# Keela Reviews **Vendor:** Velora **Category:** [Nonprofit-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 98 ## About Keela Keela ist eine spezialisierte Customer Relationship Management (CRM)-Lösung, die auf Non-Profit-Organisationen zugeschnitten ist, um deren betriebliche Effizienz und Fundraising-Fähigkeiten zu verbessern. Diese Plattform bietet Non-Profits wesentliche Werkzeuge, die datenbasierte Entscheidungsfindung erleichtern und verschiedene organisatorische Prozesse optimieren. Durch den Fokus auf die einzigartigen Bedürfnisse des Non-Profit-Sektors befähigt Keela die Nutzer, ihre Beziehungen zu Spendern, Freiwilligen und Interessengruppen effektiv zu verwalten. Hauptsächlich auf Non-Profit-Fachleute ausgerichtet, einschließlich Fundraiser, Programmmanager und Verwaltungspersonal, geht Keela auf die spezifischen Herausforderungen ein, denen diese Organisationen gegenüberstehen. Seine Funktionen decken eine breite Palette von Anwendungsfällen ab, von der Verwaltung von Spenderbeziehungen und der Verfolgung von Beiträgen bis hin zur Organisation von Veranstaltungen und der Durchführung von E-Mail-Marketing-Kampagnen. Durch die Zentralisierung von Kontaktinformationen und die Bereitstellung detaillierter Profile ermöglicht Keela den Nutzern, umfassende Aufzeichnungen zu führen, die leicht zugänglich und aktualisierbar sind, sodass alle Teammitglieder die benötigten Informationen zur Hand haben. Eines der herausragenden Merkmale von Keela ist seine zentrale Kontaktdatenbank, die es den Nutzern ermöglicht, alle ihre Kontakte an einem Ort zu verwalten. Diese Datenbank wird durch optimierte Kommunikationstools ergänzt, die den Kontakt und die Interaktion mit Unterstützern erleichtern. Darüber hinaus bietet die Plattform robuste Spendenmanagement-Funktionen, die es Organisationen ermöglichen, Beiträge zu verfolgen, wiederkehrende Spenden zu verwalten und Berichte zu erstellen, die Einblicke in die Fundraising-Leistung bieten. Die leistungsstarken E-Mail-Marketing-Tools verbessern die Engagement-Bemühungen weiter, indem sie Non-Profits ermöglichen, zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Keela zeichnet sich auch durch seine nahtlosen Integrationen mit beliebten Tools wie QuickBooks, PayPal, Eventbrite und Zapier aus. Diese Interoperabilität stellt sicher, dass Organisationen ihre bestehenden Systeme mit Keela verbinden können, um einen kohärenten Arbeitsablauf zu schaffen, der Unterbrechungen minimiert. Darüber hinaus ist die Plattform so konzipiert, dass sie zugänglich und skalierbar ist, mit einem Preismodell, das auf der Anzahl der Kontakte in der Datenbank basiert, wodurch komplizierte Add-ons oder versteckte Gebühren entfallen. Die Nutzer profitieren von unbegrenztem E-Mail-Support und Online-Schulungen, sodass sie das Potenzial der Plattform maximieren können, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Insgesamt dient Keela als umfassende CRM-Lösung, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Non-Profit-Organisationen eingeht. Durch die Bereitstellung wesentlicher Werkzeuge für Kontaktmanagement, Kommunikation, Spendenverfolgung und Marketing stattet Keela Non-Profits mit den Ressourcen aus, die sie benötigen, um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu gedeihen. ## Keela Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Keela, die ein reibungsloses Beziehungsmanagement für gemeinnützige Organisationen erleichtert. (15 reviews) - Benutzer loben Keela für seinen **phänomenalen Kundensupport** , der einen reibungslosen Aufbau und Unterstützung bei Bedarf gewährleistet. (10 reviews) - Benutzer schätzen das **optimierte Spendenmanagement** in Keela, das die Mittelbeschaffung und die Pflege von Beziehungen mühelos vereinfacht. (6 reviews) - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Keela für das Spendenmanagement, was ihre Fundraising- und Projekteffizienz verbessert. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Keela und loben den hervorragenden Support sowie das intuitive Design, das die Einführung vereinfacht. (6 reviews) - Benutzer loben Keela für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** und nahtlose Integration, die die Effizienz für gemeinnützige Organisationen mühelos verbessert. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **integrierten Kommunikationstools** von Keela, die Kampagnen und Zusammenarbeit effektiv auf einer Plattform optimieren. (5 reviews) - Einfache Integrationen (5 reviews) - Effizienz (5 reviews) - Integrationen (5 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden Keelas **E-Mail-Verwaltung herausfordernd** aufgrund fehlender Vorschauoptionen und umständlicher Inhaltsgestaltungsprozesse. (4 reviews) - Benutzer berichten von **Integrationsproblemen** mit Keela, einschließlich eingeschränkter Zapier-Funktionen und unzureichender Haushaltsfunktionalität. (4 reviews) - Benutzer finden Keelas **begrenzte Funktionen** frustrierend und wünschen sich mehr Automatisierungsoptionen und erweiterte Funktionalität auf der gesamten Plattform. (4 reviews) - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Keela, wie z.B. erweiterte Automatisierungen und ein Spenderportal, was ihre Erfahrung einschränkt. (4 reviews) - Benutzer sind enttäuscht von den **begrenzten E-Mail-Vorschauoptionen** , die die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit auf verschiedenen Geräten beeinträchtigen. (3 reviews) - Benutzer heben **Funktionseinschränkungen** in Keela hervor, insbesondere bei Navigations- und Tracking-Funktionen, die eine effiziente Nutzung behindern. (3 reviews) - Zahlungsprobleme (3 reviews) - Benutzer finden **schlechtes Design** in Keela, es fehlen mobile Vorschauen und wesentliche Datenbankfunktionen für effektives E-Mail-Marketing. (3 reviews) - CRM-Einschränkungen (2 reviews) - Schwieriges Lernen (2 reviews) ## Keela Reviews ### 1. Intuitives CRM mit phänomenalem Support für gemeinnützige Organisationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Ich mag es, alle unsere Lösungen in einem System zu haben. Der Kundensupport ist phänomenal. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach und der technische Support war verfügbar, wann immer ich Fragen hatte. Keela integriert sich gut mit unserem Quickbooks-Online-Konto. Ich mag die Integration mit Raisely zur Verwaltung von Kampagnen und Veranstaltungen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich habe keine Beschwerden über Keela. Es gibt ein paar Funktionen, die ich gerne umgesetzt sehen würde, aber ich denke, dass das Support-Team derzeit an den meisten davon arbeitet. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Keela als CRM für unsere gemeinnützige Organisation. Es verwaltet die Betreuung von Spendern, Fundraising, Kampagnen, E-Mail-Marketing, Spendenformulare, automatisierte Antworten und Berichte. Es ist intuitiv, einfach zu bedienen und hat alle unsere Lösungen in einem System. **Official Response from Keela Marketing:** > Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Keela Ihnen alle benötigten Werkzeuge an einem Ort bietet und dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Erschwinglichkeit, unseren Kundenservice und unsere Reaktionsfähigkeit. Keela zielt darauf ab, Probleme zu lösen, indem es eine integrierte und vernetzte All-in-One-Lösung für das Nonprofit-Management bietet, einschließlich Spendenmanagement, Kampagnenmanagement, E-Mail-Kommunikation und mehr. Wir freuen uns, dass es Ihrer Organisation zugutekommt. ### 2. Optimierte Prozesse mit exzellentem Support während der Migration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martine P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich schätze Keela als eine All-in-One-Plattform, die sich mit anderer Software, die wir verwenden, integriert, sodass wir interne Prozesse optimieren und alle Interaktionen mit unseren Interessengruppen in Echtzeit verfolgen können. Ich mag die Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu automatisieren und alle unsere Interaktionen an einem Ort zu verwalten. Es ist ein viel leistungsfähigeres und umfassenderes Werkzeug als die Plattform, die wir früher hatten. Die Nutzung von Keela reduziert Reibungsverluste und macht unsere Arbeit effizienter, indem es uns ermöglicht, genau zu wissen, was ein bestimmter Kunde in der Vergangenheit getan hat, ohne andere Teammitglieder fragen zu müssen, was Zeit spart. Die anfängliche Einrichtung war großartig, weil wir während der Migration hervorragende Unterstützung erhielten. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Berichte zu erstellen kann manchmal etwas knifflig sein. Es erfordert etwas Schulung und es war schwierig, unsere Mitarbeiterschulungen zu planen, da der Produktexperte mit anderen Kunden zu beschäftigt war. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela integriert sich mit anderer Software, rationalisiert unsere Prozesse und verfolgt Interaktionen in Echtzeit, spart Zeit und verbessert die Effizienz. **Official Response from Michele Davis:** > Danke, dass Sie dies geteilt haben. Wir freuen uns, dass Keela Ihrem Team hilft, die tägliche Arbeit zu optimieren, indem es sich mit den bereits verwendeten Tools verbindet, Arbeitsabläufe automatisiert und alle Interaktionen mit Ihren Interessengruppen an einem Ort hält. Diese Echtzeit-Historie zur Hand zu haben, kann es viel einfacher machen, schnell zu handeln und abgestimmt zu bleiben. Nochmals vielen Dank fürs Teilen, und wir freuen uns, dass der Einstieg mit Keela wie ein reibungsloser Übergang war. ### 3. Müheloses CRM mit herausragenden Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich liebe es, dass Keela super einfach zu bedienen ist. Es ist definitiv das, was mir im Vergleich zu praktisch jedem anderen CRM am meisten daran gefällt. Andere CRMs können alt, veraltet oder langsam sein, was sie schwer zu bedienen und einzurichten macht. Aber mit Keela macht ein System, das einfach einzurichten, schnell zu erlernen und aus Kundensicht super flüssig ist, die Dinge so viel einfacher. Ich schätze auch die Effizienz, die es mit integrierter E-Mail- und Spendenverwaltung bringt, wodurch ich Kontakte filtern und Segmente erstellen kann, die sich automatisch aktualisieren. Das macht das Versenden von E-Mails, um Spendern zu danken, abgewanderte Spender zu erreichen und verschiedene Kampagnen zu erstellen, super großartig. Darüber hinaus spart die SMS-Integration und Berichterstattung viel Zeit. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, einfach Stripe, Ihre E-Mail-Domain verbinden und Ihre Kontakte laden. Sie haben viele Vorlagen bereit, was das Erstellen von Formularen mit ihrem Form Builder super einfach macht. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Einige der Automatisierungen könnten verbessert werden, um mit zusätzlichen Schritten oder Aktionen etwas komplexer zu sein. Die Zapier-Integration ist derzeit ziemlich begrenzt, mit Potenzial für mehr Auslöser und Ausgaben. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Keela für Spenden- und Spenderverwaltung, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Segmentierung und Berichterstattung, was Zeit spart und einen reibungslosen Ablauf gewährleistet. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind absolut begeistert zu hören, dass Keela sowohl benutzerfreundlich ist als auch Ihnen viel Zeit spart. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Automatisierungsverzögerungen und der Sprachunterstützung und werden dieses Feedback im Hinterkopf behalten, während wir die Plattform weiter verbessern. ### 4. Benutzerfreundliches CRM, maßgeschneidert für gemeinnützige Organisationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna R. | Fundraising and Marketing Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es ist mit Blick auf gemeinnützige Organisationen entwickelt und so gestaltet, dass jeder seine Funktionen leicht nutzen und verstehen kann. Was mir am meisten gefällt, ist, dass man keinen technischen Hintergrund benötigt, um mit Keela zu arbeiten. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche und das klare Design machen die Erfahrung natürlich und reibungslos. Und wenn es etwas gibt, das Sie nicht wissen, können Sie immer auf ihre umfangreiche Wissensdatenbank oder den Kundenservice zurückgreifen, der schnell und effizient arbeitet. Als jemand, der zuvor mit verschiedenen CRM-Tools gearbeitet hat, habe ich einen Vergleich. Bis heute steht Keela definitiv auf meiner Liste als eines der gemeinnützigkeitsfreundlichsten Tools. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Was mir bisher nicht gefällt, ist, dass es beim Erstellen von E-Mail-Marketing-Inhalten keine Optionen gibt, um eine Vorschau darauf zu sehen, wie sie auf einem Mobiltelefon, Tablet oder einem anderen Gerät aussehen werden, außer auf einem Computerbildschirm. Diese Zugänglichkeitsfunktion ist äußerst wichtig, insbesondere da die meisten Spender solche E-Mails auf ihren Handys lesen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hilft bei der Verwaltung einer Spenderdatenbank, der Kommunikation und Berichterstattung. Ich mag die Funktion, die Hinweise darauf gibt, welchen Spender wir basierend auf der Spendenhistorie ansprechen sollten. Es spart unserer kleinen Non-Profit-Organisation viel Zeit, da alle wichtigen Informationen auf einer Plattform gespeichert sind, die leicht zugänglich und nachverfolgbar ist. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie Keela so einfach zu bedienen finden, selbst ohne technischen Hintergrund. Es ist großartig, dass unser Support-Team und unsere Wissensdatenbank so hilfreich sind. ### 5. Umfassendes CRM für gemeinnützige Organisationen mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekah T. | Creative Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich schätze es sehr, ein CRM zu haben, das speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde. Vor Keela waren unsere Spender- und Kontaktinformationen über mehrere Orte verstreut. Jetzt ist alles – Kontaktdaten, Spendenhistorie, ehrenamtliche Stunden und E-Mail-Interaktionen – zentralisiert und leicht zugänglich. Berichte zu ziehen oder segmentierte Kontaktlisten zu erstellen, erfordert nur ein paar Klicks. Als wir CRM-Systeme recherchierten, brauchten wir etwas, das all unsere Daten zentralisieren, Fundraising und E-Mail-Marketing abwickeln, Automatisierungstools bieten und dennoch für eine kleine gemeinnützige Organisation erschwinglich sein konnte. Keela erfüllte all diese Anforderungen. Der Einstieg war unkompliziert, und der Import unserer Daten verlief reibungslos. Die Plattform bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, und der Kundenservice ist herausragend – jedes Mal, wenn ich mich gemeldet habe, war das Keela-Team schnell, freundlich und wirklich hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Manchmal stoßen wir auf kleine Einschränkungen in der Flexibilität bestimmter Funktionen. Die E-Mail-Design-Tools funktionieren gut, sind aber nicht so fortschrittlich oder anpassbar wie die in speziellen E-Mail-Marketing-Plattformen. Ebenso sind die Integrationsmöglichkeiten solide, aber nicht so umfangreich wie die, die größere CRM-Systeme bieten. Das gesagt, ist das Keela-Team sehr proaktiv bei der Verbesserung der Plattform – sie bringen kontinuierlich Updates, Verbesserungen und neue Funktionen basierend auf Benutzerfeedback heraus, was einen großen Unterschied macht. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hat unserem Team geholfen, organisierter und effizienter zu werden. Anstatt Informationen auf mehreren Plattformen zu suchen, ist alles, was wir brauchen, an einem leicht zugänglichen Ort gespeichert. Es hilft uns auch, strategischer in unserem Fundraising zu sein. Mit nur wenigen Klicks können wir Berichte erstellen und Daten aus bestimmten Monaten oder Kampagnen anzeigen, was uns ermöglicht, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Am wichtigsten ist, dass Keela uns hilft, unsere Spender besser zu betreuen. Indem wir einen vollständigen Überblick über jede Beziehung haben, können wir zur richtigen Zeit mit den richtigen Personen kommunizieren—was unsere Kontaktaufnahme persönlicher und effektiver macht. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela Ihre Daten erfolgreich zentralisiert und Ihre Fundraising-Strategie optimiert hat. Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Support-Team Ihnen in jeder Phase zur Seite stand. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Flexibilität der Funktionen und sind bestrebt, unsere proaktiven Updates fortzusetzen, um die Plattform weiter zu verbessern. ### 6. Keelas Spenderprofile machen das Verfolgen von Punktzahlen und Spendensummen mühelos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew House T. | Administrative Services Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Was ich an Keela am meisten mag, ist das Spenderprofil, wo ich oben den Spender-Score, ihre Gesamtsumme der Spenden sehen kann und wie einfach es ist, zu den Spenderinformationen zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Das Einzige, was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es keinen Live-Chat-Support gibt, sondern nur E-Mail. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Geschäftsprozessproblem, an dem Keela gearbeitet hat, ist die Zusammenfassung des Kontaktregisters, bei der die Hauptinformationen an erster Stelle priorisiert werden, sodass ich nicht alle Informationen offenlegen muss. **Official Response from Michele Davis:** > Danke für die Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass die Spenderprofilansicht Ihnen hilft, den Spender-Score und die Gesamtsummen schnell zu verfolgen. Wir hören auch Ihr Feedback zum fehlenden Live-Chat-Support und schätzen das Feedback. Wir werden dies sicher an das Produktteam weiterleiten. Außerdem können Sie jederzeit Funktionsanfragen in Keela einreichen, indem Sie auf das Hilfe-Symbol klicken und dann im Menü "Funktion vorschlagen" auswählen. ### 7. Keela macht die Verfolgung von Spendern, Quittungen und Berichterstattung einfach und effizient. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ermöglicht es uns, alle Informationen unserer Spender an einem Ort zu speichern, alle ihre Spenden zu verfolgen und Quittungen schnell und einfach zu versenden. Es ermöglicht uns auch, Berichte zu erstellen, unsere Spendenplattformen und -zwecke zu sortieren und die Spendeneinnahmen nach Projekten zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es gibt eine gewisse Lernkurve beim Erstellen von Berichten mit den gewünschten Informationen. Man muss ein wenig mit Computersprachen vertraut sein. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat unsere Bearbeitungszeit für Spendenforderungen erheblich verkürzt und minimiert verlorene Spenderdaten auf verschiedenen Plattformen, indem es alles an einem Ort hält. Es hat uns auch eine enorme Zeitersparnis bei der Bearbeitung von Spendenquittungen zum Jahresende gebracht. Beste Entscheidung überhaupt! ### 8. Benutzerfreundliches Dashboard mit nahtloser Ereignisintegration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zahra G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich mag Keelas benutzerfreundliches Dashboard, das die Navigation erleichtert. Ich schätze auch die Integration mit vielen anderen Anwendungen. Es war sehr hilfreich, das Eventmanagement über Eventbrite durchführen zu können und diese Teilnehmer automatisch zu Keela hinzufügen zu lassen. Die anfängliche Einrichtung war sehr nahtlos, und ich habe die mehreren Anleitungen und alle vorab aufgezeichneten Videoinhalte wirklich geschätzt. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Integration mit Google Workspace, insbesondere die Möglichkeit, Interaktionen mit Kontakten in meinem Gmail zu automatisieren. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hilft uns, den Überblick über unsere Engagements zu behalten und zu sehen, welche Kontakte an unseren Veranstaltungen teilnehmen. Das einfach zu navigierende Dashboard und die Integration mit Eventbrite, die automatisch Teilnehmer hinzufügt, sind besonders wertvoll. **Official Response from Michele Davis:** > Danke für das Feedback. Es ist großartig zu hören, dass Keela Ihnen hilft zu sehen, welche Kontakte sich engagieren und an Veranstaltungen teilnehmen, und dass die Eventbrite-Integration Ihrem Team echten Mehrwert bietet. ### 9. Keela ist ein Wendepunkt für die Verwaltung unserer gemeinnützigen Organisation. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SM S. | IT Management, Spendenaktion, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela.co hilft uns, die Art und Weise zu transformieren, wie wir Spendenmanagement, Fundraising und interne Projekte handhaben, indem es alles in ein benutzerfreundliches System bringt. Hier ist, warum wir es empfehlen: Vereinfachtes Spendenmanagement Effektive Fundraising-Tools Effizienz im Projektmanagement Umsetzbare Datenanalysen Hervorragender Support **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Wir nutzen Keela.co CRM seit 3 Jahren Hilft uns bei unseren Herausforderungen im Kundenservice Reaktionszeit Bei einigen Gelegenheiten hatten wir Verzögerungen, wenn wir um Hilfe baten, und jetzt sind sie ein kostenpflichtiges Hilfeunternehmen. Verständnis unserer einzigartigen Nonprofit-Bedürfnisse Ich habe am Ende selbst Fehlerbehebung durchgeführt. Hilfsressourcen Tutorials sind in Ordnung, könnten aber ausführlicher sein Was gut funktioniert Spendenmanagement Die Spendentools der Plattform haben uns viel Zeit gespart. Fundraising-Funktionen das Online-Spendenformular ist ausgezeichnet und die Freiwilligenformulare, da sie alle zurück zur Datenbank führen Verbesserungsvorschläge Kostenlose Einrichtungs- und Schulungskurse Hochrangige Schulung des Kundensupport-Teams, um besser auf die einzigartigen Kundenbedürfnisse einzugehen Abschließende Gedanken Trotz der wenigen Herausforderungen im Kundenservice ist Keela CRM unser bevorzugtes CRM und macht einen großen Unterschied. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung von Spenderdaten und Fundraising ist zentralisiert und organisiert. Keela hat uns geholfen mit Spenderverwaltung Vereinfachtes Fundraising Datenanalysen und Berichterstattung Einige der verbleibenden Probleme sind eine Steile Lernkurve für neue Teammitglieder Schwieriger oder nutzungsabhängiger Support **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela ein "Game-Changer" für Ihre gemeinnützige Organisation ist und dass Funktionen wie optimiertes Spendenmanagement, hervorragende Fundraising-Tools und zentralisierte Daten einen großen Unterschied gemacht haben. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zu den Reaktionszeiten des Kundenservice und der Lernkurve für neue Teammitglieder. Wir arbeiten ständig daran, unsere Support-Ressourcen und Schulungen zu verbessern, um die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen, und werden Ihr Feedback im Hinterkopf behalten! ### 10. Keela ist einfach zu navigieren und ist ein vollständiges CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich bin neu im Bereich der Spenderbetreuung und Fundraising. Als Neuling in dieser Rolle ist Keela einfach zu navigieren, um Spender zu segmentieren und meine Non-Profit-Organisation an einem Ort im Blick zu behalten. Außerdem bietet es eine einfache Integration mit Aplos. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich mag nichts nicht. Keela hat viele Ressourcen zur Verfügung, um selbst zu lernen und Probleme zu lösen. Ich liebe alle Ressourcen, die sie bereitstellen, und ich freue mich darauf, die Keela U-Kurse zu besuchen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Support-Team von Keela steht zur Verfügung, um alle auftretenden Probleme zeitnah zu lösen. - [View Keela pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aplos-software-keela/reviews/keela-review-12322499?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+07%3A07%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=478375dd-c8de-405f-8ca2-98496160fc4d&secure%5Btoken%5D=3869aef7b60ea09813e26f159e64200574e6ba6dc36d0fdfdf9c9d6dc6dee249&format=llm_user) ## Keela Integrations - [Aplos](https://www.g2.com/de/products/aplos/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/de/products/eventbrite/reviews) - [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/de/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [Raisely](https://www.g2.com/de/products/raisely/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/de/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## Keela Features **Verwaltung** - Reporting - Interaktions-Tracking - Automatisierung - Spender-Profile **Verwaltung** - Benutzer-Dashboard - Spender-Profile - Reporting - Vorlagen - Anpassung **Verwaltung der Bestandteile** - Profile der Bestandteile - Online-Portal - Kommunikation mit Spendern **Angebotsmanagement** - Erstellen von Formularen - Review-Tools - Portal für Zuwendungsempfänger - Anhängsel - Aufgaben-Management **Mittelbeschaffung** - Kampagnen-Management - Online-Spendenportal - Planung von Veranstaltungen - Wiederkehrende Spenden - Peer-to-Peer-Fundraising **Spendermanagement** - Verwaltung von Umzügen - Nachverfolgung von Spenden - Speicherung von E-Dokumenten - Danksagungen & Mitteilungen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung - Kampagnen-Management - Marketing-ROI-Analyse **Fonds-Tracking** - Ausgaben - Zuweisungen von Zuschüssen - E-Mail-Benachrichtigungen **Marketing** - E-Mail Marketing - Tools für Direktwerbung **Interoperabilität** - Ereignis-Nachverfolgung - Sendungsverfolgung von Geschenken - Fondsbuchhaltung **Workflow-Automatisierung** - Prospektion von Spendern - Dateneingabe - Delegierung von Aufgaben **Auswirkungen & Ergebnisse** - Evaluierung des Programms - Datenanalyse - Ad-hoc-Berichterstattung - Armaturenbretter **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Automatisierte Berichte **Prospektion von Zuschüssen** - Geldgeber-Listen - Automatisierte Antworten **Integrationen** - Buchhaltung - Mittelbeschaffung - Verwaltung von Fördermitteln - Verkauf POS **Beachtung** - Prüfung der Eignung - Rechnungsprüfung **Integrationen** - Fondsbuchhaltung - Spendermanagement **Agentic KI - Nonprofit-CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration ## Top Keela Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/de/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/de/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/de/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews)