Die Funktionen und wie benutzerfreundlich es ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nur einige Funktionen, die im Verbesserungs-Backlog stehen werden, wie das Hinzufügen von Artikeln, nachdem das Angebot gesendet wurde. Wirklich kleine Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartig für die teamübergreifende Sichtbarkeit unserer Anfragen und Bestellungen. Dies ermöglichte es uns, Prozesse zu standardisieren, die früher von einem Käufer zum anderen unterschiedlich waren. Das bedeutet, dass es jetzt viel einfacher ist, die Arbeit eines Kollegen zu verfolgen und jemanden zu ersetzen, der im Urlaub ist. Ich erwarte, dass es uns auch zugutekommen wird, wenn wir neue Mitarbeiter einstellen. Das Axya-Team konnte auch die Datensynchronisation mit unserem ERP mithilfe einer API anpassen, um eine Menge manueller Dateneingaben zu eliminieren, die wir früher gemacht haben. Diese Anpassung erfordert viel mehr Vorbereitung, sollte sich aber schnell auszahlen. Das Bestellmodul sendet Bestellungen, die wir zuerst in unserem ERP generiert haben, und folgt automatisch bei den Anbietern nach, was den Käufern Zeit spart, um sich anderen Aufgaben zu widmen. Insgesamt ist die Software für die meisten Menschen einfach zu bedienen, und wir benötigten nur ein oder zwei Stunden Schulung, um unser Team zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dieses Softwareunternehmen ist noch jung, daher hat das Produkt noch nicht seine volle Reife erreicht. Es kann kleinere Fehler geben, obwohl das Team sehr reaktionsschnell ist, um sie zu beheben. Auch der Erfolg der Systemimplementierung hängt von der Akzeptanz der Anbieter ab, und als wir anfingen, war ein wenig Aufklärung oder Überzeugungsarbeit nötig. Wir hatten ein oder zwei kleinere Anbieter, die nicht bereit waren, mit der Plattform zu kooperieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Nutzung ist einfach und die Benutzeroberfläche ist zeitgemäß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte alte Anfragen reaktivieren können, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, schnell den Status aller Anfragen für Angebote (RFQ), die wir bearbeiten, und aller Bestellungen (PO), die wir haben, zu sehen. Die Plattform gibt einen Status an, der es meinem Team ermöglicht, zu priorisieren, wo sie ihre Zeit und Mühe investieren sollen. Zu Beginn eines jeden Tages überprüfen sie diese Status, um zu wissen, was ihre Prioritäten sind.
Wir mögen auch die automatisierten Nachverfolgungen und Erinnerungen, die die Plattform an Lieferanten sendet. Sie basieren auf dem Verhalten unserer Lieferanten und ermöglichen es uns, uns auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, in dem Wissen, dass die Lieferanten rechtzeitig Erinnerungen erhalten. Es ist wirklich einfach zu bedienen und integriert sich in unser Nachrichtensystem, sodass wir nichts an unserer Arbeitsweise ändern mussten.
Schließlich nutzten wir das Axya-Verzeichnis, um neue lokale Partner für spezifische Teile zu finden, die wir benötigten. Diese Teile waren kritisch, und wir wollten Lieferanten mit spezifischen Zertifizierungen. Ihr Kundensupport-Team war wirklich hilfreich bei der Suche nach den Lieferanten, die wir zunächst suchten, und jetzt sind wir mit dem Tool vollständig autonom. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ursprünglich konzentrierte sich das Lieferantennetzwerk nur auf CNC und Blech in Quebec. Jetzt haben sie viele Lieferanten in Nordamerika, und sie decken viel mehr Prozesse ab. Es wäre großartig, noch mehr Lieferanten für elektrische Komponenten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Axya-Plattform hat uns erheblich dabei geholfen, unseren Ausschreibungsprozess zu verbessern. Angesichts der hohen Fluktuationsrate in unserer Organisation war es sehr einfach, den Überblick über unsere Ausschreibungsprozesse in endlosen E-Mail-Ketten zu verlieren, und wir hatten Schwierigkeiten, Lieferanten zu finden, die für unsere Bedürfnisse geeignet waren.
Mit Axya haben wir einen zentralen Ort, um Einreichungen zu senden und zu empfangen, und wir können Benutzer nach Bedarf während der Sitzungen hinzufügen oder entfernen. Dank der Plattform haben wir eine viel bessere Effizienz und verbringen weniger Zeit mit der Beantwortung von E-Mails. Schließlich haben wir eine Aufzeichnung jeder der von uns erstellten Angebote. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Nachteil bei der Verwendung von Axya ist die Tatsache, dass der CAD-Visualizer immer noch nicht funktioniert, wenn wir Teile hochladen. Auch denke ich, dass die Benutzeroberfläche verbessert werden könnte, ebenso wie die Reaktionszeit der Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Axya-Team ist SEHR schnell dabei, uns zu helfen, nach Fehlern zu suchen und neue Änderungen auszuprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist ein Browser-Refresh erforderlich, um sicherzustellen, dass alle Zeichnungen in einer Anfrage erfolgreich geladen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein wirklich schönes Lieferantenverzeichnis, viele Lieferanten sind bereits auf der Plattform. Falls nicht, ist das Axya-Team großartig darin, sie zu integrieren und flexibel im Umgang mit verschiedenen Lieferantenansätzen. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist wirklich schön und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Benutzermanagement ist unzureichend, es wäre schön, den Zugriff der Benutzer auf jede Kategorie der Plattform verwalten zu können, wie z.B. den Zugriff zum Beantworten von Fragen zu gewähren, aber nicht die Angebote zu sehen, usw. Derzeit gibt es nur die Möglichkeit, vollen Zugriff oder eingeschränkten Zugriff zu gewähren, und um das Zugriffslevel zu ändern, muss man Axya kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Entdeckung von Lieferanten
Effiziente Schnittstelle für den Angebotsvergleich und die Projektverfolgung.
Ausgezeichneter und maßgeschneiderter Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Plattform noch in Entwicklung, häufige Änderungen der Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Benutzerfreundlichkeit und Zugang
- Verfügbarkeit des Teams
- Schnelles und umfassendes Feedback zu Ausschreibungen/Angeboten
- Ständige Verbesserung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Gelegentliche Fehler auf der Plattform
- Etwas schwieriger, alle verfügbaren Kundenpotenziale zu bestimmen, obwohl das kürzlich angegangen wurde Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einreichungsanfragen haben die Bearbeitung dieser auf unserer Seite erheblich erleichtert. Mit nur wenigen Klicks hatte ich alle notwendigen Informationen, um eine Entscheidung zu treffen. Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen. Das technische Team begleitet uns während des gesamten Prozesses und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne die Einreichungsnummern für deren Zusammenstellungen gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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