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Von Anecdote AI

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  • Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf G2, in der Suche und in LLMs

  • Zugriff auf Einblicke zu Besuchern und Wettbewerbern

  • Auf Kundenbewertungen antworten

  • Wir werden Ihre Arbeits-E-Mail überprüfen, bevor wir Zugriff gewähren.

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5.0
3-Bewertungen

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Salwa B.
SB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Das Textanalysetool, auf das Sie gewartet haben!"
Was gefällt dir am besten Anecdote?

Das Werkzeug wird von ChatGPT betrieben, und es ist ein echter Wendepunkt! Dieses Werkzeug spart Zeit, indem es große Textmengen, einschließlich arabischer Sprache, effizient verarbeitet und unschätzbare Einblicke bietet. Noch besser ist das kollaborative Team dahinter. Sie sind offen für Feedback und lassen es so erscheinen, als ob man Teil des Prozesses ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Anecdote?

Anpassung: Das Werkzeug bietet nicht das Maß an Anpassung, das für einzigartige Analyse- / Managementanforderungen benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine außergewöhnliche Plattform für Feedback-Analyse!"
Was gefällt dir am besten Anecdote?

Anekdote ist ein erstaunliches Werkzeug, um Erkenntnisse aus Kundensupport-Daten zu gewinnen.

Wir haben es mit unserem Intercom verbunden, und die Erkenntnisse sind erstaunlich. Die Kategorisierung und Sentiment-Analyse sind genau richtig und helfen unserem Team, auf dem Laufenden zu bleiben, was unsere Kunden sagen.

Es hat sogar einen Fehler in unserer App bemerkt, den wir selbst nicht entdeckt hatten - kann es nicht genug empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Anecdote?

Bisher keine größeren Nachteile - aber ich hoffe, dass sie ein paar zusätzliche Integrationen veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John W.
JW
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hat mir Wochen gespart, Benutzerbewertungen zu durchforsten."
Was gefällt dir am besten Anecdote?

Ihr Dashboard ist äußerst aufschlussreich und bietet Einblicke in die Schmerzpunkte der Kunden, was Kunden an Ihrem Produkt lieben und die Gründe für Abwanderung. Sehr nützlich, wenn man große Entscheidungen über sein Produkt treffen möchte, um ehrlich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Anecdote?

Dass ich mich anfangs nur mit einer Arbeits-E-Mail anmelden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Anecdote, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
SurveyMonkey Logo
SurveyMonkey
4.4
(23,280)
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
2
Dialpad Connect Logo
Dialpad Connect
4.4
(3,947)
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
3
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,696)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
4
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,029)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
5
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
6
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(806)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
7
Qualtrics Customer Experience Logo
Qualtrics Customer Experience
4.3
(739)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
8
Resonate CX Logo
Resonate CX
4.6
(451)
Resonate CX hilft, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, indem es ihre Stimme operationalisiert. Es bietet Werkzeuge, die bei der Verwaltung von VoC-, CX-, NPS- und Mitarbeitererfahrungsprogrammen helfen.
9
Gryphon ONE Logo
Gryphon ONE
4.2
(442)
Umsatzwachstum – Da Organisationen Schwierigkeiten haben, die anspruchsvollen Anforderungen im Zusammenhang mit konformem Outreach zu erfüllen, stellen sie fest, dass ihr kontaktierbares Universum exponentiell schrumpft. Einer der Hauptfaktoren für diese Reduzierung ist die übermäßige Unterdrückung erreichbarer Kontakte. Mit über 25 Jahren Erfahrung versteht Gryphon die Breite der Kontaktkonformitätsanforderungen einer Organisation vollständig und hat über 200 Unternehmensorganisationen dabei geholfen, Risiken zu mindern und gleichzeitig ihre vermarktbare Reichweite zu erweitern. Kundenerfahrung – Gryphons erstklassige KI-Lösung liefert Echtzeit-Intelligenz zur Unterstützung geschäftsspezifischer Ziele bei jeder Interaktion. Gryphon engagiert sich in jeder Kundeninteraktion und bietet umsetzbare Einblicke, Echtzeit-Unterstützung und wertvolle KPIs, die das allgemeine Sentiment und den Erfolg jeder Interaktion detailliert darstellen, und liefert ein personalisiertes Erlebnis, verbesserte Agentenleistung sowie erhöhte Kundenzufriedenheit und -loyalität. Risikominderung – Gryphon ist seit fast einem Vierteljahrhundert ein vertrauenswürdiger Berater, der Unternehmen vor TCPA- und anderen kanalübergreifenden Do-Not-Contact-Verstößen durch einen automatisierten, plattformbasierten Ansatz zur Kontaktkonformität schützt. Unsere Echtzeit-Plattform berücksichtigt alle regulatorischen Listen, sich ständig ändernde Kontaktkonformitätsdaten und zeitgebundene Einschränkungen, während Opt-Out-Anfragen berücksichtigt und proprietäre Daten zu bestehenden Geschäftsbeziehungen und Einwilligungen angewendet werden, mit einem umfassenden Prüfpfad dieser Aktivitäten.
10
Calabrio ONE Logo
Calabrio ONE
4.5
(377)
Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung, um die Belegschaft in Callcentern zu optimieren, indem es Ihnen genaue Informationen in einer Multi-Channel-Umgebung unter einem System bietet.
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