# Bridge Insure Reviews **Vendor:** Bridge Insurance **Category:** [Versicherungsmakler-Verwaltungssysteme](https://www.g2.com/de/categories/insurance-agency-management-systems) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 83 ## About Bridge Insure Bridge Insure bietet eine umfassende Kommunikationsplattform, die speziell für Versicherungsagenten und -makler entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen zu optimieren, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und das Geschäftswachstum zu fördern. Durch die Konsolidierung verschiedener Kommunikationstools in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche vereinfacht Bridge Insure das Management von Kundenbeziehungen und internen Abläufen. Hauptmerkmale und Funktionen: - Einheitliche Kommunikation: Integriert Telefon, Text, Chat, Video und VoIP-Dienste in eine zusammenhängende Plattform, um nahtlose Interaktionen mit Kunden und Teammitgliedern zu gewährleisten. - Fortschrittliches Telefonsystem: Bietet Automatisierung, aufschlussreiche Analysen und Flexibilität, einschließlich Funktionen wie CSR- und Anrufberichte, Bildschirm-Pop-ups und Integration mit CRM- und AMS-Systemen. - eSignature und Online-Faxen: Ermöglicht schnelle und sichere papierlose Vereinbarungen, sodass Benutzer Dokumentationen bequem von jedem Ort aus verwalten und verfolgen können. - Compliance-Management: Automatisiert Compliance-Prozesse und deckt Standards wie E&O, PCI, FCC, TCPA, CTIA und TCR ab, wodurch das Risiko von Nichteinhaltung reduziert wird. - Nahtlose Integrationen: Bietet fortschrittliche Integrationen mit verschiedenen Agenturmanagementsystemen (AMS) und Kundenbeziehungsmanagement-Tools (CRM), um die betriebliche Effizienz zu steigern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Bridge Insure adressiert die häufigen Herausforderungen, denen sich Versicherungsagenturen gegenübersehen, wie die Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle, die Gewährleistung der Compliance und die Aufrechterhaltung effizienter Arbeitsabläufe. Durch die Vereinheitlichung dieser wesentlichen Funktionen in einer einzigen Plattform reduziert es die Komplexität und Kosten, die mit der Nutzung unterschiedlicher Systeme verbunden sind. Diese Integration spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Produktivität, sodass Agenten und Makler sich mehr auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und das Wachstum ihres Geschäfts konzentrieren können. Darüber hinaus bieten die Compliance-Funktionen der Plattform Sicherheit, indem sie die Einhaltung von Vorschriften automatisieren und potenzielle Risiken mindern. ## Bridge Insure Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen den **schnellen und hilfreichen Kundenservice** von Bridge Insure, der ihr Gesamterlebnis verbessert. (8 reviews) - Benutzer schätzen den **schnellen und hilfreichen Kundenservice** von Bridge Insure, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. (7 reviews) - Benutzer schwärmen von der **außergewöhnlichen Unterstützung durch das Personal** von Bridge Insure und schätzen die schnellen Antworten und hilfsbereiten Vertreter. (6 reviews) - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Bridge Insure und finden alles schnell und zugänglich für nahtlose Abläufe. (5 reviews) - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu Funktionen und Support, was die Kommunikation und Effizienz in ihrem Arbeitsablauf verbessert. (5 reviews) - Arbeitsablauf Effizienz (4 reviews) - Benutzer schätzen die **umfangreichen Funktionen** von Bridge Insure und finden es praktisch, alles auf einer Plattform zu haben. (3 reviews) - Zeitersparnis (3 reviews) - Kundenmanagement (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer empfinden das **veraltete Design** von Bridge Insure als einschränkend in seiner Funktionalität im Vergleich zu neueren Anbietern. (2 reviews) - Benutzer kämpfen mit **Systeminstabilität** , insbesondere wenn die Software ausfällt, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer stehen vor Einschränkungen bei **E-Mail-Anhangsproblemen** , was es schwierig macht, externe Dokumente innerhalb des Bridge Insure-Systems anzuhängen. (1 reviews) - Benutzer finden **Funktionsprobleme** mit Bridge Insure, insbesondere bei der eSign-Funktionalität und beim effizienten Abrufen von Anrufaufzeichnungen. (1 reviews) - Benutzer bemerken **Funktionseinschränkungen** bei Bridge Insure, insbesondere bei der Integration und veralteten Funktionen im Vergleich zu Wettbewerbern. (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Lernkurve (1 reviews) - Arbeitsablaufineffizienz (1 reviews) ## Bridge Insure Reviews ### 1. Bridge war ein großartiger Service für unser Unternehmen und hat es uns ermöglicht, großartigen Service zu bieten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher A. | Manager, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Fähigkeit, es überall auf meinem Computer und Handy zu nutzen. Die Preisgestaltung macht es lohnenswert, es zu behalten. Ich schätze auch ihr Support-Team. Sie sind schnell und helfen immer. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Die Verbindung ist unzuverlässig. An manchen Tagen funktioniert jeder zweite Anruf. Wir haben die Integration mit AMS360 ausprobiert, und sie hat nicht gut funktioniert. Es führte zu viel Verwirrung in den Konten und hat zufällig Kunden in der Datenbank dupliziert. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartig zum Texten und um sicherzustellen, dass wir mit unseren Kunden in Kontakt bleiben. Hervorragende Pipeline-Fähigkeiten. ### 2. Solide VOIP für meine Versicherungsagentur mit Dave 4.0 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim K. | Insurance Agent, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Seit ich meine unabhängige Versicherungsagentur hier in Scottsdale, Arizona, gegründet habe, nutze ich die Bridge "Dave" VOIP-Dienste. Was sie so erstaunlich macht, ist die Tonqualität, die so klar und deutlich klingt. Es ist, als würde man mit jemandem sprechen, der direkt neben einem steht. Zusätzlich erhält man für die Kosten eSignature, das ich jeden Tag benutze (spart 400 $ gegenüber Docusign), was den Service von selbst bezahlt. Man erhält jede Funktion, die man bei den großen Anbietern findet, zu einem Bruchteil der Kosten. Wenn ich Unterstützung benötige, spreche ich mit jemandem in den USA, der sich sofort um mein Anliegen kümmert. Sie haben viele Funktionen wie Marketing, Integrationen in CRM-Systeme für Bildschirm-Pop-ups... Ich würde sie jeder anderen Versicherungsagentur empfehlen, die zu fairen Preisen skalieren und Zusatzfunktionen hinzufügen möchte (eSign, Faxen, Textnachrichten, Konferenzgespräche, Desktop-Sharing wie Zoom ohne Zeitlimits, visuelle Voicemail, Chat für Ihre Website, Anrufaufzeichnung/-download, vollständige Callcenter-Überwachung von Leitungen/Warteschlangen, vollständiges IVR...) alles inklusive zu einem sehr erschwinglichen Preis. Als ich sah, was die Konkurrenz mir berechnete, bin ich so froh, dass ein anderer Agent mich an Bridge verwiesen hat. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich freue mich auf die nächste Veröffentlichung der Telefon-App und hoffe, dass sie viele weitere Funktionen enthalten wird. Im Moment ermöglicht sie es Ihnen, Anrufe zu tätigen und zu empfangen, Texte zu senden, auf die visuelle Voicemail zuzugreifen und den Website-Chat zu nutzen. Ich habe den Service wirklich genossen, als ich bei ihnen war. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufweiterleitung, VOIP-Qualität, SMS, elektronische Signaturen, WWW-Chats ### 3. Anständiges VOIP-System mit nützlichen Integrationen, aber einigen Fehlern **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brie H. | Operations Coordinator, Account Executive, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Bridge Insure ist ein solides VOIP-System, das sich in AMS360 und AgencyZoom integriert, was es einfacher macht, die Kommunikation in unseren Arbeitsablauf einzubinden. Die Anrufqualität ist klar, und die Kernfunktionen tun, was wir von ihnen erwarten. Ich schätze auch, dass das Team aktiv daran arbeitet, die Plattform zu verbessern und offen für Benutzerfeedback zu sein scheint. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Der Support ist nur über den Chat verfügbar, was bedeutet, dass die Lösung von Problemen länger dauern kann, als wenn man einfach anrufen und mit jemandem sprechen könnte. Auch die mobile Erfahrung lässt zu wünschen übrig – das Texten war früher in der mobilen App verfügbar, aber nach einem kürzlichen Update wurde diese Funktion entfernt. Jetzt kann man nur noch von der Desktop-Version aus texten, und die Seite ist nicht mobilfreundlich. Die AMS360- und AgencyZoom-Integrationen sind hilfreich, wenn sie funktionieren, aber sie können manchmal etwas fehlerhaft und inkonsistent sein. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge Insure hilft, unser Kommunikationssystem zu zentralisieren und zu optimieren, wie wir mit Kunden in Kontakt treten. Durch die Integration mit AMS360 und AgencyZoom ermöglicht es uns, Anrufaktivitäten zu protokollieren und die Kommunikation innerhalb der Systeme zu verfolgen, die wir täglich nutzen. Dies spart Zeit und reduziert die Notwendigkeit, Kontaktaufzeichnungen manuell zu aktualisieren oder zwischen mehreren Plattformen zu wechseln. Die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen, weiterzuleiten und (auf dem Desktop) von einer einzigen Schnittstelle aus zu texten, hilft, unser Team besser organisiert und effizienter zu halten. ### 4. Bridge Insure Bewertung – Ein Wendepunkt für Versicherungsagenturen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Insurance Agent, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Was mir an Bridge Insure am besten gefällt, ist, wie es alles an einem Ort zusammenbringt—VoIP, Textnachrichten, eSign, Dokumentenfreigabe und Live-Chat—alles mit einem einzigen Login zugänglich. Es ist unglaublich effizient und hat unserem Team eine erhebliche Menge an Zeit gespart. Die Plattform ist remote-freundlich, was perfekt für unser hybrides Setup ist, und der Kundenservice ist erstklassig—immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Außerdem haben wir tatsächlich Kosten gesenkt, indem wir mehrere Tools in diese eine Lösung konsolidiert haben. Am wichtigsten ist, dass es unsere Kommunikation mit Kunden verbessert hat, wodurch Interaktionen schneller und persönlicher werden. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Obwohl Bridge Insure viel Wert bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Die eSign-Funktionalität ist zwar größtenteils zuverlässig, aber nicht so funktionsreich wie Plattformen wie DocuSign oder InsureSign – sie erledigt die Aufgabe, aber es fehlen einige der fortgeschrittenen Optionen und der Feinschliff dieser etablierteren Tools. Eine weitere Herausforderung ist das Abrufen von Anrufaufzeichnungen, insbesondere bei der Verwendung einer Hunt-Gruppe, bei der alle die gleiche ausgehende Anrufer-ID teilen. Die Einrichtung macht es mühsam, bestimmte Anrufaufzeichnungen zu finden, um sie zu protokollieren, und der Prozess könnte definitiv effizienter sein. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge Insure löst mehrere zentrale Probleme, mit denen unsere Agentur konfrontiert ist – nämlich die Ineffizienz beim Jonglieren mit mehreren nicht verbundenen Tools, inkonsistente Kundenkommunikation und die Herausforderungen bei der Verwaltung einer hybriden oder Remote-Arbeitskraft. Durch die Konsolidierung von VoIP, Textnachrichten, eSign, Dokumentenfreigabe und Live-Chat in einer einzigen Plattform entfällt die Notwendigkeit mehrerer Anmeldungen und das Risiko, dass Dinge durch die Lücken fallen, wird reduziert. Diese Integration hat die Produktivität unseres Teams, die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert. Sie passt auch gut zu hybrider/Remote-Arbeit, da unser Personal in der Lage ist, verbunden und reaktionsfähig zu bleiben, egal wo sie sich befinden. Das Ergebnis ist ein effizienterer Betrieb, eine bessere Kommunikation mit den Kunden und letztendlich mehr Zeit, um sich auf das Wachstum des Geschäfts zu konzentrieren, anstatt auf die Verwaltung der Technik. ### 5. Bridge hat meine Erwartungen für meine Versicherungsagentur übertroffen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul J. | I am the insurance agency owner/agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich liebe die Handy-App, mit der ich Anrufe empfangen und tätigen kann und auch direkt über die App Voicemails abrufen kann. Ich liebe, wie sie sich auch in meine andere Software integriert. Ich benutze die App täglich, während ich den ganzen Tag Anrufe tätige und empfange. Sie ist so einfach zu bedienen und in meinen täglichen Ablauf zu integrieren! Ich kann gar nicht genug über das System sagen. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich mag eigentlich nichts nicht und benutze sie schon seit so vielen Jahren. Die IT-Abteilung ist großartig und erfüllt meine Bedürfnisse auf schnelle Weise. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, das sie lösen, ist die Möglichkeit, dass meine Geschäftsanrufe sowohl in mein Büro als auch auf mein Handy kommen. Ich bin ständig unterwegs und diese nahtlose Möglichkeit macht es für mich viel einfacher, meine täglichen Routinen zu erledigen. ### 6. Kann immer mit dem helfen, was ich brauche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana F. | Agent and Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Jedes Mal, wenn ich ein Problem oder ein Update habe, kann ich über den Chat Kontakt aufnehmen und Unterstützung erhalten. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich wünsche mir, dass die Textnachrichten auf meinem Smartphone anders erscheinen würden. Ich muss meinen Computer benutzen, um die SMS-Funktion zu nutzen, daher benutze ich sie oft und verpasse oft eine Nachricht, weil ich nicht an meinem Computer bin. Ich bin im Vertrieb tätig, daher ist es für mich nicht machbar, den ganzen Tag an einen Desktop gebunden zu sein, aber ich wünsche mir, dass die SMS-Funktion in zukünftigen Upgrades verbessert wird. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilfe bei der Verwaltung aller Kommunikation in einem System - Text, E-Signatur, Fax kommunizieren alle mit dem Agenturverwaltungssystem. ### 7. Super praktisch und einfach zu bedienen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeline M. | Customer Service Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die App ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Alles ist gut angeordnet, sobald man sie öffnet, was es einfach macht, das zu finden, wonach man sucht. Egal, ob man ein Erstbenutzer ist oder die App häufig nutzt, die reibungslose Benutzeroberfläche und das einfache Design machen die Erfahrung einfach und effizient. Außerdem ist der Kundenservice leicht zu erreichen, da man einfach den Chatbox verwenden kann. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich habe bisher keine größeren Probleme mit der App festgestellt – sie läuft auf meiner Seite reibungslos und zuverlässig. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge Insure hilft uns, mit unseren Kunden zu kommunizieren und die Dokumentation effektiv zu verwalten. ### 8. Ausgezeichnete Lösung mit vielen Facetten zur Vereinfachung der Kommunikation! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnathan B. | Agency Principal, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** 1. Ausgezeichneter Support - wir sind keine technische Agentur und wenn wir Hilfe benötigen, sind sie äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit. 2. Breite der Funktionen - - SMS-Plattform: Wir haben zahlreiche andere ausprobiert und sie ist so einfach zu bedienen. - E-Signatur: So einfach zu bedienen und spart so viel Zeit. - VOIP und Fax sind ebenfalls ausgezeichnet. 3. Wir nutzen es seit einigen Jahren, aber die Einfachheit der Einrichtung und Inbetriebnahme war sehr intuitiv und einfach. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wenn ich kleinlich sein müsste, wäre ein kleiner Nachteil die Notwendigkeit, sowohl die Bridge-Website als auch die Dave-App zu nutzen. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, die beiden zu einer zu konsolidieren, wäre das schön. Trotzdem überwiegen die Vorteile dieses kleinen Problems bei weitem. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben uns für die VOIP-Plattform von Bridge entschieden. Sie sollte uns Geld bei unserer monatlichen Telefonrechnung sparen und Anrufe zwischen mehreren Standorten erleichtern. Erst nachdem wir von der VOIP-Plattform überzeugt waren, erfuhren wir von E-Signatur, SMS und Fax, die das Sahnehäubchen waren! Wir haben all diese unglaublichen Funktionen erhalten, die Effizienz gesteigert, konsolidiert und Geld gespart! ### 9. Leider war meine Erfahrung mit dem Bridge-Telefonsystem nicht positiv. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | CSR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Integration mit bestehenden Systemen: Das Bridge-Telefonsystem integriert sich nahtlos in unsere bestehende Infrastruktur, was den Übergang reibungsloser und weniger störend machte. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Komplizierte Einrichtung: Der anfängliche Einrichtungsprozess kann verwirrend sein und es dauerte länger als erwartet, um alles ordnungsgemäß zum Laufen zu bringen. Benutzeroberfläche: Die Oberfläche ist nicht so intuitiv oder benutzerfreundlich, wie wir es uns gewünscht hätten, was zu einer steilen Lernkurve für unser Team führt. Begrenzter Kundensupport: Die Reaktionszeiten des Kundensupports können langsam sein, was es schwierig macht, Probleme schnell zu lösen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datengenauigkeit und Berichterstattung: Bridge Insure hilft sicherzustellen, dass die Daten durchgehend genau sind, und die Berichtsfunktionen bieten bessere Einblicke in unsere Abläufe, was uns hilft, fundiertere Entscheidungen zu treffen. ### 10. DAS BESTE KUNDENSERVICE-TEAM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Das Kundenserviceteam ist erstklassig. Einfach zu erreichen und sie haben immer eine schnelle Lösung für das, was ich brauche. Darüber hinaus sind die App und die Website benutzerfreundlich und beinhalten großartige Funktionen wie eSign und die Vertriebsautomatisierung. Ich benutze Bridge jeden Tag und habe nur Gutes über Bridge zu sagen! **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich kann nicht sagen, dass ich im Moment irgendwelche Beschwerden habe! **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hmm, ich habe nichts Neues über Bridge gehört. ### 11. Ich habe bis zur letzten Minute gewartet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda J. | CSR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich habe mit Christofer darüber gesprochen, unsere Abwesenheits-Mailbox für den Memorial Day einzurichten. Normalerweise mache ich das im Voraus, aber dieses Mal habe ich es nur 4 Tage vorher angefordert (das Wochenende nicht mitgerechnet). Er hat sich sofort darum gekümmert. Ich habe mit mehreren verschiedenen Vertretern gesprochen und sie sind alle sehr professionell und freundlich. Ich liebe die einfache Möglichkeit, mit ihnen auf der Website zu chatten, da ich in bestimmten Dingen nicht besonders technikaffin bin. Es ist schön zu wissen, dass sie da sind. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Alles ist an einem Ort und ergibt Sinn. Ich bin wirklich auf kein Problem gestoßen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** versuchen, meinen Arbeitstag einfacher zu machen ### 12. Bridge und ihr Team sind immer verfügbar und hilfsbereit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela K. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Bedürfnisse werden schnell und professionell erfüllt. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Das Lernen, dieses System zu benutzen, aber das gilt für alle neuen Systeme. Es dauert immer eine Weile, bis man den Dreh raus hat. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir leiten unseren Anrufablauf um. Wir lernen, wie wir am besten für unsere Kunden sorgen können, und die Umleitung unseres Anrufablaufs zur Verbesserung der Kundenerfahrung war für uns eine Lernkurve. Wenn wir uns an Bridge wenden, um Hilfe zu erhalten, können sie immer klar verstehen, was wir brauchen, und es innerhalb von Minuten umsetzen. ### 13. Große Vielfalt an angebotenen Dienstleistungen & exzellenter Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia T. | Senior Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** ICH LIEBE ALLE OPTIONEN, Besonders eSign, SMS & Faxen. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich mag den Aufbau und die Zeit nicht, die es braucht, um darüber nachzudenken, was eingerichtet werden soll, und die Benutzerfreundlichkeit der Pipeline. