# Basic Online CRM Reviews
**Vendor:** Basic Online  
**Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Basic Online CRM
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## Basic Online CRM Reviews
  ### 1. Einfach und umfassend

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 19, 2022

**Was gefällt Ihnen an Basic Online CRM am besten?**

Die Verwaltung der Beziehung meines Unternehmens zu all meinen Kunden ist äußerst wichtig, und dies ermöglicht es mir, die Kommunikation auf effiziente und zeitsparende Weise zu optimieren.

**Was gefällt Ihnen an Basic Online CRM nicht?**

Der Einrichtungsprozess dauert immer länger, als mir lieb ist, wie bei jedem neuen Programm.

**Welche Probleme löst Basic Online CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kommunikation und Optimierung der Kundeninteraktionen



- [View Basic Online CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/basic-online-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A04%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e32dcf66-1452-4d0c-86d6-85592e66b420&secure%5Btoken%5D=4f54f77aa01f3607dad4ca2cf813ea33ad2f148848575540c27745418ff6fd38&format=llm_user)

## Basic Online CRM Features
**Automatisierung des Vertriebs**
- Kontakt- und Account-Management
- Partner Relationship Mgmt. (PRM)
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Gebiets- und Quotenmanagement
- Desktop-Integration
- Produkt- und Preislistenverwaltung
- Angebots- und Auftragsverwaltung
- Verwaltung von Kundenverträgen

**Marketing-Automatisierung**
- E-Mail Marketing
- Kampagnen-Management
- Lead-Verwaltung
- Marketing-ROI-Analyse

**Kundenbetreuung**
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
- Support-Analytik

**Berichte und Analysen**
- Reporting
- Armaturenbretter
- Prognose

**Mobil & Soziale Netzwerke**
- Social-Collaboration-Funktionen
- Integration sozialer Netzwerke
- Support für mobile Benutzer

**Plattform**
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Internationalisierung
- Sandbox / Testumgebungen
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit
- Generierung von Ausgabedokumenten

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
- Breite der Partneranwendungen

**Generative KI**
- Textgenerierung

**Agentic AI - CRM**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top Basic Online CRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,594 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,187 reviews)