1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents) 4. [Botpress Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/botpress/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_af904ec66da039f0f2f90568837b8115/botpress.gif "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute Botpress-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37213/medal.svg "Belohnung für gute Botpress-Bewertungen") ](/de/products/botpress/reviews) [ Botpress ](/de/products/botpress/reviews) (509)4.5/5 Botpress ist die unternehmensgerechte KI-Agentenplattform für Kundensupport. Als KI-Agentenunternehmen gegründet, hat Botpress 10 Jahre damit verbracht, die Infrastruktur aufzubauen, die unternehmensgerechten KI-Support möglich macht, mit über 750.000 ausgelieferten Agenten. Botpress bietet eine vollständige Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von KI-gestützten Kundensupport-Erfahrungen. Sein KI-natives Helpdesk kombiniert Ticketmanagement, Routing, Agentenarbeitsbereiche, Analysen und Kundenkommunikationskanäle in einem einzigen System, das es KI-Agenten und menschlichen Agenten ermöglicht, nahtlos zusammenzuarbeiten und dabei den vollständigen Gesprächskontext zu bewahren. Organisationen können es entweder in bestehende Plattformen wie Zendesk, Intercom und Freshdesk integrieren oder als eigenständige Lösung verwenden. Für Teams, die ihre eigenen KI-Agenten erstellen möchten, bietet Botpress Studio, einen visuellen No-Code-Builder mit Integrationen, Wissensdatenbank-Konnektivität und Multi-Channel-Bereitstellung. Technische Teams können auch das Agent Development Kit (ADK) verwenden, ein Code-First-Framework, das vollständige Kontrolle über Agentenlogik, Integrationen und Verhalten bietet. Botpress kann die Tickets bearbeiten, die jedes andere Tool eskaliert, aufgrund seiner tiefen Geschichte in der KI-Agenten-Infrastruktur. Es gibt keine technische Grenze für das, was es tun kann, und Entwicklerkontrolle ist für Teams verfügbar, die weiter gehen müssen. Botpress funktioniert als Overlay über jedem bestehenden Helpdesk oder als vollständig eigenständiges Helpdesk. Im Jahr 2025 sammelte Botpress 25 Millionen Dollar in einer Series B, angeführt von FRAMEWORK Ventures mit Beteiligung von HubSpot, Deloitte und Inovia, um das Plattformwachstum und die globale Einführung zu beschleunigen. Das Unternehmen erweitert weiterhin sein Ökosystem von Tools, Integrationen und vorgefertigten Workflows, um es Unternehmen zu erleichtern, KI-Agenten in realen Anwendungsfällen zu übernehmen. Botpress steht im Zentrum des Wandels von statischen Chatbots zu autonomen KI-Systemen. Durch die Bereitstellung der Infrastruktur für sichere, skalierbare und produktionsreife Agenten ermöglicht Botpress Unternehmen, die Art und Weise zu transformieren, wie Arbeit in kundenorientierten und internen Prozessen erledigt wird. Show More * * * ### 19 Discussions ### 21 Participants ### 70.0 Nps Score Bereits Botpress verwenden? ### Alle Botpress Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor etwa 4 Jahre Weitere Optionen - [ # Ist Botpress gut? ](/de/discussions/is-botpress-good) Ist Botpress gut? [ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/de/tags/bot-platforms-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.&title=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # How do you use Botpress? ](/de/discussions/how-do-you-use-botpress) How do you use Botpress? [ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/de/tags/bot-platforms-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.&title=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor fast 4 Jahre Weitere Optionen - [ # Ist Botpress Open Source? ](/de/discussions/is-botpress-open-source) Ist Botpress Open Source? [ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/de/tags/bot-platforms-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 3 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.&title=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 4 Jahre Weitere Optionen - [ # Welche Sprache verwendet Botpress? ](/de/discussions/what-language-does-botpress-use) Welche Sprache verwendet Botpress? [ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/de/tags/bot-platforms-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.&title=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Frank D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Frank D.") FD Laden... [Frank D.](https://www.g2.com/de/users/57c55d8a-89cb-40d2-bf77-684679bb0fe3 "Frank D.") • vor fast 6 Jahre Senior Requirements Engineer bei publicplan GmbH Senior Requirements Engineer bei publicplan GmbH Weitere Optionen - [ # Ist es möglich, das Backend ins Deutsche zu übersetzen? Einige unserer Kunden würden das bevorzugen. ](/de/discussions/31311-is-it-possible-to-translate-the-backend-to-german-some-of-our-clients-would-prefer-that) [ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/de/tags/bot-platforms-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.&title=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Botpress+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Botpress+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Botpress-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/botpress/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b0bcdaac035b8ee31609366c73c04498/botpress.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie Botpress schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der Botpress-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fbotpress%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dbotpress) Nein ## Top-Mitwirkende in Botpress 1 ![Maulik V.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Maulik V.") MV Laden... ### [Maulik V.](https://www.g2.com/de/users/maulik-1803 "Maulik V.") Technical Manager 2 Punkte 2 ![Frank D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Frank D.") FD Laden... ### [Frank D.](https://www.g2.com/de/users/57c55d8a-89cb-40d2-bf77-684679bb0fe3 "Frank D.") Senior Requirements Engineer / Product Owner 1 Punkt 3 ![Marc M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marc M.") MM Laden... ### [Marc M.](https://www.g2.com/de/users/030eb31c-f5b7-4cfb-ba74-778e4cd5025f "Marc M.") Marketing Director 1 Punkt 4 ![Muhammad Naveed, D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Muhammad Naveed, D.") MD Laden... ### [Muhammad Naveed, D.](https://www.g2.com/de/users/57a25cf8-063a-4a3e-b7db-374de69fa1be "Muhammad Naveed, D.") Assistant Director IT 1 Punkt 5 RA Laden... ### [Rakshit A.](https://www.g2.com/de/users/4495d0d0-7729-434b-8be4-e5bc4e05fcca "Rakshit A.") AI Application Engineer 1 Punkt