# Bezeq Reviews
**Vendor:** Bezeq International  
**Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Bezeq
Bezeq bietet Internet- und internationale Telekommunikationsdienste an.






- [View Bezeq pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/bezeq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+15%3A46%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=acd5e730-5c1c-4ffa-a1a0-6e2858e93cc9&secure%5Btoken%5D=95625b12d634e431cf5ff9abc4faf46a3536a4a092bdcbe1a9f7dbd2b7bc49d6&format=llm_user)

## Bezeq Features
**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

## Top Bezeq Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,505 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)