BlueFolder Bewertungen & Produktdetails

Einfach zu erlernen und Kundendaten einzugeben. Benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erstellen keine Rechnungen mit Blue Folder und deshalb nutzen wir es nicht häufiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit machte die Einarbeitung der Mitarbeiter sehr einfach, und die meisten finden die Benutzeroberfläche intuitiv. Die API war ein entscheidender Faktor bei der Entscheidung für BlueFolder. Wir haben es mit unserer eigenen proprietären Business-Management-Software integriert und die Abrechnung vollständig über einen benutzerdefinierten QBO-Connector automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, mehr Benutzertypen mit unterschiedlichen Gebühren zu haben. Zum Beispiel haben wir einige Manager, die Zugang zum Login wünschen (bezahlt pro Benutzer), obwohl sie damit eigentlich nichts machen. Auch die Art und Weise, wie die API mit einem Benutzerkonto verknüpft ist, führt dazu, dass ich bei der Erweiterung unserer benutzerdefinierten Integrationen auf unsere Schwesterunternehmen jedem von ihnen einen bezahlten Benutzer hinzufügen muss. Ein einzelnes Entwicklerkonto, das Zugang zu mehreren Unternehmen haben könnte, wäre eine gute Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anpassungen sind ein großartiges Werkzeug. Ich mag, dass wir fast alles spontan ändern oder hinzufügen können. Ich kann so viele Informationen über ein Thema hinzufügen, einschließlich erforderlicher Felder, die helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir fehlen die IT-Komponenten für IT-Administration und Management. Für Feldarbeit ist dies ein großartiges Werkzeug, für IT-Zusammenarbeit und Fehlersuche jedoch nicht mein bevorzugtes Werkzeug, da ich wirklich eine Kombination aus CRS und Computerunterstützungsfunktionalität in einem Werkzeug benötige. Das gesagt, mir ist bewusst, dass es wahrscheinlich nicht dafür gebaut wurde, also bin ich ziemlich zufrieden mit dem, was ich zu dem aktuellen Preis machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, die Historie von alten Aufträgen, Geräten, Seriennummern usw. zu verfolgen und zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der blaue Ordner überträgt die Kosten für neue Materialien nicht an QuickBooks, was mehr Arbeit für mich bedeutet, da ich jede Kosten einzeln in QuickBooks eingeben muss, wenn ich neue Produkte/Artikel erstelle.

Positionen übertragen das Datum an QuickBooks. Es gibt keine Option, die Datumübertragung auszuschalten. Ich muss das Datum manuell von jedem Artikel auf der QuickBooks-Seite entfernen. Wenn ich das nicht tue, wird die Rechnung die Positionen nicht in der von mir angeordneten Reihenfolge drucken.

Nach der Übertragung hätte ich auch gerne die Option, die Wörter (Arbeitsauftragsdetails/Notizen) zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Serviceanforderungs-Smart-Listen werden basierend auf bestimmten Kriterien automatisch aktualisiert. Wir verwenden sie, um eine visuelle Darstellung der Arbeitsbelastung von Personen zu behalten und um andere Prozesse wie Serviceanforderungen zu dokumentieren, die Bestellanforderungen (POs) erfordern, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration des Kalenders mit Outlook ist eine Möglichkeit. Sie sollten auch intelligente Listen für Ausrüstungsgegenstände erstellen, damit man nicht ständig Berichte nach Excel exportieren muss. Wir möchten in der Lage sein, Listen basierend auf Fälligkeitsdaten der Ausrüstung und anderen benutzerdefinierten Kriterien zu erstellen. Außerdem könnte die Teamkalenderansicht etwas Überarbeitung gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es eine webbasierte Plattform ist und die neue mobile App geholfen hat. Ich mag die Anpassungsmöglichkeiten, die wir an der Plattform vornehmen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) Wir speichern viele wichtige Notizen im 'Kommentare'-Bereich des Kunden, aber diese sind in der Telefon-App schwer zugänglich (Kunde > Verlauf > Kommentare). Auf der Standardseite gehen wir zu Kunde und dann zum Kommentar-Tab.

2) Die Integration mit Outlook könnte besser sein. Unser Kalender synchronisiert sich mit dem Outlook-Kalender (einseitig); ich wünschte, er könnte in beide Richtungen synchronisieren. Wir nutzen die Office365 Exchange-Plattform. Das Bearbeiten und Neuterminieren ist schwierig. Wenn ich einen geplanten Termin aus Outlook lösche, fügt die BlueFolder-Synchronisation ihn wieder dem Kalender hinzu. Der einzige Weg für uns, ihn zu entfernen, ist, ihn zuerst aus BlueFolder zu entfernen. Ich würde es lieben, wenn es möglich wäre, auf beiden Seiten von Outlook zu löschen oder zu ändern.

3) Manchmal, wenn ich nach einem Kontaktnamen innerhalb eines Kontos suche, werden keine Ergebnisse angezeigt. Es kommen keine Ergebnisse zurück.

4) Ich würde wiederkehrende Tickets lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verfolgung von Projekten zusammen mit den zugehörigen Ausgaben und Dokumenten. Unser Unternehmen nutzt Bluefolder seit Jahren, und es ist zuverlässig und erfüllt die meisten unserer Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein großes Problem, aber ich hätte gerne eine größere Fähigkeit, Arbeitsberichte zu schreiben. Wir exportieren die Arbeitsdaten und erstellen Managementberichte und verwenden sie für Stundenzettel. Es ist nicht einfach, in das Buchhaltungsprogramm zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, das Webanfrageformular für telefonischen Support zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Möglichkeit, Kundeninformationen auf dem Arbeitsauftrag auf dem Mobilgerät zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Papierlos, Rechnungsstellung, wir mögen das Klonen von Arbeitsaufträgen von Jahr zu Jahr Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen müssen überarbeitet werden, um zu unserer Art von Reinigungsunternehmen zu passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Und Bequemlichkeit während der Fahrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist umständlich und wird ständig aus der App und der Website geworfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.