# Augutech.io Reviews **Vendor:** Augutech **Category:** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Augutech.io Augutech ist ein cloudbasierter prädiktiver Wähler, der für kleine bis mittelgroße Unternehmen geeignet ist. Wichtige Funktionen umfassen eingehende und ausgehende Anrufe, automatisches Wählen, Anrufaufzeichnung und Leistungsanalysen. ## Augutech.io Reviews ### 1. Eine vielseitige Marke, die qualitativ hochwertige Technologieprodukte mit großartigen Funktionen und Erschwinglichkeit bietet. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** udit g. | consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Der vorteilhafteste Aspekt von Augutech ist, dass es fortschrittliche Callcenter-Technologie bietet, um Effizienz und Produktivität zu steigern. Die prädiktiven Wählmetriken liefern wertvolle Einblicke in die Leistung des Wählers, sodass Unternehmen datenbasierte Entscheidungen treffen können. Die störungsfreien IVR-Konfigurationen erleichtern die Einrichtung und Anpassung des Systems an spezifische Geschäftsanforderungen. Die Vorteile können sein: Erhöhte Effizienz: Der prädiktive Wähler in Augutech hilft, die Anrufweiterleitung zu optimieren und die Wartezeit zu verkürzen, was zu einer verbesserten Callcenter-Effizienz führt. Echtzeit-Metriken: Die prädiktiven Wählmetriken bieten Echtzeiteinblicke in die Anrufleistung, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen und die Leistung im Laufe der Zeit verbessern können. Vereinfachter Arbeitsablauf: Augutech integriert sich mit anderen Tools und Plattformen, vereinfacht den Callcenter-Arbeitsablauf und verbessert die Gesamtproduktivität. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Der am wenigsten hilfreiche Aspekt von Augutech ist, dass es manchmal zu einer hohen Anzahl von abgebrochenen Anrufen führen kann. Die prädiktiven Wählmetriken sind möglicherweise nicht immer genau, was zu ineffizientem Wählen führen kann. Die IVR-Konfigurationen können auch technisches Wissen und Fachkenntnisse erfordern, was zu potenziellen Schwierigkeiten für unerfahrene Benutzer führen kann. Einige potenzielle Nachteile können sein: Inkonsistente Anrufverbindungen: Einige Benutzer können Probleme mit Anrufverbindungen erleben, was zu verpassten Gelegenheiten und frustrierten Kunden führt. Technische Schwierigkeiten: Technische Probleme können auftreten, was zu einem Rückgang der Anrufqualität und Zuverlässigkeit führt. Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Der Wähler ist möglicherweise nicht vollständig anpassbar, was es schwierig macht, das Anrufsystem an die spezifischen Bedürfnisse der Benutzer anzupassen. Kosten: Prädiktive Wähler können teuer sein, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen, die möglicherweise nicht über das Budget verfügen, um in diese Technologie zu investieren. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Augutech hilft uns, Effizienz und Produktivität zu steigern. Es sagt voraus, wann Agenten verfügbar sein werden, um Anrufe zu tätigen, sodass sie in kürzerer Zeit mehr Anrufe tätigen können. Die prädiktiven Wählmetriken bieten Echtzeitinformationen über Anrufergebnisse und helfen, die Leistung zu überwachen und zu optimieren. Die störungsfreien IVR-Konfigurationen helfen, das Kundenerlebnis zu optimieren, indem sie eine klare und benutzerfreundliche Schnittstelle bieten. Die Vorteile der Verwendung des Augutech-Prädiktivwählers und seiner zugehörigen Werkzeuge umfassen eine verbesserte Effizienz des Callcenters, höhere Anrufabschlussraten und eine verbesserte Kundenzufriedenheit. Die Integration mit Pipedrive und NetSuite hilft uns, unsere Laufgeschwindigkeit zu erhöhen. ### 2. Beste Kundenwähl-Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dhananjay K. | Php Expert (Laravel, cakephp, wordPress, shopify, codeigniter, node js), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen und sehr praktisch. Es kann mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten, was für ein Telekommunikationsunternehmen viel bedeutet. Es kann funktionieren. Wir können auch aufgezeichnete Anrufe anhören. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Manchmal bleibt es hängen und hängt eine Weile. Es ist teuer, wenn wir es mit ähnlichen Konkurrenten vergleichen. Während wir mit höheren Daten arbeiten, dauert die Verarbeitung viel Zeit. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Augutech bietet Lösungen für Kundenwarteschleifen. Es spart viel Geld und Arbeitskraft, um Antworten über Anrufe bereitzustellen. ### 3. Großartiges Kundendialing-Tool! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Marketing Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Unsere Vertriebsmitarbeiter können dank des Programms auswählen, mit welchen Kunden sie zusammenarbeiten möchten, anstatt potenzielle Kunden um Geschäfte zu bitten. Unsere Vertriebsabteilung kann aus den leicht erreichbaren Möglichkeiten wählen, indem sie täglich Hunderte von Menschen erreicht, anstatt jeden Anrufer "bearbeiten" zu müssen. Unsere Vertriebsmitarbeiter stehen zur Verfügung, um mit potenziellen Kunden zu sprechen, die an unseren Waren und Dienstleistungen interessiert sind. Andernfalls sucht der Wähler nach jemandem, der interessiert ist. Darüber hinaus ist es eine vollständig cloudbasierte Lösung ohne lokale Hardware oder spezielle Internetverbindungen. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Manchmal, wenn ich Computer wechsle, muss ich mein Softphone zurücksetzen. Außerdem kann es schwierig sein, sich durch das Voicemail-Labyrinth zu kämpfen, wenn man einen Kundendienstmitarbeiter anruft. Es gibt periodische Serverausfälle. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Unternehmen hatte mit mehreren Wählsystemen experimentiert, um die beste Lösung zu finden, wobei die meisten unsere Erwartungen nicht erfüllten. Wir haben vor ein paar Wochen Augutech ausprobiert, und sie haben nicht nur unsere Erwartungen erfüllt, sondern sogar übertroffen. Der Wählservice ist ausgezeichnet, der technische Support ist immer hilfsbereit und leicht erreichbar, und mein Ansprechpartner war sehr freundlich und höflich. ### 4. Augutech Kundenbetreuungsportal Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vimal D. | Senior Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Mehr Menschen bearbeiten Anrufe präzise und fehlerfrei, was ein Meilenstein für die Kundenzufriedenheit ist. Bis jetzt sind wir aus Sicht der Benutzererfahrung zufrieden. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Nur mehr verwenden, um den Glitch zu erkennen, falls vorhanden, beim Umgang mit einer großen Anzahl von Operationen, damit wir dann in der Lage sind, das negative Feedback darüber offenzulegen. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Große Betriebsaktivität mit Fehler- und Problembehebung Wird das Problem von unserer Seite, das dieses SO beseitigt, dass wir über die Anforderung glücklich sind. ### 5. beste cloudbasierte Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sashi Anil K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Augutech bietet uns ein nahtloses Erlebnis, während wir Anrufe bei Leads tätigen, und wir können auch problemlos unsere aufgezeichneten Anrufe abrufen und anhören. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Insgesamt ist es gut. Manchmal blieb es eine Weile hängen. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** einfach in unser CRM zu integrieren ### 6. Solides CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg G. | Insurance Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Die gesamte Reichweite, die Augutech einem Broker ermöglicht, ist erstaunlich! Dies ermöglicht es mir, bei der Auswahl meiner Geschäftspartner selektiver zu sein, anstatt stundenlang Kaltakquise zu betreiben, um die richtige Übereinstimmung zu finden. Dies nimmt das Rätselraten heraus. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Das Wechseln von Geräten oder Computern kann sich negativ auswirken und Ihre Arbeit verzögern. Ich bemerkte, dass, wenn ich von meinem Laptop auf den Desktop wechseln musste, die Software neu starten und manchmal abstürzen würde. **Empfehlungen für andere, die Augutech.io in Betracht ziehen:** Braucht anfangs solide Unterstützung, aber die Integrationskopfschmerzen lohnen sich. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich denke, das größte Problem, das Augutech mir ermöglicht zu lösen, ist der optimierte Prozess von Kaltakquise-Anrufen. Dies ermöglicht es mir, die "überflüssigen Teile" in meinen Anrufen zu reduzieren und mehr Qualität als Quantität zu erreichen. ### 7. Ich liebe, dass es cloudbasiert und vorausschauend ist. Ich hasse, dass es so teuer ist. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauingenieurwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Ich finde, dass das Produkt relativ einfach zu bedienen ist und neue Benutzer darauf geschult werden können. Es ist unsere erste Wahl, wenn es um ausgehende Anrufe geht. Ich liebe es, dass es cloudbasiert ist und alle Probleme, die wir hatten, schnell und angemessen von ihrem Kundenserviceteam gelöst wurden. Ich mag auch, dass sie eine kostenlose Testversion vor dem Kauf anbieten. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Ich mag es nicht, dass es so teuer ist. Ich mag es nicht, dass es nur mit Nextiva integriert wird. Ich mag es nicht, dass das Training ein Online-Training anstelle eines Präsenztrainings ist. **Empfehlungen für andere, die Augutech.io in Betracht ziehen:** Sie sind sehr reaktionsschnell, wenn Sie Supportanfragen senden. Ich empfehle, sich früher oder später an sie zu wenden, wenn Sie Probleme haben/einen Fehler entdecken. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Augutech für all unsere ausgehenden Anrufe. Dies hat uns auf lange Sicht Zeit, Geld und Mühe gespart. Es ist intuitiver als andere, die wir verwendet haben, sodass wir auch bei den Schulungskosten gespart haben. ### 8. Augutech Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sicherheit und Ermittlungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** AuguTechs bieten kompetente Ergebnisse, + intelligente Handhabung, komplexe Datenlösung **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Leistung bei hohen Datenmengen.. nimm dir etwas mehr Zeit. **Empfehlungen für andere, die Augutech.io in Betracht ziehen:** Versuche es einmal... es lohnt sich, es zu versuchen und sich darauf zu verlassen. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufüberwachung, Anrufaufzeichnungen, Callcenter-Arbeit, Callcenter ### 9. Die führende Software in der Branche für Callcenter-Betrieb **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Durva P. | Lead engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Das Halten einer großen Anzahl von Anrufen war eine große Herausforderung für uns, die gelöst wurde. Die Benutzer der Funktion helfen unseren Führungskräften weiter. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Die Gesamtkonfiguration des Systems hat viel Zeit in Anspruch genommen. Die Kosten des Produkts können etwas minimiert werden. Der Installationsleitfaden ist praktisch. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können viel Kosten und Zeit sparen. Die Integration mit bestehenden Systemen ist mühelos. Unsere Produktivität hat sich um 50 Prozent erhöht. ### 10. Kundendienst ist großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod P. | Project Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an Augutech.io am besten?** Cloud-basiert, sodass keine Handhabung mehrerer Hardware erforderlich ist und überallhin verschoben werden kann. Kann mit jeder Verbindung arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Augutech.io nicht?** Sehr einfaches Design, Anrufverlauf kann nicht kopiert oder gedruckt werden. **Welche Probleme löst Augutech.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden anrufen und nachfassen für die Abrechnung und Zahlung. ## Augutech.io Discussions - [Wofür wird Augutech verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-augutech-used-for) - [Añadiran mas metodos y diversidades de pago?](https://www.g2.com/de/discussions/anadiran-mas-metodos-y-diversidades-de-pago) - 1 upvote - [View Augutech.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/augutech-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+15%3A48%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e627846-be58-4532-a29f-f1d9ca1eb63d&secure%5Btoken%5D=11eddd4a83b54cea9b5e6506dd0e3e0449198b1dba8666ce8b265d0ae58c07bb&format=llm_user) ## Augutech.io Features **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Kontakte** - Personalisierung - Information Locater - Erfassen von Interessentendaten **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte Voicemails - Automatisierte E-Mails - Sortiert potenzielle Kunden - Automatisierte Notizenaufnahme ## Top Augutech.io Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,598 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,190 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,324 reviews)