# Auralis Reviews
**Vendor:** Askzuro  
**Category:** [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Auralis
Kundensupport-Automatisierung für Software- und Produktunternehmen. Unsere konversationelle KI bearbeitet bis zu 70 % Ihrer Kundenanfragen. Sofort, konsistent und rund um die Uhr.




## Auralis Reviews
  ### 1. Game-Changer für die Skalierung von Support — Smart, nahtlos & wirklich effektiv

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pruthvi K. | Sales Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 06, 2025

**Was gefällt Ihnen an Auralis am besten?**

Blitzschnelle Einrichtung

Ausgezeichneter Kundensupport

Intelligente Routing- und Auto-Resolution-Funktionen

Aussagekräftige Dashboards

Nahtlose Integration mit bestehenden Tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)

**Was gefällt Ihnen an Auralis nicht?**

Würde gerne mehr Plug-and-Play-Vorlagen für Nischenindustrien sehen – aber das Team ist bereits dabei.

**Welche Probleme löst Auralis für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Auralis.ai hat unsere Verwaltung und Skalierung der Support-Operationen revolutioniert. Die KI-gesteuerten Workflows der Plattform automatisieren sich wiederholende Aufgaben, leiten Tickets intelligent weiter und liefern umsetzbare Erkenntnisse – alles ohne unsere bestehende Infrastruktur zu stören. Unsere Lösungszeit ist um 40 % gesunken, und die Kundenzufriedenheitswerte haben ein Allzeithoch erreicht.



- [View Auralis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/auralis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+13%3A22%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1984299-9c30-4edb-9527-f0711d43a3de&secure%5Btoken%5D=ec0c2f94ed92d909efa8559fd40c43db250aee8f69b76a17c7c7875ae35c4cbf&format=llm_user)

## Auralis Features
**Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten**
- Automatisierte Ticketlösung
- Kontextuelle Antwortgenerierung
- Sentimentanalyse
- Nutzung der Wissensdatenbank
- Mehrsprachige Unterstützung

**Agentische KI - KI-Agenten**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten**
- Proaktive Kundenansprache
- Feedbacksammlung
- Eskalationsbearbeitung
- Workflow-Optimierung

**Automatisierung**
- Automatisierung der Kundeninteraktion
- Feedbacksammlung
- Dokumentenverarbeitung

**Autonomie**
- Unabhängige Entscheidungsfindung
- Adaptive Antworten
- Aufgabenausführung
- Problemlösung

## Top Auralis Alternatives
  - [monday Work Management](https://www.g2.com/de/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,956 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,341 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,581 reviews)