AltoStack Bewertungen & Anbieterdetails

Unser Unternehmen war kürzlich Opfer eines Betrugs durch AltoStack, daher fühlen wir uns verpflichtet, diesen Missbrauch zu melden und anderen zu helfen, denselben Fehler zu vermeiden.

AltoStack versprach uns $3.000 in kostenlosen AWS-Guthaben im Austausch für die Bewertung ihrer Dienstleistungen, beginnend im April 2020. Wir schlossen ihre Bewertung ab und sie gaben uns einen Promo-Code für die kostenlosen AWS-Guthaben, der jedoch einen "Ungültiger Promotion-Code"-Fehler zurückgab, als er in unser AWS-Konto eingegeben wurde. Ich rief den Vertriebsleiter von AltoStack an, um das Problem zu lösen, und er bat uns, ihm einen Screenshot der Fehlermeldung zu mailen, damit sein Team einen neuen Code für uns generieren könnte.

Wir schickten den Screenshot wie gewünscht per E-Mail und fragten ein paar Tage später erneut nach. Schließlich hörten wir vom Gründer & CEO, der uns mitteilte, dass der Vertriebsleiter nicht mehr im Unternehmen sei und dass er sich am nächsten Montag um die Angelegenheit kümmern würde.

Dieser Montag kam und ging ohne Updates vom CEO. Ich versuchte, sein Handy anzurufen und folgte am Donnerstag per E-Mail nach. Dann versuchte ich, ihn am Freitag erneut anzurufen und ihm eine SMS zu schicken. Ich erhielt keine Antwort auf eine dieser Nachrichten, also schickte ich am folgenden Sonntag eine weitere E-Mail, in der ich meine Frustration ausdrückte.

Er antwortete schließlich auf meine schärfer formulierte E-Mail und machte deutlich, dass er nicht die Absicht hatte, die Verpflichtungen von AltoStack uns gegenüber einzuhalten oder das Problem mit dem ungültigen Promo-Code zu beheben, den sie bereitgestellt hatten. Es war eindeutig ein falsches Angebot und eine offensichtliche "Köder-und-Wechsel"-Taktik, um uns dazu zu bringen, die Dienstleistungen zu bewerten, was wir auch wirklich taten. AltoStack entschied sich jedoch, den versprochenen Anreiz nicht einzulösen und verschwendete die Zeit unseres Teams.

Es fällt mir schwer, dies zu schreiben und eine so enttäuschende Erfahrung zu teilen, aber ich denke, dass es äußerst wichtig ist, schlechte Akteure zur Rechenschaft zu ziehen. Ich hoffe, dass andere nicht denselben Fehler machen und vermeiden, mit AltoStack zu arbeiten, da das Unternehmen und sein CEO eindeutig nicht vertrauenswürdig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mochten die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter, aber er ist nicht mehr bei AltoStack, daher gibt es nichts, was wir über das Unternehmen empfehlen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.