AssetWatch Bewertungen & Produktdetails

Assetwatch hat ein reaktionsschnelles Team, das leicht zu erreichen ist. Sie sind bestrebt, das Problem zu lösen und geben ihr Bestes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Assetwatch muss zusätzliche Lösungen anbieten, um wettbewerbsfähiger zu sein. Es gibt zahlreiche Mängel in ihrer Software, wie zum Beispiel das Hüllspektrum. Sie müssen die Abdeckung berücksichtigen, wenn die USA Feiertage haben, da Kanada möglicherweise noch arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an der Nutzung von AssetWatch ist die frühzeitige Warnung vor einem möglichen Problem, die es uns ermöglicht, eine Reparatur im Voraus zu planen, anstatt ein Ausfallereignis zu haben, das wertvolle Zeit und Geld kostet. Wir schätzen auch die Tatsache, dass ein CME die Vermögenswerte überwacht und uns auf Probleme aufmerksam macht, die ihrer Meinung nach angegangen werden müssen. Die Implementierung war ein Kinderspiel und wurde an einem Tag vollständig abgeschlossen, ohne dass unsere Ausrüstung unterbrochen wurde. Wir konnten auch unser CMMS-System mit ihnen integrieren, und wenn es einen Alarm gibt, der sofortige Aufmerksamkeit erfordert, kann der CME einen Arbeitsauftrag für unsere Teammitglieder erstellen, um die Situation zu bewältigen. Schließlich ist der Kundenservice bemerkenswert. Im Allgemeinen kann ich, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, sofort oder innerhalb weniger Minuten mit einer Antwort rechnen. Wenn unser CSR oder CME für ein paar Minuten beschäftigt sind, haben die anderen Teammitglieder kein Problem damit, einzuspringen und unsere Frage oder unser Anliegen zu klären. Es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei den meisten Dingen im Leben ist nichts perfekt. Es gibt ein paar Dinge, die wir uns gewünscht haben, als wir mit AssetWatch begonnen haben, die derzeit nicht verfügbar sind. Wir möchten einige der Sensoren in einer Hochtemperaturumgebung einsetzen. Natürlich hat man es mit Batterien und Elektronik zu tun, und ihre damaligen Modelle würden unseren Temperaturanforderungen nicht gerecht werden. Wir benötigen auch Druckmonitore. Das AssetWatch-Team hat sich die Zeit genommen, einen Teams-Anruf einzurichten, um unsere spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen in diesen Bereichen zu besprechen, und sie haben vermerkt, dass sie unsere Informationen an das F&E-Team und die Entwickler weitergeben würden, da dies Notwendigkeiten waren, die auch von anderen Kunden und Zweigstellen angesprochen wurden, die sie möglicherweise verfolgen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.