# AT&T Field Management Reviews **Vendor:** AT&T Inc. **Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About AT&T Field Management AT&T Workforce Manager ist eine modulare Lösung zur Verwaltung mobiler Arbeitskräfte. ## AT&T Field Management Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **globale Zugänglichkeit** des AT&T Field Managements, die eine effiziente Personalverwaltung von überall aus ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **zuverlässigen Kundensupport** von AT&T Field Management, der die Fehlersuche und Aufgabenverteilung vereinfacht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** des AT&T Field Managements, indem sie Dashboards und Aufgabenverteilungen mühelos an ihre Bedürfnisse anpassen. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** des AT&T Field Management, indem sie ihre Dashboards und Arbeitsabläufe an spezifische Bedürfnisse anpassen. (1 reviews) - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** im AT&T Field Management durch einfache Aufgabenverteilung und hilfreichen Support. (1 reviews) - Einfacher Zugang (1 reviews) - Benutzer finden das AT&T Field Management **hilfreich für das Personalmanagement** , da es globale Operationen über seine cloudbasierte Plattform ermöglicht. (1 reviews) - Echtzeitdaten (1 reviews) - Berichterstattungsfunktionen (1 reviews) - Planung (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **umständliche und komplexe Benutzeroberfläche** von AT&T Field Management herausfordernd, was ihre Gesamterfahrung und Effizienz beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer haben oft **Leistungsprobleme** mit AT&T Field Management und erleben langsame Reaktionszeiten, die die Effizienz beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer finden die **Berichtswerkzeuge komplex und unzureichend** , was sich negativ auf die Gesamtleistung und Effizienz auswirkt. (1 reviews) - Benutzer finden die **umständliche Benutzeroberfläche** des AT&T Field Managements herausfordernd, was Zeit für die Anpassung der Mitarbeiter erfordert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass das AT&T Field Management **wesentliche Funktionen** vermisst, was die Benutzerfreundlichkeit erschwert und die Gesamteffizienz erheblich beeinträchtigt. (1 reviews) - Probleme melden (1 reviews) - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** mit AT&T Field Management, insbesondere beim Umgang mit größeren Datensätzen. (1 reviews) - Langsame Leistung (1 reviews) - Benutzer erleben **Softwarefehler** und Störungen im AT&T Field Management, was zu schlechter Leistung und Ineffizienz führt. (1 reviews) - Personalmanagementprobleme (1 reviews) ## AT&T Field Management Reviews ### 1. Good company to work on **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shiv Narayan M. | Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Seine Anpassungsfähigkeit ermöglicht maßgeschneiderte Dashboards und Workflows, während seine globale, cloudbasierte Zugänglichkeit eine Fernverwaltung ermöglicht. Die Software bietet außerdem detaillierte Berichte und Analysen für datengesteuerte Entscheidungen. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Manchmal werden die Berichtswerkzeuge des Systems als komplex und unzureichend angesehen, und die Gesamtleistung hat einen negativen Einfluss auf die Effizienz. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst Probleme, indem es den Außendienst zentralisiert und optimiert, Funktionen wie Echtzeit-GPS-Tracking, Disposition, drahtlose Formulare und Kommunikation ermöglicht, um die Produktivität und Effizienz mobiler Arbeitskräfte zu steigern. ### 2. AT&T Workforce Manager Kämpfe **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanphilippe A. | Tax Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Das Angebot hinter dem AT&T Workforce Manager ist sehr attraktiv. Eine zentralisierte Plattform für die Planung, den Versand und die Überwachung meines Bauteams im Ausland wäre theoretisch eine wirklich großartige Idee. Es wird grundlegend verändern, wie wir kommunizieren und letztendlich, wie schnell und effektiv wir arbeiten werden. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Leider hat die reale Welt die Matratze umgedreht. AT&T Workforce Manager ist zweifellos eine alte Analogie. Die Benutzeroberfläche des Systems ist nicht einfach zu bedienen, und die angebotenen Berichtswerkzeuge scheinen unzureichend komplex zu sein. Das System hat unter Störungen und langsamer Leistung gelitten, und bei der Verwaltung eines Gebietsteams mit einer Vielzahl von zu berücksichtigenden Faktoren hat dies einen großen Einfluss auf die Effizienz. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AT&T Workforce Manager ist nicht geeignet, ein kleines, einfaches Außendienstteam zu verwalten. Eines der Dinge, die im Weg stehen könnten, ist die Tatsache, dass die Größe des Teams klein ist und die Struktur der Arbeit einfach ist. Aber für mein Unternehmen, das eine große und mobile Belegschaft repräsentiert, schaffen die lästigen technischen Probleme und die weniger benutzerfreundliche Lösung eher mehr Probleme als Lösungen. ### 3. Teams zu verwalten ist nicht so zuverlässig. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne L. | General Manager, Unternehmensberatung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Der Kundensupport war schlecht und hat unser Geschäft gestört. Die Überwachungs- und Berichtsfunktionen waren während unserer Implementierungsphase hinderlich. Ich habe viele Probleme mit der Basissoftware gefunden, außer der anfänglichen Flusseinstellung, die etwas schwierig ist. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Es wäre besser, wenn sie die Möglichkeit für elektronische Unterschriften hinzufügen würden. Die Benutzeroberfläche ist etwas umständlich und es dauert eine Weile, bis sich die Mitarbeiter daran gewöhnt haben, aber insgesamt war es hektisch für unser Unternehmen. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Implementierungs- und Integrationsprozess ist frustrierend, da es mehrere Versuche erfordert, um das Team Ihre spezifischen Bedürfnisse verstehen zu lassen. Auch die Verwaltung von persönlichen Auszeiten und Schichtwechseln ist schwierig. ### 4. Seine großartige Cloud-basierte Asset- und Personalverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gulzar P. | Senior Team Leader, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Die Zuweisung von Aufgaben ist sehr einfach. Mit verschiedenen Tools können Sie Ihr Dashboard nur mit den erforderlichen Elementen einrichten. Die Fehlersuche ist mit einem kompetenten Support-Team einfacher. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Es war ein großartiges Paket für die Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig. Da Sie mehr Daten haben, dauert es manchmal etwas länger, um zu antworten, aber es ist immer noch ein großartiges Paket. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sehen Sie, wir haben hier viele Vertragskräfte, mit denen wir alle Aufgaben einschließlich ihrer Gehälter leicht verwalten können. Diese App bietet sogar eine Asset-Tracking-Funktion, was ein Pluspunkt für uns ist. ### 5. AT&T Workforce Manager - Verwalten Sie Online-Mitarbeiter, um Aufgaben im Außendienst zu erledigen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil Y. | Software Development Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Sehr skalierbar für die Verwaltung einer hohen Anzahl von Mitarbeitern in Bezug auf ihre Arbeit, Planung und Kontrolle. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Letzte Änderungen in letzter Minute oder das Fehlen eines Mitarbeiters bei der Arbeit erfordern viel Umplanung. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ATT-Arbeitskraftmanager hilft, die Kontrolle über die Mitarbeiter in Bezug auf die tägliche Arbeit und deren Fortschritt zu behalten. Es hilft, sich besser auf die nächsten Schritte des Projektplans vorzubereiten, um bereit zu sein. ### 6. Männerkraftverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Diese Software ist hilfreich für das Personalmanagement und es handelt sich um eine cloudbasierte Software, die wir weltweit betreiben können. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Manchmal dauert es länger, zu arbeiten, aber das kann nicht als Abneigung betrachtet werden. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Software hilft, alle Aufgaben auf einer Plattform zu verwalten, was am meisten hilft. ### 7. sehr effektiv **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica T. | Director of pharmacy and owner, Pharmazeutika, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** kostengünstig, cloudbasiert, mehrere Dinge an einem Ort verwalten **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Kosten, und nur für ATT-Kunden verfügbar. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeitmanagement, Arbeitsverteilung, Aktivitätsüberwachung, Zeitersparnis reduziert Papierkram, Automatisierung, intelligentes Tracking ### 8. Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Es ermöglichte dem Team, verschiedene Formate zu erstellen, um sich auf bestimmte Agenten zu konzentrieren. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Es könnte manchmal langsam oder nicht ansprechbar sein. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löste das Problem, Agenten über mehrere Callcenter hinweg überwachen zu können. ### 9. Arbeitsmanager **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** ercument y. | ERP Software Development Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Mit Workforce Manager können Sie Ihre mobilen Mitarbeiter, Fahrzeuge und Vermögenswerte in Ihrem Unternehmen verfolgen und wissen, wo sich alles befindet. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Wir haben Integrationsprobleme mit verschiedenen Anwendungen. **Empfehlungen für andere, die AT&T Field Management in Betracht ziehen:** Workforce Manager bietet Komfort für die Gehaltsabrechnung und die Nachverfolgung des Außendienstteams. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können mit dem Team kommunizieren. Wir können die Gehaltsabrechnung beschleunigen. ### 10. Eine großartige Lösung, die perfekte Lösung für mein Geschäft. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allan S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Nach dem Ausprobieren vieler anderer verfügbarer CRM-Systeme kann ich ehrlich sagen, dass Solutions tatsächlich am einfachsten zu verwenden war. Der Hauptvorteil besteht darin, ein Programm zu haben, um meine Kunden, meine Interaktionen und Termine im Auge zu behalten. Keine Tabellenkalkulationen mehr zum Aktualisieren. Für meine Mitarbeiter, die remote arbeiten, hat sich dies als unschätzbar wertvoll erwiesen für Aufgabenbenachrichtigungen, das Aktualisieren von Arbeitsblättern sowie das Erfassen der Unterschrift eines Kunden vor Ort. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Es tut, was wir wollen, der Kundensupport ist großartig und auch unser Geschäft hat sich verbessert, seit wir begonnen haben. **Empfehlungen für andere, die AT&T Field Management in Betracht ziehen:** Die Software ist eine wunderbare Vorstellung für kleine Unternehmen. Sehr einfach zu bedienen und gut im Preis. Hält mich in Kontakt mit meinen Interessenten und Kunden. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Kundenservice war immer außergewöhnlich. Ich habe das Ticketsystem bei verschiedenen Gelegenheiten für meine Anfragen genutzt und habe immer eine sofortige Antwort erhalten. ### 11. Arbeit im Gange **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denise W. | Office manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Ich mag, dass ich meine Techniker jederzeit und überall sehen kann, ich kann feststellen, ob sie dort sind, wo sie sein sollen, irgendwo herumlungern, Mittagspause machen, was auch immer. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Bisher befinden wir uns noch in der Implementierungsphase, sie bauen uns eine spezielle Schnittstelle mit Quickbooks für die Disposition, und wir suchen nach der richtigen Routing-Software zur Integration, also das Einzige, was ich weiß, ist Tracking und Berichterstattung. Ich habe bisher nichts in der Basissoftware gesehen, das mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die AT&T Field Management in Betracht ziehen:** Tolles Team, das an der Implementierung und Integration arbeitet, es könnte ein paar Versuche dauern, bis sie verstehen, was Sie brauchen, aber sie verstehen es. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich muss meine Fahrer nicht jede Stunde anrufen, um zu sehen, wo sie sind, sie sind jederzeit auf meinem Bildschirm. Ich weiß, ob sie zu schnell fahren, zu lange sitzen, vielleicht zu viel bei einer Lieferung plaudern. Ich weiß, ob meine Servicetechniker tatsächlich an den Standorten arbeiten oder nur vorbeischauen, um zu sagen, dass sie dort waren. Es hat schon sehr geholfen! ### 12. Anständige Software mit allen notwendigen Funktionen und Fernüberwachung. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Die kostenpflichtige Version beginnt bereits bei 10 $ und ist gut, selbst wenn man die kostenpflichtige Version ausprobieren möchte. Dies funktioniert wirklich gut für die Verwaltung von Remote-Mitarbeitern. Die Verwaltung von Gehaltsabrechnungen, Mitarbeiterdatenbanken und Flottenbewegungen ist einfach sehr einfach. Für eine größere Mitarbeiterbasis ist auch die Zuweisung von Aufgaben möglich. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Die anfängliche Flusseinstellung könnte etwas komplex und zeitaufwändig sein. Auch aus Unterstützungssicht ist es ein wenig unklar. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da es sich um eine große Organisation mit Büros an mehreren Standorten handelt, hilft diese Software wirklich bei der Verwaltung der Teams, der Verfolgung der Flottenbewegungen und aller grundlegenden HR-Funktionen. ### 13. Eine elegante Lösung für das Personalmanagement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2020 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Die hilfreichste Funktion des AT&T Workforce Managers ist die Auftragsdisposition. Die Möglichkeit, Aufträge spontan von einem Telefon oder Tablet aus zu erstellen und zu ändern, ist von unschätzbarem Wert. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Es wäre schön, wenn sie die Möglichkeit hinzufügen könnten, elektronische Unterschriften für Lieferungen zu leisten. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeitmanagement war ein Problem für mein Unternehmen, bevor wir mit AT&T Workforce Manager begonnen haben. Seit wir es verwenden, haben sich unser Zeitmanagement und unsere Verantwortlichkeit erheblich verbessert. ### 14. Nicht der ideale Personalmanager, aber er hat die notwendigen Hauptmerkmale und Fähigkeiten für den Job. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Das Zeitmanagement und die automatisierte Agentenverwaltung sind nützlich für den Schichttausch. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Die Benutzeroberfläche ist etwas umständlich und es dauert eine Weile, bis die Mitarbeiter sie nutzen können. Sie könnte etwas intuitiver sein und eine modernere mobile Anwendung haben. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Agentenwechsel, Verwaltung von persönlichem Urlaub und Schlüsselkompetenzen. ### 15. Zeiteffizientes Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management am besten?** Hält mich organisiert und hilft, die Produktivität zu steigern. **Was gefällt Ihnen an AT&T Field Management nicht?** Nicht immer intuitiv und Hilfe zu finden kann herausfordernd sein. **Welche Probleme löst AT&T Field Management für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie man am besten mein Team verwaltet. Ein Werkzeug ist genauer als die vorherige Methode. - [View AT&T Field Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/at-t-field-management/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+15%3A24%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3f2e64aa-373c-4ee3-b7bc-62f1ff6fb367&secure%5Btoken%5D=57540d615e880f93fdf336c779d3b0f33fb2826b17f51a7be549025dfe2c31bc&format=llm_user) ## AT&T Field Management Features **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top AT&T Field Management Alternatives - [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,933 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,631 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)