# Aurea CRM Reviews **Vendor:** Aurea Software **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Aurea CRM Aurea CRM ist eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die es Ihnen ermöglicht, Kundenbindungstools tief in Ihre Vertriebsorganisation zu integrieren. Mit End-to-End-Funktionen für Vertrieb und Marketing bietet es eine All-in-One-Lösung, die einen kompakten Überblick über Teamaktivitäten, Vertriebspipelines und wichtige Leistungsindikatoren liefert, sodass Sie Prioritäten setzen und fundierte Entscheidungen treffen können. Die neue Aurea CRM Enterprise Edition wurde mit integrierten Kampagnenmanagement-Angeboten neu entwickelt, um Ihnen die benötigten Einblicke, den Zugang und die Geschwindigkeit zu bieten. ## Aurea CRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** , den Aurea CRM bietet, was die Produktivität und Flexibilität bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Aurea CRM, die maßgeschneiderte Workflows ermöglicht, die Verkaufsprozesse verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **Funktionsreichtum** von Aurea CRM, der das Vertriebsmanagement mit umfassenden Werkzeugen und Anpassungsoptionen verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Aurea CRM, was die Anpassung verbessert und die Sichtbarkeit der Verkaufsprozesse erhöht. (1 reviews) - Benutzer genießen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Aurea CRM, was ihre Produktivität und Benutzerfreundlichkeit verbessert. (1 reviews) - Nahtlose Integration (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern **Kostenbedenken** in Bezug auf Aurea CRM und finden es teurer als andere CRM-Lösungen, was sich auf kleinere Unternehmen auswirkt. (1 reviews) - Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** , insbesondere ohne starke technische Fähigkeiten für Einrichtung und Navigation. (1 reviews) - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **nicht intuitiven Benutzeroberfläche** von Aurea CRM, was es den Teams erschwert, sich effektiv anzupassen. (1 reviews) - Benutzer finden Aurea CRM **nicht benutzerfreundlich** und verweisen auf eine steile Lernkurve und eine komplexe Benutzeroberfläche. (1 reviews) - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** mit Aurea CRM und erleben Verzögerungen, die ihre allgemeine Produktivität und Effizienz beeinträchtigen. (1 reviews) ## Aurea CRM Reviews ### 1. Vereinheitlichtes CRM mit Anpassungs- und Benutzerfreundlichkeitsherausforderungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahe H. | Business Development Coordinator, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Ich schätze, wie Aurea CRM Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einem kohärenten System vereint, was bedeutet, dass wir nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln müssen. Die 360°-Kundensicht ist unglaublich stark und ermöglicht es uns, jede Interaktion, jeden vergangenen Kauf, jedes Support-Ticket und jedes Gespräch an einem Ort zu sehen, sodass wir nie unvorbereitet für einen Anruf oder eine Antwort sind. Ich schätze wirklich seine Anpassungsfähigkeit, ohne dass umfangreiche Programmierung erforderlich ist, was es uns ermöglicht, Felder, Workflows und Dashboards an unsere Geschäftsprozesse anzupassen. Die Berichterstattung und Analysen sind intuitiv und werden tatsächlich regelmäßig von unserem Team genutzt, was uns hilft, Trends zu erkennen und unsere Pipeline effizient zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Der größte Schmerzpunkt für unser Team ist, dass die Benutzeroberfläche im Vergleich zu neueren CRM-Tools veraltet und etwas umständlich wirken kann. Einige Arbeitsabläufe erfordern zusätzliche Klicks, um abgeschlossen zu werden, und die Navigation ist nicht immer intuitiv – neue Teammitglieder benötigen oft zusätzliche Schulungen, um sich wohlzufühlen, was die Einarbeitung verlangsamt. Die anfängliche Einrichtung von Aurea CRM war funktional, aber definitiv auf der komplexeren Seite. Insgesamt ist die Plattform solide, sobald sie konfiguriert ist, aber der Einrichtungsprozess würde stark von besseren Migrationswerkzeugen, vorgefertigten Vorlagen, vereinfachten Berechtigungen, geführten Arbeitsabläufen und mehr Selbstbedienungs-Integrationssetup profitieren. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Aurea CRM, um unseren Kundenlebenszyklus zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und den Vertrieb und Support zu verbessern. Es ist anpassbar und bietet eine 360°-Kundensicht, die es uns ermöglicht, Vertrieb, Marketing und Service zu vereinheitlichen. Die Berichterstattung hilft uns, Trends zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. ### 2. Mühelose Einrichtung & Teamakzeptanz mit Aurea CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adan G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Ich liebe es, wie einfach es war, unseren Vertretern Aurea CRM beizubringen. Wir hatten wahrscheinlich nur ein Treffen von etwa dreißig Minuten, um die Software durchzugehen, und sie haben es schnell verstanden. Die Einfachheit der Software ist ein weiterer Aspekt, den ich schätze, besonders beim Dispositionieren und Notieren der Konten. Es ist auch sehr einfach einzurichten, und ich würde es sehr empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Keine **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass das Produkt Unordnung reduziert, indem es Anwendungen konsolidiert, uns hilft, Termine zu verfolgen und Feedback zu geben. Es ist einfach zu lehren und zu verwenden, was unsere Vertreter schnell erlernt haben. ### 3. Hochgradig anpassbar, steigert die Verkaufseffizienz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asfandyar A. **Reviewed Date:** December 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Ich mag die Kombination aus umfassenden Vertriebswerkzeugen und Flexibilität, die Aurea CRM bietet. Es bietet eine 360-Grad-Sicht auf Kunden- und Interessentendaten, was es einfacher und transparenter macht, Leads, Chancen und Interaktionen zu verfolgen. Die Funktionen für Vertriebspipeline und Chancenmanagement ermöglichen es mir, Prioritäten zu setzen und mit Zuversicht Geschäfte nachzuverfolgen. Die hohe Anpassungsfähigkeit von Aurea CRM erlaubt es mir, Workflows und Ansichten so zu gestalten, dass sie mit unseren Vertriebsprozessen übereinstimmen. Die intuitive Benutzeroberfläche und der mobile Zugriff gewährleisten effektives Arbeiten, egal ob im Büro oder unterwegs. Darüber hinaus vereinfachen die Integrationsmöglichkeiten mit E-Mail- und Kalender-Tools die täglichen Aufgaben und steigern die Produktivität im gesamten Vertriebszyklus. Der Wechsel zu Aurea CRM gab uns mehr Flexibilität, stärkere Anpassungsoptionen und verbesserte Sichtbarkeit in unsere Vertriebspipeline, was besser mit unseren Vertriebsprozessen und Berichtsanforderungen übereinstimmt. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Steile Lernkurve: Einige Benutzer finden es komplex, die Einrichtung und das Erlernen, insbesondere für Teams ohne starke technische Expertise. Benutzeroberfläche und Leistung: Einige Rezensenten erwähnen, dass Teile der Benutzeroberfläche veraltet oder weniger intuitiv als modernere CRM-Systeme wirken können und dass das Laden oder die Leistung manchmal träge sein kann. Kostenbedenken: Die Preisgestaltung und die Gesamtkosten des Besitzes können höher sein im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen, was für kleinere Unternehmen eine Überlegung sein kann. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Aurea CRM, um Verkaufsaktivitäten zu verwalten und die Vertriebspipeline zu verfolgen. Es zentralisiert Kundendaten, verbessert die Prognose, sorgt für rechtzeitiges Engagement mit Interessenten und reduziert den manuellen Aufwand. Dies hilft, fundiertere Verkaufsentscheidungen zu treffen. ### 4. Das beste CRM auf dem Markt derzeit **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Aurea ist meiner Meinung nach der beste CRM-Anbieter, weil seine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche großartig ist. Es hat auch mehr Funktionen wie Lead-Pflege und viele andere, die vielen Geschäftsinhabern helfen, Leads zu organisieren. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Es gibt einige wichtige Punkte, die den Preis und die Funktionen der mobilen App beeinträchtigen. Denn Salesforce und andere CRM-Anbieter haben diese Funktion bereits und bieten einen guten Preis an. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das ich mit anderen CRM-Anbietern habe, ist das Kundenmanagement. Aber bei Aurea gibt es mehr Funktionen, die mir helfen, auf die Kundendaten leicht zuzugreifen, und es hilft mir auch, sie zu pflegen. ### 5. Sehr prägnantes und effektives CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Es ist sehr benutzerfreundlich, was die Einführung des CRM erleichtert. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Es kann kostspielig sein, zu übernehmen und einzusetzen, wenn man es mit anderen CRM-Plattformen vergleicht. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, eine Datenbank unserer Kunden zu pflegen und Informationen, die kundenspezifisch sind, leicht abzurufen. ### 6. Meine Daten immer und überall **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** wirklich eine super CRM-Anwendung für das strukturierte Unternehmen **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Die Kosten könnten ein negativer Faktor sein, auch wenn es sich lohnt. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** sehr stabil als Anwendung **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** kein Problem, tatsächlich hat er alles sehr gut gehandhabt ### 7. Aurora Produktbewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Ich mag die Tatsache, dass das Unternehmen Amazon Web Services im Hintergrund verwendet hat. Das gibt ihm wirklich eine gute Chance im breiten CRM-Markt da draußen. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Ich wünschte, sie hätten eine größere Auswahl an mobilen Apps im Angebot. Salesforce übertrifft in dieser Hinsicht wirklich alle Erwartungen. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es, um schnell auf Kundeninformationen zuzugreifen und Anrufe effizient zu leiten. Es kann Anrufe sortieren, sobald sie eingehen, und an die richtige Abteilung weiterleiten, was unschätzbar ist, um die Anrufzeiten zu verkürzen und die Servicequalität zu erhöhen! ### 8. Konkrete und sichere Verkäufe Aurea CRM !! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Wir haben beschlossen, es auszuprobieren, indem wir Ihnen erlauben, Ihr System zu nutzen, wo wir jede Spezifikation des Werkzeugs finden konnten und sich die detaillierte Funktionsweise des Verkaufs zeigte, für uns war es sofort die bestmögliche Lösung. Ich liebe, wie wir dieses System nutzen können und direkt mit unserem Unternehmen gekoppelt, weil es mir ermöglicht, Traffic zu bringen, wir können es in jedem Marketingsystem verwenden, um die Suche zu erweitern und neue Kunden zu gewinnen, wir hatten keinerlei Probleme mit dem Betrieb und die Nutzer bieten uns positive Kommentare für die gute Arbeit im Verkauf. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Definitiv ein Werkzeug, das korrekt funktioniert hat, die Optionen, die es uns bietet, um spezifische Verkäufe zu erzielen, sind sehr effektiv, daher hatten wir keinen unangenehmen Punkt bezüglich seiner Funktionsweise, aus diesem Grund habe ich keine negative Meinung zu jedem angebotenen Werkzeug, es scheint mir, es kann verbessert werden, indem in Zukunft mehr Funktionen wie eine Art Textdesign oder Verbesserung in der Werbung hinzugefügt werden. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Ich empfehle den Service, weil er detaillierte Lösungen geboten hat, bei denen wir Verkäufe, Traffic und neue Kunden bemerkt haben, Marketing kooperiert und dieses CRM, das alles verbindet, ist das leistungsstärkste System mit einem Service mit exponentiellem Traffic, wir sind sehr zufrieden, meiner Meinung nach funktioniert der Service. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Suche nach einem CRM-System ist für jedes Unternehmen notwendig, da es die Steigerung und vor allem den Verkauf ermöglicht. Das Aurea CRM-System hat perfekt funktioniert, indem es sich direkt mit dem Unternehmen und wiederum mit den Marketing-Tools verbunden hat, was ein großes Potenzial ermöglicht hat, das dank des Systems nach und nach wachsen konnte, indem es gelungen ist, Traffic auf die Website zu ziehen und gleichzeitig den Verkauf zu erweitern. Ich liebe das System, weil es eine Lösung bietet. ### 9. Vollständig und kraftvoll **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Animation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Perfekte integrale Lösung für das Kundenmanagement, ich mag alle Optionen und Werkzeuge, die sie bietet, die Benutzerfreundlichkeit ist gut. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Ich würde die Geschwindigkeit verbessern und es optimieren. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Ein leistungsstarkes Werkzeug, das sich auf Kundenportfolio und Marketing, Kundenmanagement und mehr konzentriert. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles an einem Ort zu haben, spart viel Zeit und Ärger. ### 10. Hilfreich im Management und Verbesserung des Kundenverkaufs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish G. | Full-stack Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Klar strukturierte Zusammenfassung der wichtigsten Kundeninformationen und Aktivitäten. Ich schätze die Arbeit an dieser Anwendung wirklich und habe sie wirklich genutzt. Sie ist wirklich hilfreich im Vertriebsmanagement. Aurea ist hilfreich bei der Verwaltung von Kundeninformationen. Und in den vergangenen Jahren hat es die Arbeit wirklich verbessert. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Ich würde sagen, es fehlt in einigen Schritten, daher sollte es überwunden werden, Daten laden. Es ist irgendwo schwierig zu handhaben. Es fehlt, wenn wir kommunizieren oder Aufgabenmanagement betreiben müssen, was ein sehr grundlegendes Bedürfnis in jeder Software ist, um damit umzugehen. Daher sollte dies verbessert werden. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Ich würde sagen, es sollte implementiert werden, da es sehr nützlich für die Kundeninteraktion ist. Die Verwaltung von Kunden wird mit seiner Hilfe erleichtert. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist sehr nützlich für die Kundeninteraktion. Das Management von Kunden wird mit seiner Hilfe erleichtert. ### 11. Anständige App zur effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Einfach für mich zu handhaben, aber mein Team hat Probleme. Die Kundenbeziehungen sind durch diese Anwendung viel einfacher geworden. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Benutzerfreundlichkeit muss Priorität haben. Nicht jeder ist technisch versiert. Untergebene in der Altersgruppe 50+ hatten Probleme bei der Bedienung. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Einfaches Werkzeug zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, sehr empfehlenswert für CRM. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Interaktion mit Kunden. Ganzheitliche App mit Cloud-Unterstützung und verfügbar auf Mobilgeräten, was den Zugriff von überall ermöglicht. ### 12. Aurea CRM wird die Leistung Ihrer Verkaufsabteilung verbessern. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helena F. | Especialista em suporte ao cliente, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Arbeitshistorie - Es ist äußerst nützlich, da wir damit auf die Arbeitshistorie unserer Berater zugreifen können und Zugang zu verschiedenen Arten von Informationen haben, wie zum Beispiel die Zeit, die der Mitarbeiter in Verhandlungen mit dem Kunden involviert war, welche Verkaufspolitik verfolgt wurde, welche Promotion angeboten wurde und viele andere Informationen, die uns bei zukünftigen Projekten und Entscheidungsfindungen helfen. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Eines der Probleme mit Aurea CRM sind seine Datenlade-Tools, es benötigt definitiv Verbesserungen, es ist derzeit etwas eingeschränkt und schwer zu handhaben, und es könnte ein Problem bei der Datenmigration auftreten. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Aurea CRM ist eine großartige Option für aufstrebende Unternehmen, die wachsen, die Systemkonfiguration ist schnell und einfach, es ist mit allen Browsern einschließlich mobiler Geräte kompatibel, sodass Sie keine Probleme mit lästigen Abstürzen haben werden. Aurea CRM steigert weiterhin die Produktivität seiner Mitarbeiter, selbst ein kleines Team wird für hundert Benutzer verantwortlich sein. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aurea CRM wurde in unserem Unternehmen implementiert, um in unserer Vertriebsabteilung genutzt zu werden. Es ermöglicht uns, die Termine zu verfolgen, denen unsere Vertriebsberater zugewiesen sind. Es bietet auch eine vollständige Historie mit Informationen, die für zukünftige Entscheidungsfindungen genutzt werden können. Es ermöglichte uns, alle notwendigen Informationen unserer Kunden zu speichern, wie zum Beispiel, wer der Vertriebsberater war, der betreut hat, was der interne Kontakt des Kunden ist usw. Es ermöglicht uns auch, die maximale Information in einem System zu halten, das für Mitarbeiter auf einfache und schnelle Weise vollständig zugänglich ist, wann immer sie sie benötigen. ### 13. EFFIZIENT BEI DER VERWALTUNG VON KUNDENINFORMATIONEN **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nelius M. | International Freight Forwading Operator-Sea Exports, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Kundeninformationen werden einfach verwaltet. Mitglieder können sich problemlos mit ihren mobilen Geräten einloggen, um wichtige Informationen in Echtzeit zu erhalten. Der Arbeitsablauf ist optimiert mit begrenztem Zeitverlust. Das Tool ist benutzerfreundlich und kann problemlos in andere Systeme wie Outlook und andere integriert werden. Die Historie der Kunden wird sicher verwaltet. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Manchmal ist es zeitaufwendig, da es viel Zeit zum Laden benötigt. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Das Werkzeug ist am besten für wachsende Unternehmen geeignet. Es ist einfach, Kundeninformationen in einer Datenbank zu verwalten, auf die Teammitglieder an jedem Ort mit einem Klick zugreifen können. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es zur Verfolgung von Verkäufen und zur Verwaltung von Kundeninformationen. Es hilft bei der Entscheidungsfindung, da wir die Verkäufe und KPIs verschiedener Mitglieder verfolgen können. Es hat unsere Verkaufsabläufe optimiert. ### 14. Umfassende CRM-Lösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John P. | Digital Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Nach der Übernahme eines Updates durch Aurea war jede Entwicklung des Computercodes von Anfang an offen, mit wenig Unterstützung. Dies hat sich jedoch in den letzten Jahren erheblich verbessert. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Man bemerkt die mehrjährige Expertise der Software mit mehreren CRM-Anwendungen. Der nützliche Umfang und auch die Unterstützung der CRM-Prozesse sind großartig, das Kampagnenmanagement sucht seinesgleichen, völlig unterschiedliche Branchentemplates erleichtern die Anpassung an individuelle Geschäftsmodelle. Das Rollen- und Rechtemodul ermöglicht es, selbst die komplexesten Strukturen abzubilden. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aureas CRM-Code ist der Nachfolger des CRM von Update. Persönlich habe ich den Code seit 1998 bemerkenswert gefunden und genutzt, zunächst als Benutzer in verschiedenen Unternehmen, heute als Berater für Unternehmen aus verschiedenen Branchen. ### 15. Verwendung von Aurea CRM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Habe die cloudbasierte CRM-Lösung in Bereichen ausprobiert, die die Energie-, Einzelhandels- und Versicherungsbranche unterstützen. Sie wurde verwendet, um Vertrieb, Marketing, Teamaktivitäten, Vertriebspipeline, KPIs und mehr zu verwalten. Die Benutzerfreundlichkeit war ziemlich gut, ebenso wie die Funktionen und die Funktionalität. Schöne mobile Zugriffsmöglichkeit. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Fehlen anderer grundlegender Funktionen wie E-Mail-Marketing, Lead-Scoring, Aufgabenmanagement. Der Support war anfangs nicht so gut, hat sich aber mittlerweile verbessert. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung der Interaktion und ihres Lebensprozesses. Prozessverbesserung und ein besseres Werkzeug für den Support. ### 16. Fantastisch **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula M. | Team Supervisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Es ist einfach, Aurea zu nutzen und zu verstehen. Es ist fantastisch für den geschäftlichen Einsatz. Wir können Bereiche für geschäftliche Probleme individuell erstellen und es in allen Bereichen des Unternehmens verwenden. Wir nutzen alle Versionen, die es gibt, wie Android, iPhone. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Am Anfang kann es kompliziert sein, besonders für neue Mitglieder, und man muss Zeit geben, sich daran zu gewöhnen. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können verschiedene Vorlagen für jeden Bereich des Unternehmens verwenden, was uns hilft, Aurea für die Nutzung durch alle Mitarbeiter zu haben und alles einfacher macht. ### 17. Einfachheit und Leichtigkeit, alles in einem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jorge l. | Empleado de ventas, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Aurea ist einfach und leicht im Unternehmen zu nutzen. Wir können es für die Projekte verwenden und es ist intuitiv. Wir nutzen es seit mehreren Jahren und werden noch viele weitere mit Aurea weitermachen. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Man kann gelegentlich eine gewisse Langsamkeit im Programm beobachten, aber abgesehen davon funktioniert es wunderbar. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfacher Kontakt mit dem Kunden ist ein geniales CRM-System. Es ermöglicht uns, eine einzige Anwendung zu haben, ohne mehrere nutzen zu müssen, um alle Funktionen von Aurea zu haben. ### 18. Top-Tier-CRM **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew H. | CEO, Bekleidung und Mode, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Die Tatsache, dass dieses CRM viele Anpassungsmöglichkeiten bietet **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Ich habe bisher keine Beschwerden über dieses CRM. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** finanzielle Umgehungen und benutzerfreundlich ### 19. Beherrsche die Grundlagen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Wenn Sie Zugang zu Aurea haben, können Sie die Beziehung ausbauen, um weitere Unternehmenslösungen einzubeziehen, die sie anbieten. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Kein sehr häufig verwendetes Werkzeug, daher erfordert es etwas Gewöhnung. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Standard-CRM-Plattform-Funktionalitäten wie Interessentenverwaltung, Dokumentation, Kundenbindung usw. ### 20. Großartige Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Biotechnologie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** Die Plattform, die Aurea macht, ist leicht zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Die Unfähigkeit, mit dem Hauptsystem zu kommunizieren. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Dieses CRM würde Ihren Prozess erleichtern. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundeninteraktion und das einfache Auffinden ihrer Konten ### 21. Dies ist Benutzererfahrung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian N. | Projektmitarbeiter, Möbel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2014 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** - großartige iPad/iOS-App -> Die Vertriebsmitarbeiter lieben sie - bestes CRM-System für Objekt-/Projektmanagement - sehr benutzerfreundlich mit großem Benutzererlebnis - großartiges Team mit besonders perfektem Helpdesk-Support - sehr flexible Anpassungsfunktionen **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** es gibt im Moment nichts zu bemängeln. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Ein sehr gutes Team hinter dem System, das eine Lösung für alle Ihre benötigten Geschäftsprozesse finden kann. **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ein sehr gutes CRM-System mit einer guten Benutzerakzeptanz. ### 22. Flexible CRM-Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias F. | Entwicklung CRM / QlikView, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2013 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** - Individuelle und flexible Möglichkeiten zur Erweiterung Ihrer Lösung (individuelle Info-Bereiche zur Lösung Ihrer Geschäftsprobleme) - In jeder Abteilung des Unternehmens einsetzbar (Hotline, Marketing, Vertrieb...) - Gute Benutzerfreundlichkeit (intuitiv und einfach für den Benutzer) - Möglichkeit, Ihre Lösung mit Erweiterungen zu ergänzen (Exchange-Connector für Outlook, CTI-Telefonmodul...) - Mobile Versionen verfügbar (iPad, iPhone, Android...) **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** - Viele verschiedene Verwaltungsmodulen und manchmal verwirrend (Designer) - Nicht multi-browser-fähig (nur IE bis einschließlich Version 7 unterstützt) **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Überblick über alle Kunden und Interessenten - Eine Lösung für die Abteilungen anstelle von isolierten Anwendungen ### 23. Stetige Entwicklung über 25 Jahre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Hans-Bernd B. | Geschäftsführer, Unternehmensberatung **Reviewed Date:** September 24, 2013 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** update.CRM ist die neueste Entwicklung einer Reihe ausgezeichneter Produkte für professionelles CRM, die den kulturellen Ansatz des Customer Relationship Managements unterstützen. Ich benutze diese Produkte seit 20 Jahren in verschiedenen Unternehmensgruppen mit Migrationen von Version zu Version. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Es gibt kein Starter-Kit für kleinere Unternehmen. Die kleinste Version hat einen Server mit 5 Benutzern. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Wie in jedem Fall der Einführung von IT-Systemen sollten Sie sich zunächst der Unternehmensphilosophie und der Geschäftsprozesse bewusst sein. Ein CRM-System kann sehr unterschiedliche Prozesse unterstützen - es bietet sogar Vorlagen für verschiedene Geschäftsbereiche. Das System muss von den Nutzern akzeptiert werden. ### 24. Mehr als erwartet - CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerhard P. A. | Business Development, Lebensmittel und Getränke, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2013 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** großartige vordefinierte, aber flexibel anpassbare Prozesse einfache Do-it-yourself-Berichte in 5 Minuten mehrere Updates pro Jahr (SAAS) **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Schnittstellen zu anderen Systemen funktionieren durch Flat-File-Transfer - es ist einfach, aber in Ordnung. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Sie werden innerhalb von 1 Stunde sehen, wie überlegen dieses System im Vergleich zu anderen ist. ### 25. Mein Lieblings-CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian A. | Reviervertreter, Bankwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2013 **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM am besten?** CRM hat viele Anpassungsmöglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an Aurea CRM nicht?** Es gibt im Moment nichts, was mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Aurea CRM in Betracht ziehen:** Es versuchen **Welche Probleme löst Aurea CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** finanzielle Umgehungen ## Aurea CRM Discussions - [What is Aurea CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aurea-crm) - 1 comment - [View Aurea CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aurea-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A24%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=61499858-0270-4f8a-8e5d-1ec4e2492b94&secure%5Btoken%5D=c2aa03ec6357749bd60221d80d976ffbe5da8fc3fba5d7c4731b8380a2bfb20d&format=llm_user) ## Aurea CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Aurea CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) - 4.6/5.0 (442 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)