Attention Bewertungen & Produktdetails

Aufmerksamkeit ist wahrscheinlich das nützlichste Add-on zu unserem Kerntechnologie-Stack, das ich gekauft habe. Abgesehen von unseren kritischen Systemen bietet es täglichen Wert und Einblicke für unseren Vertrieb und unsere Führungskräfte.

Es ist so weit automatisiert, dass es extrem bequem ist, während es manuelle Eingriffe ermöglicht, um es an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen. Die Zusammenfassungen sind genau, die Qualität ist großartig, und die Entwicklung neuer Funktionen ist tatsächlich produktiv.

Das Team bei Attention ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, ich muss nie lange warten, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Die Antworten sind freundlich, professionell und lösen fast immer unsere Anfragen. Die Integrationen funktionieren hervorragend.

Die Systemeinrichtung ist sehr einfach, ebenso wie die laufende Verwaltung. Komplexere Funktionen werden von einem SE unterstützt, um sicherzustellen, dass sie richtig und schnell durchgeführt werden.

Darüber hinaus sind ihre Vertragsbedingungen ausgezeichnet. Sie sind von ihrem Produkt überzeugt, sodass sie Sie nicht binden, und sie passen den Vertrag monatlich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

Insgesamt bin ich ein großer Befürworter der Software und würde sie zu 100 % wieder kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt kleinere Probleme mit der Trennung von Kalendern (leicht zu beheben) und ich hätte gerne proaktivere Kommunikation über neue Feature-Releases - diese sind spannend und ich möchte sofort damit interagieren.

Nicht viele Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufmerksamkeit ist ein wirklich intuitives Werkzeug, das sich leicht in Ihre Vertriebsabläufe einfügen und einbetten lässt, mit exzellentem Kundensupport. Seine Kernfunktionen wie die automatisierte Anrufbewertung und die Integration mit unserem CRM haben den GTM-Mitarbeitern jede Woche Stunden manueller Arbeit erspart und gleichzeitig die Datenqualität des Systems gewährleistet. Was mir jedoch in letzter Zeit am meisten gefällt, ist die neue Agentenfunktion - die Einblicke, die sie in alle Käufergespräche bietet, erweisen sich als unschätzbar, um unser Kundenverständnis zu vertiefen und unsere GTM-Teams bei neuen Produkteinführungen besser auszustatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Verbesserungen sind noch erforderlich, um die Agentenfunktion besser an unsere Verkaufsmethodik anzupassen + eine SSO-Konfiguration wäre großartig. Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Attention AI has truly streamlined my workflow. Beyond its core functionality, the data it collects has been invaluable in improving other aspects of my work. Another standout is the team behind the product—Sari, Karim, Nick, and even the CTO Matthias himself—who have all been incredibly accommodating, supportive, and easy to work with. Their responsiveness makes a big difference. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some features are still under development and need further fine-tuning to reach their full potential. It requires a bit of patience, but I see the progress being made. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vor etwa 2 Jahren Attention für unser Vertriebsteam eingeführt, und es hat unsere Arbeitsweise verändert. Es ermöglichte meinem Team, sich auf ihre Gespräche zu konzentrieren, anstatt auf die Notizen, die sie machen mussten, und es führte zu einer sofortigen Verbesserung des Workflows, indem alle Notizen (kuratiert nach den Konzepten, die wir benötigten) direkt in unsere Salesforce-Möglichkeiten importiert wurden. Es ermöglichte mir auch, das Onboarding und Coaching auf eine völlig neue und bessere Weise zu unterstützen. Es hat so sehr geholfen, dass ich es unserem CS-Team vorgestellt habe, und sie haben es ebenfalls sofort übernommen. Unsere Teams arbeiten dadurch auf einem viel höheren Niveau. Es ist ein echter Wendepunkt. Schulung und Implementierung waren ein Kinderspiel, und wir nutzen es täglich... Ich kann mir nicht vorstellen, zu den "alten Zeiten" ohne Attention zurückzukehren. Der ROI war zweifellos einer der besten, die wir je erlebt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, ich kann mir keinen einzigen Nachteil vorstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Attention am besten gefällt, ist, wie schnell es mich macht. Anstatt Zeit damit zu verschwenden, Notizen zusammenzusetzen oder zu versuchen, sich an das zu erinnern, was in einem Anruf gesagt wurde, erfasst es alles sauber und gibt mir die Einblicke, die ich tatsächlich brauche. Darüber hinaus verbinden sich ihr Super Agent und die nativen agentischen Workflows direkt mit all meinen Tools, sodass es nicht nur aufzeichnet und zusammenfasst, sondern tatsächlich Maßnahmen in meinem gesamten Stack ergreift. Es nimmt mir Verwaltungsarbeit ab, hilft mir, in der nächsten Unterhaltung schärfer aufzutreten, und das alles, ohne zusätzlichen Lärm zu erzeugen. Fügen Sie dazu das Team und deren Reaktionsfähigkeit hinzu, und Sie werden nichts Besseres finden. Es ist das einzige Tool, das ich täglich benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - es ist wirklich die beste Plattform, die ich gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufmerksamkeit ist zur einzigen Quelle der Wahrheit für unsere Kundengespräche im Vertrieb und im After-Sales geworden. Wir nutzen es jeden Tag. Seine KI macht es mühelos, Themen über alle aufgezeichneten Anrufe hinweg zu recherchieren – von Abwanderungsrisiken und Produktanfragen bis hin zu wiederkehrenden Schmerzpunkten – sodass wir Maßnahmen mit Zuversicht priorisieren können.

