# Adversus Reviews
**Vendor:** Adversus  
**Category:** [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 51
## About Adversus
Adversus ist ein Outbound-Auto-Dialer, der hilft, ausgehende Anrufe zu optimieren, manuelle Prozesse zu automatisieren und wertvolle Einblicke zu bieten. Adversus ermöglicht es Ihnen, Ihre Wählstrategie mit zahlreichen Funktionen anzupassen. Wählen Sie zwischen Predictive, Progressive oder Manuellem Wählen - oder kombinieren Sie sie! Machen Sie alle Tagesaktivitäten für Manager und Mitarbeiter einfacher mit den Tools von Adversus zur Workflow-Verbesserung und Zeitoptimierung.



## Adversus Pros & Cons
**What users like:**

- Benutzer schätzen die **Genauigkeit des Lead-Managements** in Adversus, um sicherzustellen, dass sie ihre Anrufe im Griff haben. (1 reviews)
- Benutzer schätzen das **effektive Lead-Management** von Adversus, das rechtzeitige Anrufe und eine gut gepflegte Pipeline gewährleistet. (1 reviews)
- Benutzer schätzen die **CRM-Integration** von Adversus, die das Lead-Management und die Pflege der Pipeline effektiv vereinfacht. (1 reviews)
- Benutzer heben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Adversus hervor, der ihnen hilft, ihre Leads und Pipeline effektiv zu verwalten. (1 reviews)
- Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Adversus hervor, wodurch Lead-Management und Support einfach und effizient werden. (1 reviews)
- Effizienz (1 reviews)
- Hilfreich (1 reviews)
- Zeitersparnis (1 reviews)

**What users dislike:**

- Benutzer sind der Meinung, dass die **Bearbeitung eingehender Anrufe** für ein besseres Erlebnis mit Adversus verbessert werden könnte. (1 reviews)

## Adversus Reviews
  ### 1. Sehr nützliches Wählsystem zur Maximierung der Effizienz

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 06, 2025

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Ich kann meine Leads leicht verwalten, damit ich nicht vergesse, Leute anzurufen. Es hilft mir auch, meinen Pipeline zu pflegen. Ich habe auch gute Unterstützung erhalten, wenn ich sie brauchte.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Die eingehenden Anrufe könnten besser bearbeitet werden.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Sicherstellen, dass ich eine gute Pipeline behalte und alle meine Informationen an einem Ort sammle.

  ### 2. Sehr zufrieden und schneller guter Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emil J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2024

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Einfach und benutzerfreundlich. Schneller Support bei Fragen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Dass die alte Segmentierungsmethode eingestellt wurde.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Effektive Outbound-Software

  ### 3. Der beste Online-Wähler

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonas V J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 06, 2023

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Meiner Ansicht nach ist Adversus ein sehr intelligenter Dialer. Das gesamte System ist benutzerfreundlich, und es gibt eine enorm gute Datenverwaltung und KPI-Messung integriert.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt nicht viel zu sagen :) Wenn kleinere Probleme auftreten, ergreift der Support immer schnell Maßnahmen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Wir führen ausgehende Anrufe durch und verwenden den Smart Dialer, um die Effizienz erheblich zu steigern.

  ### 4. Einfache Benutzeroberfläche und großartiger Support.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andreas H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 26, 2023

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Eines der besten Merkmale ist das Datenmanagement und die Möglichkeit, viele KPIs zu sehen, sowie ein guter und schneller Support!

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt nicht viele Nachteile, abgesehen von seltenen Gelegenheiten, bei denen Telefonunternehmen in Dänemark Probleme mit VoIP haben. Dies ist jedoch nicht die Schuld von Adversus.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Adversus ist unsere Hauptinfrastruktur für das Wählen von B2C-Kunden - sowohl für Kaltakquise als auch für die Verwaltung von Leads, die aus Marketingkampagnen generiert werden.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Andreas

Vielen Dank für eine großartige Bewertung! 
Wir sind begeistert, dass du unsere Datenverwaltungsfunktionen sowie das Unterstützungsniveau, das unser Team dir bietet, genießt.

Wir sind sehr, sehr glücklich, dass Adversus als deine Hauptinfrastruktur für das Wählen dient - genau dafür machen wir, was wir tun!

Nochmals vielen Dank und viel Spaß beim Wählen, Andreas.

/Team Adversus

  ### 5. Das beste System im gesamten Geschäft - einfach und hat alles.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** April C. | CEO/Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es ist einfach und enthält alles und mehr, als wir brauchen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich brauche bessere Einsicht, wie ich es optimal nutzen kann - aber das liegt an mir ;)

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

macht mein und das Leben meiner Berater einfacher

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo April

Vielen Dank für eine großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen und Ihren Beratern das Leben erleichtern - genau das wollen wir tun!

