Brand Analytics Bewertungen & Produktdetails

Brand Analytics ist ein ausgezeichnetes Tool für Social Media Listening. Es hilft, Aufgaben verschiedener Teams und Abteilungen zu erfüllen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und gut organisiert. Erwähnenswert sind auch die coolen, modern aussehenden Diagramme. Das System verfügt über eine Vielzahl von Funktionen für die Suche und Auswahl der benötigten Nachrichten, nützliche Filter und Werkzeuge zur Segmentierung von Autoren und Kommentatoren in sozialen Medien nach soziodemografischen Merkmalen und Standort.

Ein WOM (Word of Mouth) Filter ist ein hilfreiches Werkzeug, das erwähnenswert ist. Es hilft, Beiträge von echten Nutzern mit nützlichen Informationen zu unterscheiden.

Darüber hinaus verfügt Brand Analytics über schöne, automatisch erneuerbare Dashboards, die für das Top-Management wertvoll sind und sehr einfach einzurichten sind. Sie können auch alle benötigten Daten oder Diagramme in jedem Format exportieren. Ausgelöste Warnungen und geplante E-Mail-Berichte sind ebenfalls praktisch.

Der Kundensupport ist immer bereit, alle Fragen zu beantworten, bei den Systemeinstellungen zu helfen und Schulungen für das Team des Kunden bereitzustellen. So großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was die Nachteile betrifft, kann ich nur die Grenzen bei der Sammlung der retrospektiven Daten erwähnen. Allerdings ist dies überhaupt nicht kritisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Brand Analytics-Plattform ermöglicht Offline-Medienüberwachung und Social-Media-Überwachung in einer Oberfläche. Geschwindigkeit ist eines der entscheidenden Elemente bei der Arbeit mit sozialen Medien. Während der Nutzung derselben Oberfläche können Sie in Sekundenschnelle zwischen Überwachungsthemen und Quellen wechseln. Es ermöglicht auch die Erstellung verschiedener Filter und die Verwaltung von Teammitgliedern ohne Verzögerungen. Die Systemeinstellungen sind sehr gut durchdacht und verkomplizieren den Arbeitsprozess nicht, insbesondere wenn viele Teammitglieder beteiligt sind. Brand Analytics hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche sowohl in einem Webdienst als auch in einer mobilen App. Es gibt kein perfektes Überwachungssystem, aber der Kundenservice von Brand Analytics hilft, das System an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen. Darüber hinaus verfügt Brand Analytics über alle technologischen Fähigkeiten zur Integration mit verschiedenen internen und externen Unternehmenssystemen, z.B. Helpdesks. Es ermöglicht die Maximierung des Effekts einer reibungslosen Arbeit mit sozialen Medien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an sich keine Nachteile erkennen, aber Brand Analytics ist ziemlich anders als das System, das ich vorher benutzt habe, und es hat Zeit gebraucht, sich daran zu gewöhnen und zu lernen, wie man es bedient. Das ist jedoch ziemlich üblich, wenn man zu einem anderen, besonders technologisch fortschrittlichen Werkzeug wechselt. Und wie ich erwähnte, hat Brand Analytics einen außergewöhnlichen Kundenservice, und die Kollegen haben uns geholfen, diesen Übergang so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden dieses Tool seit fast einem halben Jahr. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden. Der Account-Manager hat alles eingerichtet und mir beigebracht, wie man das System benutzt. Nach einigen Monaten traten ein paar Probleme auf, aber das Support-Team reagierte schnell und löste sie umgehend.

Was Brand Analytics tut und seine Konkurrenten nicht:

1. Texterkennung in Bildern, einschließlich Instagram Stories

2. Parsing von Kommentaren von Facebook und Instagram

3. Audio- und Video-Transkription

4. Bessere Qualität und Vollständigkeit der Datenanalyse

5. Im Vergleich zu unserem vorherigen Social-Listening-Tool findet Brand Analytics doppelt so viele Erwähnungen.

Es ist sehr praktisch für die Durchführung von Wettbewerbsanalysen, half uns, eine interne Untersuchung durchzuführen und unsere Wachstumschancen sowie die Schwächen und Stärken der Wettbewerber zu entdecken. Wir planen, diese Praxis auszuweiten und ähnliche Untersuchungen im HR-Bereich durchzuführen.

Es gibt viele nützliche integrierte Berichte. Zum Beispiel hilft ein „Personen“-Bericht dabei, positive und negative Influencer und Meinungsführer zu erkennen und mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brand Visor-Dashboards sind unausgereift, aber das Brand Analytics-Team sammelt Feedback und arbeitet an deren Verbesserung. Ein sehr nützliches Werkzeug, besonders für das Top-Management. Im Vergleich zu den Wettbewerbern arbeitet das System langsamer. Dieses Problem steht wohl auch zur Lösung an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptvorteil ist die Benutzerfreundlichkeit und der gute Kundenservice. Wir mögen den High-Tech-Ansatz bei der Gestaltung und Implementierung des Programms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Kommentare. Das Fehlen von Minuspunkten ist eher ein Plus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Brand Analytics seit 3 Jahren. Wir haben versucht, ein alternatives System zu verwenden, sind aber zu Brand Analytics zurückgekehrt, da dieses System eine bessere Datenerfassung und eine breitere analytische Funktionalität für das gleiche Geld bietet.

Brand Analytics wird von mehreren Abteilungen unserer Bank genutzt: Medienbeziehungen, Kundenserviceabteilung, Vertriebsabteilung und anderen.

In den Medienbeziehungen nutzen wir das System sowohl zur Überwachung des Informationsfeldes und zur Reaktion als auch zur Analyse von sozialen Medien und Massenmedien. Außerdem hilft uns das System, die Effektivität verschiedener Veröffentlichungen und Quellen zu bewerten.

Die Funktion des Abonnierens von automatisch generierten Berichten ist sehr praktisch. Wir richten die Datenzusammensetzung und den Verteilungsplan ein (bis zu mehrmals täglich, falls erforderlich). Berichte werden per E-Mail versendet und sehen aus wie fertige Präsentationen.

Das Benachrichtigungssystem hilft uns, am Puls der Zeit zu bleiben und in Echtzeit über alle wichtigen Veröffentlichungen zu erfahren. Es ist für jeden Manager entsprechend den erforderlichen Parametern abhängig von spezifischen Aufgaben konfiguriert.

Es ist sehr praktisch, dass Brand Analytics jetzt eine vollwertige Überwachung der "klassischen" Medien hat: Print, TV und Radio. Wir planen, dieses System in Zukunft als eines der Werkzeuge für die Arbeit mit klassischen Medien zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile, das System ist wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brand Analytics wurde 2012 als Zweig einer der großen russischen Integrationsunternehmen I-Teco gegründet. Es bietet eine breite Palette von Möglichkeiten zur Datenerfassung und -analyse, einschließlich automatischer SPAM-Erkennung, Themensegmentierung, visueller Erkennung, Geo-Analyse und Benchmark-Dashboards. Diese Lösung sammelt auch die Historie aller öffentlichen sozialen Daten seit Mitte 2012.

Das Tool deckt eine umfangreiche Anzahl von sozialen Datenquellen ab, einschließlich sozialer Netzwerke (VK, Facebook und Instagram), Foren und Blogs, Telegram, Imageboards, traditionelle Online-Medien.

In Russland haben wir mit BA an einer Anzahl von Forschungsprojekten gearbeitet. Obwohl ursprünglich als Marketing/PR-Analysetool konzipiert, ist BA auch ein guter Begleiter für Forscher. Das Entwicklerteam hält das Tool in Bezug auf die neuesten Trends der Inhaltsanalyse (sowohl textlich als auch visuell) auf dem neuesten Stand, was für Marken sehr nützlich ist, die solche Technologien nicht in ihrem Portfolio haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Historische Preispolitik neigt dazu, im Vergleich zu Wettbewerbern eher unflexibel zu sein. API-Dienste können in Bezug auf sowohl Fähigkeiten als auch Preispolitik weiterentwickelt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yota arbeitet seit vielen Jahren mit Brand Analytics zusammen, und in dieser Zeit haben wir ein modernes, stabiles und sich ständig weiterentwickelndes Set von Tools genutzt. Der technische Support ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit und kann sehr komplexe und einzigartige Probleme lösen.

