Captello Bewertungen & Produktdetails

Captello war ein unglaublich wertvolles Werkzeug für unsere Bedürfnisse im Event- und Lead-Management. Von der Erfassung von Leads vor Ort bis zur Nachverfolgung nach der Veranstaltung macht es die Plattform einfach, Leads zu sammeln, zu organisieren und zu aktivieren, ohne die üblichen Kopfschmerzen, die mit Veranstaltungen einhergehen.

Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, zuverlässig und offensichtlich mit echten Event-Teams im Hinterkopf entwickelt. Sie rationalisiert Arbeitsabläufe, integriert sich gut mit anderen Systemen und hilft sicherzustellen, dass kein Lead durch die Maschen fällt. Was wirklich heraussticht, ist, wie viel Zeit es unserem Team spart, während es dennoch saubere, umsetzbare Daten für Vertrieb und Marketing liefert.

Neben dem Produkt selbst war das Captello-Team immer ansprechbar und unterstützend, wann immer Fragen aufkamen. Es ist klar, dass sie sich um ihre Nutzer kümmern und die Plattform ständig basierend auf echtem Feedback verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Captello eine leistungsstarke Plattform zur Erfassung und Verwaltung von Leads ist, gibt es einige Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind:

Lernkurve für erweiterte Funktionen

Einige der fortgeschritteneren Funktionen und Einstellungen benötigen etwas Zeit, um vollständig verstanden und konfiguriert zu werden – insbesondere für Benutzer, die neu in der Event-Lead-Management-Software sind.

Anpassungsoptionen

Obwohl die Plattform solide Anpassungsmöglichkeiten bietet, gab es einige spezifische Felder und Anzeigeoptionen, die wir uns von Anfang an flexibler gewünscht hätten.

Leistung der mobilen App

Bei stark frequentierten Veranstaltungen kann sich die mobile App gelegentlich etwas langsam oder träge anfühlen, insbesondere wenn eine große Anzahl von Leads in schneller Folge erfasst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Captello’s integration with HubSpot and the intuitive form builder are game-changers. It’s incredibly easy to set up and customize properties for mapping to HubSpot, which allows us to enroll contacts into nurture campaigns seamlessly. The ROI dashboard and flexibility for capturing leads make Captello a standout solution in the lead capture space. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At this time, there are no features we dislike about the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an dieser Plattform ist die Anpassungsmöglichkeit. Sie können Ihr Erlebnis und das Erlebnis Ihres Teams basierend auf Ihrem aktuellen Prozess anpassen oder den Lead-Erfassungsprozess mit ihrer Vielzahl an Tools und Funktionen verbessern – sie haben wirklich an alles gedacht.

Bisher bin ich sehr beeindruckt von ihrem Onboarding-Prozess, der einfachen Implementierung, dem kompetenten Kundenservice und den Verkaufsteams sowie der allgemeinen Reaktionsfähigkeit. Ich konnte unser Unternehmen in kürzester Zeit einrichten und die Vertriebsmitarbeiter haben es geliebt, Lead-Erfassungs- und Scan-Funktionen direkt auf ihren Handys zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine Abneigung. Ich würde sagen, dass das einzige Hindernis das Änderungsmanagement innerhalb unserer Organisation war und die Menschen mit ihren unterschiedlichen technischen Fähigkeiten zu treffen – aber selbst damit hat Captello von unserem Vor-Ort-Vertriebsteam begeisterte Bewertungen erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Captello ist eine sehr intuitive Plattform und sehr benutzerfreundlich. Ich bin nicht so technikaffin, wie ich es gerne wäre (leider), aber selbst ich kann die Plattform navigieren und Formulare einrichten. Darüber hinaus ist das gesamte Team bei Captello, von den Account Services über das Projektmanagement bis hin zum Support, phänomenal und äußerst fantastisch in der Zusammenarbeit. Die vielen Fragen, die ich vor der Einführung sowie während des Einführungsprozesses und jetzt als häufiger Nutzer hatte, wurden durchdacht und gründlich beantwortet. Mein Marketing- und Analyseteam ist von dem erhöhten Maß an Daten und Details, die wir durch die Nutzung von Captello im Vergleich zu früheren Lösungen von Messeveranstaltern gewinnen können, begeistert. Ich würde es jedem in meiner Position uneingeschränkt empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl wir noch relativ neu bei Captello sind, habe ich bisher keine Probleme oder Gründe gefunden, die Plattform nicht zu mögen. Meine Erfahrung war reibungslos, einfach und hat meine Erwartungen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze die Captello Lead Capture Software seit 3 Jahren, hauptsächlich um Listen von Leads von Veranstaltungen für E-Mail-Nachverfolgungen nach der Veranstaltung zu sammeln. Ich schätze, wie sie mir Zeit spart, indem sie den Prozess der Erstellung von Listen basierend auf der Lead-Aktivität von Veranstaltungen vereinfacht. Die Software ist einfach zu bedienen, was einer ihrer großen Vorteile ist, und ich finde, dass die Informationen auf eine unkomplizierte Weise präsentiert werden. Ich habe keine Probleme bei der Erledigung meiner Aufgaben gehabt, da sie effizient, effektiv und zuverlässig ist. Die anfängliche Einrichtung war für mich einfach, was einen reibungslosen Start ermöglichte, und ich fühle mich sicher, die Captello Lead Capture Software anderen zu empfehlen, und gebe ihr eine perfekte Bewertung von 10 für die Empfehlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu berichten von mir. Meine Nutzung von Captello ist ziemlich unkompliziert und einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben mit Captello zusammengearbeitet, um ein dynamisches Schnitzeljagd-Erlebnis zu schaffen, das sich um Menschen und Bewegung dreht. Wir teilten unsere Vision, und sie setzten sie nahtlos um. Die Plattform war unglaublich benutzerfreundlich, visuell ansprechend und ihre Funktionen übertrafen unsere Erwartungen bei weitem.

Ein besonderer Dank geht an Sabrina, die eine absolute Freude war, mit der man arbeiten konnte! Sie war reaktionsschnell, geduldig und aufmerksam – sie nahm jedes Anliegen ernst und half uns, selbst die kleinsten Details vor unserer Veranstaltung zu beheben. Dank ihrer Unterstützung lief alles perfekt und das Engagement war höher, als wir es uns je vorgestellt hatten.

Wir planen bereits, Captello erneut zu nutzen – es war so beeindruckend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige Eigenheiten bemerkt, bei denen die Interpunktion gelegentlich nicht durchkam und manchmal zusätzliche Zahlen hinzugefügt wurden, aber wir konnten die meisten davon vor der Veranstaltung beheben. Insgesamt ist die Plattform sehr benutzerfreundlich, wenn auch etwas manuell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are several elements I like about Captello, the main being its ability to connect with our CRM systems and have data automatically flow. This eliminates the old way in which we did things after a trade show - download the registration report, enrich the data, send it off to a BDR team, often experiencing delays and incorrect data. Instead Captello automatically flows and eliminates any of those previous delays or inconsistencies. I appreciate the vast qualifying options and different functions beyond lead scanning, like prizes, games, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't dislike anything, other than there are so many options, it's a bit overwhelming. I know I don't use Captello to it's full capacity because of this. However, the support team is amazing and willing to step in and help whenever I have questions, issues, or need assistance setting up an event. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit und die vielen Anpassungsoptionen, mit denen wir das Erlebnis genau nach unseren Wünschen gestalten können. Ich schätze auch die Pünktlichkeit und Klarheit des Captello-Teams, wenn Fragen gestellt werden oder Besprechungen zur Diskussion von Problemen oder Lösungen geplant werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Probleme, die ich mit der Software von Captello habe, sind, dass es eben Software ist. Man wird hier und da auf Probleme stoßen, wenn etwas nicht ganz richtig funktioniert oder wenn es aufgrund eines Benutzerfehlers (meistens auf unserer Seite) nicht korrekt eingerichtet wurde, wie es passieren kann. Aber das Team ist sehr hilfsbereit und bisher konnten wir immer alle Probleme reibungslos und effizient lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Verbindung zu SFDC, die es nicht nur ermöglicht, Echtzeitdaten in Salesforce zu erfassen, sondern auch, diese mit der Kampagne zu verknüpfen und Kampagnenmitgliedsstatus hinzuzufügen, was viele andere Anbieter, mit denen wir zunächst gesprochen haben, nicht konnten. Die Captello-Eventformulare sind sehr detaillierte und anpassbare Vorlagen, die es Administratoren ermöglichen, alles zu erfassen, was Sie möchten, oder Teile zu entfernen, die Sie nicht benötigen. Sobald alles eingerichtet und die Integration abgeschlossen ist, ist es angenehm, die Möglichkeit zu haben, im Wesentlichen alles, was Sie benötigen, selbst innerhalb des Formulars zu erledigen, ein neues Formular zu erstellen, neue Teammitglieder hinzuzufügen usw. Für die Teammitglieder, die an Veranstaltungen teilnehmen, ist das Tool sehr benutzerfreundlich, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung war ziemlich kompliziert und die für unser Onboarding verantwortliche Person schien nicht viel darüber zu wissen, was sie tat. Daher mussten wir eine technische Person zu einem separaten Anruf hinzuziehen und dann Folgeanrufe tätigen, um schließlich alles rechtzeitig fertig zu bekommen (und uns wurde gesagt, es wäre sehr einfach und könnte in einem Anruf erledigt werden). Obwohl es nach der anfänglichen Einrichtung größtenteils ohne Eingriff funktioniert, führen Probleme dazu, dass wir unser RevOp-Team um Hilfe bitten müssen. Der Prozess zur Einrichtung einer API für ein Event ist schwieriger als bei anderen Systemen, die ich verwendet habe, da ihr Team dafür erforderlich ist (und sie es mehrere Wochen im Voraus anfordern, anstatt es selbst einrichten zu können). Schließlich, obwohl es großartig ist, die Möglichkeit zu haben, alles in den Vorlagen selbst zu aktualisieren / zu ändern / zu erstellen, ist es im Allgemeinen zeitaufwändig und oft mussten wir um Prozessdokumentation oder Hilfe von unserem Account Manager bitten (während einige Tools Teams haben, die es einfach für Sie erledigen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen, hat viele intelligente Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

habe so etwas noch nicht gefunden.. ich hätte diese App für meine gesamte Marketing-Automatisierung verwendet, wenn sie ihre Lösung erweitern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.