# BoolDesk Reviews
**Vendor:** BoolDesk  
**Category:** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm)
## About BoolDesk
BoolDesk ist eine cloudbasierte IT-Service-Management (ITSM) und Remote-Monitoring & Management (RMM) Plattform, die für Managed Service Provider und IT-Teams entwickelt wurde. Sie kombiniert Helpdesk-Ticketing, Endpunktüberwachung, Fernzugriff und Automatisierung in einer einzigen einheitlichen Plattform. IT-Teams nutzen BoolDesk, um Serviceanfragen zu verwalten, die Gesundheit von Client-Endpunkten zu überwachen, routinemäßige Wartungsaufgaben zu automatisieren und Vorfälle effizient zu lösen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Organisationen zu unterstützen, die mehrere Kundenumgebungen und verteilte Infrastrukturen verwalten, und bietet Echtzeit-Transparenz und Kontrolle über alle verwalteten Geräte von einer zentralen Schnittstelle aus.






- [View BoolDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/booldesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+16%3A03%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=11d62771-b834-4b11-888f-94c3140887e7&secure%5Btoken%5D=41d95583c4aff0b6a066e81242f301538ba66803b63f82fad1d82e31480108d0&format=llm_user)

## BoolDesk Features
**Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)**
- Geräteverwaltung
- Vermögensverwaltung
- ITIL-Richtlinienkonformität

**Überwachung und Verwaltung**
- Fernüberwachung
- Asset-Nachverfolgung
- Bereitstellung von Anwendungen
- Patch-Verwaltung
- Asset-Tracking

**IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)**
- Workflow-Management

**Service-Management**
- fernzugriff
- Service-Management (Priorisierung von Problemen)
- Ticketing

**Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top BoolDesk Alternatives
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,273 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,871 reviews)
  - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/de/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - 4.7/5.0 (1,310 reviews)