Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Agility PR Solutions Preisübersicht

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

17 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

12%

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

Agility PR Solutions Preisbewertungen

(2)
Marina F.
MF
External Comms Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Software"
Was gefällt dir am besten Agility PR Solutions?

Die Benutzerfreundlichkeit und das effiziente Support-Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Agility PR Solutions?

Einige kleine Verkaufsstellen werden von der Plattform nicht abgedeckt, daher müssen Sie sie verfolgen und manuell hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michelle B.
MB
P
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Abscheulicher Kundenservice, keine Verantwortlichkeit."
Was gefällt dir am besten Agility PR Solutions?

Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei Agility. Bis vor kurzem war ich ein zufriedener Kunde. Die Werkzeuge sind solide und der Service war zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Agility PR Solutions?

Ich wurde in den letzten Monaten zwischen verschiedenen Kundenservice-Mitarbeitern hin- und hergereicht. Ich habe nie eine formelle Einführung zu meinem neuen Kundenbetreuer erhalten. Sie hat sich per E-Mail bei mir gemeldet, um meinen Service zu erneuern, und das war das erste Mal, dass ich von ihr gehört habe. Weil ich mich nicht bis zu einer willkürlichen und verwirrenden Frist bei ihr gemeldet habe, habe ich gerade erfahren, dass mein Konto ohne meine Zustimmung automatisch verlängert wird und ich gezwungen sein werde, für Plätze auf dem Konto zu zahlen, die ich nicht möchte und mir nicht leisten kann!

Außerdem habe ich viele meiner Kunden auf Agilitys Pressedienst, News Direct, umgestellt. Ich habe ihnen viel Umsatz gebracht, indem ich Kunden an sie verwiesen habe. Anfang dieser Woche hat News Direct die Pressemitteilung eines Kunden vor dem geplanten Veröffentlichungsdatum geleakt. Mein Kunde hat es entdeckt, bevor wir es taten. Wir waren entsetzt und haben uns sofort an Agility gewandt. Sie konnten die Veröffentlichung entfernen, aber wir hätten den Kunden fast verloren. Agility hat nichts unternommen, um dies wieder gutzumachen, außer "Entschuldigung" zu sagen. Sie sind in den totalen "Rette deinen Hintern"-Modus gegangen. In 20 Jahren PR-Arbeit hat noch nie ein Pressedienst eine Veröffentlichung geleakt, geschweige denn so lässig darauf reagiert. Ich war entsetzt.

Ich möchte, dass sich jemand von Agility so schnell wie möglich mit mir in Verbindung setzt, um dies zu beheben. Ich habe meinen Kundenbetreuer kontaktiert und eine Abwesenheitsnotiz erhalten! Das ist inakzeptabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Agility Marketing aus Agility PR Solutions

We’re truly sorry to hear about your recent experience and appreciate you bringing these concerns to our attention. This is not the level of service we aim to provide, and we understand how frustrating this must have been.

We understand that our team has since connected with you to clarify the situation, and we appreciate the opportunity to work together in the coming year. Your feedback is invaluable, and we remain committed to providing the level of service and support you expect. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything further we can do.

Agility PR Solutions Vergleiche
Produkt-Avatar-Bild
CisionOne
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Meltwater
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Muck Rack
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Produkt-Avatar-Bild