# callstream Reviews **Vendor:** Ziff Davis **Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About callstream Callstream TRAC ist eine hochgradig konfigurierbare, gehostete Contact-Center-Lösung mit Management- und Berichtsfunktionen auf Unternehmensebene. Daher können Sie herausragende Leistung erzielen, ohne Hardwarekosten und mit der gesamten Flexibilität, Skalierbarkeit und Widerstandsfähigkeit der Cloud. Es ist geeignet für Contact-Center jeder Größe sowie für Unternehmen, die ein schnelles Wachstum durchlaufen oder sich in einer sich ändernden Infrastruktur befinden. ## callstream Reviews ### 1. Callstream ist der weltweit beste Anbieter von Sprach- und Kommunikationsdiensten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chattar Singh R. | Govt. Servant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an callstream am besten?** Ich liebe es, Callstream zu nutzen, weil es ein sicheres Telefonsystem für Zahlungen bietet und ein Dashboard für das Management eingehender Anrufe hat, um das gesamte Anrufinventar für mein Unternehmen zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an callstream nicht?** Ich habe nichts am Callstream-System auszusetzen. Es ist das beste System, das ich je gefunden habe. **Empfehlungen für andere, die callstream in Betracht ziehen:** Ich habe Callstream anderen für ihr Geschäft sehr empfohlen. Es ist ein einfaches und ausgezeichnetes System zur Verwaltung von Anrufen aus der Ferne und verfügt über ein hervorragendes Feature für ein Anrufverwaltungs-Dashboard, um alle Aktivitäten zu verfolgen. Es bietet auch die Option, ein Telefonsystem für Zahlungen zu erhalten. **Welche Probleme löst callstream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse viele Probleme mit dem Callstream-System, wie zum Beispiel die Entgegennahme von Zahlungen über das Telefon und die Verwaltung des eingehenden und ausgehenden Anrufbestands für mein Unternehmen. ### 2. Großartige Plattform für Sprach- und Konnektivitätslösungen für Unternehmen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh V. | System Admin, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an callstream am besten?** Der Callstream ist einer der besten Dienstleister in der Branche für Sprach- und Kommunikationssysteme für das Unternehmensgeschäft. Es bietet auch das Anrufaufzeichnungssystem für eingehende Anrufe an. **Was gefällt Ihnen an callstream nicht?** Ich habe nichts gegen die Callstream-Lösungen einzuwenden. **Empfehlungen für andere, die callstream in Betracht ziehen:** Ich empfehle anderen sehr, die Callstream-Plattform ist für Unternehmen entsprechend ihren Anforderungen geeignet und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde diese Plattform gerne nutzen, um eingehende und ausgehende Anrufe mit dem großartigen System zu verwalten, das von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. **Welche Probleme löst callstream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hier nutze ich Callstream, um viele Probleme zu lösen, d.h. eingehende und ausgehende Anrufe zu erhalten und die Anrufprotokolle über diese Plattform zu verwalten, außerdem speichere ich Anrufdaten in der Cloud. ### 3. Callstream ist ein gutes Werkzeug für die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj K. | Manager IT, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an callstream am besten?** Ich nutze die Telefondienste des Callstream-Tools, das eine großartige Funktion für Geschäftskommunikationszwecke ist. Außerdem verfügt es über eine schöne Funktion für das Anrufverwaltungs-Dashboard usw. **Was gefällt Ihnen an callstream nicht?** Ich habe hier nichts zu bemängeln. Eine freundliche Plattform für Kommunikationslösungen. **Empfehlungen für andere, die callstream in Betracht ziehen:** Ich habe das Callstream-Tool voll empfohlen, da es eine großartige Plattform für Anrufverwaltung und Lead-Generierung ist. Es verfügt über Berichtsfunktionen für eingehende und ausgehende Anrufe unseres Unternehmens. **Welche Probleme löst callstream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Callstream löse ich kritische Kommunikationsprobleme wie Anrufverfolgung, Lead-Generierung und eingehende/ausgehende Anrufdienste, was die Hauptfunktion dieser Plattform ist. ## callstream Discussions - [Wofür wird Callstream verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callstream-used-for) - [View callstream pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/callstream/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+16%3A13%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=99d31bd5-a6dd-43b2-b24f-dafbc597bffd&secure%5Btoken%5D=2b331b0c55a1ad5898b9451fc0f9d97dd4ad1798398d6c7f96fa12d1e1e10a26&format=llm_user) ## callstream Features **Plattform** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobiler Zugriff - Warteschlangen-Management - Weiterleitung von Anrufen - Zurückrufen - IVR - Automatische Anrufverteilung **Generative KI** - Text-to-Speech **Personalmanagement** - Anruf-Überwachung - Leistungsbewertung **Callcenter-Infrastruktur (CCI)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Administrative** - Anrufaufzeichnung - Reporting & Dashboards ## Top callstream Alternatives - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)