# CallHub Reviews **Vendor:** CallHub **Category:** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About CallHub CallHub ist eine vertrauenswürdige Kampagnenplattform, die Ihre Outreach-, Canvassing-, Mobilisierungs- und Marketingkampagnen revolutionieren wird. Wir bieten Anruf-, Text- und E-Mail-Lösungen für politische Kampagnen, Interessenvertretungsgruppen, gemeinnützige Organisationen und Unternehmen jeder Größe. Aber CallHub ist mehr als nur eine Softwarelösung. Wir verstehen Ihre Bedürfnisse nach Datensicherheit, hohen Kontaktquoten, Automatisierung, Zuverlässigkeit und Compliance. CallHub ist mit diesen Parametern im Fokus konzipiert. ## CallHub Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Anrufaufzeichnungsfunktion** von CallHub zur Verwaltung von Anrufen und zur Steigerung der Verkaufseffektivität. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CallHub, die eine flexible Skalierung ohne langfristige Verpflichtungen ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von CallHub, die schnelles Wählen und eine optimierte Verwaltung von Anrufen und Vertriebspipelines ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von CallHub und profitieren von skalierbaren Lösungen ohne langfristige Verpflichtungen. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **hilfreiche Funktionalität** von CallHub zur Verwaltung von Anrufen und zur Steigerung der Effizienz der Vertriebspipeline. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **intuitive Benutzeroberfläche** von CallHub das Verwalten von Anrufen und Vertriebspipelines nahtlos und effizient macht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **schnellen Wähl- und Verwaltungsfunktionen** von CallHub, die Anrufe und Verkäufe effektiv rationalisieren. (1 reviews) - Zuverlässigkeit (1 reviews) - Zeitersparnis (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von **Anrufproblemen** mit Verbindungsabbrüchen, Echos und verzögerten Auflegungen, die ihre Kommunikationserfahrung beeinträchtigen. (1 reviews) - Benutzer bemerken die **hohen Kosten pro Minute** und die unzureichenden Berichtsfunktionen für ein effektives Kampagnenmanagement. (1 reviews) - Benutzer berichten von frustrierenden **Verbindungsproblemen** mit CallHub, einschließlich unerwarteter Verbindungsabbrüche und Echo während der Anrufe. (1 reviews) - Benutzer erleben **Wählbeschränkungen** , die Anrufunterbrechungen, Echos und verzögerte Auflegungen verursachen, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Kosten pro Minute teuer** , verbunden mit unterdurchschnittlichen Berichtsfunktionen für B2B-Kampagnen. (1 reviews) - Ungenaue Analysen (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) - Benutzer erleben **schlechte Anrufqualität** mit CallHub und haben mit Problemen wie Verbindungsabbrüchen und Echo während der Gespräche zu kämpfen. (1 reviews) - Probleme melden (1 reviews) - UI-Verbesserungen (1 reviews) ## CallHub Reviews ### 1. Gute Anruf-App für diejenigen, die Flexibilität wünschen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norman P. | Chief Customer Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Callhub ist eine gute App, die Ihnen Callcenter-Funktionen bietet, ohne sich auf viele Plätze festlegen zu müssen. Sie berechnen pro Minute anstatt Lizenzen. Dies bietet Ihnen eine ziemlich gute App ohne Verpflichtung und ermöglicht es Ihnen, je nach Bedarf zu skalieren. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Die Kosten pro Minute sind eher hoch, und die Berichtsfunktionen könnten verbessert werden. Es ist immer noch sehr B2C-zentriert und nicht so optimiert für B2B-Kampagnen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Callhub bietet Unternehmen eine hochflexible und leistungsfähige Callcenter-, SMS- und Auto-Dialer-App. ### 2. macht Hunderte von Anrufen in Minuten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Sales Representative, Gesundheit, Wellness und Fitness, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Was gefällt dir am besten CallHub?** schnelle Wählplattform für Callcenter Verwalten Sie die Anrufe der Mitarbeiter und die Vertriebspipelines Fügt Notizen einfach hinzu **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Anrufe werden manchmal ohne Grund unterbrochen Echo bei Anrufen legt nicht rechtzeitig auf **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Hilft meinen Agenten, produktiv zu sein, mit einem Power-Dialer. Ich kann Anrufe mithören, um sicherzustellen, dass die Qualitätssicherung perfekt ist. ### 3. Großartiges Werkzeug zum Organisieren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda P. | Senior Digital Startegist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Callhub ist sehr einfach zu navigieren und zu verstehen, sowohl der Einrichtungsprozess für Kampagnen als auch der Anruf- und Textprozess. Es hat auch einen großartigen Kundensupport und Agenten, die sehr einladend und unterstützend bei der Einarbeitung sind. Ich konnte mein Integrationstool problemlos mit Callhub verwenden, um Automatisierungen wie das Hinzufügen von Kontakten aus verschiedenen Orten in eine Liste in Callhub zu senden. Ich plane, Callhub in all meinen Organisationskampagnen zu nutzen, um es den Organisatoren zu erleichtern, jede Woche ihre neuen IDs zu kontaktieren. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Ich möchte mehr Onboarding-Videos für alle Kampagnenpfade und auch für die am meisten und am wenigsten genutzten Funktionen der Benutzer sehen. Ich möchte auch, dass die App die Browser+Telefon+App-Funktion verfügbar hat, da viele Agenten gerne in ihren Browsern folgen, während sie ihr Telefon für Anrufe verwenden. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich habe derzeit kein Problem, das Callhub löst. Alle meine Fragen wurden vom Callhub-Supportmitarbeiter beantwortet. ### 4. Die beste verfügbare Software für ausgehende Kommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Sie können Ihre Kunden überall auf der Welt in großem Maßstab in Minuten erreichen. Da es sich mit vielen Plattformen integriert, ist keine zusätzliche Einrichtung erforderlich, außer der Verknüpfung Ihrer Konten. Das Team ist großartig, um Ihnen bei der Einrichtung komplexer Kampagnen zu helfen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Ich nutze Callhub fast täglich, um mit meinen Kunden in Kontakt zu treten, und die Vielzahl an Funktionen bedeutet, dass ich schnell über jeden Kanal mit ihnen kommunizieren kann. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Sie bieten erstklassige Technologie und Sie müssen lokales Wissen über Ihren Markt und die Vorschriften mitbringen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie verbessern bestehende Kanäle, damit wir unsere Kunden besser einbinden können, und ihr KI-Stimmungs-Tracker ist ein weiteres Werkzeug, das uns hilft, unsere Arbeit zu verbessern. ### 5. Insgesamt zufrieden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniah D. | Enterprise Account Executive, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Die mobile App ist unglaublich einfach zu bedienen, und ihr Team antwortet sehr schnell, wann immer wir Fragen haben. Wir mussten unsere Instanz innerhalb von 24 Stunden zum Laufen bringen, und sie standen zur Verfügung, um uns zu helfen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Der Admin-Erfahrung könnte reibungsloser sein, es ist chaotisch, wenn man versucht, mehrere Admins im Konto zu haben und auch versucht, die Admins Anrufe tätigen zu lassen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine riesige Liste von Nummern, die angerufen werden müssen, und der automatisierte Prozess mit CallHub hat es möglich gemacht. ### 6. Zwischenprüfung der Anrufkampagne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Politische Organisation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Großer Fan von Sam, unbegrenzte Upload-Größe für Listen, gute App für mobile Nutzer und solider Kundensupport mit Enterprise über Slack. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Mir gefiel das neu gestaltete UI für jede Kampagne, die Möglichkeit, alles in großen Mengen zu erledigen, anstatt die meisten Funktionen einzeln auszuführen! **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie haben uns einige Funktionen sehr schnell gebaut, was wir zu schätzen wussten, aber sie müssen tatsächlich darüber nachdenken, wie eine Kampagne mit über 1000 Anrufern funktionieren würde, und proaktiv Funktionen für solche Kunden entwickeln, anstatt nur für kleine Kampagnen. Ich hoffe, dass das KI-Tool es mir ermöglicht, nach Metriken zu suchen, indem ich einfach Fragen wie "Wie viele Kontakte hatten wir am 10. Dezember in Arizona?" schreibe. ### 7. Flexibles, zugängliches Telefonbanking **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura Marie (LM) D. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** CallHub ist ein äußerst benutzerfreundliches System, das auch über eine ausgezeichnete Backend-Benutzeroberfläche verfügt. Ich habe festgestellt, dass es für eine Vielzahl von Kampagnen angemessen flexibel und zugänglich ist. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Als kleineres Unternehmen ist CallHub möglicherweise nicht für größere Kampagnen oder Organisationen geeignet, die viel Kundensupport benötigen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** CallHub ermöglicht es einem kleinen Team von Anrufern, effizient eine große Anzahl von Gemeindemitgliedern für politische und Interessenvertretungskampagnen zu kontaktieren. ### 8. Toller Start als neuer Benutzer! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bürger- und Sozialorganisation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Ich finde die Preisgestaltung von CallHub sehr fair, mit genügend fortschrittlichen Funktionen, um eine professionelle mobile Kampagne durchzuführen. Es war einfach, schnell loszulegen. Meine erste Erfahrung mit dem Kundenservice war von sehr hoher Qualität. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Ich hatte Probleme beim Einrichten meines Kontos, weil ich ein VPN benutze. Es ist kein All-in-One-Digitalkampagnen-Toolkit wie Action Network. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Listenaufbau mit einem Text-zu-Join-Schlüsselwort. Einfaches, zugängliches und erschwingliches Massen- und Peer-to-Peer-Texten. ### 9. CallHub erledigt die Aufgabe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karl B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** CallHub ist sehr flexibel und kann große Kampagnen bewältigen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** CallHub hat einige Einschränkungen bei der Nutzung ihrer API und auch beim Bearbeiten einer bestehenden Kampagne. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir nennen unsere Mitglieder, um sie daran zu erinnern, sich zur Wahl zu registrieren. Wir sind weltweit tätig und häufig ist ein Anruf der einzige Weg, das Mitglied zu erreichen. ### 10. Großartige Verwaltungs- und Marketingressource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Prompte Aufmerksamkeit für Anfragen zu Broadcast-Telefonnachrichten und Preisgestaltung. Einfach zu implementieren, unabhängig davon, wie häufig es verwendet wird. Die Aktualisierung der Datenbank ist einfach und die Einreichung ist nahtlos. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Ich habe keinen Nachteil bei CallHub gefunden. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir können alle relevanten Parteien in Minuten mit wertvollen und zeitkritischen Informationen erreichen. ### 11. Großartig für verschiedene Arten von Kampagnen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Das Vorhandensein mehrerer Werkzeuge und Funktionen auf einer Plattform macht die Dinge einfach. Der Kundensupport ist auch großartig. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Es kann eine Lernkurve geben, wenn man zum ersten Mal auf die Plattform kommt. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, Wähler zu gewinnen und zu engagieren, Spenden zu sammeln und Bewusstsein für verschiedene politische Themen zu verbreiten. ### 12. Textübertragung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim B. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Sobald es gelernt ist, ist das zeitsparende Element für das Senden von Texten großartig. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Es ist nicht intuitiv von Anfang an, und die Lernkurve erfordert Zeit mit vielen Fehlern, Wiederholungen und Frustration. Ich habe es noch nicht vollständig herausgefunden. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Nicht die Liste von Telefonnummern/Personen durch Kopieren und Einfügen texten müssen. Spart Zeit. ### 13. Sehr einfach zu verwenden und kostengünstig. Prepaid, keine monatliche Abonnementverpflichtung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank P. | Business Development Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2024 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Texten während des Anrufs. Kommentar und Rückruf. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Ich habe keine negative Erfahrung. Ich mag es sehr. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Aussichten zum ersten Mal anrufen und ideale Kunden identifizieren ### 14. Großartige Erfahrung bisher! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany S. | Development Officer, Annual Giving, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Ich beginne gerade meine CallHub-Reise, und bisher läuft alles gut! Der Support ist aufmerksam und meldet sich sofort bei mir. Die Software ist einfach zu bedienen. Und mein Führungsteam dachte, es gäbe einen Haken bei der Preisgestaltung. Da CallHub eine so breite Palette von Kunden unterstützt, können sie ihr Produkt zu einem großartigen Preis für Institutionen wie Hochschulen anbieten, die flexiblere Anrufoptionen benötigen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Ich bin noch nicht so lange bei ihnen, und ein Anrufskript einzurichten, ich wünschte, es gäbe Optionen, um Skripte während der Erstellung zu speichern, anstatt sicherzustellen, dass alle Zweige sinnvoll sind und bis zum Ende durchzugehen. Aber das ist nur eine Kleinigkeit, und wir haben wirklich gelernt, wie man am besten Skripte entwirft. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben 23.000 Alumni, und eine der Möglichkeiten, wie wir mit ihnen in Kontakt treten, ist über Telefonkanäle. Allerdings ist das Telefon mit dem Aufkommen von Robo- und Betrugsanrufen nicht mehr so effektiv für die Alumni-Fundraising wie früher. CallHub macht unser Outreach skalierbar. Wir lieben die SMS-Funktionen und die Budgetierung von Anrufen und anderen Kontaktpunkten mit Credits. Es ist kostengünstig und effizient. ### 15. Tolles Werkzeug für Textkampagnen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Dies ist eine All-in-One-Plattform, die Textkampagnen, Sprachübertragungen, E-Mail-Kampagnen (derzeit in der Beta-Phase) und P2P umfasst. CallHub hilft uns, unsere Patienten zu erreichen. Außerdem senden wir Terminaktualisierungen mittels Sprachübertragung. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Dies ist das beste Werkzeug. Ich bin bisher auf keine Nachteile gestoßen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Früher haben wir Terminaktualisierungen einzeln versendet, aber seit wir CallHub verwenden, senden wir Massen-SMS-Aktualisierungen an Patienten auf sehr individuelle Weise. Außerdem senden wir Sprachübertragungen, um Feedback von Patienten über den Service zu erhalten. ### 16. Callhub war großartig für unser Geschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Einfach zu bedienen, großartiger Live-Chat-Support, viele Optionen und Flexibilität in der Software. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Keine, die mir einfallen - Callhub war so hilfreich für unser Geschäft. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir sparen Personal, indem wir so viele Menschen gleichzeitig erreichen können. ### 17. Bestes Werkzeug für SMS-Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Es hat eine sehr einfache Benutzeroberfläche, auf der der Benutzer eigenständig eine Kampagne ohne jegliche Unterstützung durchführen kann. Außerdem ist dies alles ein Werkzeug. Wir können SMS-Kampagnen, E-Mail-Kampagnen, Sprachübertragungen und vieles mehr senden. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Es ist etwas teuer. Abgesehen davon konnte ich hier keine Nachteile sehen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wenn ich ausgehende E-Mails versende, habe ich keine Antwort von den Interessenten erhalten. Als ich dann begann, SMS-Kampagnen über CallHub zu senden, habe ich viele Leads bekommen. Es hat uns hauptsächlich geholfen, die Leads zu generieren. ### 18. Callhub ist ein benutzerfreundliches Werkzeug, das uns geholfen hat, mehr Mitglieder zu erreichen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Callhub ist einfach einzurichten, benutzerfreundlich (die meisten Leute in meinem Telefonbanking sind nicht technikaffin) und ermöglicht es uns, schnell mehr Menschen zu erreichen! **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Die Sprachbarriere. Die meisten Werkzeuge und Unterstützungssysteme sind für Englischsprachige entwickelt, aber das wusste ich bereits, als ich kam. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben vorher nur mit Papierlisten telefoniert. Callhub ermöglicht es uns, mehr Mitglieder schneller zu erreichen und wertvolle Informationen über die Anrufe zu sammeln. ### 19. Innovatives Werkzeug für Kampagnen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Politische Organisation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Arbeiten mit dem Team, um technische Herausforderungen zu lösen und ein Anrufwerkzeug zu erstellen, das es uns ermöglicht, mehr Wähler auf konforme Weise anzurufen. Das Team hier ist klug und immer bestrebt, Verbesserungen vorzunehmen, sei es, um einen kleinen Fehler zu beheben oder einen Weg zu finden, Konten vor böswilligen Akteuren zu schützen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Bei aller Technologie wie dieser wird es unterwegs Fehler und Pannen geben. Ich finde es gut, dass sie während der Spitzenwahlzeiten die Öffnungszeiten für den Support erweitert haben. Und sie haben prompt auf Supportanfragen reagiert. Manchmal waren die wahrgenommenen Probleme eine Folge davon, dass man nicht verstand, wie die Dinge funktionieren, und manchmal bedurfte es ein wenig Überzeugungsarbeit, dass es tatsächlich ein Problem gab, aber ich habe festgestellt, dass dies bei jedem Anbieter, mit dem ich je gearbeitet habe, der Fall ist. Ich wünschte, die Preisgestaltung wäre auf der Website transparenter und es gäbe eine Möglichkeit, über Preisänderungen benachrichtigt zu werden. Das kam als unangenehme Überraschung mitten in einer großen Kampagnensaison. Aber wir haben zusammengearbeitet, um es zu lösen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Anfangs