# AWS Chatbot Reviews **Vendor:** Amazon Web Services (AWS) **Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About AWS Chatbot AWS Chatbot ermöglicht es Ihnen, Ihre AWS-Umgebungen direkt aus Ihren Chat-Kanälen zu überwachen, zu beheben und zu betreiben. ## AWS Chatbot Reviews ### 1. Schöne Umsetzung von Gedanken. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devendra R. | Specialist at Hewlett Packard Enterprise, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Es erfasst schnell die Bestellung, für die Sie ein Problem melden möchten. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Manchmal, wenn das Problem nicht mit der Bestellung zusammenhängt, ist es sehr mühsam, den richtigen Ort zu finden. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist lieferbezogen, hauptsächlich Anfragen und Rückerstattungen. ### 2. schnell und einfach **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauingenieurwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** einfach und schnell den AWS-Support erreichen und das Problem bald lösen **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Nichts zu beanstanden. Es ist ein großartiges, innovatives Produkt für die neue Welt. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Live-Agent ist nicht erforderlich. Es hilft, Kosten zu sparen. Es ist hervorragend in der Automatisierung und hält den Kunden engagiert und interaktiv. ### 3. AWS-Chatbot ist wirklich einfach zu bedienen mit fortschrittlicher KI. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Einfach zu bedienen, ich habe dies in meine Website integriert, um den Kundenchat automatisch zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Bis jetzt nichts. Es ist besser als andere. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe einen Chatbot in mein Projekt integriert, damit der Kunde automatisch antworten kann, indem er seine Bestell-ID eingibt. ### 4. ChatOps zu vollständig anpassbaren Ebenen für DevOps-Teams und Wartungspersonal von Cloud-Umgebungen auf AWS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Stellen Sie sich vor, dass das gesamte DevOps-Team an Amazon AWS Cloud-Computing-Ressourcen arbeitet und über Amazon Chime oder Slack-Chat in Kontakt steht, dank ChatBot ist es möglich, unendliche und personalisierte Webhooks einzurichten, um eine Vielzahl von Funktionen zu erhalten, die in AWS integriert sind, ohne mit APIs und verschiedenen Ergänzungen arbeiten zu müssen, um Funktionen wie zum Beispiel: proaktive Warnungen im Falle von EC2-Instanzen mit Problemen, unregelmäßige Latenzen in den verwendeten VPCs, hoher Prozentsatz an zurückgewiesenen E-Mails in Amazon SES. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Ich denke, es ist wirklich schade, trotz der Tatsache, dass es als Gegner desselben geboren wurde, der Mangel an Unterstützung und die fehlende Integration mit der API der Telegram-Bots, die Personalisierung wäre zweifellos größer und könnte in Chatrooms mit weiteren Überwachungssystemen oder aktiven ChatOps hinzugefügt werden, ich hoffe, Amazon überdenkt seine Position in dieser Hinsicht. **Empfehlungen für andere, die AWS Chatbot in Betracht ziehen:** Wenn es Ihre erste Implementierung von AWS ChatBot ist, empfehle ich die native Integration mit Amazon Chime anstelle der mit Slack, da die erforderliche Konfiguration minimal ist und Sie in wenigen Minuten Befehle und Aktionen im GUI-Modus erstellen können. Slack ist für fortgeschrittenere Dinge und erfordert mehr Integration mit nicht-nativen Amazon-Methoden und Webhooks. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben einen Bot, der ironischerweise "Wizzi" genannt wird (von Wizard, oder Magier) mit etwa 60 Befehlen (Webhooks), die wir ohne Kenntnisse in objektorientierten Programmiersprachen konfiguriert haben, sondern mit der einfachen AWS-Weboberfläche, die die Switchcases und die zugehörigen Befehle, die an den Bot gesendet werden, leicht verwalten kann. Er wird zwischen den DevOps-Teams und den Systemingenieuren geteilt, um den Status der Ressourcen zu überwachen und Benachrichtigungen auf Amazon Chime zu erhalten, falls es einen kritischen Fehler oder eine unerwartete Warnung gibt. Wir haben auch konfiguriert, dass auf Anfrage Berichte über den Gesundheitszustand der von uns genutzten VPCs gesendet werden, sowie einen Notfallbefehl, um das Autoscaling der EC2 im Falle von Distributed-Denial-of-Service-Angriffen durchzuführen. ### 5. Sie können die gesamte AWS-Umgebung von einem Gruppenchat aus verwalten und sofortige Benachrichtigungen erhalten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gennaro I. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Der einfachste Weg, die Wartung und Verwaltung komplexer AWS-Ressourcen durch die einfachsten AWS Chime-Chatnachrichten zu ermöglichen, besteht darin, alle Aspekte dessen zu verwalten, was in AWS enthalten ist, und durch die APIs und Webhooks können Sie auch externe Ressourcen verwalten, die nicht im Cloud-Computing sind. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Die Integration mit anderen Chat-Anwendungen ist wirklich selten und manchmal völlig abwesend, alles auf WhatsApp zu haben, wäre für Teammitglieder viel einfacher und sichtbarer, anstatt Anwendungen wie Amazon Chime öffnen zu müssen, es ist keine Operation, die außerhalb der Arbeitszeiten natürlich erfolgt, sollte wie die Hauptkonkurrenten verbessert werden. **Empfehlungen für andere, die AWS Chatbot in Betracht ziehen:** Bevor Sie mit der Konfiguration, Skalierung oder generischen Verwaltung von EC2-Ressourcen, EBS-Festplatten und VPC-Netzwerken beginnen, empfehle ich, dass Sie Testressourcen üben, die Sie erstellen und sofort löschen können, nachdem Sie nur ein paar Cent ausgegeben haben, Webhooks sind ein leistungsstarkes Werkzeug und können leider im Falle von Nachlässigkeiten oder unsachgemäßer Verwendung Schaden verursachen. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns kontinuierlich und jederzeit, die automatische Skalierung von EC2-Ressourcen zu verwalten und verschiedene VPC-Routing-Strategien zu ermöglichen, um Netzwerkflüsse zu optimieren und die Kommunikation unserer Dienste und die unserer Kunden besser auszugleichen. Ich denke, es ist sehr nützlich bei geplanten und ungeplanten Aktivitäten, die manchmal in Eile während der arbeitsfreien Stunden, an Feiertagen oder nachts gestartet werden, es ist möglich, von zu Hause aus im Bett zu arbeiten, einfach indem man mit seinem Smartphone chattet. ### 6. Eine großartige kostengünstige Möglichkeit, um vollautomatisierte und schnelle Hilfe bei alltäglichen sich wiederholenden Operationen zu erhalten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paolo G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Dank des AWS ChatBot können wir die täglichen Abläufe meines Unternehmens besser integrieren, um interaktive Verfahren und komplexe Skripte direkt von einem einfachen Telegram-Chat auf Ihrem Smartphone automatisch zu starten, in völliger Mobilität und egal, wo Sie sich befinden. Kurz gesagt, es ist eine ausgezeichnete Lösung, um Zeit und personelle Ressourcen zu sparen, indem automatisierte Operationen auf einer externen Ressource durchgeführt werden, die völlig sicher und risikofrei für die verarbeiteten Daten ist. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Die Möglichkeit, ChatBot an Linux-CURL-ähnliche Webhooks anzuschließen, um komplexe Anfragen wie das Ausfüllen bestimmter Formulare oder das Hochladen von Dateien durchzuführen, sollte arrangiert werden, sodass es auch möglich wäre, ChatBot mit den APIs von Whatsapp, WeChat und Telegram zu integrieren. **Empfehlungen für andere, die AWS Chatbot in Betracht ziehen:** Wenn Ihre Wahl Slack anstelle von Amazon Chime als Chat-Engine ist, um dem ChatBot Befehle zu geben und Daten zu empfangen, sollten Sie Slack nur verwenden, wenn Sie Operationen durchführen oder komplexe Befehle erteilen müssen, andernfalls ist Amazon Chime viel einfacher und unmittelbarer zu konfigurieren. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ChatBot integriert, um alltägliche Abläufe zu unterstützen und zu beschleunigen, von denen einige seit Wochen ausstehen, da es unmöglich war, triviale Reparaturen an bestimmten Maschinen durchzuführen, hat die ihm zugewiesene Rolle vollständig abgedeckt und wir hatten die Möglichkeit, ihn mit bestehenden Systemen wie Zabbix und Nagios Core zu integrieren. ### 7. Wie man eine unbegrenzte Anzahl von AWS EC2-Instanzen einfach über Gruppenchats auf dem Smartphone verwaltet. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Germano C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Es ist großartig, einen Bot zu haben, um nach dem Status Ihrer Cloud-Computing-Ressourcen auf AWS zu fragen. Es ist noch fantastischer, wenn derselbe Bot in der Lage ist, Sie oder die Teilnehmer eines Gruppenchats auf Amazon Chime vor dem Auftreten von Problemen oder Werten zu warnen, die nicht dem festgelegten SLA-Typ entsprechen. Ressourcen aus einem Chat zu verwalten und sie direkt aus dem Chat heraus überwachen zu können, stellt wirklich den Wendepunkt in der Welt des Cloud-Computing dar. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Persönlich finde ich das Fehlen einer offiziellen oder inoffiziellen Integration mit anderen Chats außerhalb von Amazon wie Whatsapp, Telegram oder Discord sehr schwerwiegend. Ich hoffe, dass AWS einen Weg finden wird, es in bestehende Chats zu integrieren, ohne dass ganze Teams zu chatbot-unterstützten Chats migrieren müssen. **Empfehlungen für andere, die AWS Chatbot in Betracht ziehen:** Nach der anfänglichen Bereitstellung sollten Sie ernsthaft eine weitere Integration in ChatOps-Notfallfunktionen wie Autoskalierung oder die Anwendung restriktiver Netzwerksicherheitsgruppen in Betracht ziehen, um Katastrophen oder Notfälle mit einem einfachen Befehl zu verwalten, ohne dass umfangreiche Konfigurationen erforderlich sind und Angriffe im Gange sind. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank des Chatbots habe ich einige Webhooks konfiguriert, die EC2-Instanzen im Cloud-Computing auf AWS verwalten oder ganze VPCs migrieren, Load Balancer ein- und ausschalten und restriktive Sicherheitsgruppen im Falle von Angriffen anwenden können, alles von einem einfachen Chat auf meinem Telefon auch außerhalb des Büros. Es hilft wirklich, viel Zeit zu sparen und intelligent von zu Hause aus zu arbeiten. ### 8. AWS-Chatbot zur Erkennung von Problemen mit AWS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Dieser Chatbot integriert sich gut mit AWS SNS und funktioniert daher sehr gut mit den meisten AWS-Diensten, was ihn äußerst hilfreich für die Erkennung von Problemen macht. Dieser Chatbot kann Benachrichtigungen über Slack senden, und die meisten DevOps-Teams verwenden Slack. Es ist ein neu eingeführter Dienst und befindet sich noch im Prozess der Verbesserung. Man kann sogar Lambda bis zu einem gewissen Grad ausführen. Darüber hinaus kann dieser Chatbot auch mit Amazon Chime-Chatrooms betrieben werden. Es könnten Filter auf die eingehenden Nachrichten angewendet werden. Es gibt fertige Vorlagen, und als ich es ausprobierte, war es wirklich einfach, es mit Slack zu integrieren, was mein Team verwendet hat. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Der Chatbot ist neu und daher gibt es eine Funktion, die mir nicht so gut gefällt: Man kann keine Befehle an den Chatbot senden. Er ist momentan hauptsächlich ein Zuhörer. Ich glaube, dass mehr Funktionalität auf der Roadmap stehen muss. Wir können die Nachrichten derzeit nicht anpassen. Beachten Sie, dass der AWS-Chatbot den Ratenbeschränkungen von Slack unterliegt, daher ist es eine gute Idee, Filter zu verwenden und nicht alles in den Kanal zu lassen, da dies einige Probleme verursachen könnte. Ein weiterer Punkt ist, dass nur mehrere Regionen erlaubt sind und jetzt mehrere Konten. Die SNS, die die AWS-Chatbot-Konfiguration hostet, kann die Nachrichten empfangen, daher müssen Sie wahrscheinlich mehr Slack-Kanäle erstellen, wenn es mehrere Konten gibt. Dies war in unserem Anwendungsfall eine kleine Herausforderung. **Empfehlungen für andere, die AWS Chatbot in Betracht ziehen:** Ich würde vorschlagen, zunächst mit der Integration in einen Slack-Kanal zu beginnen und es dabei zu belassen. Push-Befehle sind mit einigen vordefinierten Vorlagen von der Amazon-Website verfügbar. Dies ist eine wirklich nützliche Lösung, bei der das gesamte Team zu einer zentralen Herausforderung wie Slack hinzugefügt werden kann und jeder die eingehenden Nachrichten im Blick behalten kann. Dies erleichtert die Zusammenarbeit erheblich. Ein weiterer Vorteil ist die kostengünstige Natur des Dienstes, was bedeutet, dass Sie experimentieren können, da es keine Fixkosten gibt und Sie nach Bedarf zahlen. Dies unterstützt auch SNS-Themen aus mehreren Regionen. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es, um betriebliche Probleme zu erkennen, ohne in CloudWatch zu gehen und alle Protokolle anzusehen. ### 9. Integrieren Sie mehrere AWS-Dienste und erhalten Sie Benachrichtigungen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anant N. | RPA Developer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Kann AWS Chatbot verwenden, um Benachrichtigungen für Gesundheitsereignisse, Sicherheitsfehler usw. zu erhalten. AWS Chatbot-Befehle sind mit der Befehlszeilensyntax vertraut. Es gibt vordefinierte Identitäten und Vorlagen. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Es erfordert viel Arbeit, alles für das Funktionieren des AWS-Chatbots einzurichten. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es half mir, über Gesundheitsereignisse und Sicherheitslücken informiert zu werden. ### 10. Kundendienst **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** toni S. | Sales representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Es ist nützlich, wenn man eine Frage hat, die sofort beantwortet werden muss. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Es gibt eine Wartezeit, wenn sie mit anderen Kunden beschäftigt sind, und manchmal kann es bis zu 25 Minuten dauern. Es hilft mir, wenn ich nach bestimmten Produkten für Zuhause und Arbeit suche. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich versuche immer noch, Probleme zu lösen. Ich habe noch keine Vorteile bemerkt, während ich dieses Programm benutze. ### 11. AWS ist so faszinierend. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory D. | Inventory Specialist, Logistik und Lieferkettenmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Ich liebe es, wie Experten die Bedürfnisse der Kunden in sehr schneller Weise berücksichtigen. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Ich mag nichts, was auch immer, ich benutze gerne den AWS-Chatbot. **Empfehlungen für andere, die AWS Chatbot in Betracht ziehen:** Dies ist eine sehr wunderbare Software, die Sie mühelos auf die nächste Stufe beim Einkaufen und bei Anfragen bringen wird. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse Einkaufsprobleme und es macht es einfacher, genau das zu bekommen, was ich will. ### 12. AWS-Chatbot ist der wahre Deal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot am besten?** Sie unterstützen Amazon Chime und Slack und es ist super einfach einzurichten. Die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu erhalten und einen Bot mit einem Kunden chatten zu lassen, ist erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an AWS Chatbot nicht?** Nichts, es muss nur noch ein wenig weiterentwickelt werden und wird perfekt sein. **Welche Probleme löst AWS Chatbot für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendienst, wenn wir nicht im Büro oder nicht sofort verfügbar sind ## AWS Chatbot Discussions - [How do I use chatbot on AWS?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-chatbot-on-aws) - [What are the features of chatbot?](https://www.g2.com/de/discussions/aws-chatbot-what-are-the-features-of-chatbot) - [What can you do with AWS chatbot?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-you-do-with-aws-chatbot) - [Conoscete un metodo per integrare ChatBot con Telegram o con le API dei bot di Telegram?](https://www.g2.com/de/discussions/conoscete-un-metodo-per-integrare-chatbot-con-telegram-o-con-le-api-dei-bot-di-telegram) - 1 upvote - [What is in the roadmap for the AWS Chatbot?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-in-the-roadmap-for-the-aws-chatbot) - 1 upvote - [View AWS Chatbot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aws-chatbot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+01%3A08%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=274da286-413e-41c0-a17a-949a699a8201&secure%5Btoken%5D=5304f9a11c2ef30f28531537ad7bed083f1f247984bca438ec8250fe3bfc613d&format=llm_user) ## AWS Chatbot Features **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung ## Top AWS Chatbot Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/de/products/kore-ai/reviews) - 4.6/5.0 (382 reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/de/products/sendpulse/reviews) - 4.6/5.0 (681 reviews)