
Ich habe es sehr genossen, wie einfach es war, mich einzuloggen und auf alles zuzugreifen, was ich in wenigen Minuten hochgeladen hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe den Kundenservice von Forrest McDonald, einem Support-Techniker bei Backblaze, nicht geschätzt.
Bevor ich weitergehe, übernehme ich die volle Verantwortung dafür, dass ich nicht genug darauf geachtet habe, das 30-Tage-Fenster zu beachten, in dem Daten bei Backblaze gespeichert bleiben.
*Zum Beispiel, wenn Sie ein externes Laufwerk sichern (was bei mir der Fall war) und es dann abstecken, in der naiven Annahme, es würde länger gespeichert bleiben... der Dienst wird weiterhin den Computer sichern, an den das externe Laufwerk angeschlossen war, und nach 30 Tagen wird das externe Laufwerk nicht mehr gesichert.
Wo ich ein Problem habe, ist die Art und Weise, wie Forrest McDonald diese sehr verärgerte und verzweifelte Person, mich, angesprochen hat. In der ersten E-Mail erklärte ich, dass ich mir bewusst war, wie der Dienst funktionierte, und dass ich nachfragen wollte, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses verlorene externe Laufwerk von der Backblaze-Seite wiederherzustellen.
Lange Rede, kurzer Sinn, Forrest wiederholte sich, indem er buchstäblich seine letzte E-Mail kopierte und einfügte, und erklärte dann das, was ich bereits in der allerersten E-Mail verstanden hatte. ALLES IN ALLEM bin ich Musikproduzent und habe durch meinen eigenen Fehler Hunderte von unfertigen Werken verloren und kann auch bezeugen, dass Forrest McDonald kein Herz hat, wenn es um das Unglück anderer geht.
Wir befinden uns im Informationszeitalter, deshalb sind Unterstützung und Fürsorge in einem Datenrettungsgeschäft von größter Bedeutung. Ich bin von meinem Fehler erschüttert und verletzt, dass jemand ohne Lösung oder zumindest Beileid antworten konnte. Ich werde diese Bewertung an zahlreichen Orten und auf zahlreiche Arten schreiben, denn die Stunden, die es dauern wird, 20 schlechte Bewertungen zu schreiben, werden in keiner Weise mit der Zeit vergleichbar sein, die es gedauert hat, die Musikprojekte zu schreiben und zu produzieren, die ich MIT BACKBLAZE VERLOREN HABE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.


