# Keela Reviews **Vendor:** Velora **Category:** [Nonprofit-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 98 ## About Keela Keela ist eine spezialisierte Customer Relationship Management (CRM)-Lösung, die auf Non-Profit-Organisationen zugeschnitten ist, um deren betriebliche Effizienz und Fundraising-Fähigkeiten zu verbessern. Diese Plattform bietet Non-Profits wesentliche Werkzeuge, die datenbasierte Entscheidungsfindung erleichtern und verschiedene organisatorische Prozesse optimieren. Durch den Fokus auf die einzigartigen Bedürfnisse des Non-Profit-Sektors befähigt Keela die Nutzer, ihre Beziehungen zu Spendern, Freiwilligen und Interessengruppen effektiv zu verwalten. Hauptsächlich auf Non-Profit-Fachleute ausgerichtet, einschließlich Fundraiser, Programmmanager und Verwaltungspersonal, geht Keela auf die spezifischen Herausforderungen ein, denen diese Organisationen gegenüberstehen. Seine Funktionen decken eine breite Palette von Anwendungsfällen ab, von der Verwaltung von Spenderbeziehungen und der Verfolgung von Beiträgen bis hin zur Organisation von Veranstaltungen und der Durchführung von E-Mail-Marketing-Kampagnen. Durch die Zentralisierung von Kontaktinformationen und die Bereitstellung detaillierter Profile ermöglicht Keela den Nutzern, umfassende Aufzeichnungen zu führen, die leicht zugänglich und aktualisierbar sind, sodass alle Teammitglieder die benötigten Informationen zur Hand haben. Eines der herausragenden Merkmale von Keela ist seine zentrale Kontaktdatenbank, die es den Nutzern ermöglicht, alle ihre Kontakte an einem Ort zu verwalten. Diese Datenbank wird durch optimierte Kommunikationstools ergänzt, die den Kontakt und die Interaktion mit Unterstützern erleichtern. Darüber hinaus bietet die Plattform robuste Spendenmanagement-Funktionen, die es Organisationen ermöglichen, Beiträge zu verfolgen, wiederkehrende Spenden zu verwalten und Berichte zu erstellen, die Einblicke in die Fundraising-Leistung bieten. Die leistungsstarken E-Mail-Marketing-Tools verbessern die Engagement-Bemühungen weiter, indem sie Non-Profits ermöglichen, zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Keela zeichnet sich auch durch seine nahtlosen Integrationen mit beliebten Tools wie QuickBooks, PayPal, Eventbrite und Zapier aus. Diese Interoperabilität stellt sicher, dass Organisationen ihre bestehenden Systeme mit Keela verbinden können, um einen kohärenten Arbeitsablauf zu schaffen, der Unterbrechungen minimiert. Darüber hinaus ist die Plattform so konzipiert, dass sie zugänglich und skalierbar ist, mit einem Preismodell, das auf der Anzahl der Kontakte in der Datenbank basiert, wodurch komplizierte Add-ons oder versteckte Gebühren entfallen. Die Nutzer profitieren von unbegrenztem E-Mail-Support und Online-Schulungen, sodass sie das Potenzial der Plattform maximieren können, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Insgesamt dient Keela als umfassende CRM-Lösung, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Non-Profit-Organisationen eingeht. Durch die Bereitstellung wesentlicher Werkzeuge für Kontaktmanagement, Kommunikation, Spendenverfolgung und Marketing stattet Keela Non-Profits mit den Ressourcen aus, die sie benötigen, um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu gedeihen. ## Keela Pros & Cons **What users like:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Keela und schätzen das intuitive Design und die schnelle Einrichtung für gemeinnützige Organisationen. (15 reviews) - Benutzer schätzen den **schnellen und effizienten Kundensupport** von Keela, der sicherstellt, dass alle Anfragen umgehend gelöst werden. (10 reviews) - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit und Effizienz** von Keela, um Spenden und Spenderkommunikation nahtlos zu verwalten. (6 reviews) - Benutzer schätzen das **optimierte Spendenmanagement** in Keela, was ihre Fundraising- und Organisationseffizienz erheblich verbessert. (6 reviews) - Einfache Einrichtung (6 reviews) - Benutzer loben Keela für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** und nahtlose Integration, die die Effizienz für gemeinnützige Organisationen mühelos verbessert. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **integrierten Kommunikationstools** von Keela, die Kampagnen und Zusammenarbeit effektiv auf einer Plattform optimieren. (5 reviews) - Einfache Integrationen (5 reviews) - Effizienz (5 reviews) - Integrationen (5 reviews) **What users dislike:** - E-Mail-Verwaltung (4 reviews) - Integrationsprobleme (4 reviews) - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Keela und bemerken Einschränkungen bei den Automatisierungsoptionen und den E-Mail-Design-Fähigkeiten. (4 reviews) - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Keela, insbesondere bei Automatisierung und E-Mail-Vorschau-Optionen, einschränkend und frustrierend. (4 reviews) - Benutzer sind frustriert über den **Mangel an mobilen Vorschauoptionen** für E-Mail-Marketing-Inhalte, was die Zugänglichkeit und Designflexibilität beeinträchtigt. (3 reviews) - Benutzer heben **Funktionseinschränkungen** in Keela hervor, insbesondere bei Navigations- und Tracking-Funktionen, die eine effiziente Nutzung behindern. (3 reviews) - Zahlungsprobleme (3 reviews) - Benutzer finden **schlechtes Design** in Keela, da es an mobilen Vorschauoptionen und wesentlichen Datenbankfunktionen für effektives E-Mail-Marketing mangelt. (3 reviews) - CRM-Einschränkungen (2 reviews) - Schwieriges Lernen (2 reviews) ## Keela Reviews ### 1. Intuitives CRM mit phänomenalem Support für gemeinnützige Organisationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Ich mag es, alle unsere Lösungen in einem System zu haben. Der Kundensupport ist phänomenal. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach und der technische Support war verfügbar, wann immer ich Fragen hatte. Keela integriert sich gut mit unserem Quickbooks-Online-Konto. Ich mag die Integration mit Raisely zur Verwaltung von Kampagnen und Veranstaltungen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich habe keine Beschwerden über Keela. Es gibt ein paar Funktionen, die ich gerne umgesetzt sehen würde, aber ich denke, dass das Support-Team derzeit an den meisten davon arbeitet. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Keela als CRM für unsere gemeinnützige Organisation. Es verwaltet die Betreuung von Spendern, Fundraising, Kampagnen, E-Mail-Marketing, Spendenformulare, automatisierte Antworten und Berichte. Es ist intuitiv, einfach zu bedienen und hat alle unsere Lösungen in einem System. **Official Response from Keela Marketing:** > Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Keela Ihnen alle benötigten Werkzeuge an einem Ort bietet und dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Erschwinglichkeit, unseren Kundenservice und unsere Reaktionsfähigkeit. Keela zielt darauf ab, Probleme zu lösen, indem es eine integrierte und vernetzte All-in-One-Lösung für das Nonprofit-Management bietet, einschließlich Spendenmanagement, Kampagnenmanagement, E-Mail-Kommunikation und mehr. Wir freuen uns, dass es Ihrer Organisation zugutekommt. ### 2. Optimierte Prozesse mit exzellentem Support während der Migration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martine P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich schätze Keela als eine All-in-One-Plattform, die sich mit anderer Software, die wir verwenden, integriert, sodass wir interne Prozesse optimieren und alle Interaktionen mit unseren Interessengruppen in Echtzeit verfolgen können. Ich mag die Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu automatisieren und alle unsere Interaktionen an einem Ort zu verwalten. Es ist ein viel leistungsfähigeres und umfassenderes Werkzeug als die Plattform, die wir früher hatten. Die Nutzung von Keela reduziert Reibungsverluste und macht unsere Arbeit effizienter, indem es uns ermöglicht, genau zu wissen, was ein bestimmter Kunde in der Vergangenheit getan hat, ohne andere Teammitglieder fragen zu müssen, was Zeit spart. Die anfängliche Einrichtung war großartig, weil wir während der Migration hervorragende Unterstützung erhielten. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Berichte zu erstellen kann manchmal etwas knifflig sein. Es erfordert etwas Schulung und es war schwierig, unsere Mitarbeiterschulungen zu planen, da der Produktexperte mit anderen Kunden zu beschäftigt war. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela integriert sich mit anderer Software, rationalisiert unsere Prozesse und verfolgt Interaktionen in Echtzeit, spart Zeit und verbessert die Effizienz. **Official Response from Michele Davis:** > Danke, dass Sie dies geteilt haben. Wir freuen uns, dass Keela Ihrem Team hilft, die tägliche Arbeit zu optimieren, indem es sich mit den bereits verwendeten Tools verbindet, Arbeitsabläufe automatisiert und alle Interaktionen mit Ihren Interessengruppen an einem Ort hält. Diese Echtzeit-Historie zur Hand zu haben, kann es viel einfacher machen, schnell zu handeln und abgestimmt zu bleiben. Nochmals vielen Dank fürs Teilen, und wir freuen uns, dass der Einstieg mit Keela wie ein reibungsloser Übergang war. ### 3. Vereinfachte Spendenverwaltung, ausgezeichneter Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haleigh H. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich mag, dass Keela es uns ermöglicht, alle unsere Spenderinformationen, Quittungen und mehr auf einer benutzerfreundlichen Plattform zu haben. Die Automatisierungsfunktionen sparen uns viel Zeit, indem sie Aufgaben übernehmen, die früher manuell aufwendig waren, wie das Ausstellen von Steuerquittungen. Die Wissensdatenbank ist sehr hilfreich und bietet Antworten auf die meisten meiner Fragen, ohne dass ich viel suchen muss, und die Schritt-für-Schritt-Videos sind sehr geschätzt. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und gibt klare Anweisungen, wodurch wir uns als Kunden gut unterstützt und wertgeschätzt fühlen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, besonders mit der Hilfe von Oliver Snell beim Importieren unserer Daten. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Wenn ich eine lange Liste von Daten anschaue, wie zum Beispiel aktuelle Transaktionen, möchte ich die Möglichkeit haben, die gesamte Liste zu sehen, anstatt durch mehrere Seiten klicken zu müssen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hat unser Spender-Tracking von Google Sheets verschoben und es effizienter gemacht. Es hat die Steuerbelege vereinfacht, die früher manuell waren. Keela automatisiert Aufgaben und spart Zeit. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen das Feedback sehr. Es ist großartig zu hören, dass der Umstieg von Google Sheets Ihnen so viel Zeit bei Steuerbelegen gespart hat, und ich werde sicherstellen, dass Oliver Snell Ihre freundlichen Worte über den Einrichtungs-/Importprozess hört. Wir schätzen es auch, dass Sie uns Ihre Gedanken darüber mitgeteilt haben, wie Sie die Daten in Keela sehen möchten. Solches Feedback ist genau das, was uns ermöglicht, die Plattform für alle unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass Sie sich für Keela entschieden haben! ### 4. Müheloses CRM mit herausragenden Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich liebe es, dass Keela super einfach zu bedienen ist. Es ist definitiv das, was mir im Vergleich zu praktisch jedem anderen CRM am meisten daran gefällt. Andere CRMs können alt, veraltet oder langsam sein, was sie schwer zu bedienen und einzurichten macht. Aber mit Keela macht ein System, das einfach einzurichten, schnell zu erlernen und aus Kundensicht super flüssig ist, die Dinge so viel einfacher. Ich schätze auch die Effizienz, die es mit integrierter E-Mail- und Spendenverwaltung bringt, wodurch ich Kontakte filtern und Segmente erstellen kann, die sich automatisch aktualisieren. Das macht das Versenden von E-Mails, um Spendern zu danken, abgewanderte Spender zu erreichen und verschiedene Kampagnen zu erstellen, super großartig. Darüber hinaus spart die SMS-Integration und Berichterstattung viel Zeit. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, einfach Stripe, Ihre E-Mail-Domain verbinden und Ihre Kontakte laden. Sie haben viele Vorlagen bereit, was das Erstellen von Formularen mit ihrem Form Builder super einfach macht. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Einige der Automatisierungen könnten verbessert werden, um mit zusätzlichen Schritten oder Aktionen etwas komplexer zu sein. Die Zapier-Integration ist derzeit ziemlich begrenzt, mit Potenzial für mehr Auslöser und Ausgaben. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Keela für Spenden- und Spenderverwaltung, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Segmentierung und Berichterstattung, was Zeit spart und einen reibungslosen Ablauf gewährleistet. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind absolut begeistert zu hören, dass Keela sowohl benutzerfreundlich ist als auch Ihnen viel Zeit spart. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Automatisierungsverzögerungen und der Sprachunterstützung und werden dieses Feedback im Hinterkopf behalten, während wir die Plattform weiter verbessern. ### 5. Benutzerfreundliches CRM, maßgeschneidert für gemeinnützige Organisationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna R. | Fundraising and Marketing Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es ist mit Blick auf gemeinnützige Organisationen entwickelt und so gestaltet, dass jeder seine Funktionen leicht nutzen und verstehen kann. Was mir am meisten gefällt, ist, dass man keinen technischen Hintergrund benötigt, um mit Keela zu arbeiten. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche und das klare Design machen die Erfahrung natürlich und reibungslos. Und wenn es etwas gibt, das Sie nicht wissen, können Sie immer auf ihre umfangreiche Wissensdatenbank oder den Kundenservice zurückgreifen, der schnell und effizient arbeitet. Als jemand, der zuvor mit verschiedenen CRM-Tools gearbeitet hat, habe ich einen Vergleich. Bis heute steht Keela definitiv auf meiner Liste als eines der gemeinnützigkeitsfreundlichsten Tools. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Was mir bisher nicht gefällt, ist, dass es beim Erstellen von E-Mail-Marketing-Inhalten keine Optionen gibt, um eine Vorschau darauf zu sehen, wie sie auf einem Mobiltelefon, Tablet oder einem anderen Gerät aussehen werden, außer auf einem Computerbildschirm. Diese Zugänglichkeitsfunktion ist äußerst wichtig, insbesondere da die meisten Spender solche E-Mails auf ihren Handys lesen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hilft bei der Verwaltung einer Spenderdatenbank, der Kommunikation und Berichterstattung. Ich mag die Funktion, die Hinweise darauf gibt, welchen Spender wir basierend auf der Spendenhistorie ansprechen sollten. Es spart unserer kleinen Non-Profit-Organisation viel Zeit, da alle wichtigen Informationen auf einer Plattform gespeichert sind, die leicht zugänglich und nachverfolgbar ist. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie Keela so einfach zu bedienen finden, selbst ohne technischen Hintergrund. Es ist großartig, dass unser Support-Team und unsere Wissensdatenbank so hilfreich sind. ### 6. Umfassendes CRM für gemeinnützige Organisationen mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekah T. | Creative Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich schätze es sehr, ein CRM zu haben, das speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde. Vor Keela waren unsere Spender- und Kontaktinformationen über mehrere Orte verstreut. Jetzt ist alles – Kontaktdaten, Spendenhistorie, ehrenamtliche Stunden und E-Mail-Interaktionen – zentralisiert und leicht zugänglich. Berichte zu ziehen oder segmentierte Kontaktlisten zu erstellen, erfordert nur ein paar Klicks. Als wir CRM-Systeme recherchierten, brauchten wir etwas, das all unsere Daten zentralisieren, Fundraising und E-Mail-Marketing abwickeln, Automatisierungstools bieten und dennoch für eine kleine gemeinnützige Organisation erschwinglich sein konnte. Keela erfüllte all diese Anforderungen. Der Einstieg war unkompliziert, und der Import unserer Daten verlief reibungslos. Die Plattform bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, und der Kundenservice ist herausragend – jedes Mal, wenn ich mich gemeldet habe, war das Keela-Team schnell, freundlich und wirklich hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Manchmal stoßen wir auf kleine Einschränkungen in der Flexibilität bestimmter Funktionen. Die E-Mail-Design-Tools funktionieren gut, sind aber nicht so fortschrittlich oder anpassbar wie die in speziellen E-Mail-Marketing-Plattformen. Ebenso sind die Integrationsmöglichkeiten solide, aber nicht so umfangreich wie die, die größere CRM-Systeme bieten. Das gesagt, ist das Keela-Team sehr proaktiv bei der Verbesserung der Plattform – sie bringen kontinuierlich Updates, Verbesserungen und neue Funktionen basierend auf Benutzerfeedback heraus, was einen großen Unterschied macht. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hat unserem Team geholfen, organisierter und effizienter zu werden. Anstatt Informationen auf mehreren Plattformen zu suchen, ist alles, was wir brauchen, an einem leicht zugänglichen Ort gespeichert. Es hilft uns auch, strategischer in unserem Fundraising zu sein. Mit nur wenigen Klicks können wir Berichte erstellen und Daten aus bestimmten Monaten oder Kampagnen anzeigen, was uns ermöglicht, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Am wichtigsten ist, dass Keela uns hilft, unsere Spender besser zu betreuen. Indem wir einen vollständigen Überblick über jede Beziehung haben, können wir zur richtigen Zeit mit den richtigen Personen kommunizieren—was unsere Kontaktaufnahme persönlicher und effektiver macht. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela Ihre Daten erfolgreich zentralisiert und Ihre Fundraising-Strategie optimiert hat. Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Support-Team Ihnen in jeder Phase zur Seite stand. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Flexibilität der Funktionen und sind bestrebt, unsere proaktiven Updates fortzusetzen, um die Plattform weiter zu verbessern. ### 7. Keelas Spenderprofile machen das Verfolgen von Punktzahlen und Spendensummen mühelos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew House T. | Administrative Services Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Was ich an Keela am meisten mag, ist das Spenderprofil, wo ich oben den Spender-Score, ihre Gesamtsumme der Spenden sehen kann und wie einfach es ist, zu den Spenderinformationen zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Das Einzige, was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es keinen Live-Chat-Support gibt, sondern nur E-Mail. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Geschäftsprozessproblem, an dem Keela gearbeitet hat, ist die Zusammenfassung des Kontaktregisters, bei der die Hauptinformationen an erster Stelle priorisiert werden, sodass ich nicht alle Informationen offenlegen muss. **Official Response from Michele Davis:** > Danke für die Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass die Spenderprofilansicht Ihnen hilft, den Spender-Score und die Gesamtsummen schnell zu verfolgen. Wir hören auch Ihr Feedback zum fehlenden Live-Chat-Support und schätzen das Feedback. Wir werden dies sicher an das Produktteam weiterleiten. Außerdem können Sie jederzeit Funktionsanfragen in Keela einreichen, indem Sie auf das Hilfe-Symbol klicken und dann im Menü "Funktion vorschlagen" auswählen. ### 8. Keela macht die Verfolgung von Spendern, Quittungen und Berichterstattung einfach und effizient. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ermöglicht es uns, alle Informationen unserer Spender an einem Ort zu speichern, alle ihre Spenden zu verfolgen und Quittungen schnell und einfach zu versenden. Es ermöglicht uns auch, Berichte zu erstellen, unsere Spendenplattformen und -zwecke zu sortieren und die Spendeneinnahmen nach Projekten zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es gibt eine gewisse Lernkurve beim Erstellen von Berichten mit den gewünschten Informationen. Man muss ein wenig mit Computersprachen vertraut sein. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat unsere Bearbeitungszeit für Spendenforderungen erheblich verkürzt und minimiert verlorene Spenderdaten auf verschiedenen Plattformen, indem es alles an einem Ort hält. Es hat uns auch eine enorme Zeitersparnis bei der Bearbeitung von Spendenquittungen zum Jahresende gebracht. Beste Entscheidung überhaupt! ### 9. Benutzerfreundliches Dashboard mit nahtloser Ereignisintegration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zahra G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich mag Keelas benutzerfreundliches Dashboard, das die Navigation erleichtert. Ich schätze auch die Integration mit vielen anderen Anwendungen. Es war sehr hilfreich, das Eventmanagement über Eventbrite durchführen zu können und diese Teilnehmer automatisch zu Keela hinzufügen zu lassen. Die anfängliche Einrichtung war sehr nahtlos, und ich habe die mehreren Anleitungen und alle vorab aufgezeichneten Videoinhalte wirklich geschätzt. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Integration mit Google Workspace, insbesondere die Möglichkeit, Interaktionen mit Kontakten in meinem Gmail zu automatisieren. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hilft uns, den Überblick über unsere Engagements zu behalten und zu sehen, welche Kontakte an unseren Veranstaltungen teilnehmen. Das einfach zu navigierende Dashboard und die Integration mit Eventbrite, die automatisch Teilnehmer hinzufügt, sind besonders wertvoll. **Official Response from Michele Davis:** > Danke für das Feedback. Es ist großartig zu hören, dass Keela Ihnen hilft zu sehen, welche Kontakte sich engagieren und an Veranstaltungen teilnehmen, und dass die Eventbrite-Integration Ihrem Team echten Mehrwert bietet. ### 10. Keela ist ein Wendepunkt für die Verwaltung unserer gemeinnützigen Organisation. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SM S. | IT Management, Spendenaktion, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela.co hilft uns, die Art und Weise zu transformieren, wie wir Spendenmanagement, Fundraising und interne Projekte handhaben, indem es alles in ein benutzerfreundliches System bringt. Hier ist, warum wir es empfehlen: Vereinfachtes Spendenmanagement Effektive Fundraising-Tools Effizienz im Projektmanagement Umsetzbare Datenanalysen Hervorragender Support **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Wir nutzen Keela.co CRM seit 3 Jahren Hilft uns bei unseren Herausforderungen im Kundenservice Reaktionszeit Bei einigen Gelegenheiten hatten wir Verzögerungen, wenn wir um Hilfe baten, und jetzt sind sie ein kostenpflichtiges Hilfeunternehmen. Verständnis unserer einzigartigen Nonprofit-Bedürfnisse Ich habe am Ende selbst Fehlerbehebung durchgeführt. Hilfsressourcen Tutorials sind in Ordnung, könnten aber ausführlicher sein Was gut funktioniert Spendenmanagement Die Spendentools der Plattform haben uns viel Zeit gespart. Fundraising-Funktionen das Online-Spendenformular ist ausgezeichnet und die Freiwilligenformulare, da sie alle zurück zur Datenbank führen Verbesserungsvorschläge Kostenlose Einrichtungs- und Schulungskurse Hochrangige Schulung des Kundensupport-Teams, um besser auf die einzigartigen Kundenbedürfnisse einzugehen Abschließende Gedanken Trotz der wenigen Herausforderungen im Kundenservice ist Keela CRM unser bevorzugtes CRM und macht einen großen Unterschied. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung von Spenderdaten und Fundraising ist zentralisiert und organisiert. Keela hat uns geholfen mit Spenderverwaltung Vereinfachtes Fundraising Datenanalysen und Berichterstattung Einige der verbleibenden Probleme sind eine Steile Lernkurve für neue Teammitglieder Schwieriger oder nutzungsabhängiger Support **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela ein "Game-Changer" für Ihre gemeinnützige Organisation ist und dass Funktionen wie optimiertes Spendenmanagement, hervorragende Fundraising-Tools und zentralisierte Daten einen großen Unterschied gemacht haben. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zu den Reaktionszeiten des Kundenservice und der Lernkurve für neue Teammitglieder. Wir arbeiten ständig daran, unsere Support-Ressourcen und Schulungen zu verbessern, um die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen, und werden Ihr Feedback im Hinterkopf behalten! ### 11. Keela ist einfach zu navigieren und ist ein vollständiges CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich bin neu im Bereich der Spenderbetreuung und Fundraising. Als Neuling in dieser Rolle ist Keela einfach zu navigieren, um Spender zu segmentieren und meine Non-Profit-Organisation an einem Ort im Blick zu behalten. Außerdem bietet es eine einfache Integration mit Aplos. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich mag nichts nicht. Keela hat viele Ressourcen zur Verfügung, um selbst zu lernen und Probleme zu lösen. Ich liebe alle Ressourcen, die sie bereitstellen, und ich freue mich darauf, die Keela U-Kurse zu besuchen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Support-Team von Keela steht zur Verfügung, um alle auftretenden Probleme zeitnah zu lösen. ### 12. Großartige Automatisierungen und einfache Werkzeuge, perfekt für kleine gemeinnützige Organisationen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela verfügt über viele Automatisierungen, die das Leben als kleine Non-Profit-Organisation einfach, aber auch professionell machen. Die integrierten E-Mail- und Formular-Tools sind einfach zu bedienen und sehen großartig aus. Im Allgemeinen ist es eine benutzerfreundliche Oberfläche sowohl für Mitarbeiter als auch für Spender/Abonnenten. Der Kundenservice beantwortet Ihre Anfragen schnell. Keela integriert sich auch mit vielen anderen Systemen, und die Partnerschaft mit Raisely ist besonders vorteilhaft für Kampagnen-Fundraising. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Als jemand, der täglich mit Keela arbeitet und es sowohl für Kommunikationszwecke als auch für die Datenverwaltung nutzt, hat Keela noch einiges zu tun, wenn es um die Arbeit mit den Daten geht. Es ist nicht einfach, die Daten sauber zu halten, besonders wenn E-Mail-Abonnement- und Spendenformulare direkt ins System gelangen, ohne dass ein Genehmigungssystem vorhanden ist. Man endet mit vielen doppelten Datensätzen und unordentlichen Daten, da Spender/Abonnenten ihre Informationen direkt eingeben. Es gibt kein einfaches Bereinigungswerkzeug, sodass man viel Arbeit manuell erledigt. Ich glaube, Keela hat auch noch einen Weg vor sich, was das Abfragen, Importieren und Exportieren von Daten betrifft. Ich finde es schwierig, alle gewünschten Informationen zu erhalten. Was ich sagen kann, ist, dass ich glaube, dass Keela aktiv daran arbeitet, diese Prozesse zu verbessern. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela war die erste offizielle Datenbank unserer Organisation und hat in vielerlei Hinsicht unsere Prozesse und die Verwaltung von Spendern erleichtert. Die automatisierten Prozesse machen die Kommunikation mit unseren Spendern und Kunden sehr einfach und professionell. Das Datenmanagement ist ein großer Fortschritt gegenüber Tabellenkalkulationen. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Keela das Leben erleichtert und dass unsere Partnerschaft mit Raisely Ihren Kampagnen zugutekommt! Wir schätzen auch das ehrliche Feedback zum Datenmanagement. Genau wie Sie es angesprochen haben, arbeiten wir aktiv an verschiedenen Verbesserungen, die diesen speziellen Schmerzpunkt betreffen, den Sie geäußert haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Keela als Ihre erste offizielle Datenbank zu wählen, und obwohl wir erfreut sind zu hören, dass Keela ein Fortschritt gegenüber Tabellenkalkulationen ist, sind wir bestrebt, unsere Plattform noch besser zu machen. ### 13. Flexibles, einfach zu erlernendes CRM für Spenden—Integrationen benötigen eine Umgehungslösung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy L. | Owner/Founder, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Wirklich gutes CRM zur Verfolgung von Spenden und Veranstaltungsverkäufen. Sehr flexibel und einfach zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Zu der Zeit gab es nicht so viele Integrationen, wie wir brauchten, aber wir konnten das mit einem Drittanbieterprogramm wie Zapier umgehen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle unsere Spenderinformationen in ein organisiertes System bringen - keine Tabellenkalkulationen mehr! Wir können leicht die Spenderhistorie und Verhaltensmuster sehen und wissen, dass das System auf dem neuesten Stand ist. **Official Response from Michele Davis:** > Danke für die Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Keela leicht zu erlernen und flexibel für die Verfolgung Ihrer Spenden und Veranstaltungsverkäufe ist und dass es Ihnen geholfen hat, Spenderdaten aus Tabellenkalkulationen in ein organisiertes System zu überführen. Wir verstehen, dass Sie mehr Integrationen benötigen, und arbeiten ständig daran, die Optionen zu erweitern und die Plattform zu verbessern. Wenn Sie bereit sind, uns mitzuteilen, was Sie verbinden möchten, können Sie in Keela Funktionsanfragen (einschließlich Integrationen) einreichen, indem Sie auf das Hilfe-Symbol klicken und dann im Menü "Funktion vorschlagen" auswählen. ### 14. Optimiertes Spendenmanagement mit unvergleichlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhijit P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich mag die Integration von Spendenmanagement mit E-Mail- und Newsletter-Funktionen in Keela wirklich, da sie hilft, die Kosten für das MailChimp-Abonnement zu senken. Ich schätze auch die Unterstützung des Keela-Backend-Teams, die während der anfänglichen Einrichtung sehr hilfreich war. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** nicht zutreffend **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Keela zur Verwaltung von Spenderdatenbanken, E-Mail-Kampagnen und zur Nachverfolgung von Spenden. Die Integration von Spendenverwaltung und E-Mail-Funktionen ist vorteilhaft und reduziert unsere MailChimp-Abonnementkosten. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Keelas integrierte E-Mail-Tools dabei helfen, sowohl Ihre Spender als auch Ihre Kampagnen zu verwalten. Es ist auch großartig zu hören, dass Sie sich während der anfänglichen Einrichtung vom Team unterstützt fühlten. Genau dieses Erlebnis möchten wir bieten. ### 15. Keela ist ein ausgezeichnetes CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ermöglicht es unserer kleinen gemeinnützigen Organisation, Beziehungen zu unseren Freiwilligen, Spendern und Partnern einfach zu pflegen. Wir haben kürzlich unsere Newsletter-Kommunikation auf Keela migriert und lieben die Funktion bisher. Außerdem lieben wir es, über Keela Formulare zu erstellen, um wichtige Kontaktinformationen einfach zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Keela erlaubt es uns nicht, E-Mail-Bestätigungen zu senden, nachdem ein Formular eingereicht wurde, was bedauerlich ist. Es gibt eine Möglichkeit, dies durch Automatisierungen zu umgehen, aber das liegt momentan außerhalb unseres Budgets. Ein weiterer Nachteil von Keela ist, dass es schwierig ist, Blöcke im E-Mail-Inhaltsdesigner zu verschieben. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela ermöglicht es uns, Kontakte, Spenden, ehrenamtliche Stunden, E-Mail-Kommunikation und mehr an einem Ort zu haben. Vor der Nutzung von Keela verwalteten wir mehrere verschiedene Tabellen, was schwer nachzuverfolgen war. Außerdem benachrichtigt uns Keela jedes Mal, wenn jemand ein Formular ausfüllt, was die Nachverfolgung erleichtert. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela ein "ausgezeichnetes CRM" ist und dass es Ihrem kleinen Non-Profit dabei hilft, Beziehungen zu verwalten, die Kommunikation zu optimieren und Kontakte, Spenden und ehrenamtliche Stunden an einem Ort zu konsolidieren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Bestätigungs-E-Mails für Formularübermittlungen und den E-Mail-Designer-Blöcken. Wir werden dieses Feedback sicherlich für zukünftige Verbesserungen im Auge behalten. ### 16. Beste Erfahrung für eine kleine gemeinnützige Organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave C. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Wir verwenden Keela seit über sechs Monaten und sind mit der gesamten Erfahrung SEHR zufrieden. Die Software ist einfach zu bedienen und bietet unserem kleinen Betrieb alle Werkzeuge und Informationen, die wir benötigen. Besonders zufrieden bin ich mit dem Support-Team. Wir hatten nur sehr wenige Probleme bei der Implementierung und Nutzung der Software, aber wenn wir ein Problem hatten, war der Support schnell und die Lösung SEHR klar. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Wir haben die Grenzen von Keela und was es für uns tun kann noch nicht gefunden, also gibt es hier keine wirklichen Probleme. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben jetzt ein klares und umfassendes CRM, das es uns ermöglicht, Spender und Fundraising zu verfolgen. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Keela einfach zu bedienen ist und Ihrem Team dabei hilft, Spender und Fundraising effektiv zu verfolgen. Es ist auch wunderbar zu hören, dass unser Support-Team immer klar und schnell war, wenn Sie es gebraucht haben. Wir sind glücklich, Teil Ihres Erfolgs zu sein! ### 17. Schichten und Schichten von Macht **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela hat es mir ermöglicht, das Ziel zu erreichen, besser für die Spender meiner Organisation zu sorgen. Wir kamen von Tabellenkalkulationen zu Keela. Die Liste der Einschränkungen, die wir erlebten, war endlos, ebenso wie die manuelle Arbeit. Mit Keela haben wir so viel automatisiert, dass es mir Zeit in meinem Arbeitstag gibt, Strategien zu entwickeln, um die Beziehung zu den Spendern auszubauen und neue Strategien zu entwickeln, um neue Spender zu gewinnen. Unser Verkäufer beantwortete die lange Liste von Fragen, die ihm gestellt wurden, und gewann letztendlich unser Geschäft. Auch das Support-Team ist ausgezeichnet. Wenn Keela keine eingebaute Lösung für die genaue Frage hat, die ich gestellt habe, gibt es meistens eine schnelle Lösung, um die gleichen Ziele zu erreichen! Die Wissensdatenbank ist eine unschätzbare Ressource. Ich konnte Keela vollständig selbst implementieren und habe meiner Organisation die zusätzlichen Kosten erspart, Keela dafür zu beauftragen. Es ist ein Werkzeug, mit dem ich jeden Tag in meiner Funktion interagiere. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Obwohl wir Keela seit fast einem Jahr nutzen, lerne ich immer noch so viel darüber. Ich wünschte, es wäre möglich, das Dankschreiben für die Spende separat von der Spendenquittung zu versenden. Es wäre schön, wenn diese ein paar Tage voneinander getrennt ankommen würden, als weiterer Kontaktpunkt mit dem Spender. Ich wünschte auch, die Haushaltsfunktion wäre funktionaler. Zum Beispiel, wenn die Adresse einer Person im Haushalt aktualisiert wird, sollte es eine Aufforderung geben, zu überprüfen, ob die Adresse für alle im Haushalt aktualisiert werden soll. Einige der Links in der Wissensdatenbank funktionieren nicht mehr und einige der Anleitungen scheinen nicht mehr aktuell zur aktuellen Software zu sein, aber insgesamt, wenn man eine Frage hat, hat die Wissensdatenbank die Antworten. Es wäre hilfreich, wenn Keela die Möglichkeit hätte, mit unserem vorherigen Zahlungsabwickler zu arbeiten, um die Informationen der monatlichen Spender in Keelas Zahlungsabwickler zu integrieren. Wir suchten auch nach einem CRM, das ein Spenderportal hat. Keela hat keines. Vielleicht ist das ein zukünftiges Vorhaben zusammen mit einer App. Keine großen Enttäuschungen bis jetzt. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela ermöglicht es mir, direkt mit unseren Spendern zu kommunizieren. Es verfolgt alle diese Interaktionen im Profil des Spenders. Ich muss nicht mehr in meinem Posteingang nach der E-Mail des Spenders suchen. Keela verwaltet unsere monatlichen Kampagnenziele und den Fortschritt. Keela hat es mir ermöglicht, Online-Formulare für Freiwillige und andere Anmeldeformulare zu erstellen. Das öffentliche Image unserer Organisation wurde dank Keela aufgewertet. Mehr Spender melden sich an, um monatliche Spender zu werden, dank der Opt-in-Technologie. Ich kann das Profil eines Spenders einsehen und ihm ein aktuelles und genaues Bild seiner Spenden geben. Dies baut Vertrauen mit dem Spender auf und ermöglicht es ihm, sich sicher zu fühlen, dass seine Ressourcen weise genutzt werden. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre unglaublich detaillierte und durchdachte Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, wie Keela Ihr Spendenmanagement transformiert hat und Ihnen geholfen hat, von manuellen Tabellenkalkulationen zu einem strategischeren, automatisierten Ansatz in der Spenderbetreuung überzugehen! ### 18. Mühelose und zuverlässige Spenderverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Donor Support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es ist einfach zu lernen und zu verwenden, ein zuverlässiges Spendenverwaltungssystem. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es wäre großartig, Zugang zu Keela Pay in Kanada zu haben. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pflege von Beziehungen zu Spendern und Einbindung unserer Gemeinschaft. **Official Response from Keela Marketing:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Keela Ihnen hilft, Spenderbeziehungen zu pflegen und Ihre Gemeinschaft zu engagieren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu Keela Pay in Kanada und werden dies mit unserem Produktteam teilen. Bitte melden Sie sich jederzeit, wenn Sie Unterstützung benötigen! ### 19. Umfassend & Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renae K. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich schätze, dass es benutzerfreundlich und erschwinglich ist. Ihre Keela Community bietet rund um die Uhr technischen Support, um Probleme und Fragen zu lösen. Ich war noch nie nicht in der Lage, ein Problem zu lösen oder eine Frage mit den bereitgestellten Ressourcen zu beantworten! **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Die Fähigkeit, Informationen und Listen zu organisieren, ist begrenzt, insbesondere in der Aufgabenfunktion unter Projekten. Ich wünschte, die Berichts-Funktion wäre etwas benutzerfreundlicher. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hält alle unsere Informationen an einem Ort. Die benutzerfreundliche Natur macht es einfach, andere in Aufgaben und Funktionen zu schulen. Es ist sehr erschwinglich für die Größe der Organisation, die wir sind. **Official Response from Keela Marketing:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Plattform gemacht haben! ### 20. Gut organisiert mit einer großartigen Benutzererfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** gut organisiert und großartige Benutzererfahrung **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Bisher gibt es nichts zu beanstanden, Keela war großartig für meine Rolle. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem der Buchführung für mich und ermöglicht den Zugriff auf alles an einem Ort. **Official Response from Michele Davis:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Organisation und Benutzererfahrung von Keela Ihre Rolle erleichtern. Es ist großartig zu wissen, dass die Zusammenführung aller Informationen an einem Ort Ihre Herausforderungen bei der Aufzeichnung gelöst hat. Wir freuen uns darauf, Ihre Arbeit weiterhin zu unterstützen! ### 21. Ich bin zufrieden mit der Änderung, die wir gemacht haben, Keela hat sich bewährt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamila F. | Philanthropy Leader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Das CRM ist einfach zu bedienen, und der Kundensupport ist schnell und präzise. Die Schulungsvideos sind großartig. Der Übergangsprozess von unserem alten CRM zu Keela war ausgezeichnet und die Integration verlief gut. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Unser Monatsabschlussabgleich war zeitaufwändiger als nötig. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen Keela erst seit 3 Monaten und möchten, dass Keela uns bei der Automatisierung unserer Kommunikation und Interaktionen mit unseren Spendern hilft und zu erhöhten Spenden führt. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass der Übergang reibungslos verlief. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es mit unserem Team teilen. Wir sind gespannt zu sehen, wie die Automatisierung Ihre Spenderbeziehungen stärkt und die Wirkung erhöht! ### 22. Wir verwenden Keela jetzt seit etwa 3 Jahren.... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jen J. | Development Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Einfach zu bedienen (sehr benutzerfreundlich), einfach Transaktionen zu verfolgen **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Einige Integrationen mit Raisley müssen angesprochen werden. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind jetzt in der Lage, vorausgenehmigte Zahlungen einzurichten, und Quittungen werden einmal im Jahr ausgestellt, wenn der Spender dies wünscht. **Official Response from Michele Davis:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie seit drei Jahren ein treuer Keela-Kunde sind! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform benutzerfreundlich finden und dass die Funktionen für vorautorisierte Zahlungen und Belege Ihrer Organisation zugutekommen. Wir schätzen auch Ihren Hinweis zur Raisely-Integration und werden dies mit unserem Produktteam prüfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie ein langjähriger Nutzer sind! ### 23. Tolle Erfahrung rundum und großartiger Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave G. | Fund Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es deckt all unsere Bedürfnisse ab – E-Mail-Kommunikation, Fundraising, Spendenverwaltung, Freiwilligenmanagement und mehr! **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ehrlich gesagt, bisher keine! Wir hatten eine großartige Erfahrung! **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten mehrere bezahlte Systeme, die nicht integriert waren. Jetzt haben wir nur noch eines, Keela, das günstiger ist und es uns ermöglicht, nahtlos all unsere Bedürfnisse zu erfüllen! **Official Response from Michele Davis:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela all Ihre Bedürfnisse erfüllt und Ihre Arbeit vereinfacht. Es ist großartig zu wissen, dass Sie das All-in-One-Erlebnis genießen! ### 24. Keela Bewertung als Moschee (gemeinnützig) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rameel A. | Administrative Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Die integrierten Formulare und Kommunikationsfunktionen sind bisher mein Lieblingsteil von Keela. In unserem vorherigen Setup mussten wir zwischen Mailchimp, Eventbrite und Google Forms hin- und herspringen, aber jetzt ist alles an einem Ort gesammelt, was die tägliche Nutzung erleichtert. Es ist auch ein großer Vorteil, dass wir mehrere Teammitglieder zu Keela hinzufügen können, was es uns ermöglicht, Mitarbeitern nur Zugriff auf das zu geben, was sie verwalten müssen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Bisher hatten wir Probleme mit dem Mangel an Integrationen mit anderen Softwarelösungen als Stripe. Obwohl die Online-Integration von Stripe nützlich ist, müssen wir dennoch Zahlungen von Debitmaschinen (Clover) und E-Transfers hochladen. Wenn Keela eine Integration mit Stripe-Terminals anbieten würde, würde dies die Abläufe für kleinere Organisationen, die mit weniger Personal arbeiten, erheblich erleichtern. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela war ein Lebensretter, wenn es darum geht, Veranstaltungen durch seine integrierten Formulare und Kommunikationssysteme zu fördern. Dies ermöglicht es uns, E-Mails zu versenden und Antworten/Spenden/Käufe an einem Ort zu sammeln. In Bezug auf die Spenderansprache hat Keela uns geholfen, das Beitragsniveau jedes Spenders besser einzuschätzen, was die Spenderansprache bei der Mittelbeschaffung erleichtert. ### 25. Erstaunliche Plattform, die uns geholfen hat, Mittel zu beschaffen und das Bewusstsein für die Organisation zu erhöhen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronnie R. | Marketing Communications Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Die einfache Möglichkeit, Formulare und E-Mail-Marketing zu erstellen, die auf unsere verschiedenen Initiativen zugeschnitten sind, innerhalb von 5-10 Minuten und einsatzbereit zu haben. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Keine Option auf den Einnahmeformularen, um Lagerbestände zu halten. Die Größenanpassung eines Bildes auf Spenden-/Einnahmeformularen ist ein großes Ärgernis. Selbst nachdem man ein Bild über den Desktop an das Formular angepasst hat, wird es in der mobilen Version entweder abgeschnitten oder ist nicht vorhanden. Ich möchte auch eine Spalte haben, die genau zeigt, an welches Formular jemand in den "Letzten Transaktionen" des Dashboards gespendet hat. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Uns eine Plattform zur Verfügung stellen, um Spenderinformationen zu speichern, einfach mit ihnen zu kommunizieren und Erfolge der Organisation zu teilen. In der Lage sein, teilbare Formulare für soziale Medien zu erstellen, die es uns ermöglichen, Spenden/Antworten von einem breiteren Publikum zu sammeln und ihre Informationen für zukünftige Kommunikation zu erfassen. Auch in der Lage sein, mit Kunden zu kommunizieren und sie über bevorstehende Möglichkeiten und Veranstaltungen zu informieren. ### 26. Keela ist großartig. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen L. | Development Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** - Die Verwendung eines CRM, das für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde, war sehr hilfreich, um die richtigen Informationen zu verfolgen. Folgendes gefällt mir an Keela: - Schnelle Fundraising-Informationen wie Fortschritte in Richtung vierteljährlicher und jährlicher Spendenziele sehen - Das Dashboard, das es Ihnen ermöglicht, schnell die KPIs zu sehen, die Sie verfolgen - Mitgliedschaften - Kommunikationsfunktion ähnlich wie Mailchimp - Die Möglichkeit, Dokumente beim Eingeben von Zuschüssen anzuhängen - Das Support-Team antwortet immer schnell auf meine E-Mails - Die Kampagnenseite, die es Ihnen ermöglicht, den Fortschritt in Richtung Ziel zu verfolgen - Die Projektfunktion, die es Ihnen ermöglicht, alle Aufgaben im Zusammenhang mit großen Projekten zu verfolgen und Erinnerungen zu erhalten - Keela ist wirklich einfach zu bedienen **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es gibt ein paar Verbesserungen, die ich gerne sehen würde. - Die Option hinzufügen, den geschätzten Wert zu Sachspendenquittungen hinzuzufügen - Uns die Möglichkeit geben, dass alle Mitgliedschaften automatisch monatlich für 1 Jahr erneuern, anstatt jeden Monat "abzulaufen", es sei denn, sie klicken auf die Schaltfläche "immer erneuern" im Formular. Der Sinn einer Mitgliedschaft ist, dass sie sich jeden Monat erneuert. - Eine aktualisierte Mitgliedschaftsseite, auf der man alle aktiven Mitglieder, abgelaufenen Mitglieder und Mitgliedschaftseinnahmen sehen kann - Mehr Formatierungsoptionen für Berichte. Ich brauche nicht unbedingt Grafiken und Kreisdiagramme, nur alle Daten an einem Ort. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela macht es einfacher, Berichte zu erstellen, Spender-, Zuschuss-, Veranstaltungs- und Freiwilligeninformationen zu protokollieren. Es bietet Einblicke und Nachverfolgung, um uns bei der Mittelbeschaffung und der Verwaltung der Finanzen unserer Organisation zu unterstützen. ### 27. Welt der Möglichkeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gloria K. | Executive Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Der Kundensupport ist außergewöhnlich. Wenn Sie keine Antwort in ihrer umfangreichen Artikelsammlung finden, wird eine E-Mail an den Kundensupport normalerweise innerhalb einer Stunde beantwortet. Sie sind sehr freundlich und gehen jeden Schritt mit Ihnen durch. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich wünschte, Spender hätten Zugang zu ihren eigenen Spenderprofilen, um ihre eigenen Zahlungsinformationen aktualisieren und bei Bedarf auf Kontoauszüge und Spenden zugreifen zu können. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hat unserem Team geholfen, eine bessere Nachverfolgung und Engagement mit unseren Spendern zu schaffen sowie verschiedene Arten von Ticketing, Fundraising und Veranstaltungen an einem Ort durchzuführen. ### 28. Großartige Selbstbedienungslösung für kleine und neue Geschäfte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shira G. | Fundraising and Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist sofort einsatzbereit und bietet hervorragenden Kundensupport für alle Probleme, die Sie möglicherweise nicht selbst lösen können. Der Import unserer alten Daten und die Einführung des Systems waren problemlos. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Keela fehlt derzeit an altmodischer Datenbankfunktionalität wie der Verknüpfung von Bestandteilen miteinander und leistungsstarken Listen- und Abfragefunktionen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor Keela hatte die Organisation kein Spender-CRM. Viel Beziehungsgeschichte ging verloren. Jetzt, da wir sie bewahren können, können wir vorankommen und wachsen. ### 29. Vancouver-basiertes CRM! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich denke, dass die beste Funktion auf ihrer Plattform die „Nonprofit Intelligence“ ist, die uns hilft zu verstehen, wer der Spender ist, wie viel man fragen sollte, wie sie bevorzugt kontaktiert werden möchten und der optimale Zeitpunkt, um eine Anfrage zu stellen. Ich habe diese Funktion auf anderen CRM-Plattformen nicht gesehen, was mich dazu bringt, zu schätzen, wie Keela sich bemüht, ihre Kunden in Vancouver zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Die Newsletter-Funktion ist nicht für mobile Geräte optimiert, daher ist es wirklich eine Herausforderung, sie ansprechend zu gestalten. Außerdem gibt es nicht viele oder direkte Daten zur Leistung eines Newsletters, wie die Klickrate und die Abmelderate (diese müssen immer noch manuell berechnet werden). **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist nicht so umständlich wie Salesforce und einfach einzurichten. ### 30. Einfach zu verwenden, herausfordernd zu lernen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosanna A. | Outreach Communications Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ich mag die Analysen, die Keela bietet. Ich mag auch, wie man seine Kampagnen, das Marketing und andere Kommunikationsformen anpassen kann. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich finde es komplizierter, Daten in Keela zu übertragen, als es sein müsste. Ich finde es auch herausfordernd, Kampagnen oder andere Kommunikation in einer anderen Sprache als Englisch (z.B. Französisch) zu senden. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela wird zum One-Stop-Shop der Organisation. Ich kann problemlos Massen-E-Mails versenden und die Öffnungsraten verfolgen. ### 31. Keela machte einen Unterschied! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea S. | Development Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist ein fantastisches CRM. Es ist sehr intuitiv, aber der beste Teil ist der Kundenservice. Sie gehen immer über das hinaus, um bei allen Problemen zu helfen, die ich erlebe, und wenn meine Organisation etwas von unserem CRM benötigt, das derzeit in Keela nicht verfügbar ist, finden sie eine fantastische Lösung und bringen dieses Bedürfnis zurück zum Team. Keela ist erstaunlich, es hat mir STUNDEN gespart. Ich empfehle es jedem und allen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ich habe genau zwei Probleme mit Keela. 1. Es gibt keine Ticketing-Funktion, und 2. man kann Mitgliedschaften nicht in eine Spenden-Transaktion umwandeln. Das war's. Ich liebe alles andere an Keela und sie haben eine großartige Lösung für #2 gefunden. Bezüglich #1 haben sie eine Integration mit Eventbrite, was großartig ist, aber Eventbrite liegt außerhalb unseres Budgets. Eine Ticketing-Funktion würde die Durchführung unserer Fundraising-Events nahtlos machen. Wenn ich nur zwei Probleme habe, denke ich, dass Keela ein ziemlich großartiges CRM ist. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hat das Spendenmanagement zum Kinderspiel gemacht. Es hat die Zeit, die ich für EOY-Aktivitäten aufwende, halbiert. Es macht die Kommunikation mit Spendern super einfach. ### 32. Kombiniert mehrere Systeme in eines **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney F. | Community Outreach Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Wir lieben, dass Keela anpassungsfähig ist und in der Lage ist, persönlichere Kommunikation und Gespräche mit unseren Spendern zu schaffen. Früher haben wir mehrere Systeme für E-Mail, SMS, Kontaktinformationsverwaltung, Spendenaufzeichnungen usw. verwendet, und jetzt bringen wir sie alle zusammen. Keela ist einfach zu bedienen und das Dashboard ist benutzerfreundlich. Außerdem ist das Support-Team sehr schnell und reagiert auf meine ständigen Fragen per E-Mail oder Chat. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Das einzige Merkmal, das Keela noch nicht hat, ist eine Möglichkeit, unsere Bankettveranstaltungsanmeldungen und Tischplatzierungen zu verwalten. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hat das Problem gelöst, Informationen über unsere Spender an verschiedenen Orten zu haben; Kontaktinformationen, Spendenaufzeichnungen, Texte, E-Mails usw. Wir sparen so viel Zeit, Energie und Geld, indem wir alles zusammen haben. Keela fügt auch ständig neue Funktionen hinzu, um das Produkt zu verbessern. ### 33. Es ist ein wirklich großartiges Format für eine gemeinnützige Organisation, die daran arbeitet, ihre Fundraising-Möglichkeiten zu erhöhen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tasha B. | Social Media, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Ein neues Projekt zu etablieren, neue Formulare zu erstellen und Massen-E-Mails zu versenden, macht es einfacher. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Einige Dinge sind schwer zu verstehen, und die Videos zur Fehlerbehebung sind nicht immer hilfreich. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Platzierung von Informationen an einem zentraleren Ort für alle Auftragnehmer. ### 34. Gut für das, wofür es gedacht ist. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es ist ein schönes System, um Ihre Spendenprotokollierungsbedürfnisse zu organisieren. Sehr benutzerfreundlich; leicht zu erlernen. Wir nutzen es täglich. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Dass Sie an jeder einzelnen Spende einzeln arbeiten müssen. Wenn ich die gleichen Änderungen an X Protokollen vornehmen müsste, würde es sehr lange dauern. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es muss eine Möglichkeit geben, Spenden zu protokollieren und zu organisieren, wenn sie eingehen. Keela hilft dabei, sie im Auge zu behalten. ### 35. Erstaunliche Software, großartiger Preis, leicht fehlerhaft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Business Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Alle Kontakte in einer Datenbank ist ein RIESIGER Vorteil. Die Integration von Kommunikation in die Software ist ein unverzichtbares Werkzeug, um im Fundraising effektiv zu sein. Integrierte Automatisierungs-Workflows ist auch eine Funktion, die wir GELIEBT haben. Keela ist eine der erschwinglichsten Spender-Software, die wir mit integrierter Kommunikation finden konnten. Es ist sehr benutzerfreundlich. Wir haben etwa 6.000 Kontakte. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es ist ärgerlich, nicht in der Lage zu sein, das Telefon abzunehmen und mit dem Support zu sprechen. Man muss Telefonanrufe planen oder anderweitig eine E-Mail-Anfrage einreichen. Das System hat typischerweise eine Verzögerungszeit beim Klicken von Bildschirm zu Bildschirm. Beim Erfassen von Bar-/Scheckspenden gibt es keine Option für die Stapelerfassung. Man kann eine Datei importieren, aber manchmal kann der Dateiimport Stunden dauern, sodass man an diesem Tag keine Pläne für die importierten Daten haben kann. Manchmal können die Funktionen ein wenig fehlerhaft sein. Zum Beispiel kann das System aus irgendeinem Grund keine neuen Kontakte von Spendern unterscheiden, obwohl der Filter verfügbar ist. Es gibt keine Filter für das Datum der letzten Spende oder die Straßenadresse, was ärgerlich war. Die integrierten E-Mail-Kommunikationen können etwas einschränkend und unvorhersehbar sein. Nicht annähernd so viele Funktionen wie bei Constant Contact oder Mailchimp, aber wir haben es zum Laufen gebracht, weil es sich absolut auszahlt, die Kommunikation integriert zu haben. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle unsere Kontakte in einer einzigen Datenbank zu haben, löst die Probleme, die mit isolierten Daten einhergehen. Integrierte E-Mail-Kommunikation eröffnet wirklich die Möglichkeit für spezifischere Segmentierung und Effektivitätsverfolgung. ### 36. Tolles CRM für Non-Profit-Marketing! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es tut alles, was Sie brauchen, und automatisiert Ihr E-Mail-Marketing, um Ihnen als Non-Profit-Marketer das Leben zu erleichtern! **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Der Nachteil ist die Flexibilität beim Entwerfen von E-Mail-Vorlagen. Es wäre großartig, Vorlagen über externe Apps wie Canva entwerfen und dann importieren zu können! **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, Spenden, Spenderinformationen und E-Mail-Marketing im Auge zu behalten. ### 37. Beste Datenbank aller Zeiten!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra P. | Fundraising and Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Super einfach zu bedienen und intuitiv. Außerdem ist das Personal unglaublich freundlich, wenn ich irgendwelche Fragen habe. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Der 3-Stunden-Zeitunterschied kann frustrierend sein, wenn ich sofort Hilfe benötige, aber ich versuche normalerweise, im Voraus zu planen, damit es kein Problem wird. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Spenden und Pflege der Spenderbeziehungen. Annahme von Spenden und die Möglichkeit, Berichte zu erstellen, um zu sehen, wo sich unsere Bemühungen auszahlen oder nicht. ### 38. Alleskönner-CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve E. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela verfügt von Anfang an über eine robuste Funktionalität (E-Mail-Marketing, Spendenverwaltung, Zahlungsabwicklung, Mitgliedschaften, Veranstaltungsregistrierung). Da keine weiteren Produkte recherchiert und integriert werden müssen, wird ein reibungsloser Prozess ermöglicht und unser kleines Team konnte ein System schnell erlernen. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Da Keela so viel leistet, bedeutet das leider, dass einige Funktionen darunter leiden. Zum Beispiel, wenn man durch Dutzende von Seiten von Spendern scrollt, muss man Seite für Seite durchklicken... man kann nicht einfach eine Seitenzahl auswählen. Außerdem, wenn man einen Spender auf, sagen wir, Seite 7 auswählt und dann "zurück" wählt, wird man zurück zu Seite 1 gebracht und muss 6 weitere Male "weiter" wählen, um zurück zu Seite 7 zu gelangen. Dies ist eine kleine Unannehmlichkeit, wenn es einmal passiert, aber wenn man mehrere Stunden in seinem CRM verbringt und dies mehrmals tun muss, ist es ein ernsthafter Mangel. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles an einem Ort (E-Mail-Marketing, Spendenverwaltung, Zahlungsabwicklung, Veranstaltungsregistrierung, Berichterstattung) ### 39. Erstaunliche und intuitive Plattform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina C. | Director of Development and Communications, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Wie einfach und unkompliziert es zu verwenden ist. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und einfach für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Ich liebe, wie schnell es ist, Spendenquittungen zu erstellen und Spenden zu verarbeiten. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Nicht in der Lage, auf einem mobilen Gerät die Geschenkbeträge zu sehen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Spendenabwicklung und Spenderverwaltung. ### 40. Keela ist einfach zu benutzen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arene R. | Community Resilience Program Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Die Benachrichtigung und die einfache Nutzung sind großartige Teile dieses Programms. Der Kundensupport ist großartig und die Anzahl der Funktionen mit einfacher Integration. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es gibt derzeit kein Merkmal, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela löst das Problem, einen Ort für alles zu haben. ### 41. Keela in den letzten 2 Jahren als CRM verwendet. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Keela erledigt viele Dinge für uns, die wir in der Vergangenheit manuell erledigen mussten. Wir nutzen es täglich und die Integration mit Quickbooks ist fantastisch und spart uns Zeit. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Die Fondsbuchhaltungsseite von Keela ist nicht so robust, wie wir es benötigen, und hat einige kleine Probleme verursacht. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie aktualisieren und verbessern viele ihrer aktuellen Funktionen ständig, und es spart uns kontinuierlich Zeit. ### 42. Wir sind in den letzten Jahren zu Keela gewechselt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Finance Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist sehr hilfreich bei der Mittelbeschaffung, es bietet einfachen Zugang beim Erstellen von Kampagnen und deren Veröffentlichung auf unserer Website. Die Verfolgung von Spenden und das Ausstellen von Quittungen ist ebenfalls sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Finanzdaten sind mit unserer Klassenbuchhaltung nicht leicht nachzuverfolgen, es gibt Umgehungslösungen, aber sie verursachen uns etwas mehr Arbeit, als sie sollten. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kampagnenverfolgung sowie Fundraising. Macht es für uns einfacher und schneller, einzurichten und zu verfolgen, sowie den Fortschritt leicht zu sehen. ### 43. Keela -- Eine gute Allround-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist eine großartige All-in-One-Lösung für Spenden, Interaktion und Kommunikation. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Keela ist in Bezug auf kreative Designentscheidungen etwas eingeschränkt. Ein anpassungsfähigeres Massenkommunikationswerkzeug wäre willkommen. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hält alle unsere spendenbezogenen Interaktionen an einem Ort, der leicht zu aktualisieren und zu referenzieren ist. Die automatisierten Berichtsfunktionen sind eine hilfreiche Möglichkeit, einen Überblick über das Geschehen zu erhalten. ### 44. Beste Nonprofit-CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Briana J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela hat alles an einem Ort für das Management von Kontakten/Datenbanken/Fundraising für gemeinnützige Organisationen. Sie haben auch den besten Kundenservice in der Branche. Eines der Dinge, die sie wirklich auszeichnen, sind ihre monatlichen Webinare, um Ihnen zu helfen, mehr zu lernen! Diese Software ist sehr benutzerfreundlich und sie stellen sicher, dass Sie wissen, wie man sie implementiert. Ich bin täglich im CRM und erledige eine Vielzahl von Aufgaben. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Ihnen fehlen ein paar Funktionen, die ich mir wünsche, aber sie arbeiten aktiv daran! **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela ist wesentlich für unsere Fundraising-Strategie! Sie sind auch für unser E-Mail-Marketing und Kontaktmanagement von unschätzbarem Wert geworden. Wirklich, sie decken alles ab, von Kontaktmanagement bis hin zu Fundraising und haben kürzlich weitere Funktionen für das Fördermittelmanagement hinzugefügt. ### 45. Bahnbrechend für unsere gemeinnützige Organisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Wir sind eine kleine gemeinnützige Organisation und haben alle unsere Beziehungen und Spender in Tabellenkalkulationen verwaltet. Wir wussten, dass wir den Sprung zu einem CRM machen mussten, aber wir zögerten, das Geld zu investieren. Über 6 Monate haben wir alle wichtigen gemeinnützigen CRMs getestet, und Keela stach weit über die anderen hinaus. Obwohl es eine zusätzliche Ausgabe ist, verdienen wir das leicht durch erhöhte Spenden und wiederkehrende Spenden, die über Keela eingerichtet werden, zurück. Es gibt viele Funktionen von Keela, die wir nicht nutzen, aber wenn man ein hochentwickeltes Fundraising-Team hätte, wären sie großartig. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Einige Funktionen sind nicht so anpassbar, wie ich es mir wünschen würde. Zum Beispiel kann man keinen "Zahle, was du willst"- oder individuellen Mitgliedsbeitrag festlegen, was ein Kernelement unseres Mitgliedschaftsprogramms war. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben jetzt eine viel bessere Datenverwaltung. Vor Keela hatten wir ein wirklich umständliches Mitgliedschaftsprogramm, und jetzt können die Leute ganz einfach Mitglied werden und eine automatische Verlängerung für ihre Mitgliedschaft einrichten, was für uns ein echter Wendepunkt ist. Wir stellen fest, dass über 70 % der Mitglieder sich für die automatische Verlängerung entscheiden, was uns eine Menge Zeit spart, da wir keine Nachfass-E-Mails mehr senden müssen, die verloren gehen. ### 46. Keela Bewertung von einer kleinen gemeinnützigen Organisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh D. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Keela ist ein intuitives CRM, das sehr gut für die Bedürfnisse unserer Wohltätigkeitsorganisation funktioniert. Keelas zentrales Kontaktmanagementsystem funktioniert gut und alles andere fließt gut darum herum. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es gibt nichts Spezielles, das ich an Keela nicht mag. Es gab ein paar Funktionen, die wir vermisst haben, aber sie haben sie inzwischen hinzugefügt und einige Lücken gefüllt. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keela hilft uns, unsere Spenderinformationen zu konsolidieren und sie mit Quickbooks Online zu integrieren. Keela ist im Allgemeinen intuitiv im Verständnis, wo sich Spender befinden, und gibt Empfehlungen, was wir tun sollten. Es hat sich schnell mit Funktionen weiterentwickelt und bietet viele Möglichkeiten, Unterstützer zu engagieren. ### 47. Keela war eine großartige CRM-Ergänzung für unsere Organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara Y. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Die Fähigkeit, es zu unserem Eigenen zu machen, es nach unseren Bedürfnissen zu nutzen. Und die Unterstützung dafür war fantastisch! Das Onboarding ist großartig, ebenso die anschließende Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Der Nachteil ist, dass wir versuchen, unsere Kontaktliste innerhalb unseres bezahlten Kontingents zu halten. Die nächste Stufe umfasst viel mehr Personen, aber die Kosten zeigen das, und wir können uns das nicht leisten. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, unsere Kontakte in verschiedene Kontaktgruppen mithilfe von Tags aufzuteilen. Macht die Kommunikation mit den richtigen Gruppen sehr einfach, sodass wir wissen, dass wir diejenigen, die die Informationen nicht benötigen, nicht spammen. ### 48. Ein unverzichtbares Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elsa P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Der Kundenservice ist erstaunlich. Sehr einfach zu navigieren und zu verwenden. Ein integrales Werkzeug für uns. Die E-Mail-Marketing-Option ist einfach zu verwenden mit einer guten Menge an Anpassungsmöglichkeiten. Ich liebe es, dass man Spenden und Einnahmen über Keela verfolgen kann. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Kein Fan von kostenpflichtigen Add-ons. Wünschte, sie wären enthalten, verstehe aber, warum sie es nicht sind. SendGrid-Integration funktioniert nicht mit Wix und verursacht viele zurückgesendete E-Mails für uns. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktlistenverwaltung, Abgleich von Kontakten, Erhalt und Verfolgung von Einnahmen und Spenden, Versand von E-Mail-Newslettern ### 49. Es ist ausreichend. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekah T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** Es ist einfach für mehrere Personen in unserem Unternehmen, auf dieselben Informationen zuzugreifen und den Überblick zu erhalten, der benötigt wird, um voranzukommen (einschließlich derjenigen mit sehr wenig Computerkenntnissen). **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Es ist wirklich umständlich, Kontaktinformationen zu bearbeiten. Zum Beispiel (das ist nur eine von mehreren Beschwerden), wenn ich auf einen einzelnen Kontakt klicke, erscheint ein "Bearbeiten"-Button unter dem Kontaktnamen. Man würde denken, dass dieser Button hilft, Kontaktinformationen zu bearbeiten, aber das tut er nicht. Ich wünschte auch, es gäbe anpassbare Felder. Vielleicht gibt es sie, ich kann es nur nicht herausfinden. Ich fluche auch jeden Dezember über Keela, wenn ich manuell Spendenquittungen für das Jahresende erstellen muss, weil es keine Option gibt, dies automatisch zu tun. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, dass mehrere Personen auf einen Blick sehen, wie es um unsere Fundraising- und Spenderbindung steht. ### 50. Keela für eine kleine gemeinnützige Organisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Keela am besten?** In der Lage zu sein, unsere Spenden und Spender zu verfolgen und zu organisieren, ist der nützlichste Teil. Der Fundraising-Tab ist äußerst hilfreich und einfach zu bedienen. Die Berichte, die man erstellen und herunterladen kann, sind ebenfalls hilfreich, um uns eine Gesamtübersicht darüber zu geben, wie es unserer Organisation geht. **Was gefällt Ihnen an Keela nicht?** Die Kommunikationsvorlagen könnten eine Aktualisierung gebrauchen oder mehr Freiheit, um unsere eigene Vorlage zu gestalten. **Welche Probleme löst Keela für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit einem kleinen Team hilft uns die Struktur von Keela, unsere Spender zu verwalten und alles an einem Ort zu behalten, um organisiert zu bleiben. - [View Keela pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/aplos-software-keela/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A47%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5b23a07d-c7c6-4b91-9fc0-992b45ed26b8&secure%5Btoken%5D=1e504298bdc31ffec3c806202c17014356cece366416b3e26ae854132eb4b312&format=llm_user) ## Keela Integrations - [Aplos](https://www.g2.com/de/products/aplos/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/de/products/eventbrite/reviews) - [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/de/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [Raisely](https://www.g2.com/de/products/raisely/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/de/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## Keela Features **Verwaltung** - Reporting - Interaktions-Tracking - Automatisierung - Spender-Profile **Verwaltung** - Benutzer-Dashboard - Spender-Profile - Reporting - Vorlagen - Anpassung **Verwaltung der Bestandteile** - Profile der Bestandteile - Online-Portal - Kommunikation mit Spendern **Angebotsmanagement** - Erstellen von Formularen - Review-Tools - Portal für Zuwendungsempfänger - Anhängsel - Aufgaben-Management **Mittelbeschaffung** - Kampagnen-Management - Online-Spendenportal - Planung von Veranstaltungen - Wiederkehrende Spenden - Peer-to-Peer-Fundraising **Spendermanagement** - Verwaltung von Umzügen - Nachverfolgung von Spenden - Speicherung von E-Dokumenten - Danksagungen & Mitteilungen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung - Kampagnen-Management - Marketing-ROI-Analyse **Fonds-Tracking** - Ausgaben - Zuweisungen von Zuschüssen - E-Mail-Benachrichtigungen **Marketing** - E-Mail Marketing - Tools für Direktwerbung **Interoperabilität** - Ereignis-Nachverfolgung - Sendungsverfolgung von Geschenken - Fondsbuchhaltung **Workflow-Automatisierung** - Prospektion von Spendern - Dateneingabe - Delegierung von Aufgaben **Auswirkungen & Ergebnisse** - Evaluierung des Programms - Datenanalyse - Ad-hoc-Berichterstattung - Armaturenbretter **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Automatisierte Berichte **Prospektion von Zuschüssen** - Geldgeber-Listen - Automatisierte Antworten **Integrationen** - Buchhaltung - Mittelbeschaffung - Verwaltung von Fördermitteln - Verkauf POS **Beachtung** - Prüfung der Eignung - Rechnungsprüfung **Integrationen** - Fondsbuchhaltung - Spendermanagement **Agentic KI - Nonprofit-CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration ## Top Keela Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/de/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/de/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/de/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews)