# Ansapoint Reviews
**Vendor:** Erlang  
**Category:** [Kontaktcenter-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Ansapoint
Ansapoint ist ein Prognosetool für Callcenter, das Ihnen helfen kann, Ihre Personalbedarfe für Agenten in Callcentern zu analysieren. Seine einzigartige grafische Benutzeroberfläche, Diagrammwerkzeuge und gedruckte Berichte ermöglichen es Ihnen, die Personalbedarfe im Callcenter schnell und einfach zu gestalten.




## Ansapoint Reviews
  ### 1. Tolles Produkt zur Leistungsbewertung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 12, 2019

**Was gefällt Ihnen an Ansapoint am besten?**

Liefert absolut großartige und genaue Ergebnisse.

**Was gefällt Ihnen an Ansapoint nicht?**

Manchmal werden bestimmte Annahmen über den angebotenen Verkehr gemacht, die möglicherweise nicht auf alle Benutzer zutreffen.

**Welche Probleme löst Ansapoint für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wie viele Agenten brauchen wir?


## Ansapoint Discussions
  - [Wofür wird Ansapoint verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ansapoint-used-for)

- [View Ansapoint pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ansapoint/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+18%3A00%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=57b5d3b8-2f8c-4958-9d00-927b563e995e&secure%5Btoken%5D=1cfefe41b9e998e80fab8e37729d8a5bf7aae493416d577cf3eebb942c9cf5cb&format=llm_user)

## Ansapoint Features
**Personalmanagement**
- Verfügbarkeit von Agenten
- Kompetenzmanagement
- Schichtplanung
- Self-Service für Agenten
- Mobiler Zugriff

**Verwaltung**
- Automatisierung
- Performance-Analyse
- Armaturenbretter
- Prognose
- Intraday-Verwaltung

## Top Ansapoint Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)