# BigRadar Reviews **Vendor:** BigRadar **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About BigRadar BigRadar hilft dabei, die Konversationsraten von Besuchern auf Ihrer Website drastisch zu erhöhen. Es ist nicht nur eine Live-Chat-Software, sondern hilft Unternehmen auch, Kunden durch Multi-Channel-Kampagnen zu erreichen, was dazu beiträgt, Besucher in Kunden zu verwandeln. ## BigRadar Reviews ### 1. Sofortige Benachrichtigungen in der mobilen App **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an BigRadar am besten?** Normalerweise haben Live-Chat-Softwares keine guten mobilen Apps und erhalten sehr späte Benachrichtigungen, selbst wenn sie eine haben. Wir hatten dieses Problem schon seit langer Zeit und haben viele Tools gewechselt... **Was gefällt Ihnen an BigRadar nicht?** Es gibt nur wenige Dinge, die diese Jungs hinzufügen können, da es sich um ein neues Startup handelt und sie versuchen, das Produkt schnell zu entwickeln. Zum Beispiel könnte die E-Mail-Marketing-Automatisierung besser sein, wie bei Intercom. **Empfehlungen für andere, die BigRadar in Betracht ziehen:** Es erledigt die Aufgabe... probiere sie einmal aus. **Welche Probleme löst BigRadar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Kunden sprechen, während sie auf unserer Website surfen, und der Chatbot qualifiziert die Leads für uns, bevor der Chat zu einem Menschen geht. ### 2. Sehr nützliches Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman J. | Senior UI/UX Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an BigRadar am besten?** Ich mag die Chatbot-Funktion in BigRadar wirklich, egal ob ich online oder offline bin, der Bot spricht immer mit meinem Besucher und löst ihre Anfragen. **Was gefällt Ihnen an BigRadar nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr Unterstützung für Benutzer, um sehr spezifische E-Mail-Kampagnen einzurichten. **Welche Probleme löst BigRadar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** BigRadar-Chatbot zu seiner vollen Kapazität nutzen, wann immer ein Besucher auf meine Website kommt, sende ich eine spezielle Nachricht, um ein Gespräch zu beginnen und dann ihre Kontaktdaten für zukünftige Updates zu erhalten. BigRadar hilft mir mit allen Benutzerdaten, die ich aus dem Chat erhalte, ich kann mehrere Bedingungen und Filter setzen, um genaue Benutzerdaten zu erhalten und ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung zu senden. BigRadar hilft mir wirklich, mit meinen Benutzern in Kontakt zu treten. ### 3. Tolles Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an BigRadar am besten?** Ich mag, wie Sie in der Lage sind, die Bedürfnisse der Kunden mit diesem Produkt wirklich zu verstehen und ihnen dann eine Lösung basierend auf den Produkten und Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen verkauft, anzubieten. **Was gefällt Ihnen an BigRadar nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr Unterstützung für Benutzer des Tools, eine schnellere Reaktion für diejenigen, die Hilfe mit dem Service benötigen. **Empfehlungen für andere, die BigRadar in Betracht ziehen:** Auf jeden Fall ein Muss! **Welche Probleme löst BigRadar für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, meinen Kundenmarkt und deren Schmerzpunkte zu verstehen, ist das größte Geschäftsproblem, das ich mit BigRadar löse. Die Hauptvorteile, die ich durch die Nutzung dieses Tools erkannt habe, sind eine schnellere Reaktionszeit von Interessenten, die einfache Möglichkeit, Vertrauen und Bewusstsein aufzubauen, sowie die Fähigkeit, leicht mit der richtigen verantwortlichen Person zu sprechen, die Entscheidungen trifft. ## BigRadar Discussions - [Wofür wird BigRadar verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bigradar-used-for) - [View BigRadar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/bigradar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A01%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42aa26c7-e9a1-474e-a084-98cde95bbfae&secure%5Btoken%5D=2678dcdd68c70e930e15b598ffc17cd93e5732d608fa3da3157beb8392c2a368&format=llm_user) ## BigRadar Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile ## Top BigRadar Alternatives - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,320 reviews)