# BotStar Reviews **Vendor:** BotStar **Category:** [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About BotStar Online-Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots visuell für Messenger und Websites zu entwerfen, zu entwickeln und zu trainieren. ## BotStar Reviews ### 1. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osama A. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Nichts nach dem, was sie mit mir gemacht haben! Schlechtester Support! **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Keine Antwort seit mehr als 3 Monaten mit mehr als 7 Erinnerungen, mir zu antworten. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es sollte mir helfen, einen Chatbot zu bauen, aber ich kann jetzt nicht, nachdem ihr schlechter Support mir nicht geholfen hat. ### 2. 💀 MEIDEN WIE DIE PEST 💀 **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Szabó J. | S, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Die App ist gut, aber die ständigen schlechten Entscheidungen des CEOs werden das Unternehmen in den Bankrott treiben. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Ich habe im Frühjahr 2021 über die Plattform AppSumo (botstar.com) 3 Lizenzcodes von diesem Unternehmen gekauft. Der vietnamesische Startup-Entwickler hinter Botstar und Chative.io hat seine frühen Investoren betrogen, die ihnen über die AppSumo-Plattform Hunderte, sogar Tausende von Dollar überwiesen haben. Der CEO hat das Unternehmen an den Rand des Bankrotts gebracht. Als der SaaS-Start im Frühjahr 2021 angekündigt wurde, wusste der CEO bereits, dass es wirtschaftliche Probleme gab und begann mit seinem Unternehmen ein völlig neues Projekt zu entwickeln, das nicht validiert war. Der AppSumo-Start war ein Hype. Sie kommunizierten mehr als 5 Monate lang nicht mit den frühen Investorenmitgliedern in ihrer FB-Gruppe. Sie versprachen viele Verbesserungen auf ihrer Roadmap, aber KEINE davon wurde umgesetzt. Denn sie wussten damals schon, dass BotStar nicht weiterentwickelt werden würde. Sie haben uns belogen. Am 22.10.2021 machte der CEO eine Ankündigung, dass der Whitelabel/Agentur-Aufbau eingestellt und die Entwicklung der Chatbot-Automatisierung in den Hintergrund gestellt wird. Die Hauptpriorität wird der Live-Chat-Service (Chative.io) sein. Aber das ist nicht der Grund, warum wir frühen Investoren diese SaaS-Software gekauft haben. Im Gesellschaftsrecht nennen wir dies bewusstes Täuschen von Verbrauchern. Wenn Sie durch ein Wunder ihr Kunde werden und ihnen und ihrem neuen Produkt Ihr Vertrauen schenken, gibt es keine Garantie, dass Sie entschädigt werden, wenn dieses vietnamesische Unternehmen in Konkurs geht... Führen Sie Ihre eigene Recherche durch. Schauen Sie sich den Hintergrund des Unternehmens an... **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualifizieren Sie die Leads. ### 3. Zu viele Probleme **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Es kann zumindest manuell mit Website-Besuchern sprechen. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** AKTUALISIERUNG 2022!!!!! Als ein Update für 2022 haben sie einen Schritt weiter gemacht und ihr Produkt umbenannt, nachdem sie es über ein Jahr lang aufgegeben hatten, und es "CHATTIVE" genannt, wobei sie buchstäblich alle alten Konten gelöscht haben. Beachten Sie, dass der Website-Link funktioniert, das Dashboard ist dasselbe, ALLES IST DASSELBE! Sie konnten nicht mehr verlangen, es sei denn, sie hätten den Namen Botstar in den Ruhestand versetzt, lol. Das ist, was man von diesen Gaunern bekommt, also Vorsicht, und übrigens bestehen alle früheren Probleme immer noch, lol. AKTUALISIERUNG 2021!!! Sie machen es so schwierig, ein SSL-Zertifikat zu haben. Ich hatte andere White-Label-Plattformen, aber sie sind die einzigen, die Sie zwingen, Ihren aktuellen Anbieter zu verlassen, um einen zu finden, der ihnen 3 ZERTIFIKATSFORMEN bereitstellt! Ja, das war nicht vollständig durchdacht und jetzt haben Kunden wie ich eine White-Label-Subdomain, die nicht gesichert ist. Nicht die beste Erfahrung, besonders für Agenturen. Nach der Nutzung dieses Programms für ein paar Monate kann ich endlich sagen, dass diese Plattform sehr schlecht und extrem umständlich ist. Mein einziger Vorschlag ist, sich ein Beispiel an der Mobile Monkey Plattform zu nehmen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. 