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin nicht auf dem neuesten Stand, was sie lösen. Ich weiß, dass es so viele Fenster gibt, die geöffnet sein müssen, und wenn man arbeitet/tippt und das Telefon klingelt, erscheint es und dann tippt man auf dem "Dave-Kommunikator". Ich nehme an, es gibt eine Einstellung dafür. Außerdem habe ich Schwierigkeiten, meine Einstellungen für mein Headset zu verlieren und muss meine Einstellungen jedes Mal neu konfigurieren, wenn ich mein Surface Pro von meinem Schreibtisch mitnehme. ### 14. Erstaunliches Telefonsystem und mehr **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana H. | Insurance Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Der Zugriff auf das Softphone ist erstaunlich und alles ist schnell/einfach und griffbereit (Kontaktnummern). Die Möglichkeit zu sehen, wer gerade telefoniert, hilft dabei, Anrufe an die richtige Abteilung weiterzuleiten... Apropos Weiterleitungen... das Klicken, Ziehen und Ablegen ist großartig!! Der Kundenservice ist nur einen Klick entfernt und IMMER bereit zu helfen. Sie bieten auch zusätzliche Unterstützung beim Erlernen von Funktionen, um das Leben zu erleichtern. Danke Bridge für eine unglaubliche Software beim Aufbau unserer Agentur. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Keine Telefonnummer, um Optionen zu besprechen, falls es komplexer wird. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Gesprächsqualität für unsere Agentur wurde korrigiert (Einstellungsproblem). Unser "IT"-Team hatte den Download-Link blockiert, und Bridge hat über mich mit ihnen zusammengearbeitet, und wir haben eine enorme Verbesserung der Gesprächsqualität festgestellt. ### 15. Toller Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy H. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wir haben Bridge als sehr benutzerfreundlich für Telefon und Fax empfunden. Die Dave-Option war großartig für die Fernarbeit und die Möglichkeit, Agenturanrufe über die App zu beantworten, wenn man nicht im Büro ist. Sie haben das beste Support-Team und es ist großartig, mit ihnen zu arbeiten. Sie haben immer sofort eine Antwort und ich hatte noch nie Wartezeiten. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Sie machen einen großartigen Job und es ist ein großartiges System. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wir haben bisher keinen Nachteil bei Bridge gefunden. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen das System für Telefon und Fax sowohl im Büro als auch aus der Ferne. ### 16. Schnell, einfach & alles-in-einem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Vor Bridge haben wir für jeden Dienst eine andere Plattform genutzt - Anrufe, SMS und eSigning - und wir haben immer noch Tischtelefone und persönliche Handys verwendet. Jetzt ist alles zusammen und mit der DaveGO-App können Sie immer noch Anrufe auf Ihrem Handy tätigen und empfangen - aber über Ihre Arbeitsnummer! Das System hat unseren Arbeitsablauf erheblich verbessert und optimiert. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Leute, mit denen ich im Bridge-Team gearbeitet habe, sehr hilfsbereit und reaktionsschnell waren. Es dauert nie lange, eine Antwort zu bekommen, und alle waren freundlich und leicht zu sprechen. Alles in allem war es eine großartige Erfahrung. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wir haben noch keine einzige Beschwerde von Mitarbeitern oder der Verwaltung erhalten. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat unseren Arbeitsablauf beschleunigt und Schritte eliminiert. Es hat uns auch geholfen, unsere Kommunikation mit Kunden zu maximieren, indem wir automatisiertes Texten über AgencyZoom eingerichtet haben. ### 17. Bridge Insure Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke M. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die Reaktionsfähigkeit ihres Teams ist beeindruckend. Wenn ich persönlich chatte, treffe ich auf großartige Vertreter wie Habeeb, Christofer und Jacob! Sie sind da, um meinem Team zu helfen, wenn ein Bedarf entsteht, aber ihre Funktionalität ist unübertroffen! Bridge war eine großartige Ergänzung für mein Unternehmen und ich könnte nicht glücklicher sein! **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Es gibt einige Headset-Funktionen, die untersucht werden könnten. Bridge funktioniert am besten mit 4 Headset-Unternehmen und könnte diesen Horizont erweitern. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Heute war ein großartiges Beispiel, ich musste die Anrufüberwachung und das Mithören aktivieren, und sofort haben sie sich darum gekümmert und es für mich korrigiert, damit ich die Anrufe meiner neuen Vertreter überwachen konnte! ### 18. Wir lieben Bridge Insure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek Y. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Das System selbst hilft, zahlreiche Abkürzungen in unserer täglichen Arbeit zu schaffen. Ich kann mit Zuversicht sagen, dass unser Team nach der Implementierung von Bridge Insure effizienter ist. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Es gibt viele Schichten dessen, was getan werden kann, und das kann überwältigend werden. ABER ihr Team ist äußerst hilfsbereit! **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es funktioniert nahtlos mit unserem Managementsystem im Gegensatz zu anderen Systemen, die diesen Vorteil nicht bieten. ### 19. Großartig für unser Geschäft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Agent/COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Der Kundenservice ist schnell und sehr hilfsbereit. Die Möglichkeit, Bürotelefonate zu führen, während man nicht im Büro ist, ist großartig! **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Die mobilen Apps für DaveGo und Bridge sind in der modernen Technik weit zurück und benötigen viele Verbesserungen. Die Integration mit AMS360 für Namen und Nummern von Kontakten muss noch etwas verbessert werden. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie halfen mir, unser Büro für die Feiertage einzurichten. ### 20. Bridge ist eine sehr einfach zu bedienende Plattform für die Telefonservice-Bedürfnisse Ihres Unternehmens. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany W. | Producer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit. Alles ist einfach und selbsterklärend. Ich liebe auch, dass es Anrufe aufzeichnet und Anrufe/Anrufverlauf/Voicemails speichern kann, damit Sie bei Bedarf darauf zurückblicken können. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich konnte die App im iPhone App Store nicht finden, um sie auf meinem Mobilgerät zu verwenden. Meine Kollegen konnten dies zuvor. Ich möchte, dass sie wieder im App Store verfügbar ist, damit ich meinen Kunden jederzeit zur Verfügung stehen kann. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine Telefonplattform, die konstante Zuverlässigkeit bietet. ### 21. Ausgezeichneter Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott E. | Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Das Telefonsystem funktioniert einwandfrei und wir lieben die Möglichkeit, die Telefonaufzeichnungen für unsere Kundenakten zu erfassen. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ehrlich gesagt, habe ich keine Probleme oder Bedenken mit Bridge. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge ermöglicht es uns, alle Telefonanrufe zu verfolgen und sogar die Aufzeichnungen herunterzuladen, wenn wir dies wünschen. Sie sind auch immer verfügbar und sehr schnell in ihren Antworten und ihrer Unterstützung, wenn sie benötigt wird. ### 22. funktioniert perfekt, großartiger Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian M. | principal agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich mag es, dass wir Textnachrichten an unsere reguläre Telefonnummer empfangen können. Aufgezeichnete Anrufe sind großartig. Die Möglichkeit, Textnachrichten oder Anrufe an Agenten zuzuweisen, liebe ich. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wünschte, das Texten käme über die mobile App durch. Soll bald kommen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vom Bürotelefon aus schreiben, damit es für die Kunden nicht verwirrend ist. Anrufe aufzeichnen, um zu sehen, wie die Agenten arbeiten und wie die Kunden reagieren. ### 23. Erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Direktes Kopieren und Einfügen in unser Verwaltungssystem war in allem, was wir tun, wesentlich. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Fax und Esign können nicht integriert werden, um direkt von Hawksoft aus verwendet zu werden. Diese Software wird jedoch sehr schnell veraltet und ist im Vergleich zu einigen der anderen Anbieter, die wir seitdem genutzt haben, in ihrer Funktionalität eingeschränkt. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versuchen, die Gegensprechanlage in beide Richtungen zu aktivieren, und es bringt uns jetzt keinen Nutzen, da sie nicht funktioniert. ### 24. Ausgezeichnet für Versicherungsagenturen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wenn so viele Produkte und Dienstleistungen angeboten werden, ist es schwer herauszufinden, was funktioniert. Was funktioniert, beinhaltet Unterstützung, also ist es ein Vergnügen, wenn man ein hervorragendes Produkt mit exzellentem Service findet. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Mir fällt nichts ein, was mir missfallen könnte. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PBX, Fax, Esign, HawkSoft-Integration und Unterstützung von Workflows. ### 25. Brücke versichern **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy W. | insurance agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** hält alle meine Kontakte, Anrufe und Leads in einer einfach zugänglichen App. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** mit der Technik chatten zu müssen, anstatt mit jemandem zu sprechen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** verfolgt Leads, Kontakte, Anrufe und Voicemails. macht es einfacher, indem alles in einem App-Bereich zusammengefasst wird. ### 26. Christofer war sehr hilfsbereit und hat mein Problem schnell gelöst. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia C. | Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die Einfachheit der Geschäftsabwicklung und die angebotenen Produkte. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Das Texten ist noch nicht auf der Dave-Seite, und Sie können keine externen Dokumente an die Aktivität für den Text anhängen, ohne Änderungen vorzunehmen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Probleme mit der Weiterleitung der Hauptleitung. Christofer hat mir geholfen, dies zu korrigieren, und mir gezeigt, wie ich es in Zukunft selbst beheben kann. ### 27. Wechseln Sie zu Bridge! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sulayne G. | Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Liebe die Fähigkeiten, die sie bieten, die Integration in unser Managementsystem ist großartig. Der Wechsel war reibungslos, überhaupt keine Probleme. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ein paar Probleme mit anderen Mobilfunkanbietern müssen noch gelöst werden, aber alles in allem ein großartiger Übergang. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben einen einfachen Weg gefunden, Telefonanrufe mit Bridge in unser Verwaltungssystem zu dokumentieren. ### 28. Toller Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich liebe die Chat-Funktion von Bridge. Sie macht mein Zeitmanagement viel einfacher. Ihr Team von Agenten ist sehr effizient und reagiert schnell. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Seit ich mit Bridge arbeite, hatte ich keine Probleme mit ihnen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Notwendigkeit, irgendetwas in unserem Profil zu aktualisieren, lag entweder an Systemfehlern, ansonsten haben sie alles ziemlich gut im Griff. ### 29. Toller Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rex B. | Insurance Producer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die Chat-Funktion bietet schnellen und hilfreichen Zugang zum Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Es scheint eine leichte Verzögerung bei einigen unserer Telefonanrufe zu geben. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Internettelefonsystem ### 30. COO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blimy G. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Sie sind sehr reaktionsschnell, wenn es um technische Probleme geht. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** bisher nichts - alles ist großartig. nur wenn das System ausfällt, ist es schwierig **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** esignatur, SMS usw. ### 31. Hat viel Potenzial, aber es fehlt noch an einigen Funktionen im Vergleich zu anderen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lance H. | Director Of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wir verwenden das E-Signatur-Tool häufig für Kunden, da es sich in unser AMS integriert und es uns ermöglicht, keine zusätzliche Gebühr für E-Signaturen zahlen zu müssen. Die SMS-Funktion ist großartig, da alle innerhalb unserer Agentur sehen können, wann eine Textnachricht gesendet oder beantwortet wird, aber wir haben weiterhin Probleme mit der Einrichtung, sodass wir alle Texte von unserer Hauptagenturnummer aus versenden müssen, was frustrierend sein kann, wenn Massentexte verschickt werden. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wir scheinen viele Gesprächsabbrüche zu haben. Liegt das an Bridge oder an unserem Internetanbieter? Ich möchte die KI-Funktionen für GAIL, unsere KI-Telefonrezeptionistin, und das Outbound-Lead-System nutzen können, aber es war schmerzhaft, mit Bridge zusammenzuarbeiten, um dies einzurichten. Ich möchte auch Transkripte aller Anrufe mit KI-Funktionalität haben, aber als ich Bridge danach fragte, sagten sie, dass dies nicht in ihren aktuellen Plänen sei. Es gibt ein separates Login für die Einrichtung der mobilen App, und der Prozess ist sehr knifflig und verwirrend, wenn etwas schiefgeht. Es gibt auch ein separates Login für das Backend des Systems, und das Onboarding schien überstürzt. Ich habe nicht das Gefühl, dass wir die vollen Möglichkeiten nutzen können. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** VOIP-System mit Integration mit AMS und E-Signatur. ### 32. Erledigt die Aufgabe mit einigen Eigenheiten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandrea P. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Der Kundenservice bei Bridge war ziemlich fantastisch. Jeder ist freundlich und respektvoll, sie sind offen dafür, entweder eine Anpassung für Sie vorzunehmen oder Ihnen beizubringen, wie Sie es selbst tun können. Das VOIP-System ist zuverlässiger als unser vorheriger Anbieter. Der Wechsel von unserem vorherigen Anbieter war ziemlich schmerzlos - sie kümmerten sich um die meisten Aspekte und konnten uns so einrichten, wie wir es benötigten. Wir erhalten nicht viele Anrufe, aber wir müssen sicher sein, dass wir keine Anrufe, Texte, Faxe usw. verpassen, und mit Bridge ist das kein Problem. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wir haben viele Monate versucht, das eSign-System für uns zum Laufen zu bringen, aber letztendlich bin ich zu unserem ursprünglichen Anbieter zurückgekehrt. Die Funktionalität der mobilen App, die für eine Agentur, die vollständig webbasiert ist und ohne Mobilität nicht funktionieren kann, in Bezug auf Geschwindigkeit etwas zu wünschen übrig lässt, aber Anrufe kommen problemlos durch und das ist der wichtigste Teil. Ein wenig besorgt über das Verschwinden von Textnachrichten mit ihrer neuen App. Einige unserer Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, den Zugang aufrechtzuerhalten (Anrufe erreichen sie nicht, sie werden aus der mobilen App ausgeloggt usw.), aber wir haben es größtenteils umgangen, bis sie Zeit fanden, den Support zu kontaktieren, um die Probleme zu lösen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation mit Kunden durch Anrufe, Texte, Faxe. ### 33. Habe nicht mit Besserem zu tun gehabt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda L. | Agent/Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich muss ehrlich sein. Die Benutzerfreundlichkeit Ihres Systems ist erstaunlich. Die Unterstützung, die wir von Ihrem Team erhielten, als wir zur Brücke wechselten, ist erstklassig. Ich habe eine Frage, ich bekomme immer denselben Vertreter, der mir hilft. Er hat sogar über das Telefonsystem hinaus geholfen, als ich erwähnte, dass ich mehrere E-Mail-Adressen habe. Ich habe nicht danach gefragt, sondern es beiläufig erwähnt, und er hat es auf sich genommen, mir zu helfen. Insgesamt war es wirklich eine positive Erfahrung und ich werde dieses Team jedem empfehlen, der fragt! Vielen Dank für den großartigen Service! **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Nichts! Es war rundum großartig. Es gibt nichts, was ich ändern würde. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Leichtigkeit, die Benutzer in einer Anrufgruppe zu ändern. Anrufe entgegennehmen. Zu sehen, wie ein Anruf durch die Systeme fließt. In welcher Warteschlange haben sie begonnen. Wer hat das Telefon nicht beantwortet. All das ist so einfach. Wir haben 4 Jahre mit einem Unternehmen verbracht, das uns dabei überhaupt nicht unterstützt hat. ### 34. Versicherung mit Bridge betreuen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary R. | Client Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich genieße, wie automatisiert Bridge sein kann. Wie Ihre Anrufe angehört, extrahiert oder einfach in die gewünschte Kundenakte abgelegt werden können. Es war ein Lebensretter, die aufgezeichneten Anrufe zu haben. Ich genieße auch, wie einfach es ist, Kontakte in den Dave-Dialer zu ziehen und abzulegen. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Die Brücke verbessert sich ständig, jedoch war es ein ziemlicher Weg. Ich hatte Probleme mit Textnachrichten - konnte sie nicht parken und musste die Informationen manuell extrahieren, was sehr zeitaufwendig ist. Ich hatte auch Probleme mit wichtigen Anrufen, die nicht angezeigt wurden. Die Brücke war großartig darin, mir sofort bei meinen Problemen zu helfen und immer mit einer hilfsbereiten Einstellung. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge ist für unser Geschäft bei der Aufzeichnung und Indexierung von Anrufen unerlässlich. ### 35. Die bevorzugte Option für wachsende Agenturen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wir kamen von einem viel größeren Anbieter, RingCentral, zu Bridge. Eine Software zu haben, die nahtlos in unsere Vertafore-Suite integriert ist, war sowohl aus der Perspektive der Zeitersparnis als auch zum Schutz unserer laufenden Operationen von unschätzbarem Wert. Wir schätzen die Transparenz und Effizienz, die mit Bridge ermöglicht wird. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Bridge wird sich nicht wie einige der größeren VoIP-Lösungen anfühlen. Während es weniger ausgereift ist und manchmal seine Eigenheiten hat, liefert es dort, wo es nötig ist. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge hilft uns, redundante Dateneingaben zu eliminieren, Fehler und Auslassungen zu vermeiden und ein besseres Verständnis der laufenden, täglichen Abläufe unserer Agentur zu haben. Über die Telefonplattform, SMS und E-Signatur können wir schnell und effizient mit unseren Versicherten über den von ihnen bevorzugten Kanal interagieren. ### 36. Brücke Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley B. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Bridge war ein Segen für unsere Agentur! Das System ist so einfach zu bedienen, wann immer ich Fragen hatte oder Hilfe benötigte, war immer jemand verfügbar, um zu helfen. Der Wechsel war einfach, da Bridge unsere Nummern übertragen und alles eingerichtet hat. Wir lieben es, E-Mail, Fax, SMS und Docusign an einem Ort zu haben! **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Da das Telefon internetbasiert ist, haben wir manchmal eine schlechte Verbindung, wenn das Internet unzuverlässig ist, aber das wäre bei jedem internetbasierten Telefondienst der Fall! **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Telefon, Text, Fax und Docusign alles an einem Ort. ### 37. Integriert sich gut mit Agency Zoom, aber mit ihnen zu kommunizieren.... Ich würde mir lieber selbst einen Zahn ziehen! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carli A. | agency owner/agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich mag, dass sie vollständig mit Agency Zoom integriert sind, sodass alle Anrufe korrekt protokolliert werden und Textnachrichten im Kundenprofil sichtbar sind. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich mag es nicht, dass sie sich weigern, persönlich zu sprechen, nur über den Chat. Ein einfaches zweiminütiges Telefongespräch wurde durch einen langsam verlaufenden Chat ersetzt. Obwohl eine echte Person tippt, ist es immer noch sehr zeitaufwendig und eine enorme Energieverschwendung. Ich erhalte häufig Nachrichten auf meinem persönlichen Handy von Kunden, die fragen, warum sie die 1 drücken, um zu mir weitergeleitet zu werden, und der Anruf sofort abbricht oder unendlich lange in der Warteschleife bleibt, während meine Telefone im Büro nicht klingeln. In diesem Fall muss ich chatten, 45 Minuten Arbeitszeit verschwenden und es für sie erledigen, um mir mitzuteilen, dass eine Einstellung auf ihrer Seite durch einen Systemfehler geändert wurde und sie es als Ticket an ihr Technikteam senden werden. Am nächsten Tag wird das Ticket ohne Lösung geschlossen. Also, mit ständiger Überwachung funktioniert das System gut. Nicht sicher, ob ich es als erste Wahl nehmen würde, wenn ich neu anfangen würde, aber ich werde wahrscheinlich eine Weile dabei bleiben und hoffen, dass es besser wird, bevor ich in ein anderes Unternehmen wechsle. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** integriert Text und Faxen in Agency Zoom für die Kundenkommunikation. ### 38. Außergewöhnlicher Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie R. | CSR- Agency Admin Asst., Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Meine Erfahrung mit Bridge war überragend in Bezug auf qualitativ hochwertigen Kundenservice. Wenn ich technische Unterstützung benötigte, hörten sie zu und waren bereit, in jeder Hinsicht schnell zu helfen. Ihr Helpdesk ist nur einen Chat entfernt und bietet immer sehr freundlich Lösungen an, besonders für die Nicht-Technikexperten in unserem Büro. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich habe in den zwei Jahren, in denen unsere Agentur sie nutzt, keine schlechte Erfahrung mit Bridge gemacht. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge ermöglicht es uns, mit den Anforderungen und Bedürfnissen der Branche Schritt zu halten. Wir sind in der Lage, all unsere Kommunikation mit unseren lokalen Managementsystemen zu kombinieren. Es funktioniert perfekt im Einklang mit all unseren anderen Systemen. ### 39. Großartiger Telefondienst für AMS-Nutzer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley H. | Manager/Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wir lieben, dass das Versenden von Textnachrichten in unserem Service enthalten ist und sich in AMS integriert. Mit einem Klick werden Textnachrichten in unser System exportiert. Es ist nicht nötig, für zusätzliche Dienste über andere Anbieter für das Versenden von Textnachrichten zu bezahlen. Bridge ist auch sehr einfach und benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Wir hatten ein paar kleine Probleme auf dem Weg, aber ihr Support-Team war immer großartig in der Zusammenarbeit und leicht zu erreichen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bevor wir bei Bridge waren, hatten wir alle Tischtelefone und das System war sehr veraltet. Jetzt ist alles automatisiert und sehr einfach zu bedienen, viel effizienter. ### 40. MICHAEL BEWERTUNG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MICHAEL S. | INSURANCE AGENT, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Ich liebe, wie einfach das System ist, um durch Text, Fax und Anruf zu navigieren. Das sind die Dinge, nach denen Agenten wie wir suchen und die die meisten anderen Anbieter kompliziert machen. Das andere, das Hand in Hand mit der Software geht, ist der Kundenservice, der ein großartiges Team ist, das sich darauf konzentriert, Ihre Probleme am selben Tag zu lösen und immer aufmerksam ist. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Die wenigen Dinge, die ich nicht mag, sind die bestimmten Ausfälle, bei denen sich meine Kunden darüber beschweren, dass mein Anruf nicht klar oder abgehackt klingt. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Immer ihr System aktualisieren, um zu helfen, dass die Anrufe so klar wie möglich klingen. ### 41. Unsere Agentur hat insgesamt positive Gedanken beim Wechsel zu Bridge gehabt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Agent/Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Anrufaufzeichnung ist ein großes Merkmal, das wir für Kundenunterlagen nutzen, zusammen mit den Informationen, die uns zur Verfügung stehen, wann Anrufe empfangen/platziert wurden. Die E-Signatur-Plattform ist sehr benutzerfreundlich und ich bin ein großer Fan davon, dass sie die Dateien einzeln herunterlädt. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Ich bin nicht begeistert davon, nicht in der Lage zu sein, das Telefon für einen Anruf bezüglich Unterstützung abzunehmen - Meetings müssen eingereicht werden, aber ich verstehe, warum. Es ist definitiv kein Ausschlusskriterium. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufzeichnungen für E&O-Zwecke mit der Art und Weise, wie Anrufe aufgezeichnet werden können, und den sofortigen Daten der Anrufinformationen. ### 42. Professionelle und einfache Umwandlung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | CEO/Agency Principle, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Sie waren sehr klar in Bezug auf Erwartungen und Produktkenntnisse. Das System tut alles, was ich brauche, und hat Optionen, um die Telefonaktivität besser zu überwachen, direkt zur Hand. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Es wäre großartig, wenn es eine Option gäbe, einen anderen Klingelton für eine interne Anrufweiterleitung im Vergleich zu einem Anruf von außerhalb der Agentur zu haben. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klares Wissen darüber, wer für Anrufe verfügbar ist. In der Lage, Anrufe und Mitarbeiteraktivitäten zu verfolgen, um die Ressourcen der Agentur besser zu nutzen. Sie bündeln viele Dienstleistungen wie E-Signatur und SMS, die ich von verschiedenen Anbietern beziehen musste. ### 43. Ausgezeichnet für Anfänger, noch besser für große Teams **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miles B. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Bridge ist in der Lage, die Komplexität unseres Unternehmens zu bewältigen und unsere Anforderungen zu erfüllen, um ein maßgeschneidertes System zu erstellen, das für uns funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Als jemand, der nicht in der IT ist, aber den Großteil der IT für unsere Agentur übernimmt, kann es schwierig sein, Anrufe abzurufen oder den Weg eines bestimmten Anrufers durch unser System zu bestimmen, um zu sehen, wo wir uns verbessern können. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge gab unserer Agentur digitales Fax, Textnachrichten von unseren direkten Leitungen und Agenturleitungen und mehr, automatisch in unser Telefonsystem integriert. ### 44. Großartige Möglichkeit, Gespräche zu überprüfen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda S. | Insurance Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wir verwenden unsere aufgezeichneten Gespräche als 'Nachweis für Deckungsänderungen'. Spart Zeit beim Einholen von Unterschriften, nur um eine Änderung vorzunehmen. Und wenn wir eine Notiz verlegen, können wir das Gespräch erneut anhören. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Manchmal wird der aufgezeichnete Anruf nicht angezeigt, und wir müssen chatten, um ihn zu erhalten - oder es kann zu lange dauern, bis er angezeigt wird. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht mehr erforderlich, dass Kunden ins Büro kommen, um Unterschriften für Änderungen zu erhalten. Liebe die Einfachheit von E-Sign. Spart Zeit. ### 45. Brückenbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle L. | Office Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und es werden viele Schulungen/Tipps bereitgestellt. Jedes Mal, wenn ich ein Problem oder eine Funktion habe, die ich nicht selbst herausfinden kann, nutze ich die Chat-Option und ein Vertreter hilft mir, schnell wieder auf den richtigen Weg zu kommen. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Die Anrufaufzeichnungsfunktion kann langsam sein, aber sobald der Anruf zur Überprüfung verfügbar ist, ist es ein einfacher Prozess. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bridge hilft uns, Kommunikationsbarrieren zu überwinden, indem es Anrufaufzeichnungen, viele Anpassungsoptionen und schnellen Kundenservice bietet. ### 46. Rezension über Bridge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Das Hilfreichste an Bridge ist, dass der Bridge Tech Support immer schnell bei der Bearbeitung von Tickets ist, wenn ein Problem auftritt, und zuverlässig ist. Die Bridge-Telefonwähler-App macht es auch viel einfacher, Anrufe zu übertragen, Anrufe zu empfangen und Voicemails zu hinterlassen. Alles befindet sich in der App selbst. Ich kann sogar sehen, wer online oder offline ist. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Das am wenigsten hilfreiche an Bridge ist, dass ich als Administrator gerne die Möglichkeit hätte, den Status von Personen zu ändern, wenn sie nicht an ihrem Schreibtisch sind oder Mittagspause machen, damit die Rezeptionistin informiert ist, ob sie an ihrem Schreibtisch sind oder nicht, besonders wenn sie von zu Hause aus arbeiten. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme, die Bridge löst, bestehen darin, Anrufe auf einfachere und effizientere Weise zu übertragen. Es kommt mir zugute, weil ich immer den Status der Leute sehen kann, ob sie verfügbar sind oder nicht. ### 47. Aktuelles Bridge-System-Admin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremiah B. | Senior Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Das Beste, was ich an Bridge mag, ist, dass ihr Kundensupport-Team sachkundig ist und schnell auf Tickets mit auftretenden Problemen reagiert, die nicht oft vorkommen. Das System ist intuitiv und einfach zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Der neue Dave-Dialer fehlt an Funktionalität im Vergleich zum Bridge-Dialer. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Brücke ermöglicht es unseren vielen Standorten, effektiv und einfach zu kommunizieren. Das erleichtert es eingehenden Anrufen, die richtigen Stellen zu erreichen. ### 48. ein wenig überwältigend für eine Ein-Mann-Agentur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles T. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Das VOIP ermöglicht es mir, mein Büro von überall aus zu betreiben. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** CRM-Einrichtung ist schwierig für mich zu bewältigen und gleichzeitig das Büro zu führen. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ermöglicht es mir, vom Büro fernzubleiben und bei Bedarf schnell zurückzukehren. Wenn ich jedoch wollte, könnte ich die Gegend wochenlang verlassen und nur eine leichte Unterstützung für Postangelegenheiten usw. benötigen, ohne dass die Öffentlichkeit wirklich etwas davon mitbekommt. Wir können alles, was erledigt werden muss, mit leichter Unterstützung bewältigen. Dies ermöglicht es mir, Besprechungen usw. zu besuchen, wie ich möchte. Wir haben kaum noch Laufkundschaft, und wenn doch, dann sind es meist Verkäufer. ### 49. Empfehlen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin W. | CSR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Wir haben großartiges Training von ihrem Team bei Bridge erhalten, jede Frage wird beantwortet und sie sind kenntnisreich in ihren Produkten. Sie bedienen Sie und Ihre Bedürfnisse sofort. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Der Nachteil ist, dass wir nicht sehen können, wer die anderen Büros angerufen hat, aber wir sind uns nicht sicher, ob das eine Option ist, und wir haben auch nicht gefragt, glaube ich. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Fragen, die wir gestellt oder benötigt haben, werden sehr schnell beantwortet. ### 50. Bridge macht das Geschäft einfach! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy F. | Agent and Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure am besten?** Die Integration zwischen Bridge und unserem AMS-Managementsystem. Der Kundenservice ist fantastisch. Es gibt viele Funktionen, die einfach zu bedienen sind und täglich genutzt werden. **Was gefällt Ihnen an Bridge Insure nicht?** Vorübergehende Ausfälle einiger Programme können frustrierend sein, werden aber normalerweise schnell behoben. **Welche Probleme löst Bridge Insure für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Integration erleichtert es, die Aufzeichnungen aktuell zu halten. Anrufe sind klar und die Aufnahmen sind vollständig. - [View Bridge Insure pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/bridge-insure/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+16%3A18%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=095e4a90-18d7-4287-8505-2f171b720c7e&secure%5Btoken%5D=458ed459abe1f7fb3adc82f2b1e79adcf13115c1c591b1e68a5e319ce4d4868f&format=llm_user) ## Bridge Insure Integrations - [AgencyZoom](https://www.g2.com/de/products/vertafore-agencyzoom/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/de/products/ams360/reviews) - [HawkSoft](https://www.g2.com/de/products/hawksoft/reviews) - [QQCatalyst](https://www.g2.com/de/products/qqcatalyst/reviews) ## Bridge Insure Features **Verwaltung** - Buchhaltung - Kontaktmanagement - Provisionen - Vertriebs-Tools - Reporting & Dashboards - Zahlungsabwicklung - E-Mail-Integration - Aufgaben-Management **Dokumentation der Versicherung** - Schadenmanagement - Verwaltung von Richtlinien - Rechnungsstellung & Quittungen - Elektronische Signaturen ## Top Bridge Insure Alternatives - [Applied Epic](https://www.g2.com/de/products/applied-epic/reviews) - 4.4/5.0 (1,553 reviews) - [EZLynx](https://www.g2.com/de/products/ezlynx-ezlynx/reviews) - 4.4/5.0 (688 reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/de/products/ams360/reviews) - 4.3/5.0 (923 reviews)