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Calltouch-Bewertungen (28)

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Bewertungen

Calltouch-Bewertungen (28)

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4.4
28-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Calltouch, die eine schnelle Implementierung und effektives Call-Tracking ermöglicht. Die robusten Analysefunktionen der Plattform helfen Teams, die Effektivität des Marketings zu messen und die Kundeninteraktionen zu verbessern. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche veraltet wirken kann und möglicherweise Verbesserungen für eine bessere Navigation erfordert.

Vorteile & Nachteile

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Deepak s.
DS
Associate Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nützliches Werkzeug für Anrufverfolgung und Lead-Analyse"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Calltouch ist einfach zu bedienen und erfordert nicht viel Schulung. Die Einrichtung ist unkompliziert, und wir konnten es schnell nutzen. Es verfügt über gute Funktionen für Anrufverfolgung und Analysen, die wir regelmäßig zur Überwachung von Leads und Leistung verwenden. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und Marketingplattformen verläuft reibungslos. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und hilft, Probleme rechtzeitig zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Einige Berichte und erweiterte Funktionen sind anfangs etwas schwer zu verstehen und könnten benutzerfreundlicher sein. Gelegentlich wirkt das Dashboard überladen, wenn eine große Anzahl von Anrufen bearbeitet wird. Außerdem würde das Hinzufügen weiterer Anpassungsoptionen und die Verbesserung der Dokumentation das Tool noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RK
Network Security Adminstrator
Computer- und Netzwerksicherheit
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Anrufverfolgung mit einer intuitiven Benutzeroberfläche"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Was mir an Calltouch am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich es ist. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was es einfach macht, Anrufe einzurichten und zu verfolgen, ohne eine steile Lernkurve. Es ist wirklich hervorragend darin, genau zu bestimmen, welche Anzeigen und Keywords echte Leads und Anrufe generieren, sodass man aufhören kann, Geld für schlechte Kampagnen zu verschwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Eine Sache, die ich an Calltouch nicht mag, sind die begrenzten Integrationen. Es funktioniert nicht mit allem da draußen, also muss man manchmal durch Reifen springen oder zusätzliche Tools verwenden, um es richtig zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes Anruf-Tracking mit Raum für UI- und Support-Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Calltouch bietet robuste Funktionen zur Anrufverfolgung und -analyse, die die Messung der Effektivität von Marketingkampagnen und eingehenden Anrufen vereinfachen. Die Plattform gewährleistet zuverlässige Anrufzuordnung, Echtzeitüberwachung und umfassende Berichterstattung, die alle Teams dabei unterstützen, Einblicke in das Kundenverhalten und den Return on Investment zu gewinnen. Die Implementierung ist relativ unkompliziert, mit klaren Anweisungen zur Einrichtung auf Websites, zur Konfiguration von Telefonnummern und zur Integration mit CRMs. Da die Plattform auf Verfolgung und Konversionseinblicke ausgerichtet ist, wird sie häufig von Marketing- und Vertriebsteams genutzt, um Kampagnenergebnisse zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Die Benutzeroberfläche wirkt manchmal veraltet und ist im Vergleich zu moderneren Analysetools weniger intuitiv, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen kann. Bestimmte Funktionen, insbesondere erweiterte Attributions-Einstellungen und Berichtsfilter, erfordern etwas Zeit, um sie zu erlernen und zu beherrschen. Darüber hinaus kann der Kundensupport langsam reagieren oder inkonsistent sein, insbesondere außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Für Teams, die nach robuster Automatisierung oder anspruchsvollen KI-gesteuerten Einblicken suchen, könnten die verfügbaren Funktionen etwas begrenzt erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
Senior Consultant
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Wichtiges Werkzeug für ROI-Tracking und Marketing-Analysen"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Calltouch hilft bei der Verfolgung eingehender Anrufe von bestimmten Kampagnen und Schlüsselwörtern. Es ist sehr hilfreich für mich bei der ROI-Messung und Marketinganalysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Die Benutzeroberfläche scheint sehr veraltet zu sein und es gibt nur begrenzte Möglichkeiten für die Integration von Drittanbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Asst. Manager Cyber Security
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Integration und benutzerfreundliche Oberfläche"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Calltouch verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und ließ sich mit minimalen Komplikationen in einer Produktionsumgebung bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Calltouch bietet nur begrenzte Integrationsmöglichkeiten mit externen CRM-Systemen. Diese Einschränkung kann ein Nachteil für Benutzer sein, die auf einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Plattformen angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kashish S.
KS
Payroll Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zeitersparende Berichte, aber die Preise erscheinen kleinen Firmen hoch"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Sie erhalten automatisierte Berichte und Dashboards, was im Vergleich zur manuellen Nachverfolgung Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Kleine Unternehmen mit begrenztem Anrufvolumen könnten die Preise im Vergleich zum erhaltenen Wert als hoch empfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shewta C.
SC
Sales & CRM Expert
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wesentlich für die effektive Verfolgung von Kampagnenanrufen"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

sehr hilfreich, um die Kampagnen zu identifizieren, die Anrufe generieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Manchmal wird das Anrufprotokoll nicht in Echtzeit aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chad Lorenz U.
CU
IT Admin
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung mit Calltouch Tracking"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Es hilft mir zu erkennen, welche Anzeigen, Keywords und Kampagnen Anrufe und Leads generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Nichts, Calltouch hat alle Bedürfnisse unseres Unternehmens erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SK
cybersecurity
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Coole Dinge über Anonymität zu wissen und"
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Es ist sehr einfach zu verwenden, benutzerfreundlich und verfügt über viele Funktionen, um zu erkennen, ob die Person sich als jemand anderes ausgibt oder nicht. Die Implementierung ist sehr einfach zu verarbeiten und die Integration mit Produkten von Drittanbietern ist besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

ich persönlich habe nicht das Gefühl, dieses Produkt nicht zu mögen, da es bessere Kundenunterstützungsfunktionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist das Beste zu wissen, wer hinter den Anrufen steckt."
Was gefällt dir am besten Calltouch?

Beste in der Analytik, es könnte die gute Ergänzung für die Integration mit CRM und jeglichen Marketing-Tools sein. Auch Anrufaufzeichnungsfunktionen sind vorhanden, sodass es der einfachste Weg ist, Beweise zu sammeln, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Calltouch?

Also im Moment! Persönlich finde ich nichts, was meinen Geist dazu bringt, dieses Produkt nicht zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preise

Preisinformationen für dieses Produkt sind derzeit nicht verfügbar. Besuchen Sie die Website des Anbieters, um mehr zu erfahren.

Calltouch Funktionen
Gebührenfreie Nummern
Besucher- und Keyword-Tracking
Dynamisches Einfügen von Zahlen
Attribution von Mehrkanal-Anrufen
IVR
Anruf-Planung
Geo-Routing
Anrufdaten
Anrufaufzeichnung
Erweiterte Berichterstellung
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