# Callizy Reviews
**Vendor:** Callizy  
**Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)
## About Callizy
Callizy ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem, das Kommunikationstools für Unternehmen anbietet. Benutzer können schnell eine kanadische Telefonnummer aktivieren. Intelligentes Routing leitet Anrufe an verfügbare Agenten weiter, um verpasste Anrufe zu reduzieren. Voicemail-Benachrichtigungen werden per E-Mail mit Details wie Zeit, Dauer und Nummer gesendet. Die Plattform verfügt über intelligentes Scheduling, um Anrufe basierend auf den Geschäftszeiten umzuleiten. Die Anrufhistorie-Verfolgung hält Aufzeichnungen aller Interaktionen. Die Callizy-Mobile-App ermöglicht die Anrufverwaltung von verschiedenen Geräten aus. KI-Funktionen umfassen virtuelle Rezeptionisten zum Beantworten und Weiterleiten von Anrufen, automatische Transkriptionen und ausgehende Anrufkampagnen. Callizy integriert Telefonie mit Automatisierung, um die Kommunikation zu optimieren. Es unterstützt Französisch und Englisch und bietet unbegrenzte Anrufe innerhalb Kanadas und der USA.






- [View Callizy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/callizy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+07%3A30%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b1870252-fcd9-4b3c-8a3b-b52b5323b412&secure%5Btoken%5D=a02f3c699047e3e01eb545d74a648be5358d567db88235f27ed0ac12e62526fb&format=llm_user)

## Callizy Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Mobile SMS
- E-Mail

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

## Top Callizy Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)