Der Kundenservice und der technische Support sind ausgezeichnet. Ich schätze es sehr, dass ihr technischer Support in den USA ansässig und äußerst kompetent ist. Der Service ist zuverlässig, aber in den Fällen, in denen ich Probleme hatte, lag es 9 von 10 Malen am Internetanbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, sie würden eine integrierte Site-to-Site-Verschlüsselung (VPN-Tunneling) anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Harry, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice und technischen Support gemacht haben, der Probleme schnell in einem einzigen Anruf löst. Während wir derzeit keine integrierte Site-to-Site-Verschlüsselung anbieten, unterstützen wir Kunden bei der Implementierung ihrer Verschlüsselung. Wir bemühen uns stets, unsere Dienstleistungen basierend auf wertvollen Rückmeldungen wie Ihrer zu verbessern. Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter stories@bigleaf.net.
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