Was uns am besten gefällt:

- Datenerfassung aus einer großen Anzahl von Ressourcen mit minimaler Verzögerung

- Praktische Werkzeuge zur Analyse von Markennennungen

- Vielseitige Anpassung von automatischen Tags sowie Flexibilität bei der manuellen Tagging

- Funktionale "Assignments" helfen bei der Erstellung von Tickets für die effiziente Verarbeitung von Markennennungen und Überwachung von Arbeitsabläufen

- Schneller technischer Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Jungs sind auf dem richtigen Weg. Ich glaube, dass sie in der Zukunft nicht scheitern werden:) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Brand Analytics aufgrund der hohen Qualität und der umfassenden Datenerfassung gewählt, die in unserer Forschungsarbeit äußerst wichtig ist. Es gibt eine praktische analytische Funktionalität zur Datenverarbeitung, und sie ermöglicht es uns, komplexe Abfragen zu erstellen, um ein gewünschtes Segment auszuwählen. Es scheint, dass das System ursprünglich für Datenanalysen gedacht war, und gleichzeitig bietet es ein qualitativ hochwertiges Monitoring. Außerdem gibt es eine sehr nützliche Funktionalität, das HR-Tag, in Brand Analytics. Ich habe so etwas in anderen Systemen nicht gesehen. Es ermöglicht uns, nach Nachrichten von Mitarbeitern in sozialen Medien zu suchen, indem der im Profil angegebene Firmenname verwendet wird. Diese Option ist in der HR-Markenforschung für große Arbeitgeber äußerst beliebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir müssen noch einige Daten manuell verarbeiten. Derzeit kann kein analytisches System vollständige Automatisierung bieten. Brand Analytics bietet eine qualitativ hochwertige Datenanalyse und den höchsten Automatisierungsgrad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brand Analytics ist ein benutzerfreundliches System, alle Werkzeuge sind auch für einen neuen Benutzer verständlich. Das BA entwickelt sich sehr schnell und führt ständig neue Funktionen ein, die neue Einblicke für unsere Forschungen und Markenüberwachung bieten. Ich würde besonders die Unterstützung des BA-Teams erwähnen, da sie wirklich professionell sind und sehr schnell auf unsere Anfragen reagieren, was uns hilft, unseren Zeitplan einzuhalten. Außerdem sind sie immer "in der Nähe", wenn wir Rat oder eine Beratung benötigen. Sie sind flexibel. Das BA hält ständig Seminare und Webinare ab, was seinen Kunden hilft, mit ihren Entwicklungen Schritt zu halten und auch eine Gemeinschaft aus uns (ihren Kunden) schafft - so inspiriert es uns zu neuen Forschungen und Ideen. Und am wichtigsten ist, dass BA uns hilft, die Probleme zu lösen, warum wir ihr System nutzen, ich meine, sie geben uns den Schlüssel zu den Aufgaben, für die wir uns entschieden haben, sie zu nutzen: Markenüberwachung und Social-Media-Überwachung der spezifischen Bereiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln, es gibt den Wunsch, dass BA seine Entwicklung so fortsetzt, wie sie es jetzt tun! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen legt großen Wert auf das Verhalten und die Meinung des Publikums zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Brand Analytics ist ein perfektes Werkzeug zur Überwachung.

Vorteile von Brand Analytics sind:

-Einfachheit. Es ist wirklich einfach zu bedienen.

-Wir können Daten in Echtzeit sowie historische Informationen sehen. Es hilft uns, zu analysieren, was die Leute rückblickend über Aviasales sagen.

-Was noch mehr ist — wir können sehen, was die Leute über unsere Wettbewerber denken.

-Wir verwenden ständig Social-Media-Analysen und Berichte, die innerhalb des Systems erstellt werden können. Diese Berichte sind wirklich hilfreich.

-Das Tool selbst ist nicht wirklich teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Design der Website ist ein wenig veraltet :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.