war es eine Möglichkeit, viele Wähler mit geringer Wahlbeteiligung schnell zu erreichen. Aber wir erkannten beide auf dem Weg, dass die Verwendung eines prädiktiven Wählers es uns zwar ermöglichte, schnell zu wählen, wir jedoch aus Compliance-Gründen einen großen Teil des Universums, mit dem wir sprechen wollten, nicht erreichen konnten. Also mussten wir zusammenarbeiten und schnell ein Werkzeug entwickeln, das es uns ermöglichen würde, mehr von unserem Universum auf vollständig konforme Weise anzurufen. Und das wurde schnell erledigt. Ich betrachte die Lösung als einen großartigen Anfang mit viel Potenzial für zukünftige Verbesserungen! Zur Information: Die nächste Frage unten hatte keine gute Antwort darauf, wie wir CallHub genutzt haben. Ich habe "Proaktive Benachrichtigung" gewählt, aber wir haben die Call Center Campaign Clicker Dialer-Funktion verwendet. Wir machen kein Marketing. ### 20. Einfach zu verwenden, großartig für Peer-to-Peer-Textnachrichten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trysha H. | Digital Strategist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Ich liebe es, dass die eine Plattform es mir ermöglicht, Peer-to-Peer-Kommunikation, SMS-Broadcasting und das Protokollieren meiner Telefonkampagnen durchzuführen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Ich habe sehr wenige Abneigungen gegenüber dieser Plattform, sie war eine bessere Erfahrung als andere Peer-to-Peer-Textoptionen. Ich denke, es könnte Verbesserungen bei den Berichtsfunktionen geben. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Geben Sie sich mindestens einen oder zwei Tage Zeit, um sich mit der Plattform vertraut zu machen. Erwägen Sie, eine Person zu bestimmen, die sie gründlich lernt und dann Ihr Team anleitet. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hat unser Texten und den ausgehenden Anrufkontakt auf eine Plattform vereinfacht. Es spart uns sowohl Zeit als auch Geld. ### 21. Große Verbesserungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Callhub ist einfach zu bedienen und einzurichten. Die Benutzererfahrung ist im Allgemeinen reibungslos (unsere Agenten sind Freiwillige, daher ist dies wichtig). Es gibt viele Optionen, wenn Sie Ihre Anrufkampagnen einrichten, Sie können jederzeit Anpassungen vornehmen und es kann schnell erledigt werden. Wir mögen, dass Sie mit Ihren Anrufern über Nachrichten einchecken oder Live-Anrufe und Aufzeichnungen beobachten können. Die Haushaltsfunktion ist großartig und die Möglichkeit, Anrufdispositionen anzupassen. Im ersten Jahr, in dem wir mit Callhub gearbeitet haben, erlebten wir Unterbrechungen im Service und einige ernsthafte technische Fehler ohne viel Unterstützung - aber dieses Jahr haben sie sich wirklich verbessert. Wir hatten schnelle Reaktionszeiten beim Support und keine wirklichen technischen Pannen. Sie haben sich wirklich gesteigert und scheinen ihr Programm weiterhin zu verbessern. Ihre Textplattform hat sich ebenfalls erheblich verbessert. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Wir können nicht manuell einige Kontakte aus einem Telefonbuch entfernen oder sie markieren, damit sie nicht erneut angerufen werden (zum Beispiel, wenn ein Wähler die Voicemail-Nummer zurückruft und Informationen hinterlässt). Die Optionen für Warteschleifenmusik sind begrenzt, da man keine Playlist hochladen kann - so hören Anrufer die erste Minute desselben Liedes immer wieder, bis sie den Verstand verlieren oder jemanden bitten, es im Hintergrund zu ändern. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir arbeiten mit einer Koalition von unparteiischen, gemeinnützigen Organisationen zusammen, die bei lokalen, provinziellen und bundesweiten Wahlen die Wähler mobilisieren. Wir konnten unsere Wirkung maximieren, indem wir Callhub genutzt haben, um in einer sehr kurzen GOTV-Periode problemlos Zehntausende von Wählern zu erreichen. ### 22. Großartige Unterstützung und Funktionalität! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Die Lösungen, die sie für Kommunikationsautomatisierung anbieten, sind auf einer funktionalen und einfach zu verwaltenden Plattform verfügbar. Wir haben Ergebnisse bereits von der allerersten Kampagne bemerkt, die wir mit CallHub gestartet haben. Wir sind jetzt monatliche Abonnenten und könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Nichts zu beanstanden, sie haben eine normale Etikette für den Kundensupport. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Benutzerfreundlichkeit, dies ist ein großartiges Werkzeug, wenn Sie ein reaktionsfreudiges Publikum haben. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Verbraucher wenden sich auf effektive Weise an unser Unternehmen. ### 23. Insgesamt eine gute Plattform - der Kundenservice muss verbessert werden. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Politische Organisation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Die Benutzererfahrung ist sehr gut und intuitiv. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Der Kundenservice ist unzureichend, die Preise sind gestiegen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Ziemlich gute Plattform **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Nutzung von P2P / mit MMS ### 24. Call Hub war ein großartiges System zum Anrufen von Leads in einer schnelllebigen Umgebung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Filtert die Dispositionen von Anrufen, einfache Nutzung **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** manchmal werden Anrufe nicht der Kategorie "nicht interessiert" zugeordnet **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Leads, die wir vergessen haben, verschiedene Kampagnen können gemacht werden. ### 25. Vor allem exzellenter und aufmerksamer Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Politische Organisation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Das Support-Personal war aufmerksam und freundlich. Neue Funktionen waren spannend. Sehr einfache Benutzeroberfläche für Freiwillige. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Kleine Störungen waren häufig, insbesondere bei der Verarbeitung großer Datenmengen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** CallHub ermöglicht es uns, Tausende von Menschen anzurufen, während wir auf andere ähnliche Dienste warten, was die Arbeit, die Freiwillige leisten konnten, massiv erhöhte. ### 26. Großartige Benutzeroberfläche und umfangreiche CRM-Datenintegration in beide Richtungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Merrill O. | Regional Vice-Chair EMEA, Politische Organisation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Einfach zu bedienen und intuitiv für Anrufagenten sowie großartige 2-Wege-Datenflussintegration mit unseren CRM-Kontaktdaten. Kostenlose Kontoerstellung und -tests ermöglichen einen sehr einfachen Startprozess, und alle nachfolgenden Kosten basieren auf der nutzungsabhängigen Verbindungszeit der Anrufe. Unsere Implementierung mit NationBuilder ermöglichte eine Echtzeit-Integration mit der Mitgliederdatenbank für die sofortige Nachverfolgung von Anrufergebnissen, Umfrageantworten, speziell zugewiesenen Tags und erforderlichem Mitglieder-Follow-up. (Direkte Integration auch verfügbar für OSDI, CiviCRM, Action Network und Blue State Digital, unter anderem.) Der einfache Anmeldeprozess für Agenten ermöglichte es uns, über 1.000 entfernte freiwillige Anrufagenten für sehr effektive Anrufkampagnen zu mobilisieren. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Einige Einschränkungen bei der Fähigkeit, ein großes Volumen von Anrufagenten, die Kundenunterstützung erforderten, einfach zu verwalten. Der Support war reaktionsschnell und Probleme wurden zeitnah gelöst. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Erfahren Sie, wie Sie CallHub effektiv in Ihr CRM integrieren, um Echtzeit-Feedback in Ihre Mitgliederdatenbank zu erstellen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Dramatisch effektivere Mittel, um unsere Mitglieder zu erreichen und ihnen die Informationen bereitzustellen, die sie über den Abstimmungsprozess und bevorstehende Registrierungsfristen benötigen. ### 27. Super Unterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bürger- und Sozialorganisation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Der Support - er ist schnell und lösungsorientiert. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Es gibt ein paar Funktionen, die schön wären... aber diese stehen auf der Roadmap und das Produktmanagement war offen und verfügbar für Diskussionen. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Kostengünstige Methode für intensive Gemeinschaftsverbindungen ### 28. Professionelle internationale SMS mit benutzerdefinierter Absender-ID senden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norbert S. | IT Specialist, Unterhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2019 **Was gefällt dir am besten CallHub?** CallHub-Kundensupport ist einfach erstaunlich. Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung meines Kontos für die erste Nutzung und sie haben mir umgehend dabei geholfen. Außerdem liebe ich, wie CallHub SMS Custom Sender ID uns geholfen hat, unser Branding zu konsolidieren, indem unsere Telefonnummer durch den Firmennamen für die Werbekampagne ersetzt wurde, die wir per SMS verschickt haben. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Die Preise sind ehrlich gesagt im Vergleich zu lokalen und sogar anderen Bulk-SMS-Anbietern etwas zu hoch. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** CallHub ist in der Tat eine zuverlässige und professionelle Lösung, wenn es um SMS-Marketing geht. Ich habe keine Bedenken, CallHub Ihnen zu empfehlen. Sie sind erstaunlich. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Dank CallHub konnten wir die Kundenlisten mit unserer Werbebotschaft erreichen und erzielten in diesem Zeitraum eine Umsatzsteigerung von 12%. ### 29. Leistungsstarke Plattform für Anrufe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2019 **Was gefällt dir am besten CallHub?** CallHub hat unserem Team geholfen, personalisierte Texte zu versenden, Antworten zu erhalten und qualitativ hochwertige Daten zu erstellen. Es ist die beste Plattform, um den Anrufprozess zu automatisieren, da wir heutzutage auf viele Türsteher stoßen und unsere kostbare Zeit mit ihnen zu verbringen, ist nur Zeitverschwendung. Dieser Prozess wird von CallHub automatisiert. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Die Preise sind im Vergleich zu den Mitbewerbern höher, aber ja, sie bieten einige Funktionen, die einzigartig und hilfreich sind. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** CallHub wird sich um das Anrufen, das Versenden von Textnachrichten und die Automatisierung/Aktualisierung der gesamten Daten einer Organisation kümmern. Ich empfehle CallHub für Organisationen, in denen sie weniger Mitarbeiter für Kaltakquise haben. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hat unseren manuellen Anrufprozess automatisiert, was viel Zeit spart. Wir hatten eine riesige Datenbank, die keine korrekten oder aktualisierten Kontaktnummern hatte. Callhub hat uns geholfen, unsere Datenbank zu bereinigen, indem es die korrekten Kontaktnummern aktualisiert hat. ### 30. Erstaunlich - Großartig - Ehrfürchtig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberlee L. | Senior Managing Partner, Immobilien, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **Was gefällt dir am besten CallHub?** IHR SEID SPITZE!!! Wir haben einige Rückmeldungen zum Textbereich erhalten, wie man die Antworten verfolgen kann, und das Team hat sich sofort daran gemacht, einige Anpassungen vorzunehmen, die unser Benutzererlebnis FANTASTISCH gemacht haben. Wir sind kürzlich von einem Konkurrenten gewechselt, dessen Service mittelmäßig war (unter anderem) - zu einem neuen Unternehmen zu kommen, das so reaktionsschnell ist, war überwältigend. Wir werden für immer Kunden bleiben!!! **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Würde es lieben, wenn dies kostenlos wäre ;-) Abgesehen davon... keine Abneigungen! Tolle Preise! **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Wenn Sie von einer anderen Software/Firma kommen, wird es eine kleine Eingewöhnungszeit geben - aber sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie voll einsatzbereit sein. Großartige Preise für die Dienstleistungen und HERVORRAGENDER Support! **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir machen Anrufwellen, Textwellen und 1x1 Callcenter-Anrufe. Ihr deckt alles ab! ### 31. Perfekt für neue Verkäufe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2017 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Ich liebe den Aspekt des Telefonbankings daran, es ist perfekt, um neue Unternehmen für unsere Dienstleistungen zu interessieren. Wir haben so viele Menschen, die Arbeit brauchen, das hilft ihnen, welche zu bekommen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Alles funktioniert perfekt, ich liebe das monatliche Abonnement, es ist großartig, dass wir gefunden haben, wonach wir gesucht haben. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Ich würde es ausprobieren, es gibt eine Testversion, die du nutzen kannst, und es ist monatlich kündbar, falls du jemals aufhören möchtest. Perfekt für politische Anrufe und Telefonbanking. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** sehr schnell die Jobs, die wir bekommen haben, es ist empörend und es dauert nicht den ganzen Tag oder hat noch keinem der Benutzer Probleme bereitet ### 32. Hervorragend! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen D. | Business Technology and Marketing Consultant, Verbraucherdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2016 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Ich muss sagen, die Benutzerfreundlichkeit ist sehr gut. Ich habe mehrere Anrufkampagnen mit großem Erfolg durchgeführt. Ich wünschte nur, sie hätten telefonischen Support. Manchmal ist es hilfreich, mit jemandem am Telefon zu sprechen. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Kein Telefonsupport. Ich wünschte, ich müsste nicht immer darauf warten, dass der Support per E-Mail antwortet. Telefonsupport oder Live-Chat würden dieses Produkt wirklich noch besser machen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** Alle Video-Tutorials ansehen, um die Notwendigkeit, den Support zu kontaktieren, zu minimieren. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte in weniger als einer Woche über tausend Kontakte erreichen. Dies hätte ohne es viel länger gedauert. ### 33. Ich betrachte mich als den CEO der Techno-IDIOTS-Vereinigung und das war einfach mit ein wenig Anleitung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruthee G. | Principal, Öffentliche Politik, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2016 **Was gefällt dir am besten CallHub?** KISS (Keep It Simple Silly!) Konzept. Einfach, leicht, unkompliziert, jeder kann das tun. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Nichts! Die rote Mitteilung besagt, dass ich 40 Zeichen haben muss. Aber es gab nichts, was mir nicht gefiel, also gibt es nichts mehr zu sagen. Jetzt DAS ist eine dumme Bedingung. Wenn man nichts zu sagen hat, sagt man nichts!!! **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** Dies wurde für meine Kampagne verwendet. ### 34. sehr gut **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **Was gefällt dir am besten CallHub?** SMS-Sprachübertragung... sehr guter Service................. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** nichts....ich mag alles............... **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CallHub:** ja **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** SMS-Marketing ### 35. Ausgezeichneter Weg, um Ihre Leads anzurufen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **Was gefällt dir am besten CallHub?** Wie einfach es zu benutzen war. Ich mochte alles daran. Es machte mich glücklich, ich respektiere die Schöpfer. Es ist intelligent und loyal. **Was gefällt Ihnen nicht? CallHub?** Es hat am Anfang durcheinandergebracht und mir erlaubt, Leute anzurufen, die ich auf die Nicht-anrufen-Liste gesetzt habe. **Was ist ein Problem? CallHub Solving und wie profitieren Sie davon?** es macht das Anrufen im Namen meines Unternehmens viel besser ## CallHub Discussions - [Wofür wird CallHub verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callhub-used-for) - [I'd be interested to hear of other use-cases where organizations have successfully used CallHub](https://www.g2.com/de/discussions/11913-i-d-be-interested-to-hear-of-other-use-cases-where-organizations-have-successfully-used-callhub) - 1 upvote - [View CallHub pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/callhub/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A57%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=59b152a8-ad8b-4920-afb1-685919f01432&secure%5Btoken%5D=96f418d9663186efe635b00a57b75066ca49d1391e5649323aa1289d6603c5ab&format=llm_user) ## CallHub Features **Wähloptionen** - Vorschau des Wählvorgangs - Progressives Wählen - Prädiktives Wählen **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Kampagnen-Tools** - Content Management - Freiwilligen-Management - Mittelbeschaffung - Veranstaltungen und Ticketing **Plattform** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobiler Zugriff - Warteschlangen-Management - Weiterleitung von Anrufen - Zurückrufen - IVR - Automatische Anrufverteilung **Generative KI** - Text-to-Speech **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Agenten-Tools** - Flüster-Coaching - Rückruf-Planung - Anrufaufzeichnung **Kommunikations-Tools** - Synchronisierung mit sozialen Netzwerken - E-Mail-Nachrichten - Textnachrichten - Kommunikations-Analytik **Personalmanagement** - Anruf-Überwachung - Leistungsbewertung **Callcenter-Infrastruktur (CCI)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Kontakte** - Personalisierung - Information Locater - Erfassen von Interessentendaten **Automatisierung** - Erkennung von Sprachaktivitäten - Interaktive Sprachausgabe (IVR) - Bereinigung von Anrufen **Werkzeuge für den Außendienst** - Routen-Mapping - Digitale Formulare - Anruflisten **Administrative** - Anrufaufzeichnung - Reporting & Dashboards **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte Voicemails - Automatisierte E-Mails - Sortiert potenzielle Kunden - Automatisierte Notizenaufnahme **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentic KI - Automatischer Wähler** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler** - Anrufpriorisierung und Listenoptimierung - Compliance-Überwachung - Sprachanalyse und Stimmungsanalyse ## Top CallHub Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/de/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [DialMyCalls](https://www.g2.com/de/products/dialmycalls/reviews) - 4.7/5.0 (957 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,319 reviews)