# Agilence Reviews **Vendor:** Agilence **Category:** [Andere Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-analytics) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Agilence Agilence ist der führende Anbieter von Verlustprävention und Schrumpfungsreduzierungsanalysen. Als SaaS-Datenmanagement- und Analyseunternehmen hilft Agilence Unternehmen, ihre Gewinnmargen zu erhöhen, indem es vermeidbare Verluste reduziert. Bei Agilence spezialisieren wir uns darauf, digitale und physische Transaktionen zu vereinen, um fortschrittlichen Verlustpräventionsteams zu helfen, über traditionellen Diebstahl und Betrug hinauszugehen und vermeidbare Verluste in all ihren Formen anzugehen – im Geschäft, online, in der Lieferkette und im Unternehmensbüro. Jeden Tag analysiert Agilence über 24 Millionen Transaktionen oder über 241 Millionen Artikel für unsere Kunden, verwandelt Daten in Erkenntnisse und Erkenntnisse in Maßnahmen. Unsere Plattform kombiniert Daten aus über 200 Quellen, darunter Point-of-Sale (POS), E-Commerce, HR, Arbeitskräfte, Inventar, Produkt, Standort, Drittanbieter-Lieferplattformen, Alarme, Fallmanagement, Treueprogramme, Zugangskontrolle, Videoüberwachung und mehr. Daten werden mit Geschäftslogik, maschinellem Lernen und prädiktiver Analyse kuratiert und angereichert. Unternehmen haben Millionen von Dollar gespart, indem sie ihre Abläufe optimiert und Verluste mit Agilence verhindert haben. Viele haben auch die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden verbessert, Schulungsmöglichkeiten identifiziert, Kundenerfahrungen verbessert, den Erfolg von Werbeaktionen gesteigert und Produktivitätslücken beseitigt. Agilence Analytics ist eine umfassende, KI-gestützte SaaS-Plattform, die Einzelhandelsdaten aus mehreren Quellen in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt und es Unternehmen ermöglicht, proaktiv betriebliche Ineffizienzen, Betrug, Diebstahl und Herausforderungen bei der Verlustprävention zu identifizieren, zu verhindern und zu lösen, während sie die Rentabilität in ihrem gesamten Unternehmen optimieren. Die Agilence Analytics-Plattform dient als zentrales Datenanalysezentrum, das über 200 verschiedene Datenquellen integriert, darunter Point-of-Sale (POS)-Systeme, E-Commerce-Plattformen, Bestandsverwaltungssysteme, Videoüberwachung, RFID-Sensoren, Treueprogramme, HR-Daten und Alarmsysteme. Diese umfassende Datenintegration schafft eine einheitliche operative Sicht, die Datensilos eliminiert und funktionsübergreifende Erkenntnisse ermöglicht. Anstatt dass Benutzer manuell Millionen von Transaktionsaufzeichnungen durchsuchen müssen, scannt Agilence automatisch Daten nach Anomalien und "roten Flaggen" wie unbefugten Rabatten, Rückgabebetrug, Kassenschubladendifferenzen, Missbrauch von Treueprogrammen und verdächtigen Verkaufsmustern. Dieser ausnahmebasierte Ansatz reduziert die Zeit, die benötigt wird, um potenzielle Probleme zu identifizieren, erheblich. Die Plattform integriert ausgeklügelte künstliche Intelligenz-Funktionen, die sich kontinuierlich an die einzigartigen betrieblichen Muster jedes Unternehmens anpassen. Wichtige KI-Funktionen umfassen: • KI-Transaktionsbetrug-Scoring: Verwendet verstärktes Lernen, um automatisch verdächtige Transaktionen zu identifizieren und zu bewerten, wobei risikoreiche Aktivitäten für Untersuchungen priorisiert werden • Intelligente Alarmpriorisierung: Maschinelle Lernalgorithmen bewerten Alarme nach Betrugswahrscheinlichkeit anhand historischer Datenmuster und Untersuchungsergebnisse • Natürliche Sprachabfrage (NLQ): Ermöglicht Benutzern, Fragen zu ihren Daten in einfachem Englisch zu stellen, ohne SQL-Kenntnisse zu benötigen • Workflow-Automatisierung: KI-gestützte Automatisierung für Fall- und Audit-Aufgaben mit natürlichen Sprachtriggers ## Agilence Reviews ### 1. Seamless Integrations, User-Friendly UI, and Expert Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an Agilence am besten?** The Agilence team is very knowledgeable about data structure, and their application is designed to get the most out of any data you can send. The integrations were seamless and they were able to map most data on their own. The system/UI itself is user friendly. While they are able to adapt it to your data, the core functionality of the system is standardized which allows them to provide immediate access to your data. Any member of their support team is able to quickly assist with troubleshooting, building your next big report, or sharing best practices from their experience to maximize the use of the system. The application offers the ability to query or report off your data, set up alerts, or build dashboards. The response time is quick, and the accountability on closing alerts is a must-have for an enterprise solution. **Was gefällt Ihnen an Agilence nicht?** The Agilence product team is very responsive to feature requests and actively aims to get new features in that their customers want. Obviously with a large customer base, you priority may not be theirs, but they do try to make enhancements in line with what their customers want. **Welche Probleme löst Agilence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Agilence allows me to fulfill core functionality for exception based reporting as it pertains to fraud and abuse in transactions/activity across our stores. Additionally, the reporting capability allows me to look at macro trends and help identify other sales reducing activity. They have made a solid foundation introducing AI, and their plans in the future to incorporate that throughout the application will position us to continue to succeed well into the future. ### 2. Agilence: User-Friendly Reporting and a Proactive, Responsive Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle F. | Profit Protection Assistant Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an Agilence am besten?** We’ve had a great experience with the Agilence platform and the team behind it. The Agilence team is a strong partner - responsive, collaborative, and always open to feedback. They’re proactive in helping us get the most out of the system and clearly committed to continuous improvement. The platform itself is user friendly, with flexible reporting that allows us to tailor insights to our needs. We’ve applied it across multiple areas of the business, and it’s been a game changer, especially in helping us identify internal and external theft at the point of sale, as well as misuse of programs. That visibility has allowed us to take a more targeted, data-driven approach to associate training. Overall, it’s made a meaningful impact, and we truly value the partnership. **Was gefällt Ihnen an Agilence nicht?** One challenge with the platform is that it requires very specific inputs to get the most accurate results. There’s a bit of a learning curve upfront, and it can take time for new users to become efficient and confident navigating the system. Additionally, when changes are made on the point-of-sale side or new promotions are introduced, updates to data mapping are often needed to ensure visibility within the platform. This typically requires a new SOW, which can add some complexity and incremental cost. While this may be inherent to how the system integrates with POS data, it’s an area that can require additional planning and coordination. That said, once you understand how to use the platform effectively, the depth of insight it provides makes the effort worthwhile. **Welche Probleme löst Agilence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Agilence allows the ability to quickly identify operational and integrity issues, saving the team time to identify the concerns and instead focus on correcting them. This has allowed the team to be more efficient and impactful. ### 3. Starkes Diebstahlerkennungstool mit zuverlässigem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Agilence am besten?** Agilence leistet gute Arbeit bei der Identifizierung von sowohl internem als auch externem Diebstahl an mehreren Standorten. Wir verwenden es täglich, um Transaktionen zu verfolgen, einschließlich Debit, Kredit, EBT, Geschenkkarten und Prämienaktivitäten. Die Analysen sind stark und einfach zu handhaben, und das System erfordert keine zusätzlichen Integrationen, um effektiv zu sein. Einer der größten Pluspunkte war die Implementierung. Ihr Team hat uns erfolgreich geholfen, über 140 Standorte einzurichten, und der Prozess war mit ihrer Unterstützung unkompliziert. Der Kundenservice war auch nach 5 Jahren Nutzung des Systems sehr zuverlässig. **Was gefällt Ihnen an Agilence nicht?** Es gibt keine größeren Probleme, die auffallen. Wie bei jedem System gibt es eine Lernkurve am Anfang, aber sie haben Schulungsressourcen und ein Customer-Success-Team, um bei allem zu helfen. **Welche Probleme löst Agilence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Agilence, um internen und externen Diebstahl zu erkennen und die Nutzung von Debit-/Kredit-/Geschenk-/EBT-Karten zu analysieren. Es hilft bei der Verwaltung von Transaktionen an mehreren Standorten. Sie können Ausnahmen an allen Standorten an einem Ort überprüfen. Es gibt uns eine Sichtbarkeit, die wir sonst nicht hätten, und ermöglicht es uns, schnell auf potenzielle Probleme zu reagieren. Die Verfolgung und Nachverfolgung von Bargeldverlusten ist ein weiterer großer Punkt, den ich täglich nutze. ### 4. Einfache und effektive Daten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Agilence am besten?** Ich liebe die Tatsache, dass es so benutzerfreundlich ist. Ich bin kein Computerprogrammierer, und die einfachen Schritte zum Erstellen von Abfragen und Dashboards waren in unserem Unternehmen so effektiv. **Was gefällt Ihnen an Agilence nicht?** Manchmal benötigen die Daten, die Sie abrufen möchten, sehr spezifische Informationen. Es kann einige Versuche und Irrtümer geben, um die richtige Formel für die Daten zu finden, die Sie abrufen möchten. Auf der positiven Seite gibt es keinen richtigen oder falschen Weg, dies zu tun. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, sind Sie der Eigentümer und haben die Befugnis, die Daten so sprechen zu lassen, wie Sie es benötigen. **Empfehlungen für andere, die Agilence in Betracht ziehen:** Dieses Produkt war eine große Hilfe für unser Unternehmen, um Wege zu finden, Aktualisierungen und Anpassungen vorzunehmen. Wir suchen nicht nur nach jemandem, der möglicherweise etwas tut, was er nicht sollte, sondern wir suchen nach Möglichkeiten, die Werkzeuge, die wir haben, optimal zu nutzen. **Welche Probleme löst Agilence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rückerstattung und Ersatz. Interner und externer Diebstahl. Fälschung von Unternehmensdokumenten. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie unser Unternehmen Agilence und seine Abfragen nutzen konnte. Wir lieben die Tatsache, dass wir den Fortschritt überwachen können und Benachrichtigungen erhalten, wenn etwas unsere Aufmerksamkeit erfordert. ### 5. Agilence stellt seine Kunden an die erste Stelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Agilence am besten?** Um ehrlich zu sein, ist der beste Teil von Agilence ihr Customer Success Team. Sie sind nicht nur da, um Ihnen bei einem Problem auf der Plattform zu helfen, sondern sie sind auch großartig darin, Ideen zu teilen, über den Tellerrand hinauszudenken, um potenzielle Bedenken zu identifizieren, und einfach alle Bedürfnisse ihrer Kunden mit dieser Plattform zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an Agilence nicht?** Eine Änderung, die ich gerne auf der Plattform sehen würde, ist die Möglichkeit, potenzielle Untersuchungen zu identifizieren, die Sie bereits überprüft haben. Ein einfaches Kästchen zum Abhaken wäre sehr hilfreich für Analysten, die den Großteil ihres Tages auf der Plattform verbringen. **Welche Probleme löst Agilence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen Agilence, um positionsbedingte Verluste für das Unternehmen durch interne Unehrlichkeit zu identifizieren. ### 6. Einfach zu bedienen, liefert genaue detaillierte Informationen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agilence am besten?** Dies ist die einzige Datenanalysesoftware, die ich in einer Verlustpräventionskapazität verwendet habe, daher habe ich nichts, womit ich sie vergleichen könnte. Dennoch finde ich, dass es einfach ist, durch die Module zu navigieren und Prozesse zu manipulieren, um die benötigten Informationen zu finden. **Was gefällt Ihnen an Agilence nicht?** Ich mag das automatische Timeout nicht. Ich bin mir jedoch unsicher, ob dies ein Problem mit 20/20 oder unserer IT-Abteilung ist. Die IT behauptet, es sei 20/20. Es wäre eine große Verbesserung, wenn ich unbegrenzt eingeloggt bleiben könnte, es sei denn, ich schließe das Browserfenster. **Empfehlungen für andere, die Agilence in Betracht ziehen:** Es braucht etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, aber es lohnt sich. **Welche Probleme löst Agilence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es in Verbindung mit Ansichten von Fernkamerasystemen, um Fälle von internem Diebstahl und betrügerischem Verhalten zu erfassen. Es wurden viele Fälle entdeckt und behandelt. ## Agilence Discussions - [Wofür wird Agilence verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-agilence-used-for) - [View Agilence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/agilence/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+04%3A23%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4b746f14-ad5e-4e57-a57b-8dac58380046&secure%5Btoken%5D=ee3a646ecbbf45e8cdc396775412929a4888fca1e3112d2752309330473128c9&format=llm_user) ## Agilence Features **Datenmanagement** - Konsolidierung - Datentypen - Korrektur - Reinigung - Validierung **Analytics** - KPIs - Prognose - Berichte und Dashboards - Prädiktive Analytik **Mobil** - Mobiles Dashboard - Mobile Anwendung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Cloud **Integration** - Markt - POS für den Einzelhandel - Sonstige Software **Generative KI** - Textgenerierung **Agentische KI - Einzelhandelsanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Agilence Alternatives - [Triple Whale](https://www.g2.com/de/products/triple-whale/reviews) - 4.5/5.0 (476 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/de/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [Board](https://www.g2.com/de/products/board/reviews) - 4.4/5.0 (300 reviews)