich, die Zahlungen der Kunden gehen problemlos durch, und die Gebühren sind in Ordnung. Wenn Probleme auftreten, schreibe ich einfach ihrem Support eine Nachricht, und sie helfen, das Problem ziemlich schnell zu lösen. Ich muss mich nicht selbst darum kümmern, Bugs zu beheben, etc. Für mich ist es ein Traum für faule Händler, wenn es um Online-Zahlungen geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass mir das Onboarding-Verfahren gefallen hat. Ich glaube, der Prozess könnte relativ einfacher und zugänglicher gestaltet werden. Angefangen beim Registrierungsformular bis hin zum Hochladen von Dokumenten, dieser Teil von Cardinity ist noch nicht so gut ausgearbeitet.

Darüber hinaus ist die Kommunikation per E-Mail (meiner Meinung nach) veraltet. Eine kundenfreundliche Option wäre, den Prozess über ihre Website oder einen interaktiven Kontobereich zu durchlaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war auf der Suche nach einem einfachen/anspruchsvollen Zahlungsanbieter und bin auf Cardinity gestoßen. Was mir gefällt:

- Keine Einrichtungsgebühren und einfache Integration

- Anpassbares Checkout-Design, leicht zu navigierender Kontobereich

- Interne Checkout-Option

Ich habe sie mit OpenCart verwendet und bisher keine Probleme gehabt. Ich mochte auch ihren Kundensupport, der reaktionsschnell, leicht verständlich, freundlich und hilfsbereit ist. Allerdings hatte ich bisher nicht viele Probleme, bei denen ich sie kontaktieren müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass mir die Art und Weise gefallen hat, wie sie über ihr Produkt kommunizieren. Ich wollte tiefer graben und mehr über E-Commerce-Zahlungen erfahren, aber die Suche nach Informationen auf ihrer Website war frustrierend. Ich musste woanders googeln und dann überprüfen, ob die Informationen zu ihnen passen. Sie hätten E-Mails und Nachrichten von uns leicht vermeiden können, wenn ihre Website einfacher zu navigieren wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist unsere Erfahrung mit Cardinity in Ordnung. Auszahlungen erfolgen pünktlich, der Kontobereich ist in Ordnung, Zahlungen werden durchgeführt. Nach der Registrierung gibt es nichts Schlechtes zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte ihre Kommunikation und das Onboarding nicht. Es dauerte zu lange und alles per E-Mail zu senden war für mich nicht angenehm. Außerdem musste ich mehr Dokumente bereitstellen, als ich dachte, dass ich benötigen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfacher und unkomplizierter Registrierungsprozess. Sie können ein Händlerkonto in 1 Tag eröffnen. Der Dokumentenprozess dauert ebenfalls nur kurze Zeit, bis zu 1-2 Tage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende alternative Zahlungsmethoden, aber es wurde versprochen, dass diese Funktion bald aktiviert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schneller und hilfreicher Kundensupport, niedrige Gebühren, viele Integrationsmöglichkeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche externe Checkout-Sprachen wären nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles begann gut mit einer guten Unterstützung und einem irgendwie langen Onboarding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint, dass mein Hauptfehler beim Beitritt zu ihnen darin bestand, dass ich die Bewertungen anderer Benutzer ignoriert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt schienen sie beim KYC (Know Your Customer) Aspekt äußerst gründlich zu sein, was normalerweise ein gutes Zeichen ist. Sie unterstützen Abonnementzahlungen, was eine wichtige Anforderung in meinem Geschäft ist.

Sie akzeptieren auch alle gängigen Kredit- und Debitkarten zu minimalen Kosten von nur 0,25 EUR + 1,3%, was beispiellos ist. Es ist im Grunde der freundlichste Preis auf dem Markt und darüber hinaus kann er je nach Umsatz noch weiter sinken (und wie nett man zum Team ist ;D).

Auch die einfache und reibungslose Integration mit Ihrem E-Commerce-Management-System, sie bieten eine klare Anleitung zu den Integrationsverfahren. Das Team ist auch freundlich und leicht zu sprechen, es fühlte sich nicht an, als würde man mit Robotern sprechen, sondern mit normalen Menschen, die versuchen, ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eigentlich waren sie wirklich nervig mit den Papieranforderungen, sie fragten ständig nach zufälligen Papieren über zufällige Aktionäre, die nichts mit der Zahlungsabwicklung zu tun hatten, und nicht auf einmal. Also sagten sie so etwas wie "oh ja, wir brauchen noch ein Dokument, das die Geburtsurkunde ist, und dann können Sie die Zahlung verarbeiten", und dann 5 Tage später "oh und jetzt noch ein anderes Dokument". Ich verstehe absolut die Anforderungen von KYC und schätze einen Zahlungsabwickler, der die Regeln befolgt. Ich denke nur, dass es übertrieben war und den Prozess viel länger dauerte, als er sollte. Der Prozess eines anderen Zahlungsabwicklers war viel schneller.

Ich denke, wenn Cardinity die vollständige Liste der erforderlichen Dokumente senden könnte, anstatt sie nacheinander zu fragen, würde es im Grunde das Hauptproblem lösen, das mir an ihnen nicht gefiel. Nochmals, gutes KYC bedeutet, dass sie sich kümmern und konform sind, was eine gute Sache ist. Ich mochte nur den Prozess nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.