1. Zunächst haben sie verschiedene Programme, die aus welchem Grund auch immer nicht fertiggestellt sind und die sie sich weigern zu reparieren. Ein gutes Beispiel ist ihre Terminbuchungs-App, die es dem Benutzer buchstäblich erlaubt, jeden Tag und jede Uhrzeit (vormittags oder nachmittags) nach Belieben des Kunden auszuwählen. 2. Mit einem Team von über 10 Personen haben wir ihre YouTube-Videos und all ihre Dokumentationen überprüft, um diese App zu navigieren, und lassen Sie mich Ihnen sagen, es fühlt sich an wie verschwendete Stunden. Zum Beispiel ist alles super vage, wenn es darum geht, Ihnen zu sagen, was zu tun ist, um eine bestimmte Funktion zu erreichen. Lassen Sie mich versuchen, das besser zu erklären, es ist, als würde man jemandem beibringen, wie man einen Kuchen backt, ihm die Werkzeuge gibt und sagt, er solle das Zeug zusammenfügen und in den Ofen stellen. Sie sind sich dieses Problems sehr bewusst, aber das Schlimmste ist, wenn Sie sie kontaktieren, geben sie weiterhin vage Antworten, und es ist wie Zähne ziehen, um sie dazu zu bringen, Ihnen zu sagen, wo alles ist. 3. Der Kundensupport ist absolut schrecklich. Anscheinend arbeiten nur zwei Personen, nur morgens (ich bin in der östlichen Zeitzone), und für jede Frage müssen Sie einen Tag auf eine Antwort warten. Um das noch schlimmer zu machen, bekommen Sie nie die Antwort auf Ihre Frage, sodass Sie eine ganze Woche oder länger damit verbringen, eine einfache Antwort auf eine Frage zu bekommen. Ein weiteres Problem ist, dass jede Erklärung Ihnen gegeben wird, als wären Sie einer ihrer internen Mitarbeiter und müssten wissen, wo alles ist, oder sie verstehen buchstäblich nicht oder wissen nicht, wie sie Dinge erklären sollen ODER wirklich Schritt für Schritt gehen, wo alles ist. 4. Ihre SSL-Zertifikate für Subdomains sind sehr schlecht. Um HTTPS für Ihre Subdomain zu haben, muss Ihr Anbieter in der Lage sein, ein physisches SSL-Zertifikat zusammen mit einer Menge anderer Dokumente zu generieren. Zunächst einmal ist das archaisch und die meisten Anbieter geben Ihnen DNS-Einstellungen und Sie sind startklar. Wir verwenden WPengine und ihre Empfehlung ist, sie zu verlassen, um einige zufällige andere Unternehmen zu nutzen, um ihre Plattform zu unterstützen. 5. E-Mail-Transaktionen funktionieren nicht und die Dokumentation ist auch vage, Überraschung, Überraschung, und wenn man um Klärung der richtigen DNS-Einstellungen bittet, lautet ihre Antwort, mehr in ihrer Dokumentation zu verbringen, von der sie gesagt wurden, dass keiner unserer Entwickler wusste, wovon sie sprachen und nur annehmen können, was mit dem gegebenen Material zu tun ist, aber natürlich können wir auch nicht überprüfen, ob etwas richtig gemacht wurde oder eine ordnungsgemäße Antwort erhalten, was ich annehme, wird eine weitere Woche oder mehr ab dem Zeitpunkt sein, an dem ich diese Bewertung schreibe. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Vermeide es einfach und gehe mit Mobile Monkey, wenn du keine Kopfschmerzen haben willst. Vertrau mir, es ist sowieso in jeder Hinsicht besser. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe nichts gelöst und bekomme nur noch mehr Probleme von ihnen. ### 4. Völlig unzuverlässiges Unternehmen **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Die App ist großartig, leider hält das Unternehmen nicht ihr Versprechen. Ich habe die App über AppSumo für ein lebenslanges Angebot gekauft, aber sie halten sich nicht an ihren Teil des Deals. Sie haben gerade angekündigt, dass sie die App in eine neue Live-Chat-App ändern, und ein Teil dieses Übergangs beinhaltet die Verringerung der Vorteile, die ich über AppSumo gekauft habe. Ganz zu schweigen von all der Zeit und Mühe, die ich in die Erstellung des Chatbots über ihre aktuelle App (BotStar) investiert habe. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Die App ist großartig, leider hält das Unternehmen nicht ihr Versprechen. Ich habe die App über AppSumo für ein lebenslanges Angebot gekauft, aber sie halten sich nicht an ihren Teil des Deals. Sie haben gerade angekündigt, dass sie die App in eine neue Live-Chat-App ändern, und ein Teil dieses Übergangs beinhaltet die Verringerung der Vorteile, die ich über AppSumo erworben habe. Ganz zu schweigen von all der Zeit und Mühe, die ich in die Erstellung des Chatbots durch ihre aktuelle App (BotStar) investiert habe. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist schwer zu sagen, wie dieser zukünftige Übergang alles rückgängig machen wird, was ich bisher getan habe. Ich werde versuchen, ein Update zu geben, sobald ich den Schaden sehe. ### 5. Großartiges Werkzeug zur Verbesserung persönlicher Fähigkeiten und zur Anwendung in Universitätsprojekten! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Quân N. | Student, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit ist definitiv die größte Stärke dieser App. Die Drag-and-Drop-Funktion ermöglicht es mir, den Ablauf bequem zu gestalten. Außerdem bin ich mit der kürzlich veröffentlichten Version von BotStar, die es mir ermöglicht, CSV-Dateien zu aktualisieren, sehr zufrieden. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** BotStar wird regelmäßig aktualisiert, aber es gibt einige kleine Fehler. Obwohl nicht ernsthaft betroffen, ist es auch ein Problem, dem Entwickler Aufmerksamkeit schenken müssen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Sie sollten eine Flow-Chatbot-Idee auf Papier haben, bevor Sie es tun, um es einfacher zu machen, zu verstehen, was zu tun ist. Eine kleine Anmerkung bei der Planung von Designideen ist, sich zuerst auf den CMS-Datensatz zu konzentrieren, um später Zeit beim Bearbeiten zu sparen. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank BotStar konnte ich Chatbots auf einige KMUs und Clubs auf dem Campus anwenden, wodurch ich meine Beziehungen und Fähigkeiten weiterentwickeln konnte. Darüber hinaus hat mein Familienunternehmen viele Daten in Excel-Dateien. Mit der CSV-Dateien-Funktion kann ich die Daten ziemlich schnell synchronisieren und sie in Zukunft leicht bearbeiten. ### 6. 24 Stunden am Tag mit Besuchern zu interagieren ist erstaunlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Ich mag den Live-Chat, und die Chatbot-Engine ist unglaublich. Ich kann jetzt meinen Kunden im privaten Kundenbereich rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, mit Supportinformationen helfen. Einfach unglaublich gut gebaut, Botstar ist auch mit vorgefertigten Vorlagen ein Kinderspiel einzurichten. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Ich mag im Moment nichts nicht; das Produkt tut genau das, was es verspricht, und noch mehr. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich helfe meinen zahlenden Kunden mit Live-Chat und Chatbot über das private Kundenportal. Das ist der Grund, warum ich Botstar gekauft habe, und es hat mir bereits eine unglaubliche Menge an Zeit und Geld gespart, da ich keinen Kundensupport-Mitarbeiter zu verrückten Tageszeiten bezahlen muss. ### 7. Wenn Sie gerne für Dinge bezahlen, die Sie nicht bekommen, machen Sie Geschäfte mit diesem unzuverlässigen Unternehmen. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Wirklich nichts, nie bin ich auf einen Betrug wie Botstar gestoßen. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Das Unternehmen selbst dafür, dass es seine Versprechen nicht gehalten hat, dafür, dass es nicht geliefert hat, was verkauft wurde. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte vor, BotStar für meine Kunden zu nutzen und habe viele LifeTimeDeal-Lizenzen gekauft. Aber nachdem sie das Geld eingesammelt hatten, informierten sie die LTD-Community, dass sie das Produkt einstellen. ### 8. Den besten mehrsprachigen Chatbot erstellen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** - Ich denke, der beste Aspekt von BotStar ist die Fähigkeit, einen mehrsprachigen Chatbot zu erstellen. Ich starte ein E-Commerce-Geschäft als Nebenjob und habe einige Online-Shops. - Die Mehrsprachenfunktion hilft mir, mein Geschäft weltweit zu verbreiten. Meine Online-Shops können meine Produkte an eine große Kundenbasis auf der ganzen Welt verkaufen. - Eingebautes CMS, das mich unterstützt, unsere Produktliste für Kunden beim Online-Einkauf zu präsentieren. Meine Kunden können das Bild, die Beschreibung und den Preis eines Produkts sehen. - Integration mit Google Sheets und Zapier macht es einfach, Daten an den Dienst zu meinen bestehenden CRM-Kanälen zu exportieren. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Die Zahlungsintegration im Chatbot ist das einzige Feature, das ich mehr von BotStar benötige. Es ist derzeit auf Dollar eingestellt und unterstützt keine anderen Währungen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft starten und nicht die Kraft von mehrsprachigen Chatbots nutzen, dann verpassen Sie eine großartige Gelegenheit zur Konvertierung für Ihr Unternehmen. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein E-Commerce-Geschäft ist nur ein Nebenjob für mich. Daher kann ich nicht zu viel Zeit darauf verwenden. Ein mehrsprachiger Chatbot ist eine großartige Lösung, um die geografische Reichweite zu erhöhen, Lösungen in der Muttersprache der Benutzer bereitzustellen und den ROI des Geschäfts zu verbessern. ### 9. Ein vielversprechender Chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Die folgenden sind meine persönlichen Gedanken nach 6 Monaten Nutzung von BotStar: - Sie haben den besten visuellen Flow-Editor für Chatbots. Er gibt Ihnen einen Überblick über all Ihre Arbeiten. - Ihr integriertes CMS ist perfekt für S&M-Geschäfte. - Sie bieten über 70 kostenlose vorgefertigte Vorlagen an. Einfach zu klonen und anzupassen. - Integrieren Sie Ihren Chatbot direkt mit Google Sheet. Keine Notwendigkeit, Drittanbieterdienste zu nutzen und zu bezahlen. - Sie haben eine Kollaborationsfunktion, um Bots mit meinen Kunden zur gemeinsamen Verwaltung zu teilen. Die Gesamterfahrung mit der Plattform ist bisher gut, ebenso der Support-Service. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Stripe-Integration und A/B-Tests fehlen. Allerdings habe ich gehört, dass sie in naher Zukunft verfügbar sein werden und das Entwicklerteam es bald umsetzen wird. Ich warte darauf, dass diese Funktionen fertiggestellt werden. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Ich möchte dies Agenturen oder Freiberuflern empfehlen, die nach einer neuen Methode suchen, um die Digital Marketing Pakete für ihre Kunden zu maximieren. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin Freiberufler. Zu dieser Zeit hatte ich ein Projekt, einen Chatbot für eine Online-Shopping-Seite zu erstellen. Ich ging online und suchte nach Chatbots für Websites und Messenger, dann fand ich BotStar. Mit ihren 70 Vorlagen aus einer Vielzahl von Branchen ist es nützlich für mich, Chatbots für mein Projekt zu erstellen. ### 10. Bot für eine Website ohne Schwierigkeiten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer I. H. | Senior Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Ich mag die BotStar-Module und CMS-Funktionen wirklich. Die Module ermöglichen es mir, mehrere verwandte Blöcke zu gruppieren, sodass ich meinen Chatbot besser organisieren kann. Ich habe einen komplexen Chatbot mit vielen Produkten erstellt. Dank CMS kann ich meine Produkte einfach und schnell verwalten und aktualisieren. Es ist automatisiert, sodass ich mir keine Sorgen machen muss, Artikel zu verwechseln oder den Überblick über das Menü zu verlieren. Sie haben auch eine neue Webview-Funktion eingeführt. Ich habe die Dokumente darüber gelesen und fand es wirklich interessant. