# BenchmarkONE Reviews **Vendor:** Polaris Software **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 187 ## About BenchmarkONE Unsere All-in-One-Vertriebs- und Marketingplattform kombiniert E-Mail-Marketing, CRM und Marketingautomatisierung, um E-Mails in Gespräche, Website-Besucher in Händeschütteln und Kunden in begeisterte Fans zu verwandeln. Wir bieten auch Marketingagenturen eine alternative Lösung für ihre kleinen Geschäftskunden. Finden Sie mehr Umsatz in Ihrer Vertriebspipeline und verhindern Sie, dass Chancen durch die Lücken fallen. ## BenchmarkONE Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden BenchmarkONE **einfach zu bedienen** , was die Kontaktverfolgung vereinfacht und das Kundenbeziehungsmanagement verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** im Kontaktmanagement, was die Nachverfolgung von Kontakten einfach und effektiv macht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **effizienten Kundenmanagement** -Funktionen von BenchmarkONE, die die Pflege von Leads und die Optimierung von Abläufen verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu BenchmarkONE, was einen reibungslosen Übergang und eine effiziente Betriebsführung erleichtert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von BenchmarkONE, die einen reibungslosen Übergang für ein besseres Kundenbeziehungsmanagement gewährleistet. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **einfache Nachverfolgen** von Kontakten in BenchmarkONE, was ihr Gesamterlebnis trotz einiger technologischer Lücken verbessert. (1 reviews) - Lead-Management (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **Anrufprobleme** mit BenchmarkONE, da es sich negativ auf die E-Mail-Zustellbarkeit und die Identifizierung der Telefonleitung auswirkt. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über **E-Mail-Probleme** , die Zustellbarkeitsprobleme verursachen und ihre Hauptkommunikationskanäle beeinträchtigen. (1 reviews) - Benutzer berichten über Probleme mit **unzuverlässiger Zustellbarkeit** , wodurch E-Mails im Spam landen und die Kommunikation negativ beeinflusst wird. (1 reviews) ## BenchmarkONE Reviews ### 1. Habe meine E-Mail-Adresse gesprengt **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim J. | President, Managing Partner, Personalvermittlung und -rekrutierung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Einfach zu verwenden und Kontakte zu verfolgen. Gutes Produkt, das mit den technologischen Fortschritten nicht Schritt gehalten hat. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Die E-Mail-Versandplattform hat meine Haupt-E-Mail-Adresse gesprengt, was dazu führte, dass fast alle E-Mails im Spam landeten. Außerdem hatte es Auswirkungen darauf, dass meine direkte Bürotelefonnummer als potenzieller Spam identifiziert wurde. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gute Organisation. Kontakte und Interessenten verfolgen. ### 2. Benutzerfreundlich **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Es ist ein wunderbares Werkzeug sowohl in Bezug auf Integrationen als auch auf Zusammenarbeit. Sehr zu empfehlen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Latenz und hoher Datenverbrauch. Das ist alles. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht Ihre Arbeit viel einfacher, indem Sie einfach die Implementierung erhöhen. Mehrstufige Integrationen sind ebenfalls sehr benutzerfreundlich. ### 3. BenchmarkONE: All-in-One Robuste CRM-Plattform zur Verwaltung von Vertriebs-, Marketing- und E-Mail-Automatisierungsanforderungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramkumar N. | Salesforce Developer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** BenchmarkONE bietet uns die Freiheit, jede Art von Automatisierung mit nur wenigen Klicks zu erstellen. Seine Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, alle unsere Kontakte richtig zu segmentieren, damit wir unsere Kundeninteraktionen organisieren und unsere Leistungen verbessern können. Wir können auch die gesamte Kundenreise abbilden, damit wir erkennen, was erforderlich wäre, um die Kundenzufriedenheit zu fördern und Geschäftslösungen zu entwickeln. Die Integration mit anderen Tools ist ebenfalls komfortabel, und wir sind zufrieden mit seinen Automatisierungsfunktionen, Landing Pages und E-Mail-Kampagnen, um unsere Marketingziele zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Nichts Besonderes, was man an BenchmarkONEs Unterstützung für unsere Einzelhandelsorganisation nicht mögen könnte. Wir sind beeindruckt von den tiefen Einblicken und Prognosen, die auf Kundenpräferenzen, Produkten und Dienstleistungen basieren, die mehr Aufmerksamkeit benötigen. Wir fühlen uns auch gut mit der Personalisierungsfunktion für den Verkauf in einem einzigen Fenster, die die Erstellung von Listen für alle unsere gezielten Marketinggespräche effektiv vereinfacht. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten große Anforderungen, unsere Kunden durch ein robustes CRM-Tool zu verwalten, und BenchmarkONE erfüllt diese Anforderungen. Der E-Mail-Builder ist hilfreich, da er anpassbar ist, und wir können auch Vorlagen erstellen, die häufig für unser Geschäft verwendet werden. Alle seine Funktionen sind ordnungsgemäß optimiert, sodass wir nie Schwierigkeiten hatten, täglich zwischen einer Vielzahl von E-Mail-Sequenzen hin und her zu wechseln. Wir können auch Metriken für das Versenden von SMS oder Push-Benachrichtigungen über seine Automatisierungsfunktionen definieren. Wir integrieren BenchmarkONE nahtlos mit Zapier, das unser externes SMS-System für die Zustellung von Benachrichtigungen ist. Für die Marketingautomatisierung nutzen wir die Trigger-Events-Funktionalität, damit wir alle Aspekte unserer Kunden verwalten, ohne etwas Wichtiges für unseren Verkauf zu verpassen. ### 4. BenchmarkONE – Ein scharfes Marketing-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelika E. | Marketing & Sales Lead, Retail (Brick and Mortar) Gift Cards, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Die Benachrichtigungsfunktion dieser Plattform ist genau und schnell. Das Kundensupportsystem ist im Vergleich zu anderen Anwendungen reaktionsschnell. E-Mails können mit der Drag-and-Drop-Funktion eingefügt werden, die einfach zu bedienen ist. Es ist für viele Benutzer recht erschwinglich. Es zieht viele Benutzer an, indem es reichhaltige Funktionen bietet. für die Benutzer, da es wenig kostet und alle neuen und aktualisierten Funktionen an einem Ort mit nur einem Klick bietet. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Es sollte die Wahl und Präferenz der Benutzer sein, Bearbeitungen und Kampagnen zu erstellen. Es gibt derzeit keine mobile Anwendung für diese Plattform. Benutzer können die Tags nicht löschen und die Kontakte nicht nach ihren Vorlieben zusammenführen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Schnittstelle ist schnell, einfach und flexibel. Sie ist erweiterbar und leicht zu benutzen und zu verstehen. Sie hat mehrere eingebaute Funktionen. Die Integration wird mit der Zeit aktualisiert. Es ist eine zuverlässige Plattform. ### 5. Überprüfung eines Verwaltungsadministrators von BM1 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rhonda C. | Executive Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Das Sortieren und die Möglichkeit, Ihre Spalten in Ihren Ansichten zu personalisieren. Die Filter sind ziemlich umfassend und helfen dabei, die richtigen Informationen zu finden, nach denen Sie suchen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** nicht in der Lage sein, Ad-hoc-Berichte in der Software zu erstellen **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem Ort suchen, um all Ihre Kontakte, Unternehmen, Verträge, Geschäfte und Statistiken zu verwalten, wird BenchmarkOne für Sie funktionieren. Wenn Sie E-Mail-Kampagnen oder -Promotionen durchführen müssen, ist es sehr einfach, Ihr Publikum auszuwählen und E-Mail-Vorlagen und -Kampagnen einzurichten. Ich habe mehrere neue Benutzer an meinem Arbeitsplatz geschult, die noch nie zuvor ein CRM verwendet haben, und es war sehr einfach zu erklären. