# Aurora Inbox Reviews
**Vendor:** Aurora Inbox  
**Category:** [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support)
## About Aurora Inbox
Aurora Inbox ist ein KI-gestütztes CRM für WhatsApp, das alle Nachrichten von WhatsApp, Instagram und Facebook in einem einzigen kollaborativen Posteingang zentralisiert. Seine virtuellen Agenten antworten rund um die Uhr sofort, automatisieren häufig gestellte Fragen, Terminvereinbarungen, die Qualifizierung von Interessenten und Nachverfolgungen und leiten an das menschliche Team weiter, wenn es nötig ist. Durch die Vereinheitlichung von Kanälen und die Verwaltung von Verkaufstrichtern hilft Aurora Inbox kleinen und mittleren Unternehmen, die Produktivität zu steigern und mehr Verkäufe abzuschließen, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Aurora Inbox






- [View Aurora Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aurora-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+15%3A11%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0aef1787-a54f-4541-a51c-39b7bec114eb&secure%5Btoken%5D=e4d1265c190d68c37971176199f3d40f4741bc44584abaac9a7b515038026174&format=llm_user)

## Aurora Inbox Features
**Konversations-Plattform**
- Personalisierung
- Omnichannel (Omnichannel)
- Kontextuelles Engagement
- Proaktives Engagement

**Unterstützen Sie die Automatisierung**
- Intelligentes Routing
- Nahtlose Eskalation
- Abschriften
- Self-Service-Support

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Aurora Inbox Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,951 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,595 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,954 reviews)