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BrightHR-Bewertungen (106)

Bewertungen

BrightHR-Bewertungen (106)

4.3
106-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die benutzerfreundliche Oberfläche und die Fähigkeit, HR-Prozesse zu optimieren, was es einfacher macht, Aufgaben wie Abwesenheitsverfolgung und Urlaubsanfragen zu verwalten. Der reaktionsschnelle Kundensupport verbessert das Gesamterlebnis, obwohl einige Benutzer den Wunsch nach besserer Integration mit anderer Software äußern. Insgesamt wird BrightHR als wertvolles Werkzeug zur Vereinfachung des HR-Managements angesehen.

Vorteile & Nachteile

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Rheaves E.
RE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachtes Personalwesen, benötigt bessere Berichtsflexibilität"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Ich schätze, wie BrightHR die tägliche HR-Arbeit vereinfacht, ohne die Dinge zu verkomplizieren, besonders für ein deutsches KMU. Es bringt Zeiterfassung, Urlaubsanträge, Abwesenheitsmanagement und Mitarbeiterdokumentation auf eine saubere Plattform, sodass wir nicht mehr mit Tabellenkalkulationen, E-Mails und separaten Tools jonglieren müssen. Der größte Vorteil für uns ist die Benutzerfreundlichkeit; unser Team hat die Funktionen zum Ein- und Ausstempeln, zur Urlaubsbuchung und zur Übersicht sehr schnell erlernt, selbst diejenigen, die nicht besonders technikaffin sind. BrightHR nimmt viel Stress aus der Einhaltung der Arbeitszeitvorschriften, indem es automatisch Stunden, Überstunden und Urlaub in Übereinstimmung mit den lokalen Anforderungen erfasst. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert und relativ schnell, was die Einarbeitung neuer Mitarbeiter auch für diejenigen erleichterte, die nicht technikaffin sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Die Benutzeroberfläche ist klar, aber einige Berichtsfunktionen wirken eingeschränkt: Wir können die Exportfelder nicht vollständig anpassen oder unternehmensspezifische Compliance-Berichte erstellen, ohne zusätzlichen Aufwand. Integrationen mit unserer bestehenden Lohn- und Buchhaltungssoftware sind möglich, aber die Einrichtung war aufwendiger als erwartet, und die Synchronisation erfolgt nicht immer in Echtzeit. Wir benötigen dringend flexiblere, anpassbare Berichtserstellungstools für die deutsche Compliance und interne Überprüfungen. Wir sind auf vorgefertigte Vorlagen beschränkt, sodass wir oft Rohdaten exportieren und manuell in Excel bereinigen müssen, um Berichte zu erstellen. Es wäre eine enorme Verbesserung, wenn wir benutzerdefinierte Berichtsvorlagen speichern, monatliche Compliance-Exporte automatisieren und detailliertere Filtermöglichkeiten erhalten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sharvari A.
SA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Optimiertes Personalmanagement, benötigt mobile Verbesserung"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Ich mag, wie BrightHR unorganisierte, stressige HR-Verwaltung in etwas Einfaches, Zuverlässiges und fast Müheloses verwandelt – alles auf einer Plattform, ohne übermäßig kompliziert zu sein. Die Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung sticht für uns wirklich hervor. Mitarbeiter können über die App Urlaub, Krankheitsurlaub oder Remote-Arbeit beantragen; Manager erhalten sofortige Benachrichtigungen zur Genehmigung oder Ablehnung, und alles wird automatisch mit genauer Rückverfolgung der Ansprüche aktualisiert. Es ist übersichtlich, intuitiv und spart jede Woche Stunden. Die Sichtbarkeit, die ein zentrales, selbstbedienbares System bietet, in dem Mitarbeiter ihren verbleibenden Urlaubsanspruch überprüfen und Anträge einreichen können und Manager die Verfügbarkeit des Teams auf einem einzigen Kalender sehen können, macht die Planung und den täglichen Betrieb viel reibungsloser. BrightHR hat unsere größten betrieblichen Kopfschmerzen bei der Planung, Personalbesetzung und Fehlkommunikation vollständig beseitigt. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung überraschend unkompliziert und einfacher als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Die mobile App ist funktional, kann sich jedoch im Vergleich zur Desktop-Version langsam oder eingeschränkt anfühlen; einige Aktionen, die auf einem Computer einfach sind, erfordern zusätzliche Schritte oder sind auf Mobilgeräten überhaupt nicht verfügbar. Zuerst würden wir gerne die volle Management-Funktionalität auf Mobilgeräten sehen. Derzeit sind einige Genehmigungs-Workflows, Einblicke in Teamabwesenheiten und Dokumentenprüfungsaufgaben nur auf dem Desktop verfügbar. Manager sollten nicht warten müssen, bis sie an einem Computer sind, um dringende Anfragen zu bearbeiten oder die Verfügbarkeit des Teams einzusehen. Zweitens könnte die App reaktionsschneller und zuverlässiger sein. Wir haben gelegentlich langsame Ladezeiten bemerkt, insbesondere beim Öffnen des Teamkalenders oder beim Anzeigen von Mitarbeiterdaten. Eine schnellere, stabilere Erfahrung würde das Team dazu ermutigen, die App täglich zu nutzen, anstatt auf E-Mail oder Desktop zurückzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EC
"Mühelose Einhaltung und Planung für US-Einzelhandelsteams"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Ich schätze BrightHRs automatisierte Einhaltung der US-amerikanischen Bundes- und bundesstaatlichen Arbeitsgesetze wirklich sehr. Es ist der ultimative Risikominderer für uns und integriert in Echtzeit aktuelle US-Arbeitsgesetze in die Planung, Zeit-/Anwesenheitserfassung, Überstunden, Pausen, PTO und Aufzeichnungen, wodurch die Einhaltung nahtlos ohne manuelle Eingaben automatisiert wird. Diese Funktion beseitigt das größte Risiko einer versehentlichen Nichteinhaltung von FLSA, staatlichen Mahlzeiten-/Pausenregeln, Überstundenschwellen oder Aufzeichnungsanforderungen. Mit BrightHR verbringe ich keine endlosen Stunden mehr mit der manuellen Nachverfolgung von Regeln oder mache mir Sorgen über menschliche Fehler, die zu Nichteinhaltung führen könnten. Die anfängliche Einrichtung war unglaublich optimiert und auf unseren US-Einzelhandelsbetrieb abgestimmt. Wir hatten eine compliance-bereite, voll funktionsfähige Workforce-Management-Plattform in nur drei Geschäftstagen in Betrieb, was beeindruckend war, insbesondere da wir acht geografisch verstreute US-Filialen integriert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Der Scheduler von BrightHR verfügt über grundlegende 'Vorlagen'-Funktionen für Feiertage, kann jedoch die Planung nicht mit Echtzeitdaten zur Einzelhandelsnachfrage verknüpfen oder zusätzliche Schichten während Spitzenzeiten automatisch vorschlagen. Wir müssen die Intershop BOPIS-Daten manuell mit den BrightHR-Zeitplänen abgleichen, um zusätzliche Schichten hinzuzufügen, was ein zeitaufwändiger Prozess ist, der oft zu einer Unterbesetzung in letzter Minute führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RF
Administration Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfacht tägliche Aufgaben, benötigt jedoch bessere Integrationsmöglichkeiten"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Wie es hilft, die tägliche Arbeitsbelastung einfacher zu bewältigen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Es wäre hilfreich, wenn es mit anderer Software wie ShiftCare und QuickBooks verknüpft wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sarah W.
SW
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Klassischer Fall von Überversprechen und Unterliefern"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Das Mitarbeiterhandbuch ist ein guter Ausgangspunkt. Die Stempelfunktion ist einfach und die Ausgabenfunktion ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Die Kalenderfunktion hat kein GPS für Servicearbeiter, die Uhrfunktion hat keine angemessene Kartenfunktion und kein automatisches Ausstempeln. Das Verkaufsargument hatte benutzerdefinierte Richtlinien - nicht das, was tatsächlich bereitgestellt wird. Die Apps zum Ein- und Ausstempeln und für Ausgaben sind großartig, aber mehrere Apps zu haben, ist etwas mühsam. Hätte ich die Möglichkeit gehabt, dieses System zuerst auszuprobieren, hätte ich mich nicht dafür angemeldet. Der Kundensupport ist bestenfalls mittelmäßig. Ein Ticket im System einzureichen, bringt nichts, es geht einfach ins System und man muss mehrmals nachfassen. Chat-Funktion? führt nur dazu, dass man ein E-Mail-Ticket hinterlässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sara T.
ST
Marketing and Communications Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug."
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Alles an einem Ort haben! A/L-Anfragen, Abwesenheiten, Schulungen usw. Macht das Leben einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Nichts wirklich, es funktioniert großartig und ich hatte keine Probleme damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrew R.
AR
President/Co-Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach, aber leistungsstarkes HR"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Die Plattform ist sehr einfach zu navigieren, wir konnten unser Team sehr schnell mit minimalem Training und Überprüfung einbinden. Ihr Support ist fantastisch und während des Onboardings können Sie an wöchentlichen Sitzungen teilnehmen, um sicherzustellen, dass Sie alles korrekt einrichten. Das E-Learning, die Dokumente und BrightBase mit allen anwendbaren Richtlinien sind erstaunlich. Sehr einfach, fehlende Richtlinien zu übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Ich würde es lieben, wenn das Payroll-Modul in Kanada funktionieren würde und wir vollständig auf das System von BrightHR umsteigen könnten. Ich wünsche mir, dass die Ausgaben mit Firmenkreditkarten verbunden werden könnten oder es eine Möglichkeit gäbe, eine Ausgabe als privat oder geschäftlich zu kennzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SD
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Äußerst hilfreich bei der Lösung eines Problems mit unserem Konto"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Was ich an BrightHR am meisten schätze, ist seine Fähigkeit, wesentliche HR-Prozesse zu vereinfachen und zu optimieren. Die Plattform ist intuitiv, gut strukturiert und unterstützt die effiziente Verwaltung von Aufgaben wie Abwesenheitsverfolgung, Urlaubsplanung und Mitarbeiteraktenführung. Sie hat die administrative Belastung erheblich reduziert und den gesamten Arbeitsablauf verbessert. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team stets reaktionsschnell und kompetent, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Abneigungen gegenüber BrightHR. Die Plattform war zuverlässig und effektiv für unsere Bedürfnisse, und ich habe sowohl mit dem System als auch mit dem Support-Team positive Erfahrungen gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

José G.
JG
Human Resources Generalist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kundendienst"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Wir hatten ein Problem mit dem Blipp-Bericht, das ich angesprochen habe. Leyla vom BrightHR-Kundensupport hat nachgefasst und die Angelegenheit mit großer Sorgfalt behandelt. Ich habe ihre Unterstützung wirklich geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Ich würde mehr Flexibilität in Bezug auf die Anpassung schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching
BP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Chris vom Kundenservice"
Was gefällt dir am besten BrightHR?

Chris ist ein Gewinn für das Unternehmen, danke, dass du tief in die Untersuchung eingetaucht bist und die Schwierigkeiten verstanden hast, die ich durchmachte. Wenn es dich nicht gäbe, hätte ich definitiv abgesagt. Danke für all deine Hilfe und dein Mitgefühl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightHR?

Automatische Verlängerung und die Tatsache, dass sie Ihnen keine Widerrufsfrist geben. Es sollte ein Verbrechen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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