Einen tollen Tag :o)

/Team Adversus

  ### 6. Einfach zu verwenden und gut für KPIs.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 28, 2023

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es ist super einfach und benutzerfreundlich. Es bietet die notwendigen Werkzeuge, um eine gute Outbound-Kaltakquise-Strategie zu erstellen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Die Tatsache, dass Sie beim Buchen von Meetings über Adversus in Teams keine benutzerdefinierten Meeting-IDs hinzufügen können.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Es spart mir manuelle Zeit beim Aufschreiben aller KPIs und deren Nachverfolgung. Es spart mir manuelle Zeit beim Buchen einer Demo und beim Schreiben einer informellen E-Mail.

  ### 7. Einfach zu bedienender Callcenter-Wähler

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel F. | System Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 29, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es ist einfach zu verstehen und zu benutzen. Das System ist schnell und es funktioniert einfach.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es braucht eine etwas bessere Übersicht und ein Überprüfungswerkzeug für die Anrufe.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Es hilft unseren Terminplanern, effizient Meetings für unseren Vertriebsmitarbeiter zu buchen.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Daniel

Vielen Dank für deine Bewertung - es wird sehr geschätzt!

Es ist so schön zu hören, dass du erlebst, effizienter zu sein und dass die Plattform einfach zu bedienen und zu verstehen ist.

Einen wunderbaren Tag und nochmals vielen Dank!

/Team Adversus

  ### 8. Sehr einfach zu bedienen und effizient! Toller Kundensupport!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luca I. | COO, Head of Sales (Founder), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 13, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Adversus ist wirklich sehr einfach zu bedienen und hat viele Funktionen. Auch wenn ich irgendwelche Probleme habe, hilft der Kundenservice sofort per Mail, Anruf oder Chat. Großartige Arbeit. Danke.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Adversus könnte noch an der Benutzerfreundlichkeit arbeiten, d.h. eine bessere Benutzeroberfläche für Anrufe. Eingehende Anrufe sind etwas umständlich. Es sollte intuitiv sein. Übrigens, wenn Adversus ein CRM integrieren würde, wäre die Software viel stärker.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Mein Unternehmen ist im Bereich Kaltakquise tätig und Adversus ist ein sehr gutes Werkzeug, das uns hilft. Jetzt ist es sehr einfach, viele potenzielle Kunden in kurzer Zeit anzurufen. E-Mail-Vorlagen, Journeys und Automatisierung helfen uns, effektiver zu arbeiten.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Luca

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine großartige und konstruktive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass du die verschiedenen Funktionen unserer Software gerne nutzt und unser Support-Team als hilfreich empfindest, wann immer Probleme oder Fragen auftreten.

Unser Entwicklerteam arbeitet hart daran, die Software mit neuen Funktionen und Updates für die Plattform zu verbessern, einschließlich der Benutzerfreundlichkeit. Wenn du großartige Ideen zur Verbesserung der Benutzeroberfläche für Anrufe/Eingehende hast, zögere nicht, uns eine E-Mail an support@adversus.io zu senden. Wir würden uns sehr über Inspiration freuen!

Nochmals vielen Dank und viel Spaß beim Wählen :)

/Team Adversus

  ### 9. Zuverlässige Plattform, großartiger Kundensupport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel L. | director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 03, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Ihre Unterstützung ist viel besser als erwartet!

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich finde manchmal einige fehlende Dinge, aber sie haben in meinen 5 Monaten als Kunde bereits bessere Funktionalität hinzugefügt. Ich glaube nicht, dass ich jemals ein Problem hatte, bei dem ihr Support mir nicht helfen konnte.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Die Software ist schnell und zuverlässig, und sie erweitern ständig die Möglichkeiten. + ihr Support ist absolut unglaublich.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Kaltakquise

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Daniel

Wir schätzen Ihr Feedback sehr, sehr! Vielen Dank für die großartige Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team Ihnen bei Fragen hilft. Und das Entwicklerteam arbeitet stets hart daran, neue Funktionen in die Plattform zu integrieren - also wenn Sie jemals gute Ideen haben, zögern Sie nicht, sie uns mitzuteilen!

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag!

/Team Adversus

  ### 10. adversus ist sehr zuverlässig

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 20, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Adversus ist einfach zu benutzen, während es nie endet.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt nichts, was ich nicht mag.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

adversus hilft, meinen Arbeitstag viel einfacher zu machen

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo

Vielen Dank für deine Bewertung von Adversus - darüber freuen wir uns sehr!

Es ist schön zu hören, dass du Adversus als benutzerfreundlich empfindest und dass wir dazu beitragen, deinen Arbeitstag zu erleichtern. Dafür sind wir da!

