# C3 CRM Reviews **Vendor:** C3.ai **Category:** [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About C3 CRM KI / maschinelles Lernen nutzen, um Rentabilität und Konsistenz in Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu verbessern. ## C3 CRM Reviews ### 1. Benutzerfreundliches CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guru B. | senior sales executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an C3 CRM am besten?** C3 CRM ist sehr benutzerfreundlich mit einigen einfachen Funktionen im Vergleich zu anderen komplizierten CRMs auf dem Markt. Es ist einfach, das Kundenprofil entsprechend ihren Anforderungen zu klassifizieren. Der Kundensupport ist auf Augenhöhe mit einigen führenden Anbietern auf dem Markt. **Was gefällt Ihnen an C3 CRM nicht?** Es gibt einige Einschränkungen bei der Anpassung von C3 CRM an unsere geschäftlichen Anforderungen, an denen sie wirklich arbeiten müssen. Wenn die Datenmenge und die Anzahl der Benutzer wachsen, könnten einige eine langsamere Ladezeit oder Verzögerungen beim Zugriff auf oder Aktualisieren von Datensätzen bemerken. **Welche Probleme löst C3 CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** C3 CRM löst die Herausforderung der Verwaltung von Kundendaten, indem es leistungsstarke Analyse- und Berichtswerkzeuge bereitstellt. Diese Werkzeuge helfen Unternehmen, Einblicke zu gewinnen, die Leistung nachzuverfolgen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Dies führt zu besserem Kundenengagement, erhöhtem Umsatz und verbesserten Geschäftsergebnissen. ### 2. Hilft mir, potenzielle Leads mit hohem Potenzial zu priorisieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bilgi T. | Sales Support Specialist, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an C3 CRM am besten?** Mit C3 CRM kann ich alle Kontakte, E-Mails, Anrufe und Notizen in einer Datei speichern und alle Daten problemlos abrufen. Dies ist eine zentrale Ansicht, die mir viel über Kundenbedürfnisse verrät und mir hilft, bessere Beziehungen zu pflegen. **Was gefällt Ihnen an C3 CRM nicht?** Die Berichtsmöglichkeiten in C3 CRM scheinen mir etwas unzureichend zu sein. Wir können keine individuellen Verkäufe und andere Parameter nach Produkt oder Kampagne verfolgen, wodurch es schwierig wird, die Kampagnenergebnisse eingehend zu analysieren. **Welche Probleme löst C3 CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das C3 CRM hat Datenkompartimente beseitigt, sodass Kundeninteraktionen an einem Ort verwaltet werden können. Es hat es meinem Team erleichtert, unsere Arbeitsbelastung zu verwalten und somit ein besseres Benutzererlebnis zu bieten. ### 3. Kundendatensätze und Interaktionen deduplizieren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ghulam M. | Senior Sales Strategist, Bauwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an C3 CRM am besten?** Das Konzept, diese Technologien für Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu nutzen, ist sehr ansprechend. Dies deutet darauf hin, dass die Einbindung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in C3 CRM eine vorteilhafte Option ist. **Was gefällt Ihnen an C3 CRM nicht?** Ich habe keinen Weg gefunden, um wertvolle Prozesse wie Lead-Nurturing oder E-Mail-Nachverfolgung zu automatisieren. Ich werde oft durch Aufgaben verlangsamt, die nur ein paar Minuten erfordern, was mir den erwarteten Schub verwehrt, der mit einem modernen CRM einhergeht. **Welche Probleme löst C3 CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze C3 CRM, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen und Interaktionen mit ihnen von anderen Abteilungen leicht eingesehen und verwaltet werden können. Dies ist meiner Meinung nach hilfreicher, um die verschiedenen Ebenen der Interaktionen mit unseren Kunden zu verstehen. ### 4. Die Aufrechterhaltung der Bestandteile unserer Gemeinschaftsvereinigung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amro S. | Senior HR Business Partner, Bauwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an C3 CRM am besten?** In C3 CRM gespeicherte Aufzeichnungen umfassen Bewohnerdaten, HOA-Zahlungen und Strafen. Dieses zentrale System ersetzte unsere Tabellenkalkulationen, die hier und da verteilt waren, und verbesserte die Ordnung in den Daten erheblich. **Was gefällt Ihnen an C3 CRM nicht?** Ich fand auch, dass das Reporting in C3 CRM ziemlich eingeschränkt ist. Es gibt keine Möglichkeit, die Muster in den Beschwerden der Bewohner zu erkennen oder die Effizienz spezifischer Gemeinschaftsinterventionen zu bestimmen. **Welche Probleme löst C3 CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** C3 CRM brachte Effizienz in die Kommunikation der Bewohner, das Datenmanagement und bot die Automatisierung mehrerer mühsamer Prozesse. Es ermöglicht mir auch, Zeit zu haben, nur übergeordnete Aufträge und Beschwerden der Bewohner zu bearbeiten. ### 5. Wahrscheinlich eine der einfachsten CRM-Lösungen auf dem Markt. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an C3 CRM am besten?** Wahrscheinlich eine der einfachsten CRM-Lösungen da draußen. **Was gefällt Ihnen an C3 CRM nicht?** Die Kosten und die Installation sind etwas schwierig. **Welche Probleme löst C3 CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht die Dinge viel einfacher. Besonders, um die Kundenakten auf dem neuesten Stand zu halten. - [View C3 CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/c3-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+17%3A55%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5d59b95c-a7bc-4c74-ac0e-e83d74de5b2f&secure%5Btoken%5D=484c6cab9ccc5201b1f5228ce6aff7a4a9a009a4d808711d2768ad4a356b6ae9&format=llm_user) ## C3 CRM Features **Agentische KI - Verkaufsanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Datenbeschaffung** - Datenbeschaffung - Exportieren und Teilen von Daten - Multi-Device-Datenvisualisierung - Interaktive Dashboards - Datensegmentierung **Prädiktive Analytik** - Lead-Bewertung - Chancen-Scoring - Risikoanalyse - Live-Prognosen **Vertriebsmanagement** - Live-Pipeline-Management - Gamification im Vertrieb - Kontobasierte Analytik - Aktivitätsverfolgung ## Top C3 CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,598 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,190 reviews)