AestheticsPro Bewertungen & Produktdetails

Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich und praktisch. Das Support-Team für AP ist erstklassig, hilfsbereit, einfach zu arbeiten und wirklich daran interessiert, das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Kommunikation mit dem Support-Team auf höherer Ebene mühsam sein, weil sie immer einen bestimmten Namen zur Lösung eines Problems verlangen, selbst wenn das Problem allgemein ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe in der Vergangenheit zwei andere ästhetische Medspa-EMRs verwendet. AestheticPro ist bei weitem die umfassendste und durchdachteste Anwendung zur Verwaltung meiner Patientendokumente, klinischen Nachverfolgung, Inventar und Patientenkommunikation. AestheticPro bietet exzellenten Kundenservice und Unterstützungsvideos, um alle Herausforderungen zu bewältigen, die ich beim ersten Onboarding oder nach mehrmonatiger Nutzung des Systems hatte. Das Team ist professionell, reaktionsschnell und immer hilfsbereit. Der Preis für die Anwendung ist die monatlichen Abonnementkosten auf jeden Fall wert. Im Vergleich zur Konkurrenz gebe ich AP einen großen Daumen nach oben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich anspruchsvoll, daher habe ich mehr Hilfe benötigt als die Videos für E-Mail-Kampagnen und bestimmte anfängliche Einrichtung für Erinnerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsteil bei der Nutzung von AestheticsPro ist das Support-Team. Wann immer ein Problem auftritt, ist der Support schnell in der Antwort und immer hilfsbereit. Unsere Kundenbetreuerin Daija Martos antwortet ebenfalls immer schnell und ist gerne bereit, bei allen Fragen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wünschen uns, dass die Termine, die für den Tag ausgecheckt wurden, im Kalender visuell anders dargestellt werden, damit wir leicht sehen können, wo wir für den Tag stehen. Zum Beispiel, wenn die ausgecheckten Termine ausgegraut wären, wäre es einfacher zu sehen, welche Termine noch übrig sind. Außerdem gefällt es uns nicht, dass Patienten keine Fotos über ihr Kundenportal hochladen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AestheticsPro macht viele Dinge, und die meisten davon macht es gut. Die Highlights sind die Erstellung benutzerdefinierter Formulare und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AP ist verwirrend zu verwenden. Selbst nach einem Jahr konsequenter Nutzung machte mein Büropersonal Fehler. Es gibt viel zu viele Stellen, an denen das Personal einen "Fehler" machen kann, was dazu führt, dass die Transaktion nicht korrekt ist und die Berichterstattung durcheinander gerät. Schließlich scheint der Support stolz darauf zu sein, so unhilfreich wie möglich zu sein. Ihre Haupt-API hat keine Dokumentation. Nachrichten vom Support sind nie unterschrieben, sodass es keine Verantwortung für ihre Antworten gibt. Wir haben nach Ablauf unseres einjährigen Vertrags gekündigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Selten Serviceausfälle. Umfassende Aufzeichnungen und Terminplanung. Sehr zuverlässig. Sehr schneller Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfähigkeit, Kundenprofile zu importieren. Ich muss die Informationen meiner Kunden manuell eingeben. Keine verbesserten Aktualisierungen der Benutzeroberfläche gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die reibungslose Funktionalität von AP sehr. Ich bin ein Erstbenutzer und könnte nicht zufriedener sein, wie es meine Marketingkampagnen optimiert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist einfach, Formulare und Dienstleistungen anzupassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Berichten und freue mich sehr auf das Update mit E-Mail-Marketing. Die Landingpages für die Terminplanung benötigen eine Auffrischung und das Online-Portal für Patienten war eine frustrierende Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage sein, ein Support-Ticket einzureichen und schnell eine Antwort zu erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage sein, Termine beim Verschieben auszuschneiden und einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundliche und intuitive Software. Alles von der Formularerstellung, dem Vorlagenbau und der Dokumentation. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, was die Anpassung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche, fortgeschrittene Schulungsvideos wären hilfreich. Nachdem ich das System auf allgemeiner Ebene konfiguriert und begonnen hatte, es zu nutzen, hatte ich einige Fragen auf höherem Niveau, die nicht leicht durch Schulungsmaterialien beantwortet werden konnten, sodass ich das Support-Team kontaktieren musste. Das Team war äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit, aber ich hätte es vermeiden können, ein Ticket zu erstellen, wenn mehr Videos zur Fehlerbehebung verfügbar gewesen wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Plattform. Ideal für Spa-Behandlungen und medizinische Leitungsbüros. Die Online-Buchung ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist keine großartige Plattform, wenn Sie eine "medizinische" Ästhetikpraxis betreiben, es gibt keine Möglichkeit, Tests zu bestellen oder Faxe über die Plattform zu senden/empfangen. Es gibt keinen Abschnitt für überweisende Ärzte, wenn Sie einen Patienten für andere Behandlungen weiterleiten müssen. Auch das Online-Formularportal für neue Patienten bereitet uns immer Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.