Bonsai Bewertungen & Produktdetails

Ehrlich gesagt, für den Preis, den ich zahle, ist das Produkt solide. Ich hatte meine Beschwerden mit ihrem Support-Team und einigen der UI-Änderungen, die sie im letzten Jahr vorgenommen haben, aber insgesamt adressieren sie eine kritische Geschäftsanforderung, die erschwinglich geblieben ist, selbst als mein Team gewachsen ist. Die Möglichkeit, meine Zeit zu verfolgen und die Stunden automatisch in eine Rechnung einfließen zu lassen, hat enorm viel Zeit gespart. Die Möglichkeit, Online-Zahlungen anzubieten und die Gebühren an Kunden weiterzugeben, die diese Option wählen, war ebenfalls eine großartige Funktion. Insgesamt haben die Vorlagen und Integrationen das Produkt sehr angenehm in der Nutzung gemacht, und es ist so essenziell geworden, dass ich mir tatsächlich die Zeit nehme, den Kundensupport zu kontaktieren und Feedback zu geben, wenn Dinge nicht richtig funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundensupport kann schwierig sein, sei es, dass das Personal nicht weiß, wie einige Funktionen funktionieren, falsche Antworten gibt oder vorgefertigte Antworten für das falsche Problem liefert. Ich habe das Gefühl, dass sie sich im letzten Jahr verbessert haben, aber es ist immer noch eine Herausforderung. Das Chat-Erlebnis fühlt sich immer noch so an, als wäre man nur ein Ticket in ihrer Warteschlange und nicht, als hätte man ein echtes Gespräch mit einem Menschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Professionell aussehender, einfach zu bedienender und zu implementierender Timer, Projekt-/Kunden-Einrichtung und Rechnungsstellung/Mahnung usw. Möglichkeit, eine Teilzahlung zu protokollieren und den Kunden mit Updates per E-Mail zu informieren, routinemäßige Erinnerungen bei Bedarf zu deaktivieren und aufgelaufene Zinsen bei Verhandlungen mit Kunden nach Bedarf anzupassen/auszusetzen (ohne die Gemeinkosten einer vollständigen Buchhaltungs-App, wenn man nur auf Mikroebene operiert). Grundlegendes CRM, wenn man für das Basispaket zahlt. Preislich angemessen und hält, was es verspricht. Vorlagen sind nützlich und erlauben eine begrenzte Personalisierung. Der Kundenservice antwortet immer schnell und bearbeitet alle Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger Funktionalität für in Großbritannien ansässige Konten, leider in Bezug auf Jahresabschlüsse/HMRC. Das Einloggen kann langsam sein, wenn obligatorische Werbeanzeigen zuerst geladen werden müssen, um fortzufahren, obwohl Kaptcha bereits 'abgehakt' wurde. Vorlagen könnten mehr Spielraum für Personalisierung bieten, z.B. Verträge, während sie dennoch Änderungen an rechtlichen Notwendigkeiten, wie sie durch das Land, in dem Sie sich befinden, vorgeschrieben sind, verbieten. Die Integration der Excel-Datenbank in Bonsai CRM war begrenzt und würde weitere Abstimmung erfordern, um über den Bonsai-Kundendienst eingerichtet zu werden, also nicht unmöglich, aber etwas umständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich, Verträge, Angebote, Rechnungen und Formulare an Kunden auf derselben Plattform zu senden. Ich liebe es, dass Bonsai eine All-in-One-Lösung für Freiberufler und kleine Unternehmen ist. Ich nutze Bonsai fast jeden Tag für mein Geschäft. Ihr Support-Team ist sehr hilfsbereit und reagiert schnell auf alle Probleme, die ich möglicherweise hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen scheinen unordentlich zusammengefügt und schlecht durchdacht für den Endbenutzer zu sein. Ich hoffe, Bonsai wird diese weiterhin verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Softwarelösungen werben damit, eine All-in-One-Ressource für Freiberufler zu sein, aber als freiberuflicher Designer fehlte mir immer etwas - bis ich auf Bonsai stieß. Es ist minimalistisch, erschwinglich und super benutzerfreundlich. Es hat keine Zeit in Anspruch genommen, mein Geschäft im Vergleich zu anderen Plattformen mit seinen Verträgen, Rechnungen, Steuern und sogar Aufgaben erfolgreich einzurichten. Als ich eine Frage hatte, reagierte das Support-Team von Bonsai schnell und löste mein Problem. Ich nutze Bonsai jeden Tag und freue mich darauf, mein Geschäft mit ihnen wachsen zu sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es wirklich begrüßen, wenn Bonsai den Aufgabenbereich weiterentwickeln oder eine Art Integration mit Asana entwickeln könnte. Der Aufgabenbereich ist hilfreich, aber nicht ganz so fortgeschritten wie andere, die ich ohne eine Aufgabenverwaltungsplattform nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Bonsai es mir ermöglicht hat, meine Ausgaben für Produktivitäts-/Betriebssoftware monatlich und jährlich zu reduzieren. Seit ich darauf umgestiegen bin, benötige ich keine SaaS-Software mehr für Buchhaltung/Rechnungswesen, Angebote, Verträge, Gewinn- und Verlustrechnungen und Terminplanung, da Bonsai nun alles an einem Ort erledigt. Das ist wichtig, weil es sowohl meinem Unternehmen Geld spart als auch die Zeit, die benötigt wird, um zwischen mehreren Plattformen zu wechseln, um all meine betrieblichen Bedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Redewendung "Tausendsassa, aber in nichts Meister" trifft manchmal auf die Funktionssets von Bonsai zu. Es könnte etwas sein, das fehlt, oder eine Funktion, die existiert, aber nicht ganz das tut, was ich für einen bestimmten Bedarf möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bonsai ist am hilfreichsten, weil es eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Bewältigung einiger meiner dringendsten Bedürfnisse als unabhängiger Auftragnehmer bietet, ohne den zusätzlichen Aufwand vieler anderer Plattformen. Es ist gut gestaltet und angenehm anzusehen, was viele Aufgaben, die ich normalerweise als mühsam empfinde, etwas angenehmer macht. Die Rechnungsstellung ist ein Kinderspiel, und meine Kunden haben gut auf meine mit Bonsai erstellten Vorschläge reagiert, seit ich auf deren Nutzung umgestiegen bin. Ich finde die Steuererweiterung besonders nützlich, um Geschäftsausgaben einfach zu verfolgen und auf vierteljährliche Steuerzahlungen und die Steuerzeit vorbereitet zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich die Benutzerfreundlichkeit der Funktionen rund um das Versenden von Vorschlägen, Vertragsabschlüssen, Rechnungsstellung und das Versenden von Fragebögen schätze, wünsche ich mir, dass es eine etwas automatisiertere Verbindung zwischen diesen vier Aspekten des Onboarding-Prozesses gäbe. Ich kann nicht alle diese Schritte gleichzeitig von einem Kunden abschließen lassen - bestimmte Schritte erfordern die Fertigstellung und eine Hin-und-Her-Kommunikation mit mir, bevor ich das nächste Element genehmigen/versenden kann, und das verlangsamt mich manchmal in Bezug auf die Reaktionsfähigkeit bei Verkaufsanfragen/potenziellen Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit ich Bonsai benutze, habe ich die drei besten aufeinanderfolgenden Monate in meinem Geschäft bisher erlebt. Die Vorschläge, die ich erstelle, sind im Vergleich zu der Plattform, die ich vorher benutzt habe, einfach auf einem ganz anderen Niveau. Die Designs sind wunderschön und markengerecht, und die Möglichkeit, Vorlagen mit gespeicherten Dienstleistungen zu erstellen, spart enorm viel Zeit. Die Buchhaltung ist eine Herausforderung. Ich liebe auch das allgemeine Designästhetik der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte wirklich, Bonsai hätte eine bessere integrierte Kalender-/Aufgabenverfolgungsintegration, die mehr wie Asana ist. Das ist das Hauptmerkmal, von dem ich glaube, dass es diese Plattform verbessern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Plattform und wie benutzerfreundlich sie ist. Ich benutze Bonsai seit über 2 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Normalerweise behalte ich meine Bewertungen für Momente vor, in denen ich Positives zu sagen habe, aber ich fühle mich gezwungen, meine Enttäuschung über den Kundenservice bei Bonsai auszudrücken. Der Support ist miserabel und im Grunde nicht existent. Ich warte nun seit 9 Tagen darauf, dass sich der Support bei mir meldet, und es gibt immer noch keine Antwort. Wenn Ihnen guter Kundenservice egal ist, dann wählen Sie Bonsai, aber wenn das für Sie wichtig ist, halten Sie sich weit, weit von Bonsai fern, denn sie haben KEINEN SUPPORT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundliche und dennoch robuste Software für kleine Unternehmen. Es lässt mein Unternehmen professioneller gegenüber meinen Kunden erscheinen. Ich liebe die Tatsache, dass ich ein Angebot, einen Vertrag und eine Rechnung von einer Plattform aus senden kann. Automatische Rechnungserinnerungen und deren Verwaltung sind ebenfalls eine großartige Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt noch Raum für Verbesserungen. Wenn es sich mit der QuickBooks Self-Employed-Version integrieren könnte, wäre das ein großer Vorteil für die Zukunft. Außerdem ist es ein wenig ärgerlich, ständig vom Portal auf meinem Desktop oder der mobilen App abgemeldet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bonsai hat mir geholfen, mein kleines Bildungsberatungsunternehmen zu gründen (ich bin der einzige Mitarbeiter). Die Vertrags- und Rechnungsfunktionen sind am hilfreichsten, besonders da ich Kunden problemlos elektronische Unterschriften für Verträge leisten lassen kann. Außerdem liebe ich die automatischen Erinnerungen für Rechnungen, sodass ich nie daran denken muss, Kunden zu benachrichtigen, wenn eine Rechnung fällig oder überfällig ist. Schließlich war die Planungsfunktion großartig und hat es mir ermöglicht, die Kosten für Calendly zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Aspekte von Bonsai, die ich entweder nicht nutze oder nicht weiß, ob sie für mich sinnvoll sind. Ich wünschte, man könnte Funktionen auswählen und einen ermäßigten Betrag zahlen, wenn man die zusätzlichen Funktionen nicht benötigt. Außerdem hatte ich Probleme mit der Nutzung von Google Meet über die Planungsfunktion, aber seitdem ich ein jährliches Zoom-Abonnement gekauft habe, hatte ich keine Probleme mehr und es funktioniert nahtlos mit der Planungsfunktion in Bonsai. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.