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Als junges Startup fehlen BotStar einige Funktionen, zum Beispiel die Zahlungsintegration. Ich kann jedoch sehen, dass sie eine klare Roadmap haben. Wenn sie dieser folgen, werden sie das gesamte Potenzial freisetzen, glaube ich. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Jeder, von Anfängern bis hin zu Technikern und Agenturen, sollte es auf jeden Fall ausprobieren. Seien Sie gewarnt, dass es eine Lernkurve gibt. Wenn Sie jedoch wirklich einen Bot bauen möchten, werden Sie begeistert sein! **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich brauche einen Chatbot für meine Website. Dank der unterstützenden Dokumente kann ich einen Bot komplett von Grund auf neu erstellen. Der Chatbot kann sehr komplizierte Gespräche führen. Jetzt können die Leute jedes Mal, wenn sie meine Website besuchen, ohne meine Hilfe navigieren. ### 11. Super einfach, einen Chatbot zu erstellen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nhi N. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** - Der Flow-Editor ermöglicht es Ihnen, einen Chatbot mit einer Vielzahl von Funktionen zu erstellen und zu veröffentlichen. Ziehen Sie einfach Blöcke per Drag & Drop, fügen Sie Text und Links hinzu, und schon sind Sie startklar. - Sehr nützliche Tutorials und unterstützende Dokumente. - Das Support-Team ist sehr hilfsbereit. Sie kümmern sich um mich bei jedem Schritt. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Es gibt nicht viel, was ich an BotStar nicht mag. Wenn sie jedoch den Text in ihren Blogs größer und dunkler machen, wird dies die Sichtbarkeit verbessern und neuen Benutzern wie mir helfen, schneller voranzukommen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Ich empfehle es jedem, der nach einem automatisierten Werkzeug sucht. Glauben Sie mir, Sie werden es lieben! **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein freiberuflicher Vermarkter, der nach einem intelligenten Kommunikationstool für meinen Kunden - eine Online-Bekleidungsmarke - suchte. Ich habe BotStar von einem meiner Freunde kennengelernt und war begeistert, es auszuprobieren. Nachdem ich die kostenlose Version ausprobiert hatte, kontaktierte ich das Team, um auf die PRO-Version zu upgraden und nutzte es für meine Kunden. Der BotStar-Chatbot hilft, den Bestellprozess zu automatisieren und die Kapazität der Anfragen zu bewältigen, die der Laden täglich erhält, insbesondere wenn sie eine Werbekampagne durchführen. Er erhöht die Kundenzufriedenheit und steigert den Umsatz. ### 12. Ein großartiges Werkzeug zur Automatisierung der Online-Kommunikation mit Ihren Kunden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jedd H. | Customer Service Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Was ich an BotStar am meisten mag, ist deren Livechat-Support-Funktion. Diese Funktion ermöglicht einen Ort namens Inbox, um Gespräche sowohl von Messenger als auch von der Website zu verwalten. Ich bin beeindruckt von der Leichtigkeit, mit der BotStar auf die beliebtesten einfachen Fragen unserer Kunden reagieren kann, und wir können den richtigen Zeitpunkt wählen, um die Gespräche zu übergeben, wenn der Bot schwierige, komplexe Anfragen nicht bewältigen kann. BotStar ließ sich mit nur wenigen Klicks in unser bestehendes CRM integrieren. Es hilft uns, potenzielle Leads zu sammeln und an das CRM zu exportieren, um sie besser zu verwalten. Benutzerfreundliche Oberfläche. Super aktive Community. Live-Kundensupport-Team. Bietet das beste Angebot. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Manchmal gibt der Chatbot keine genauen Antworten auf Fragen, wenn Benutzer beliebigen Text eingeben. Aber wir trainieren unseren Chatbot immer noch, um ihn intelligenter zu machen. Je mehr man trainiert, desto besser wird der Chatbot. Wir verstehen, dass es nur eine Maschine ist, es ist schwer, so präzise wie ein Mensch zu sein. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Es ist großartig, Antworten zu automatisieren, um Fragen zu lösen, die ein Kunde ständig wiederholen kann. Wenn Sie nach einem Tool suchen, das sich um repetitive und einfache Fragen kümmert und Nachrichten sowohl von Messenger als auch von der Website verwaltet, probieren Sie einfach BotStar aus! **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können jetzt unseren Chat rund um die Uhr laufen lassen, während wir zuvor eingeschränkte Zeiten (nur Arbeitszeiten) für den Chat hatten. Wir verwenden hauptsächlich BotStar für Lead-Generierung und Pflegeautomatisierung innerhalb von Facebook und der Website. ### 13. Einfachste und fortschrittliche Bot-Bauplattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahidul K. | Freelance, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Ich liebe, wie einfach es ist, einen Chatbot über die BotStar-Plattform mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche wie Mindmap zu erstellen, und auch die Tatsache, dass der Bau eines Chatbots keine technischen Vorkenntnisse erfordert. BotStar hilft, die Chat-Arbeitslast unseres Verkaufsteams zu reduzieren. Wir haben einen Chatbot gebaut, um Feedback von unseren Kunden zu sammeln. Außerdem ermöglicht uns das integrierte CMS-System, alle Inhalte im Voraus hinzuzufügen und sie dann während der Erstellung in einen Bot zu ziehen, sodass wir sie nicht jedes Mal neu erstellen müssen. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Ich möchte eine noch einfachere Möglichkeit sehen, einen rechnerbasierten Ansatz auf Bot-Variablen unter Verwendung der CMS-Funktion zu haben. Sie haben bereits großartige Integrationen, aber ich würde gerne mehr direkte Integrationen mit verschiedenen Tools ohne Zapier sehen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** BotStar ist eine großartige All-in-One-Automatisierungs-Messaging-Plattform. Sie haben eine kostenlose Version und viele Vorlagen zum Starten. Mit den erweiterten Versionen können Sie das Bot-Branding anpassen und einige Programmierungen durchführen, um die Fähigkeiten Ihres Chatbots auf ein höheres Niveau zu bringen. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** BotStar bietet viele Vorlagen, ich habe die Feedback-Chatbot-Vorlage ausgewählt und sie ein wenig angepasst, einige Emojis eingefügt, um es lustig zu machen. Es ist sehr einfach zu lernen und schnell, einen Chatbot zu implementieren. Nach der Verwendung des Feedback-Chatbots haben wir viele aufschlussreiche Rückmeldungen gesammelt, um die Produktqualität zu verbessern und die Reaktionszeit zu verkürzen. ### 14. Einfacher Chatbot mit BotStar zu erstellen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rabeya K. | Freelancer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Es ist einfach, mit einer nicht-technischen Person zu arbeiten. Melden Sie sich einfach an und wählen Sie eine mit dem Facebook-Konto verknüpfte Facebook-Seite aus und veröffentlichen Sie dann innerhalb von Minuten einen Chatbot auf Messenger. BotStar erstellt 70 Chatbot-Vorlagen aus vielen Branchen. Ich habe eine Vorlage geklont und begonnen, Text, Bilder usw. zu bearbeiten, um meinen eigenen Chatbot schnell zu gestalten. BotStar bietet auch Zapier-Integration, Integromat-Integration, um den Chatbot mit CRM zu integrieren, um Leads besser zu verwalten. Großartige Unterstützung! Sie waren begeistert und geduldig mit mir. Qualifizierter Bot. Erstaunlicher Service. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Die Dokumentation ist ziemlich veraltet, da sie ihr UI/UX geändert haben. Allerdings sehe ich, dass das BotStar-Team die Dokumentation aktualisiert hält und uns in ihrer Community informiert. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Ich werde BotStar denen empfehlen, die beschäftigt sind, keine Programmierkenntnisse haben und Chatbots für ihr Unternehmen erstellen möchten. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Chatbots für den Facebook Messenger ohne Programmierung erstellen. Ich habe nicht viel Zeit, um einen Chatbot von Grund auf neu zu erstellen, also finde ich eine passende Vorlage und beginne mit der Bearbeitung in BotStar Chatbot Templates. Es hilft mir, viel Zeit zu sparen. ### 15. Perfekte Lösung für digitales Marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** >> Automatisieren Sie 90% des Verkaufs- und Marketingprozesses. >> Die Nutzung von Broadcast- und Kampagnenfunktionen kann potenzielle Kunden erheblich einbinden, um die Rendite der Geschäftsverkaufsprozesse und die Effektivität von Marketingkampagnen zu verbessern. >> Aktive Gemeinschaft. >> Außerdem bietet BotStar die Option für Facebook-Marketing, wenn ich Facebook-Anzeigen schalte, um meine Produkte zu bewerben. >> Sie bleiben auf dem neuesten Stand der Facebook-Änderungen. >> Benutzerfreundliche Oberfläche. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Dashboard- und Analysefunktionen müssen mit nützlicheren Metriken verbessert werden, um wertvolle Kundeninformationen bereitzustellen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer einfachen und effektiven digitalen Marketinglösung suchen, kann der BotStar-Chatbot die perfekte Lösung sein. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze BotStar seit sechs Monaten und es funktioniert perfekt. Es macht meine Arbeit einfacher. Es ist sehr benutzerfreundlich. Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche. Eine umfangreiche Funktionsliste, die Sie über die Chatbot-Anwendung erhalten können. Guter Kundensupport und viele weitere Einrichtungen. ### 16. Wirklich ein Star! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Huy D. | Digital Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** - BotStar hat eine breite Palette von Funktionen, die speziell für die Denkweise eines Vermarkters entwickelt wurden. Sie haben Kampagnen und Broadcasts, die Werbeaktionen versenden und potenzielle Kunden gewinnen. - Der Fokus liegt auf Messenger-Marketing mit einem Schwerpunkt auf Facebook Messenger, der Plattform mit der größten Anzahl von Nutzern. - Die neu eingeführte benutzerdefinierte Webansicht ermöglicht es Ihnen, Ihre Webseiten, Youtube-Videos oder Google Maps direkt im Chat den Kunden zu zeigen. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Ich wünschte, ich könnte den Block in eine andere Flow-Editor-Seite kopieren und einfügen. Ich weiß, dass es aufgrund der Privatsphäre ist, jedoch, da ich mehrere Kampagnen für meine Kunden durchführe, würde das Duplizieren und Verschieben von Blöcken in eine andere Kampagne mir viel Zeit sparen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein Marketing-Enthusiast sind und Kunden ansprechen sowie Interessenten gewinnen möchten, ist BotStar genau das Richtige für Sie! **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Erhöhen Sie die Nachrichtenautomatisierung innerhalb von Facebook Messenger rund um die Uhr, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit - Sparen Sie Zeit und Mühe für meine Kunden - Richten Sie die Werbekampagnen auf die richtige Zielgruppe aus - Verfolgen Sie Verkäufe und Kontakte einfacher und effektiver ð Nach einem Jahr der Nutzung von BotStar glaube ich fest an sein Potenzial, bald weiter zu wachsen. Es hat alles, was ein Vermarkter braucht, und es ist ein großartiges Werkzeug, um Kunden zu binden und ihr Projektziel zu erreichen. ### 17. Ein leistungsstarker Chatbot-Builder. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahangir A. | Information Communication Technology, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Intuitive Schnittstelle mit einer Vielzahl von Blöcken und Aktionen, um einen Chatbot einfach zu erstellen. Es ist nicht notwendig, viel Erfahrung zu haben, um mit dem Design zu beginnen. Außerdem kann es mit vielen externen Diensten über API integriert werden, was es noch leistungsfähiger für Marketing und Datenverwaltung macht. Perfekt funktionierend. Benutzererfahrung ist sehr gut. Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche. Sehr gute und starke Gemeinschaft. 24/7 erstklassiger Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Kann nicht mehr als 1 Block gleichzeitig auswählen. Dies kann einige Zeit dauern, um den Chatbot neu zu organisieren. Ich möchte in der Lage sein, mehrere Blöcke gleichzeitig auszuwählen. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Nach dem Erstellen eines Chatbots ist BotStar eine gute Lösung, wenn Sie einige fortgeschrittenere Funktionen wünschen. Es gibt einige Premium-Funktionen zur Integration mit externen Diensten und CRM. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Welche Vorteile habe ich erkannt: Einfach, einen Bot zum Laufen zu bringen. Außerdem kann ich die Funktionalität erweitern, indem ich direkt in der Plattform programmiere. Macht meine Arbeit viel einfacher. Spart Zeit beim Kundensupport. Atemberaubende Benutzeroberfläche. Benutzerdefiniertes Antwortsystem. Drag-and-Drop-System. Funktioniert perfekt, wenn wir offline sind, wirklich eine erstaunliche Funktion. Und viele weitere leistungsstarke Funktionen wurden hinzugefügt. ### 18. Das beste Werkzeug, das ich verwendet habe, um zu erstellen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Houssem Eddine G. | Co-Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Botstar hat eine ausgezeichnete Benutzererfahrung, ich mag besonders ihren Bot-Builder und wie einfach er ist. Sie haben auch gebrauchsfertige Vorlagen, wenn Sie ein Neuling sind. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Ihr Support-Team ist ein wenig langsam. Ich hoffe, sie arbeiten daran, es zu verbessern. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, Chatbots für mich und meine Kunden in kürzester Zeit zu erstellen. ### 19. Dies macht es sehr einfach, einen Chatbot zu erstellen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubhanshu M. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich. Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und zu navigieren. Aktive Support-Community Es ist einfach, mit vorgefertigten Vorlagen zu beginnen. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Die Software ist voller Wert. Ich wünschte, die Updates für neue Funktionen wären häufiger. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Interaktion mit den Lesern ist einfacher geworden. Automatisierung hilft mir, Zeit zu sparen und schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. ### 20. Eine angenehme Überraschung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an BotStar am besten?** - Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche. - Eine umfangreiche Funktionsliste, die mit den besten Chatbot-Apps auf dem Markt konkurriert. - Aktive Gemeinschaft. - Ich habe direkte Antworten vom CEO auf meine Bedenken erhalten. **Was gefällt Ihnen an BotStar nicht?** Es gibt nicht viel, was man an Botstar nicht mögen könnte. Vielleicht den Text in der Benutzeroberfläche etwas größer und dunkler machen - ich persönlich bevorzuge große, fette UI-Elemente. **Empfehlungen für andere, die BotStar in Betracht ziehen:** Das sollte Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, ob Sie dabei bleiben möchten. **Welche Probleme löst BotStar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Unternehmen erhielt täglich Hunderte neuer Anfragen von potenziellen Kunden auf Facebook und der Website. Mit BotStar konnten wir 70 % der Fragen sofort ohne menschliches Eingreifen beantworten. Es hat einen halben Tag gedauert, es einzurichten, und es funktioniert jetzt seit fast einem Jahr so zuverlässig. ## BotStar Discussions - [Wirst du von Botstar zu Chative wechseln?](https://www.g2.com/de/discussions/will-you-migrate-from-botstar-to-chative) - 1 comment, 1 upvote - [View BotStar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/botstar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+21%3A54%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=47048cc5-c781-4a6b-aeaa-b6e6a14d4285&secure%5Btoken%5D=0f376b8b4becac7bafe49f661a00ca027b3bee31d8982975048a1596c29d6b7d&format=llm_user) ## BotStar Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Bot-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top BotStar Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,332 reviews)