# Auvo Technology Reviews
**Vendor:** Analu Favretto  
**Category:** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)
## About Auvo Technology
Auvo ist eine externe Teammanagement-Software, die es Ihnen ermöglicht, die Hauptaktivitäten Ihres Außendiensttechnikers zu überwachen, Kosten zu senken und zu digitalisieren. Ob am Computer oder über die App, mit Auvo können Sie: den Terminplan des Teams organisieren, Angebote und Arbeitsaufträge senden, Supportanrufe verfolgen und den Standort des Teams in Echtzeit überwachen. Der Techniker kann: Besuchsberichte ausfüllen, Unterschriften sammeln, Fotos und Videos anhängen, Werte und verwendete Teile eingeben und direkt von seinem Telefon aus auf die gesamte Wartungshistorie zugreifen. Darüber hinaus unterstützt Auvo auch das Finanzmanagement, bietet einen Mechanismus zur Kundenbewertung und Feedback und generiert Managementberichte, die zur Leistung und Produktivität des Unternehmens beitragen.






- [View Auvo Technology pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/auvo-technology/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+03%3A05%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aafea291-cc9a-42e3-909c-da71b807e212&secure%5Btoken%5D=ee52465c9daa4d980489769e91fbb76b21662ec2c2ce829b9c239fee48d7bd46&format=llm_user)

## Auvo Technology Features
**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Integration
- Reporting
- Armaturenbretter

## Top Auvo Technology Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews)