[ Atlassi... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/atlassian-enterprise-support/reviews) [ Atlassi... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/atlassian-enterprise-support/reviews) # Atlassian Enterprise Support Funktionen ##### ## Verwaltung (6) Bildschirmfreigabe Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern. Dateifreigabe Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern. Sitzungsaufzeichnung Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen. Unbeaufsichtigter Fernzugriff Bietet jederzeit Fernzugriff auf Computer, ohne dass ein Endbenutzer anwesend ist. Multi-Session-Handhabung Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig. Multi-Monitor-Unterstützung Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln. Show More ##### ## Instandhaltung (2) Remote-Neustart Reaktivieren, Neustarten und Installieren von Anwendungen auf Geräten im Ruhezustand aus der Ferne. Drucken aus der Ferne Drucken Sie Dateien vom Remote-Computer auf den lokalen Drucker, ohne die Datei zwischen Computern übertragen zu müssen. Show More ##### ## Kommunikation (4) Text-Chat Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats. Voip Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen. Videokonferenz Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen. Bildschirm-Anmerkungen Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern. Show More ##### ## Sicherheit (2) Datenverschlüsselung Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen. Beachtung Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO. Show More ##### ## Geräte-Support (3) Zugriff auf mobile Geräte Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. Multi-Plattform-Unterstützung Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte. Plattformübergreifend Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte. Show More ##### ## Leistung (1) Reporting Bietet robuste Berichtsfunktionen wie Sitzungsdetails, Informationen zur Leistung von Technikern und Zusammenfassungen von Äô-Umfragen für Endbenutzer. Show More [ ![NinjaOne](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e10c660fadbf952719b697ec98bbed05/ninjaone.svg "NinjaOne") Gesponsert NinjaOne 4.7/5 (4,313) Website besuchen ](javascript:void(0)) ## Top-bewertete Alternativen [ ![Datto RMM](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/da4dafebced6fd70e2ee0dc64877752d/datto-rmm.svg "Datto RMM") Datto RMM 4.5/5 (773) ](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) [ ![TeamViewer](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2d6f572fdd0b0f850dce61e168209cb2/teamviewer.svg "TeamViewer") TeamViewer 4.5/5 (3,882) ](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) [ ![NinjaOne](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e10c660fadbf952719b697ec98bbed05/ninjaone.svg "NinjaOne") NinjaOne 4.7/5 (4,274) ](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/atlassian-enterprise-support/competitors/alternatives) ##### Kategorien auf G2 [ Fernunterstützung ](https://www.g2.com/de/categories/remote-support) ##### Mehr erkunden [ Welche Endpoint-Sicherheitsdienste integrieren sich in bestehende SIEM-Plattformen, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-endpoint-security-services-integrate-with-existing-siem-platforms-without-requiring-manual-configuration)[ Welche Energiemanagementsysteme erkennen automatisch Verbrauchsanomalien und halten die saisonale Basisgenauigkeit aufrecht? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-energy-management-systems-automatically-detect-consumption-anomalies-and-maintain-seasonal-baseline-accuracy)[ Benutzerfreundliche Plattformen für Influencer-Marketing ](https://www.g2.com/de/discussions/user-friendly-platforms-for-influencer-marketing) [ Beste Verkaufs-App zur Verbesserung der Teamleistung ](https://www.g2.com/de/discussions/best-sales-app-for-improving-team-performance)[ Welches iPaaS ist am besten geeignet, um meine Geschäfts-Apps miteinander zu verbinden? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-ipaas-is-best-for-linking-my-business-apps-together)[ Was ist der am besten bewertete Transkriptionsdienst für Unternehmen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-top-rated-transcription-service-for-enterprises) Show More [ Welche Endpoint-Sicherheitsdienste integrieren sich in bestehende SIEM-Plattformen, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-endpoint-security-services-integrate-with-existing-siem-platforms-without-requiring-manual-configuration)[ Welche Energiemanagementsysteme erkennen automatisch Verbrauchsanomalien und halten die saisonale Basisgenauigkeit aufrecht? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-energy-management-systems-automatically-detect-consumption-anomalies-and-maintain-seasonal-baseline-accuracy)[ Benutzerfreundliche Plattformen für Influencer-Marketing ](https://www.g2.com/de/discussions/user-friendly-platforms-for-influencer-marketing) [ Beste Verkaufs-App zur Verbesserung der Teamleistung ](https://www.g2.com/de/discussions/best-sales-app-for-improving-team-performance)[ Welches iPaaS ist am besten geeignet, um meine Geschäfts-Apps miteinander zu verbinden? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-ipaas-is-best-for-linking-my-business-apps-together)[ Was ist der am besten bewertete Transkriptionsdienst für Unternehmen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-top-rated-transcription-service-for-enterprises)