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir beginnen gerade damit, sie zu segmentieren und die Servicevertragslinien mit jedem Kontakt/Unternehmen zu identifizieren - sehr einfach, die Formulare anzupassen. Ich denke, die Leistung wird sich erhöhen, sobald dieses Projekt abgeschlossen ist. ### 6. Tolles Werkzeug, um Ihren Verkaufsprozess zu automatisieren **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew F. | Account Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Benchmark One leistet hervorragende Arbeit bei der Automatisierung Ihrer E-Mail-Akquise. Das Dashboard hilft, Öffnungen zu verfolgen, sodass Sie gezielte Telefonanrufe zur Nachverfolgung Ihrer E-Mails tätigen können. Es hilft, einen gezielten Ansatz zur Kontaktaufnahme mit Kunden zu schaffen! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Die neuen Datenschutzeinstellungen von Apple haben es schwieriger gemacht, die Öffnungsraten spezifischer Interessenten zu verfolgen. Anfangs war ich besorgt, dass dies ein größeres Problem verursachen würde; jedoch war es nicht allzu beeinträchtigend. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benchmark eins hilft mir, meine Zeit während des Tages beim Prospecting zu maximieren. Es hat mir ermöglicht, mehr Zeit damit zu verbringen, größeren und qualifizierteren Leads nachzugehen, anstatt Geistern hinterherzujagen. ### 7. Sehr gutes System, einige Dinge könnten verbessert werden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie P. | Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** E-Mail-System, CRM und Marketing-Automatisierung alles an einem Ort. Liebe die Möglichkeit, Formulare zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Es wäre hilfreich, wenn Sie mehrere Kontakte (E-Mail-Adressen) mehreren Unternehmen zuordnen könnten. Würde auch gerne mehr Optionen für Marketing-Automatisierung haben, wie zum Beispiel, wenn jemand eine E-Mail nicht öffnet, dann eine weitere E-Mail senden. Ich habe auch Probleme mit Bot-Aktivitäten und kann nicht feststellen, ob jemand tatsächlich eine E-Mail geöffnet oder angeklickt hat. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Sehr gutes Programm für den Preis. Ich glaube nicht, dass ein anderes Unternehmen alles bietet, was Benchmark zu diesem Preis bietet. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viel Zeit sparen, indem wir unseren E-Mail-Prozess rationalisieren. Auch Zeit sparen, indem wir keine Zeit mit Interessenten verschwenden, die nicht interessiert sind. Drei verschiedene Plattformen (CRM, E-Mail und Marketing-Automatisierung) machten die Pflege der Kontaktliste zu einem Desaster. Dies löst dieses Problem, indem alles an einem Ort untergebracht wird. ### 8. Toller Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Skye S. | Executive Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Als brandneuer BenchmarkOne-Benutzer hatte ich viele Fragen. Das Team war fantastisch darin, mit mir zusammenzuarbeiten und meine sowie die Bedürfnisse unseres Unternehmens zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Der Service ist nicht günstig; jedoch hat er unsere Marketingbedürfnisse vollständig erfüllt! **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benchmark hat es uns ermöglicht, unsere Kunden und Interessenten organisiert zu halten und eine große Anzahl von Leads effizient zu erreichen. ### 9. Ein großartiges Werkzeug, um Kunden, potenzielle Kunden und Spender zu organisieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trish N. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Wir haben BMO erst seit drei Wochen. Wir haben gerade erst begonnen zu sehen, was es für unsere kleine gemeinnützige Organisation tun kann. Wir haben noch keines unserer anderen Softwareprogramme wie Quickbooks usw. integriert. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Alles ist auf Verkäufe und potenzielle Verkäufe zugeschnitten, die jemand machen kann. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Sammeln aller unserer Spender über die Jahre und alles an einem Ort zu haben, ist äußerst hilfreich. ### 10. Großartige Unterstützung und einfach zu bedienen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soraya W. | VP Sales & Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Mein Lieblingselement an Hatchbuck ist der Support. Ich habe die anfängliche Einführung, die Videos, Telefonsupport, E-Mail-Support und jetzt den Chat-Support durchlaufen. Ich habe immer eine sofortige Antwort erhalten! Das andere, was ich an Hatch liebe, ist seine Einfachheit. Es ist sehr einfach zu navigieren und es war einfach, mein Team darin zu schulen, es zu nutzen. Sie haben auch unser Feedback aufgenommen und neue Änderungen implementiert, die für unser wachsendes Team sehr hilfreich waren. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Während Hatch ein großartiges CRM ist, würde ich gerne sehen, dass schließlich einige Benutzerfreundlichkeitsaspekte und Funktionen hinzugefügt werden. Ich mag es nicht, dass ich 3-4 Mal klicken muss, um eine E-Mail zu senden (ich verstehe, warum es so ist, aber es wäre großartig, eine Option zu haben, um einfach zu senden) - Ich hätte gerne bessere Ansichten (Filter) und die Möglichkeit, meine Filteransichten mit beliebigen Spalten zu speichern (es bleibt nicht gespeichert, sodass ich es jedes Mal ändern muss) - Ich möchte bessere Berichte anzeigen können - und ich habe ein paar andere Ideen, wenn mich jemand kontaktieren möchte, um darüber zu sprechen. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Großartig für Marketing-Automatisierung - großartiger Support. Jedes Mal, wenn Sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen, erhalten Sie diese so schnell wie möglich! :) Das CRM ist gut für grundlegende Bedürfnisse, Organisation, es gibt viele Anpassungen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir suchten nur nach einem erschwinglicheren, einfach zu bedienenden CRM, und Hatch ist das für uns geworden. Die Vorteile, die wir haben, sind, dass es einfach zu bedienen ist und wir jetzt neu konfigurieren können, wie wir unser Verkaufsteam organisieren, dank der Werkzeuge innerhalb von Hatch. Wir finden es einfach, neue Teammitglieder einzuarbeiten und Leads leicht unter dem Team zu organisieren. ### 11. Großartiges Team, aber abnehmendes Potenzial im E-Mail-Verkehr. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon C. | M, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich begann, als BenchmarkOne noch Hatchbuck war, und ich war ständig beeindruckt von dem hohen Niveau des Kundensupports. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich bewerte derzeit Optionen, da Massen-E-Mails insgesamt keine produktive Kommunikationsform für uns sind. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liebe das Drag-and-Drop-Design und das Kontaktmanagement. Das hat uns geholfen, alles an einem Ort zu halten. ### 12. Tolles Werkzeug, um potenzielle Kunden zu erreichen und Ihren Deal-Flow zu verwalten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew F. | Account Executive of Corporate Investigative Solutions for PA, DE, and MD at Thomson Reuters, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich liebe die Automatisierung! Sie verbessert meine tägliche Reichweite! Sie zeigt mir die Einblicke, wer geöffnet hat und was sie sich angesehen haben, was mir ermöglicht, zu wissen, wen ich mit einem Anruf nachverfolgen sollte. Ich nutze sie auch, um meinen Dealflow zu verwalten und Notizen zu führen. Sie hilft mir, organisiert und methodisch in meinem Ansatz zu bleiben! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Manchmal landet Ihre E-Mail im Spam. Wenn ein Unternehmen einen guten Spam-Filter hat, sieht der Kontakt meine E-Mail manchmal nicht. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, Kaltakquise effizienter in warme Anrufe zu verwandeln. Ich war ein altmodischer "Smile and Dial"-Typ. Jetzt habe ich mehr eine Vorstellung davon, worüber ich sprechen soll, da ich diese Informationen aus der ersten E-Mail erhalte. Es hilft mir auch, bestimmte Untergruppen von Kontakten einfach und schnell mit branchenspezifischen Nachrichten zu erreichen. Es gibt mir mehr Zeit für die Akquise, ohne viel Zeit mit der Organisation zu verbringen! ### 13. Großartiges All-in-One-Marketing- und CRM-Tool, das nur sehr wenig technisches Know-how erfordert, um in Betrieb zu gehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana D. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und nett. Es ist ein relativ komplexes Produkt mit vielen Funktionen, und sie sind immer großartig darin, Dinge zu untersuchen. Ich mag auch, dass es sowohl Marketing als auch CRM in einem ist, sodass man nicht zwei Lösungen benötigt, um die Daten zu verfolgen und zu verwalten. Ihre Integrationen mit unserer eigenen Website (API) werden kontinuierlich besser, sodass wir Echtzeit-Updates darauf haben. Die Kampagnen (E-Mail, Text, Anruf, Aufgabe usw.) sind großartig. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich wünschte, es hätte die folgenden Funktionen: (1) Klick zum Anrufen – wo man direkt aus dem Tool anrufen könnte und dann diese Nachrichten aufzeichnet. (2) Textnachrichten – wo man direkt aus der App texten könnte. (3) Analysen – wäre schön, mit einem Verkaufs-Dashboard anpassen zu können. Wir nutzen die DEALS-Funktion nicht, daher ist es etwas umständlich. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** wenn Sie ein Technologieunternehmen sind **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wachstum, Kundenverfolgung, Verständnis der Herkunft von Kunden, Verfolgung der Leistung des Vertriebsteams ### 14. BenchmarkONE ist ein großartiges Werkzeug für Unternehmen! Sehr empfehlenswert!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg F. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich habe Hatchbuck (jetzt BenchmarkONE) seit über 7 Jahren genutzt. Das Tool bietet alles, was man für E-Mail-Marketing, CRM, Vertriebs-Pipeline-Management und mehr benötigt. Im Vergleich zu anderen Unternehmen mit ähnlichen Fähigkeiten ist ihr Wert unglaublich! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Kann nicht viel sagen, was mir nicht gefällt. Ich denke, dieses System ist großartig! **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** BenchmarkOne ist ein großartiges Werkzeug. Es hat viel "Power" für einen sehr vernünftigen Preis. Es ist in seiner Leistungsfähigkeit vergleichbar mit einigen der Werkzeuge, die über 1000 $/Monat kosten. Ich habe dieses Werkzeug seit über 5 Jahren verwendet und empfehle es unseren Kunden für unsere Agentur. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, Daten zu verbreiten und E-Mails mit Tags gezielter zu gestalten. Sehr einfach, Drip-Marketing-Kampagnen einzurichten. ### 15. Überprüfung für Benchmark **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Einfacher Zugriff auf Kontakte auf dem Bildschirm und einfach **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Wenn Sie auf einen Kontakt klicken und ihn verlassen, bringt es Sie an den Anfang der Liste, anstatt dort, wo Sie aufgehört haben. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dass ich von dem Kontaktprofil aus eine E-Mail senden kann ### 16. Ein System, das den Umsatz im Unternehmen verbessert! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent C. | Financial Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** In unserem Unternehmen sind wir seit Beginn des BenchmarkONE-Tests zufrieden, da er uns Werkzeuge zur Verfügung gestellt hat, die uns bei der Verwaltung von Kampagnen sowie Vertriebs- und Marketing-Workflows unterstützen. Dank seiner Segmentierung, Bewertung potenzieller Kunden und Besucher-Tracking der Website bietet er uns die besten Alternativen für den Markt. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Unser Arbeitsteam hat einige Beschwerden von Kunden erhalten, da nicht alle von ihnen ihre Abonnements effektiv kündigen können und folglich auf die gleiche Weise Nachrichten oder E-Mails von Marketingkampagnen erhalten, was sie verärgern und zu Beschwerden führen kann. Andererseits hat es kleine Mängel wie die HTML-Plattform. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Unsere Erfahrung war sehr zufriedenstellend bei der Nutzung dieser Software in unserem Arbeitssystem, da sie eine unglaubliche Möglichkeit bietet, E-Mail-Kampagnen basierend auf Benutzerinteraktionen zu erstellen, durch Referenzberichtspanels, die sehr schnell sind; außerdem macht ihr Preis von 39 $ sie zu einer sehr überlegenswerten Option gegenüber anderer Software. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Etwas, das unser Team benötigte, war, die Interaktionen der Kunden im Hinblick auf unsere Kampagnen zu verfolgen. Dafür bietet uns BenchmarkONE die Lösung, da es uns eine Bewertung in Bezug auf diese Interaktionen gibt, die wir benötigen, wie das Lesen der E-Mails, den Besuch der Website, das Herunterladen von Dokumenten, unter anderem, was es uns erleichterte, zu wissen, welche Bereiche am häufigsten besucht wurden, und so nicht aus den Augen zu verlieren und Verbesserungen an den weniger besuchten vorzunehmen. ### 17. Ich liebe dieses CRM wirklich sehr. Sehr einfach zu bedienen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicalena K. | Corporate Sales Representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich mag, dass man die Suchanfragen und Filtertasten anpassen kann und einen gespeicherten Suchfilter hat. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich mag es nicht, dass es manchmal abstürzt - ich habe das Gefühl, dass möglicherweise zu viele Leute es gleichzeitig benutzen, wenn das passiert. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ich empfehle die Verwendung von BM1! **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich sage normalerweise einfach meinem Filialleiter Bescheid, wenn diese Dinge passieren, und wir beheben das Problem, um herauszufinden, wie wir vorgehen sollen. ### 18. Ausgezeichnetes CRM-System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Die Automatisierung ist einfach und größtenteils intuitiv, wenn es darum geht, Kontakte in verschiedene Abläufe zu bringen. Ich verstehe mein Interessentenuniversum auf sehr detaillierte Weise. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehrere Ansätze, um eine E-Mail-Kampagne zu starten (nicht nur, indem man zuerst den Kontakt herstellt). **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich Zeit, es zu lernen, bevor Sie direkt eintauchen. Ich sage das, weil es bestimmte Funktionen gibt, die Sie gerne genutzt hätten (wie zum Beispiel Tagging und Link-Automatisierung), die Sie nicht unbedingt leicht oder automatisiert nachträglich korrigieren können. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die meisten CRM-Probleme werden durch ihre Tagging-Funktion gelöst. Ich kann bestimmte Kontakte leicht durch mehrere Tags identifizieren, um genau einzugrenzen oder zu erweitern, wen ich über welchen bestimmten Artikel kontaktieren möchte. ### 19. BenchmarkOne ist großartig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Wir genießen die Kombination aus der Erstellung von E-Mail-Kampagnen und der Nachverfolgung innerhalb des CRM. Außerdem lieben wir die Online-Formulare und Landingpages, um Inhalte zu erstellen und die Interaktion mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu fördern. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Die Berichte sind vorgefertigt und können gefiltert werden, aber es wäre großartig, einen Berichtsgenerator zu haben. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben unser Kontaktmanagement-E-Mail-System und unser E-Mail-Marketing-System mit Benchmark zu einem System kombiniert. Wir konnten Inhalte einfach erstellen und unsere Kontakte in einem System vermarkten. Das System kann Engagement-Level bereitstellen, die mein Team nutzen kann, um zu priorisieren, wen es anrufen soll. Unser Kontaktengagement hat zugenommen und es hat zu mehr Verkäufen geführt. ### 20. Benchmark für kleine Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee M. | Owner / Publisher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist. Ich habe eine Menge anderer CRMs ausprobiert, und BenchmarkONE ist bei weitem das einfachste und beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich gefunden habe. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine mobile App für das iPhone. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze BenchmarkONE für E-Mail-Marketing und CRM-Tracking. Ich liebe die Analysen der E-Mail-Plattform. Und das Beste von allem - E-Mail-Kampagnen zu erstellen ist so einfach und sie sehen großartig aus! ### 21. Marketing-Gamechanger **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura K. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Hatchbuck hat wirklich dazu beigetragen, wie wir unseren Kunden helfen, nicht nur ein CRM zu pflegen, sondern auch den ROI ihrer Drip-Kampagnen zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Das einzige, was mir nicht gefällt, ist mein E-Commerce-Kunde. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, verlassene Warenkorb-E-Mails zu integrieren. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ich würde absolut in Betracht ziehen, diese Software in Ihre Marketingstrategie zu integrieren. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir ermöglichen unseren Kunden, den ROI ihres Marketings zu verfolgen, ihren Fokus einzugrenzen und die meisten Dollar in ihrem Marketingbudget zu erzielen. ### 22. Ein erschwingliches, benutzerfreundliches CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Birdie H. | Marketing and Community Strategist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich bin ein aktueller Benutzer von Benchmark One (auch bekannt als Hatchbuck). Ich liebe es, alles an einem Ort zu haben und die Aktivitäten der Kontakte verfolgen zu können. Die Automatisierungsfunktionen sind großartig. Dies ist eine großartige Salesforce-Alternative zu einem unglaublich erschwinglichen Preis. Es gibt immer eine Lernkurve bei neuer Technologie, und obwohl man auf interne Herausforderungen im Change Management stoßen kann, ist Hatchbuck sympathisch. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Als aktueller Benutzer bin ich ein wenig besorgt über die Änderungen, jetzt, da sie den Namen geändert haben. Wir sind stark in unser CRM investiert (wie man es sein sollte!) und der Verlust von Funktionen/Funktionalitäten würde die tägliche Arbeitsweise meines sehr kleinen Teams von zwei Personen beeinträchtigen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ohne Hatchbuck hätten wir kein CRM. Als kleines Unternehmen sind wir auf erschwingliche Software angewiesen, um unser Team auszustatten, damit es die Arbeit erledigen kann. Wir haben so viele Vorteile aus diesem Tool gezogen. Da wir Outbound-Verkäufe in unseren Alltag integriert haben, haben wir festgestellt, dass es sehr einfach ist, neue Kontakte zu verwalten, Meetings zu organisieren und Nachverfolgungsaufgaben zu erledigen. Es gibt nie eine Frage, wer für was verantwortlich ist. ### 23. Unterstützung und Kommunikation waren großartig. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam F. | Content Marketing Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ihre schnelle Unterstützung und Tool-Integrationen **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Das Senden und Empfangen von E-Mails könnte benutzerfreundlicher sein, und das Dashboard könnte Details anzeigen, um mehr von einem sofortigen Update zu erhalten, anstatt in diese spezifischen Kontaktprofile gehen zu müssen. Die Aufgabenfunktion wäre am besten, wenn sie mit etwas wie Microsoft Teams-Aufgaben integriert wäre. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle meine Kontakte können leicht organisiert und angemessen gekennzeichnet werden. ### 24. Solides Produkt & Einfach zu verwenden/lernen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sportartikel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ziemlich intuitive Benutzeroberfläche und ich finde, dass die Preisgestaltung fair ist. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Nicht viel. Es ist eine ziemlich kostengünstige Marketingautomatisierung. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Marketing mit Automatisierung und Scoring...in großem Maßstab ### 25. Guter Wert und passt zu unseren Bedürfnissen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ein E-Mail-Newsletter ist einfach zu erstellen. Die Formatierung ist ziemlich intuitiv. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Das Erscheinungsbild von E-Mails auf einem Windows-Desktop weist einige Formatierungsprobleme mit Blockumrissen auf. Wir hatten auch Zustellungsprobleme, da E-Mails in Spam-Ordnern landeten. Es wurde größtenteils gelöst, erforderte jedoch einige technische Expertise. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fähigkeit, wöchentliche E-Mails an Besucher von Theaterveranstaltungen zu erstellen und zu versenden ### 26. Solides CRM für kleine und schnell wachsende Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patti P. | President and Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2016 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Es ist ungewöhnlich, dass sich Dinge im Geschäftsleben besser entwickeln, als man erwartet. Für mein Team bei HealthEconomics.Com war dies das Ergebnis unseres ersten Jahres mit Hatchbuck! Unser geschäftlicher Bedarf bestand darin, im Marketing und Vertrieb besser zu werden (definiert als: gezielter, besseres Follow-up, mehr Erfolg). Die Lösung war Hatchbuck. Das Ergebnis war eine 13%ige Verbesserung im Vertrieb in unserem ersten Jahr mit Hatchbuck. Nun, jeder Dollar dieses 13%igen Wachstums ist nicht nur auf Hatchbuck zurückzuführen - das wäre meinen großartigen Vertriebsmitarbeitern gegenüber nicht fair :-) - aber es hat uns tatsächlich geholfen, gezielter zu arbeiten, erfolgreicher nachzufassen und mehr Erfolg mit unseren Hunderten von Kunden zu haben. Und wahrscheinlich am wichtigsten, mein Vertriebsteam und ich fühlen uns alle besser in der Kontrolle über unser Geschäft. Die gesamte Gruppe bei Hatchbuck steht auf unserer Seite, um erfolgreich zu sein. Wir verlängern definitiv für das nächste Jahr. Die Kosten für den Software-Service sind für unser kleines Unternehmen überschaubar und es ist einfach zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich hätte gerne eine bessere Benutzeroberfläche beim Hinzufügen von Tags, ohne zu den Systemeinstellungen gehen zu müssen. Ich hätte gerne ein Spickzettel, der einen Tag definiert, wenn man mit der Maus darüber fährt (wie ein "Kommentar"-Feld oder eine Notiz in Microsoft Word/Excel). **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ich empfehle dieses Produkt kleinen Unternehmen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benötigte bessere Segmentierung der Kunden (wo sie sich im Verkaufstrichter befinden, was ihr Interesse ist, was ihr Schmerzpunkt ist); benötigte automatische Nachverfolgung; benötigte eine Möglichkeit, Drip-Marketing zu erreichen; benötigte E-Mail- und Website-Integration von Kundenpfaden; benötigte es, erschwinglich für ein kleines Unternehmen zu sein. Wir erreichten Drip-Marketing, Segmentierung, Nachverfolgung und ein Umsatzwachstum von 13%. ### 27. Robust und einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leigh Kivowitz S. | Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich liebe es, dass ich E-Mails und CTM an einem Ort habe. Ich finde immer mehr Funktionen und Automatisierungen. Außerdem gibt es Tutorials und Support, um sicherzustellen, dass man immer mehr lernt. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Es ist immer schwierig, eine neue Plattform zu nutzen, aber sie sind sehr hilfreich durch die Unbeholfenheit. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Du wirst nur mehr großartige Dinge darin finden... **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Leads an einem Ort Schritt halten. Über Plattformmüdigkeit hinwegkommen. ### 28. Gutes und vollständiges CRM- und E-Mail-Automatisierungssystem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Das System ist sehr agil und funktioniert gut auf den meisten Geräten. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Dass es keine mobile App gibt, abgesehen davon ist es gut. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gute Übersicht über mein Kundenportfolio behalten. ### 29. Ein erstaunliches CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy B. | Sales Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Das Nützlichste und Hilfreichste an Benchmark ist, wie gut es mit Gmail synchronisiert. Nie wieder muss ich Daten unnötig von einem Feld in ein anderes kopieren. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Wenn ich während eines Anrufs Notizen mache, sind sie verloren, wenn ich sie nicht speichere, eher ein Benutzerfehler als alles andere. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ein wunderbares, gut durchdachtes Programm **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem der Organisation. Ich bin keine organisierte Person, aber Benchmark hilft mir. Auch die hinzugefügten Links mit LinkedIn sind wirklich hilfreich. ### 30. Sehr einfach zu verwenden und verbunden zu bleiben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy Beth F. | Independent Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Es ist sehr einfach, daher war es nicht schwer herauszufinden, wie man es benutzt und auf dem neuesten Stand hält. Die täglichen Benachrichtigungen und Aktivitäts-E-Mails halten mich auf dem Laufenden und auf dem neuesten Stand! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Derzeit versuche ich es einfach zu nutzen, daher sind die zusätzlichen Kosten, um meine Leads hinzuzufügen, etwas frustrierend. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fortlaufende Nachverfolgung ist ein Problem mit BenchmarkOne. Ich erhalte die Erinnerungen, die ich benötige, um die dringend benötigte Nachverfolgung fortzusetzen! ### 31. Einfach zu bedienen und hat unser Team effizienter gemacht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terri G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Einfach für unser Verkaufspersonal zu verwenden, das im Alter von 22 bis 86 Jahren reicht. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Es gibt einige kleinere Funktionen, die ich gerne ändern würde – aber größtenteils sind das System und die Benutzeroberfläche großartig! **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Absolut reizvolle Benutzeroberfläche. Ich liebe das Design und das Gefühl. Wenn ich ein Ticket zur Hilfe einreichen muss, ist die Reaktionszeit außergewöhnlich. Ich fühle mich, als wäre es ein kleines Unternehmen und ich bin ihr einziger Kunde. Ich habe das Gefühl, dass mir zugehört wird – und die Änderungen, die sie umsetzen, sind im besten Interesse des Benutzers – und scheinen wirklich gut durchdacht zu sein. Ich muss auch sagen, dass der Preis ein absoluter Wert ist. Ich habe das Gefühl, dass ich mit Hatchbuck viel mehr für mein Geld bekomme. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Teamkommunikation hat sich verbessert, beginnt Aufgaben mit dem Team umzusetzen – effizienter in ihrer Kommunikation. ### 32. Qualität CRM Für Den Preis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank W. | CEO / Digital Marketing Pro / Video Producer / Website Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Software ist relativ einfach zu bedienen und unkompliziert. Es bietet den Kunden mehr automatisierte Funktionen als gar nichts zu verwenden und spart ihnen auch Zeit, was ein großartiges Verkaufsargument ist. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Das Fehlen eines vollständigen White-Labels macht die Software als Agentur weniger wünschenswert. Manchmal langsam bei der Lösung von Problemen mit Branding oder anderen Dingen, die nicht bereits auf ihrem Entwicklungszeitplan stehen. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Eigentlich funktioniert es gut für das, was es ist. Es gibt andere, teurere Lösungen, die mehr Funktionen bieten, aber wenn man etwas für Lead-Management, grundlegende E-Mail-Automatisierung, E-Mail-Kampagnen usw. benötigt, ist Hatchbuck zu einem vernünftigen Preis in Ordnung. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das CRM gibt uns die Möglichkeit, Website-Besuche zu verfolgen und automatisierte Aktionen darum herum zu erstellen, E-Mail-Kampagnen zu versenden usw. Es ermöglicht uns auch, unseren Kunden einen strukturierteren Verkaufsprozess zu bieten und sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, mehr Leads abzuschließen. ### 33. Unser bevorzugtes Marketing- und Vertriebsinstrument **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Hatchbuck bietet uns ein voll funktionsfähiges CRM-Tool, sodass wir Aktivitäten nahtlos zwischen Vertrieb und Marketing sowie zwischen mehreren Abteilungen innerhalb der Organisation integrieren können. Mit der Fähigkeit, viele Vertriebs- und Marketingfunktionen basierend auf Auslöserereignissen zu automatisieren, können wir sehr effizient arbeiten und uns darauf konzentrieren, die Kommunikationskanäle mit unseren Kunden und Interessenten offen zu halten. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte E-Mails zu entwerfen, und jetzt auch Landing Pages und Pop-up-Anzeigen (derzeit in der Beta-Phase), hat unser Tracking des Verhaltens und der Interessen unserer Interessenten weiter verbessert. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich habe gelegentlich ein Problem mit den Filtern. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Hatchbuck bietet Ihnen High-End-Funktionen ohne die hohen Preise vieler Angebote auf dem heutigen Markt. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hatchbuck Forms hat es unglaublich einfach gemacht, Leads zu verfolgen. Es erleichtert auch das Management von Verkaufsaktivitäten und die Kommunikation zwischen Verkaufs- und Marketingabteilungen. Hatchbuck hat auch den Prozess der Erweiterung unseres Geschäftsentwicklungsteams viel überschaubarer gemacht. Wir profitieren von der einfachen Berichterstattung, dem schnellen Zugriff auf Aktivitäten und den benutzerfreundlichen Designfunktionen sowie der Automatisierung für die E-Mail-Kommunikation. ### 34. Eine großartige Software mit mehreren hilfreichen Funktionen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayme M. | Graphic Design and Advertising Apprentice, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich genieße die Nutzung von Hatchbuck, weil es ziemlich benutzerfreundlich ist, aber auch eine Menge hilfreicher Funktionen und Fähigkeiten bietet. Man kann Kontakte auf viele verschiedene Arten kategorisieren, was großartig für organisatorische Zwecke ist. Hatchbuck führt auch detaillierte Statistiken über jede E-Mail, die man damit versendet, und verfügt über einen fantastischen E-Mail-Builder mit Vorlagen und Codierungsoptionen. Die neuen Funktionen mit Pop-Ups und Landing Pages sind fantastisch und bieten noch mehr Möglichkeiten für unser Unternehmen, unsere Reichweite und Kontaktbasis zu erweitern. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Manchmal ist die Menge der verfügbaren Funktionen überwältigend und verwirrend, aber es gibt mehrere Videos und Artikel, die helfen, dieses Problem zu beheben. Es gibt einige Aspekte der Software, die noch etwas Arbeit benötigen. Im E-Mail-Builder ist es schwierig, einige spezifische Ergebnisse zu erzielen, und gelegentlich wird die Bildqualität beeinträchtigt. Die neue Funktion für Pop-Ups und Landing Pages ist sehr hilfreich und einzigartig, könnte jedoch mehr Anpassungsoptionen bieten. Wir wollten unser Logo in ein Pop-Up einfügen, aber es war sehr schwierig, die richtige Platzierung und Größe für das Bild zu finden. Die Spam-Filter für Hatchbuck sind auch etwas enttäuschend. Wir erhalten viele Spam-Kontakte und es ist sehr schwer, echte Personen dazu zu bringen, sich für Dinge wie Newsletter anzumelden. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Hatchbuck ist großartig für kleine Unternehmen, die nach einer Software suchen, um Kontakte zu verwalten, E-Mails zu erstellen und Statistiken zu sammeln! **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hatchbuck macht es unendlich einfacher, den Überblick über Kunden zu behalten und den Kontakt mit potenziellen Interessenten zu pflegen. ### 35. Großartig für kleine Unternehmen, die wachsen wollen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** So viele Informationen - "Du weißt nicht, was du nicht weißt" und diese Plattform wird es dir zeigen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Noch nichts. Wir benutzen es erst seit ein paar Wochen. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Es war großartig für uns, keine Beschwerden. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat Leads konvertiert, ohne dass jemand aus unserem Team einen Anruf tätigen musste. Wir sind bei unserem Follow-up viel effektiver. ### 36. Großartiges CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rochelle S. | Administrative Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Sie haben einen erstaunlichen Kundenservice, falls Sie jemals ein Problem haben. Auch die Art und Weise, wie das CRM eingerichtet ist, ist sehr intuitiv. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich wünschte, sie hätten Online-Bildung über Marketing und einzigartige Möglichkeiten zur Nutzung des CRM. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Stellen Sie viele Fragen, um zu sehen, ob es innerhalb Ihrer Organisation das tut, was Sie benötigen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir führen E-Mail-Drip-Kampagnen durch, behalten den Überblick über unsere Kunden und erstellen Aufgaben, damit nichts vergessen wird. ### 37. Sehr einfach zu benutzen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerspiele | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2018 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Hatchbuck ist unglaublich einfach zu bedienen. Es ist so intuitiv, dass ich herausfinden konnte, wie man es benutzt, ohne ein Tutorial zu benötigen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Die E-Mail-Vorlagen können etwas schwierig zu bearbeiten sein, aber nicht mehr als bei anderen Marketing-Automatisierungsplattformen. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Hatchbuck ist ein perfektes Werkzeug für ein kleines Unternehmen. Es ist erschwinglich und sehr einfach zu bedienen und zu warten, ohne Unterstützung. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies hauptsächlich für unseren Newsletter und ausgehende Kommunikation, aber wir verlagern langsam auch unser CRM. Vor Hatchbuck hatten wir keine Einsicht in unsere Kunden über die Öffnungsraten von E-Mails hinaus. ### 38. Alles in einem Marketing-Tool! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ann Marie W. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich liebe, wie jeder Kunde ein Profil-Dashboard hat. Es hilft, die Dinge sehr organisiert zu halten. Auch die Möglichkeit, die Reise der Kundeninteraktion mit meiner Website zu verfolgen, hilft mir wirklich zu wissen, welche Informationen sie interessieren. Zusätzlich liebe ich die Aufgabenmanager-Funktion. Ich kann spezifische Aufgaben festlegen, die mit bestimmten Kunden zusammenhängen, und dann Erinnerungen für die Nachverfolgung erhalten. Sie werden feststellen, dass ein Kundenprofilbereich die Möglichkeit hat, Dokumente in ein Profil hochzuladen. Diese Funktion ist großartig, wenn Sie mit Verträgen oder Fotografien arbeiten. Es gibt wirklich so viele Funktionen, die ich liebe, dass es zu viele sind, um sie aufzulisten. Hatchbuck bietet wirklich ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis, und was für jedes Produkt am wichtigsten ist, ist der Support. Sie waren immer für mich und mein Geschäft da. Ich würde sie sehr empfehlen und tue es auch! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Derzeit vermisse ich den Echtzeit-Chat-Support und hoffe, dass sie dazu zurückkehren. Es ist derzeit auf das Hinterlassen einer Nachricht eingestellt, jedoch war der Support die ganze Zeit, in der ich Kunde bin, sehr gut. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte eine E-Mail-Serie erstellen, die Informationen zu Fragen oder Anfragen bereitstellen kann, die gleichartig sind. ### 39. Hatchbuck ist ein SOLIDES CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leo W. | Senior Director Corporate Partnerships, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich hatte nicht viel Erfahrung mit dieser Art von Software, aber Hatchbuck ist sehr unkompliziert und leicht zu erlernen. Ich habe das Gefühl, jedes Mal, wenn ich es benutze, lerne ich ein paar neue Fähigkeiten. Die Möglichkeit, Aufgaben an die versendeten E-Mails anzuhängen und die Klicks pro E-Mail zu verfolgen, war SUPER hilfreich! Ich kann sagen, dass meine Zahlen ohne dieses Programm nicht so wären, wie sie sind! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich hatte manchmal Probleme beim Laden von Lead-Listen. Die Software gibt Rückmeldung darüber, wie viele gut und schlecht waren und warum. Manchmal verstehe ich nicht, was sie mir sagt, aber ich glaube, dass ich es mit der Zeit klären werde. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Andere CRMs da draußen sind alle unterschiedlich und bieten verschiedene Dienstleistungen an. Es gibt viele gute. Ich finde, dieses hier ist sehr gut. Ich würde es jedem, der nach dieser Art von Programm sucht, als erstes empfehlen. Basierend darauf, wie ich es sofort aufnehmen und effektiv nutzen konnte, weiß ich, dass es einfach zu bedienen sein muss. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, alle meine potenziellen Kunden gleichzeitig mit einem Klick zu erreichen, ist wunderbar!! Ich verbringe am Wochenende eine gewisse Zeit damit, es vorzubereiten, und im Laufe der Woche wird der Inhalt wie geplant versendet. Ich bin schon eine ganze Weile im Vertrieb und habe solche Software vermieden, aber dieses Mal habe ich mich entschieden, es auszuprobieren. Es war eine bahnbrechende Veränderung für mich! ### 40. Großartiges CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Automatisierte E-Mails mit Kampagnen und die Verknüpfung mit Gmail machen es einfach, mit Kontakten auf dem Laufenden zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Ich wünschte, du könntest ein Geschäft aus der Seitenleiste in Gmail hinzufügen. Du kannst eine Aufgabe hinzufügen, Notizen hinzufügen, Aktivitäten anzeigen, aber kein Geschäft hinzufügen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kampagnenmarketing ### 41. CRM-Programm einfach gemacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leo W. | Member, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich habe in der Vergangenheit versucht, CRM-Dienste zu nutzen, mit begrenztem Erfolg. Ich bin jetzt seit ein paar Monaten in einem neuen Job und wir nutzen Hatchbuck. Mit nur ein paar Tipps von meinem Kollegen war ich schnell startklar. Seitdem konnte ich auch selbst einige Werkzeuge herausfinden, die damit funktionieren. Die Steuerungen sind intuitiv und einfach zu bedienen. Es gibt viele zusätzliche Aufgaben, die Sie in Ihren E-Mail-Vorlagen nutzen können, um den Prozess der Verfolgung des E-Mail-Versands zu beschleunigen und strategisch potenzielle Kunden zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Einige der Rückmeldungen, die die Software liefert, können etwas unklar sein. Anfangs, als sie mir Nachrichten über bestimmte Kontakte gab, die nicht hochgeladen wurden, konnte ich das Problem nicht herausfinden. Seitdem habe ich ein paar Mal mit dem Kundenservice gesprochen, immer mit positiven Ergebnissen am Ende. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ich empfehle, dass Sie beim Einkaufen nach einer CRM-Software alle Optionen betrachten und vergleichen. Hatchbuck ist eine voll ausgestattete Software und bietet alle Dienste, die ich benötige, um die Arbeit zu erledigen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nachfassen bei Interessenten, nachdem Sie deren anfängliche Aufmerksamkeit verloren haben, kann schwierig sein. Hatchbuck ermöglicht es Ihnen, im Gedächtnis der Interessenten zu bleiben, und mit der Abmeldefunktion, die den Interessenten zur Verfügung steht, können sie entscheiden, wann sie solche Ansprachen nicht mehr erhalten möchten. Als Benutzer müssen Sie sie nicht manuell entfernen, die Software erledigt das für Sie, sodass Sie keine Leute belästigen, die nicht interessiert sind. ### 42. Gutes und agiles CRM-System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anders C. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Marketing-Automatisierung und E-Mail-Vorlagen **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Einige Fehler treten gelegentlich auf, und einige Funktionen fehlen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Halten von Kunden und das Erinnern, sie zu kontaktieren. ### 43. Hatchbuck ist ein effizienter Marketing-Verbündeter für Ihr Unternehmen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre E. | Gerente de suporte técnico, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** E-Mail-Marketing-Fähigkeiten sind großartig und zweifellos eines der Highlights von Hatchbuck, es bietet zahlreiche Anpassungsoptionen zum Bearbeiten Ihrer Marketingkampagnen-E-Mails, sodass Ihr Unternehmen die E-Mail genau nach Ihren Wünschen erstellen kann. Aber wenn Sie keinen Code und keine Bearbeitung verstehen, bietet Hatchbuck eine Vielzahl von vorgefertigten Vorlagen, wählen Sie einfach aus, welche Sie verwenden möchten. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Langsame Server, das war das Hauptproblem, dem ich bei der Nutzung von Hatchbuck begegnete, manchmal hatten wir beim Versuch, einige Aktualisierungen vorzunehmen oder einige Arbeiten zu ändern, Probleme mit langsamen Servern, was die Aufgabe etwas frustrierend und sicherlich mühsamer machte. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Hatchbuck ist sicherlich eine gute Wahl für jeden, der das Marketing in seinem Unternehmen verbessern möchte, die Automatisierung, die es ermöglicht, ist ausgezeichnet und E-Mail-Marketing ist hervorragend und wird Ihrem Unternehmen sicherlich helfen, neue Kunden zu gewinnen. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hatchbuck wurde in unserem Unternehmen implementiert, um unsere Marketingkampagnen zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen, was ihm sehr gut gelungen ist. Hatchbuck hilft uns, mit unseren Stammkunden in Kontakt zu bleiben und auch neue Kunden zu gewinnen. Dank der angebotenen Marketing-Tools ist es viel einfacher, ein Produkt an einen bereits interessierten Kunden zu verkaufen, und Hatchbuck macht dies sehr gut, was es unseren Vertriebsteams erleichtert zu arbeiten, und der Verkäufer muss nur den Kunden interessiert halten und ihn dazu bringen, mit unserem Unternehmen zu verhandeln und so die von Hatchbuck begonnene Arbeit abzuschließen. ### 44. Einfach für unsere Kunden zu verwenden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Liebe, wie einfach es für uns und unsere Kunden zu nutzen ist. Es gibt viel Flexibilität beim Codieren unserer eigenen E-Mail-Vorlagen, und es ist großartig, Filter für Listen speichern zu können. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Der Bericht, den wir gerne verwenden, erfordert eine manuelle Zahleneingabe nach dem Export. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Einfache Benutzeroberfläche, Marketing-Automatisierung, Möglichkeit, eigene E-Mails zu programmieren. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Segmentierung der E-Mail-Liste. ### 45. Erstaunliches CRM-System! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Real Estate Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und die Erinnerungen. Es hält mich definitiv mit neuen Aufgaben/Erinnerungen auf dem Laufenden, damit ich keinen Verkauf verpasse! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Es gibt nicht viele Nachteile, aber ich würde gerne einige weitere Filterfunktionen sehen. Wir arbeiten in einer Umgebung, in der wir landesweit anrufen, und es ist sehr mühsam, vor jedem Anruf die Zeitzonen einzeln zu betrachten. Es wäre sehr hilfreich, neue Kontakte nach Zeitzonen zu filtern. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbindung, Benachrichtigungen, E-Mail-Öffnungen – alle notwendig für eine erfolgreiche Vertriebsorganisation. ### 46. Zentralisiertes Zentrum zur Speicherung von Kontaktinformationen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy F. | Senior Growth Marketing Manager, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 30, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Viel effizienter als die vorherige Plattform, die wir verwendet haben. Ich mag die Kontaktbewertung und Filteroptionen, die verfügbar sind, um unsere Kontakte zu segmentieren. Es ermöglicht uns, personalisierte Kommunikation zu erstellen. Ich bin ein großer Fan der Benutzeroberfläche und der Art und Weise, wie die Plattform funktioniert. Es ist wirklich einfach zu bedienen und zusätzliche Teammitglieder einzuarbeiten. Der Support und die Rückmeldungen, die wir vom Team bei Hatchbuck erhalten haben, waren ebenfalls wirklich großartig! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Wenn die Plattform nicht verfügbar ist und wir keinen Zugriff auf unsere Kontakte haben oder das System nicht nutzen können. Außerdem gibt es oft Zeiten, in denen wir Daten importieren und sie einem Feld zuordnen, aber die Daten nicht in die Plattform gelangen. Ich möchte auch bessere, individuellere, automatisierte Berichte entwickeln. Es wäre großartig, etwas zu haben, das jeden Donnerstag oder Freitag an meine E-Mail gesendet wird, um den Managern Bericht zu erstatten. Es könnte einfach sein, dass ich die Berichterstattungsfunktion nicht ausreichend untersucht habe. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ich möchte mehr Funktionen nutzen, habe aber noch nicht den besten Weg gefunden, dies zu tun. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verbindung der Punkte in unserem Vertriebsansatz, um stärkere, persönlichere Partnerschaften zu entwickeln. Die Plattform hat den Outreach-Prozess für alle unsere Universitäts-Partner optimiert. Wir sind nun in der Lage, Kontakte von einem Interessenten zu einem gepflegten Lead zu bewegen und dann Tags und Gruppen zu erstellen, um Kontakte zu kategorisieren. ### 47. Das absolute Minimum ist nicht einmal vorhanden. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Die Verwendung von Tags und Automatisierungen ist einfach. Vielleicht zu einfach für manche. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Die Hauptfrage sollte sein, was mag ich nicht? Für ein "CRM & E-Mail-Marketing"-Tool kommt Hatchbuck nicht einmal annähernd an die Grundlagen heran. * Menüs und Benutzeroberflächen sind manchmal unglaublich schwer zu sehen, weil ALLES so hell ist (selbst für Menschen mit 20/20-Sehvermögen) * Hat keine wiederkehrenden Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter (unser CRM von 1998 hatte das!) * Lässt Sie keinen primären Kontakt auswählen, ohne ein benutzerdefiniertes Feld selbst zu erstellen (wiederum, das CRM von 1998 hatte das) * Kann nicht einmal einen Kontakt auf der mobilen Seite hinzufügen - und eine mobile Seite für unsere Außendienstmitarbeiter war der Hauptgrund, warum wir uns für Hatchbuck entschieden haben * Berichte sind unglaublich dürftig; einige lassen Sie tatsächlich in den Bericht klicken, um zu sehen, welche Kontakte in einer Kampagne sind, wer geklickt hat, usw., aber nicht alle. Es ist ein komplettes Ratespiel, welche Berichte tatsächlich nützlich sind * Kann nicht nach Benutzeraufgaben vom Kontakt- oder Unternehmensbildschirm sortieren * Sehr, sehr, SEHR kontakt- und B2C-fokussiert. Wir können Käufe tätigen, aber nichts in diesem Bereich anpassen. Absolutes K.-o.-Kriterium für uns als B2B-Dienstleistungsunternehmen * Unglaublich fehlerhafte E-Mail- und Formular-Builder. Gerade eben weigerte sich mein Formular, ein Feld zu löschen, das ich entfernen wollte. Dann weigerte es sich, ein Feld zu bearbeiten, das ich behalten wollte, und löschte es! * Formulare sind nicht mobilfreundlich, besonders wenn sie in eine Webseite eingebettet werden * Lässt Sie keine E-Mail-Präferenzen verwalten, ohne sie selbst zu entwerfen oder ein anderes Problem zu verwenden. Der letzte Punkt mit den E-Mail-Präferenzen war der letzte Tropfen für mich. Sie können keine Opt-Downs verwalten, also wenn jemand auf Abbestellen klickt, wird er von ALLEM abgemeldet und Sie können ihm nie wieder eine E-Mail senden. Keine Option, ob sie sich von allen E-Mails oder nur von ausgewählten Listen abmelden möchten. Jede E-Mail-Marketing-Plattform, die ich je benutzt habe, hatte diese Funktionalität seit mindestens 10 Jahren. Und wenn Sie ein Formular erstellen oder ein System verwenden möchten, das Opt-Downs und ordnungsgemäße Best-Practice-Opt-Ins/Opt-Outs verwalten kann? Pech gehabt, Sie können den Abmeldelink in keiner Ihrer Hatchbuck-E-Mails ändern. Die CRM-Seite ist unglaublich schwach und für unser Team fast nutzlos, und das E-Mail-Marketing ist bestenfalls "meh". Ich weiß nicht, wie Hatchbuck jemals an fortgeschrittene Drip-E-Mails denken könnte (die es übrigens nicht gibt - wenn Sie eine Zeitverzögerung zwischen Kampagnenstarts wünschen, müssen Sie manuell berechnen, wann Sie die E-Mail senden möchten. Kein Einfügen von "warte 3 Tage." Keine echten Pfade, um zu sagen "wenn dies, dann das", wie Drip-E-Mails funktionieren sollen. Ich sehe nicht, dass Hatchbuck jemals darüber nachdenkt, Funktionen wie dynamische Inhalte und fortgeschrittene Segmentierung hinzuzufügen - die in ähnlichen Tools zum gleichen oder sogar etwas niedrigeren Preis verfügbar sind. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, das wir zu lösen versuchten, war, unserem Vertriebsteam ein besseres, moderneres CRM- und E-Mail-Marketing-System bereitzustellen, das sie unterwegs nutzen können, ohne sich in ein umständliches, altes, lizenzbasiertes System einloggen zu müssen. Hatchbuck hat uns irgendwie ein Downgrade von unserem alten System von 1998 gegeben. Absolut keine Vorteile. **Official Response from Allie Wolff:** > Danke für Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, da es uns nur helfen wird, Hatchbuck zu verbessern. Erin, Hatchbuck Director of Customer Success 866-991-4888 ext. 116 ### 48. Tolles System, einfach zu bedienen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Die Tatsache, dass es einfach zu navigieren ist und mehrere Möglichkeiten bietet, organisiert zu bleiben! **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Nichts, es ist vollständig genug, um all meine Bedürfnisse zu erfüllen. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ich lerne gerade die Eimer, um organisiert zu bleiben. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, alle in verschiedene Kategorien einzuordnen, macht einen Unterschied in der Organisation. ### 49. Verbesserter Verkaufsprozess mit Hatchbuck **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diane B. | CEO, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2017 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Hatchbuck hat die Funktionen, die CSA benötigt, um unsere Verkaufschancen zu verfolgen und zu verwalten. Wir mögen die Fähigkeit, die Leads zu bewerten und uns dann auf die mit dem größten Potenzial zu konzentrieren. Wir erhalten Leads aus mehreren Quellen und Hatchbuck unterstützt unseren Verkaufsprozess sehr effektiv. Die E-Mail-Marketing-Funktion ist sehr robust. Wir mögen auch den Preis - sehr erschwinglich für ein Startup-Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Es gibt eine Lernkurve, um das System am effektivsten zu nutzen, aber Hatchbuck hat einen gestaffelten Einführungsprozess und sie standen uns immer für unsere Fragen zur Verfügung. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserte Verwaltung und Nachverfolgung von Verkaufschancen. ### 50. Einfaches System ohne Schnickschnack **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ellen S. | Sales & Marketing Strategist, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE am besten?** Es hat alle Grundlagen eines CRM ohne den ganzen zusätzlichen Schnickschnack, den ich als Vermarkter nicht brauche oder möchte. Da ich es auf mich nehme, meine Ausbildung für das Unternehmen fortzusetzen, muss mein CRM nur zuverlässig und intuitiv sein - genau das leistet dieses System für unser Team. **Was gefällt Ihnen an BenchmarkONE nicht?** Manchmal kann es ein wenig fehlerhaft sein. Aber das Team ist wirklich schnell darin, Probleme zu beheben. In den wenigen Monaten, in denen wir das System genutzt haben, haben sie kontinuierlich Updates durchgeführt und das System verbessert. **Empfehlungen für andere, die BenchmarkONE in Betracht ziehen:** Ein CRM, das kostengünstig, übersichtlich ist und über ein schnelles und effizientes Support-Team verfügt. **Welche Probleme löst BenchmarkONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rationalisierung unserer Kundenkommunikation und Automatisierung, um besser mit aktuellen oder potenziellen Kunden zu interagieren. Ich liebe auch, dass das Hatchbuck-Team so leicht erreichbar ist. Ich weiß, dass es nur ein paar Stunden (oder höchstens einen Geschäftstag) dauert, bis ich von ihnen mit einer Lösung oder einem nächsten Schritt für mein Problem höre. ## BenchmarkONE Discussions - [Wofür wird BenchmarkONE verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-benchmarkone-used-for) - [View BenchmarkONE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/benchmarkone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+18%3A42%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=033e789e-0dd5-4e78-95fd-89b0c86fe630&secure%5Btoken%5D=7fbed904093c45ae2334e453bebbe8e1159ae920fb1887149aa3c1d713dd7049&format=llm_user) ## BenchmarkONE Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Mobil & Soziale Netzwerke** - Support für mobile Benutzer **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top BenchmarkONE Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [LocaliQ](https://www.g2.com/de/products/localiq/reviews) - 4.5/5.0 (1,034 reviews) - [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/de/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) - 4.4/5.0 (938 reviews)