Mitarbeiter nutzen es für Coaching und Leistungsverbesserung (Wiedergaben, Momente und Trends), und Führungskräfte erhalten echten Einblick in das, was mit Kunden passiert und wo Teams Unterstützung benötigen.

Es ist einfach zu bedienen, funktioniert zuverlässig mit Google Meet, Microsoft Teams und anderen Meeting-Typen und hat die Zeit, die wir mit der Speicherung und Suche nach Anrufinformationen verbringen, drastisch reduziert.

Das Attention-Team ist einfach fantastisch – sie waren während der Implementierung äußerst hilfsbereit und ihr Kundensupport ist der beste, den ich bisher als RevOps-Manager erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nichts, was die Einführung blockiert. Mehr native Point-and-Click-Integrationen im Laufe der Zeit wären ein Plus für die Zukunft, aber insgesamt liefert das Produkt genau das, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie die Plattform alle Gespräche verfolgt und automatisch in das CRM hochlädt, was diesen Prozess nahtlos macht. Der KI-Coaching-Agent ist herausragend und bietet tägliche und wöchentliche Benachrichtigungen für AEs, um ihre Demos oder Entdeckungsgespräche zu verbessern, sogar in mehreren Sprachen. Die 'Ask Me Anything'-Funktion ist fantastisch, um tiefgehende Einblicke in die Bedürfnisse und Einwände unserer Kunden zu gewinnen, was dem Produktmarketing-Team erheblich hilft. Der Einrichtungsprozess war super einfach und die Integration mit Salesforce war effizient, mit außergewöhnlicher Unterstützung vom Onboarding-Team. Es ist bemerkenswert, wie es Einblicke aus Anrufen in über zehn verschiedenen Sprachen erfasst und das CRM mit relevanten Details aktualisiert, wodurch die Eingaben der Vertreter mit der Realität in Einklang gebracht werden. Der Agenten-Builder benachrichtigt mich schnell bei wichtigen Anrufen und das System hält meine Vertreter gut geschult, wodurch der Bedarf an zusätzlicher Unterstützung reduziert wird. Unsere Vertreter nutzen es als bevorzugtes Werkzeug, um Zeit bei manuellen Aufgaben zu sparen, und das Support-Team ist außergewöhnlich darin, Probleme schnell zu lösen. Ich bewundere die kontinuierliche Innovation, die in das Produkt eingeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte bessere Einblicke und visuelle Einblicke in das Berichtsdashboard haben. Diese Verbesserung würde helfen zu verstehen, womit meine Vertreter oder Kollegen zu kämpfen haben. Die Möglichkeit, jeden meiner Vertreter sowohl aus Vertriebs- als auch aus Produktmanagementsicht zu vergleichen, wäre vorteilhaft. Eine Verbesserung der Berichtsdashboard-Fähigkeit wäre eine willkommene Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufmerksamkeit ist ein absoluter Game Changer! 🚀 Unsere Vertreter sind besessen davon, ihre wöchentlichen Scorecards direkt zu erhalten, und die KI-gestützte E-Mail-Anpassung ist auf einem ganz neuen Niveau. Darüber hinaus macht die nahtlose HubSpot-Integration den gesamten Prozess mühelos. Dieses Tool macht das Leben nicht nur einfacher – es verändert die Arbeitsweise unseres Teams! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald ich die Lernkurve überwunden hatte, kann ich nicht sagen, dass es etwas gibt, das mir an Attention nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann alles tun, was jede andere konversationelle Intelligenz kann, aber besser. Sie haben wirklich einen AI-First-Ansatz und es ist erstaunlich, was es alles kann. Von den Grundlagen der Anrufzusammenfassungen, der Aufnahme von CRM-Informationen bis hin zu fortgeschrittenen technischen Workflows und der Automatisierung von Onboarding-Anleitungen kann die Lösung mehr tun, als Sie sich vorstellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sollten nicht einmal über Gong oder andere Lösungen nachdenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schnell und umfassend. Der Support ist super schnell und sie setzen neue Dinge basierend auf unseren Ideen um. Wir haben das Gefühl, dass wir bei den Änderungen mitwirken, und wir sind ehrlich gesagt ein paar Mal pro Woche mit Fragen und Gedanken in Kontakt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe ein wenig mehr Automatisierung aus einer Gesamtpipeline-Perspektive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.