Vielen Dank nochmals und hab einen fantastischen Tag!

/Das Adversus-Team

  ### 11. Fantastischer Wähler

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 05, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es funktioniert, es ist stabil und vor allem effizient.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es ist ein wenig schwierig, sich im Händler zurechtzufinden, es dauert dennoch eine Weile, um sich damit vertraut zu machen. Hero hat es geschafft, es für Benutzer/Telefonierer einfach zu machen.

Ich hasse es, wenn ein eingehender Anruf kommt und man ein Thema schließen muss, um den Anruf zu beantworten.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Keine Vorteile, die ich gefunden habe, die andere nicht auch anbieten.

  ### 12. Ich mag das Setup und auch, wie einfach es ist.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 27, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das UI und Design ist ziemlich einfach und cool. Ich muss auch sagen, dass die Funktionalität und die Software ebenfalls sehr intelligent sind.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

dass es viel Leerraum im Wählfenster gibt

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Ich möchte Adversus empfehlen, es ist sehr einfach und nützlich.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

es macht die Arbeit unseres Teams einfacher und schneller,

  ### 13. Es ist sehr benutzerfreundlich.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Philip S. | Sales coach, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 04, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es ist meistens so einfach zu benutzen. Die Verwendung von Farbschemata ist hervorragend!

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es ist manchmal kompliziert, zwischen Benutzern zu navigieren und Gespräche herunterzuladen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

mit einem vorherigen Wählgerät, das wir verwendet haben. wir hatten sehr lange, bevor wir den Kunden erreichten. es waren auch sehr oft Anrufbeantworter.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Philip

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine großartige Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass du die Nutzung von Adversus genießt.

Nochmals vielen Dank!

Hab einen großartigen Tag.

/Team Adversus

  ### 14. Erstaunliches Programm, gut mit Statistiken

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Die Art und Weise, wie das Programm den Vorgesetzten hilft, Statistiken von den Telefonisten zu erhalten, ist erstaunlich. Es ist einfach, die Ziele mit einfachen Statistiken zu erreichen, was die Analyse und die Zusammenarbeit mit den Telefonisten erleichtert.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Nicht wirklich viel, in meinen 2 Jahren Arbeit damit hatte ich nie Probleme wie mit Herobase und Leaddesk. Die Spezifikationen wie das Abstürzen von Telefon-Headsets sind ziemlich erstaunlich und es funktioniert, wie es sollte.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Ein Vorteil ist das Live-Zuhören bei Telefonaten. Ein großes Geschenk, das tun zu können und schnelle Korrekturen vorzunehmen. Ich benutze Adversus, um Ergebnisse zu sehen und meine Telefonate zu analysieren. Wer gut abschneidet und wer nicht.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo dort

Vielen Dank für Ihre Worte (und Sterne). Wir freuen uns zu hören, dass Adversus Ihnen die Analysen, den Überblick und die Statistiken bietet, die Sie benötigen, um die Leistung Ihrer Telefonisten verfolgen zu können.

Viel Spaß beim Wählen!

/Team Adversus

  ### 15. Dennis Thorø Plougmann Neesgaard

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Online-Medien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 24, 2022

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Dennis Thorø Plougmann Neesgaard ist der freundlichste und beste Unterstützer, den Sie je eingestellt haben. Er hat meinen Tag gerettet! Ich habe einen großen Fehler gemacht, indem ich alle unsere Leads gelöscht habe, aber er hat meine Fehler rückgängig gemacht und meinen Tag gerettet!

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Dennis Thorø Plougmann Neesgaard wird nicht genug bezahlt. Er ist ein Superstar!

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Fehler zurücksetzen.

  ### 16. Wie Adversus mir jeden Tag hilft

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noel L. | P, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 20, 2021

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Ich kann jede Analyse haben, die ich für die Arbeit, die ich mache, möchte.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Wenn Aktualisierungen auftreten und wir nicht davon wissen. Viele Dinge haben sich geändert, wie gespeicherte Daten.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Zeitgewinn in der Analyse  
Aufzeichnungen  
Gutes Werkzeug für Kundenbeziehungen

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Noel

Vielen Dank für dein Feedback. Es ist großartig zu hören, dass Adversus dir jeden Tag hilft!

Es tut mir leid zu hören, dass du erlebst, dass Updates durchgeführt werden, ohne dass du benachrichtigt wirst. Wir versuchen, alle unsere Kunden zu informieren, wann immer wir ein Update oder eine neue Funktion implementieren. Alle Updates sind direkt von Adversus unter 'Hilfe' > 'Changelog' zugänglich. Du kannst auch hier darauf zugreifen: https://headwayapp.co/adversus-changelog

Ich hoffe, das ist hilfreich. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es wird geschätzt!

Hab einen tollen Tag.

/Team Adversus

  ### 17. Sehr gut und einfach zu verwenden, wenn Sie ein Onboarding haben.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 12, 2021

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es hängt nicht wie andere Programme.
Es ist einfach, das zu finden, was man braucht.
Es gibt viele Dinge, die man damit tun kann. Stell dir einfach vor, was und mach es möglich.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

hmm schwer zu sagen
ih denke, alles ist gut

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Sehr vollständiges System und alle können es nutzen :)

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann sehr schnell viele Unternehmen anrufen und alle Dialoge speichern. So wird es einfach, die Informationen über den Kunden zu finden, wenn ich den Verkauf abgeschlossen habe.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo dort

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Adversus zufrieden sind und die Lösung als intuitiv zu nutzen empfinden. Und keine Abneigungen - das ist ein großes Lob, also vielen Dank dafür!

Wir hoffen, Sie wissen, dass Sie sich jederzeit melden können, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Wir sind hier!

Nochmals vielen Dank - haben Sie einen großartigen Tag.

  ### 18. Benutzerfreundlich, großartiger Support und verdammt effektiv

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joachim B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 13, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das großartige Support-Team ist das, was uns am meisten gefällt. Wir hatten Probleme mit verschiedenen Preisfunktionen, die nicht unseren Bedürfnissen entsprachen, die Adversus dann geändert und speziell für uns angepasst hat. Sie sind immer erreichbar und bereit, innerhalb von Minuten zu helfen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Wie gesagt, hatten wir einige Probleme mit der Preisfunktion. Wir können unser Abonnement nicht in Bezug auf internationale vs. lokale Pläne differenzieren.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Adversus hilft uns, pro Person täglich 300 Unternehmen anzurufen. Wir können Informationen aus dem Anruf in benutzerdefinierten Feldern protokollieren, Gespräche aufzeichnen und Meetings einfach buchen. Es dauert nur 2 Minuten, um einen neuen Mitarbeiter in die Nutzung von Adversus einzuarbeiten, was die Benutzerfreundlichkeit der Software unterstreicht.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Joachim

Wow, eine großartige Bewertung. Vielen Dank! Es ist schön zu hören, dass du so hoch von unserem Support-Team denkst. Wir legen großen Wert darauf, immer verfügbar zu sein und dir bestmöglich zu helfen, daher ist es großartig, dass du das erlebst.

Vielen Dank, dass du deine Aktivitäten in Adversus teilst - es ist fantastisch, dass wir dir helfen, so viele Menschen pro Tag zu kontaktieren, und dass es für dich einfach ist, dies zu tun.

Einen schönen Tag noch.

/Team Adversus

  ### 19. Fast perfekt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rasmus O. | Sales and Partnership Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das System ist sehr stabil. Es gab keine Ausfallzeiten, seit wir begonnen haben, und es ist fast ein Jahr her. Der Wähler ist intelligent und funktional. Es ist einfach, Kampagnen, Importe und Benutzer zu steuern. Ihr Support-Team ist immer großartig und hilfsbereit!

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist die Filterfunktion. Wenn ich sehr detaillierte Statistiken aus X Anrufen extrahieren möchte, scheint es schwieriger zu sein, als es sein sollte.

Ich würde es begrüßen, wenn man eine Masse von Leads durchsuchen und gleichzeitig spezifische Details für diese Leads ändern könnte. Ich weiß, dass dies auf eine Weise möglich ist, aber ich hätte es gerne intuitiver.

Eine Sache, die eine großartige Ergänzung wäre (ich weiß, dass LeadDesk dies verwendet), ist eine Flüsterfunktion. Sie ermöglicht es, in das Audio Ihrer Agenten zu flüstern, ohne dass das Subjekt/der Lead es hören kann. Dies wäre sehr hilfreich für Coaching-Sitzungen und einen besseren Kundenservice.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Wenn Sie eine einfache Software mit großartigem Support möchten, wählen Sie diese. Es wird Ihnen wahrscheinlich etwas Zeit und Frustration ersparen, besonders beim Live-Gang - sie ist sehr intuitiv und einfach einzurichten.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Wir verwenden es, um Kunden anzurufen. Mit Adversus können wir dies auf effektive Weise tun.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Rasmus

Danke für die großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass dir unser Dialer und die Menschen dahinter gefallen.

Wir konzentrieren uns ständig darauf, unsere Plattform basierend auf den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden zu optimieren, daher wird das Feedback zur Filterfunktion sehr geschätzt.

Die von dir angeforderte Flüsterfunktion ist tatsächlich bereits auf der Plattform möglich. 

Einen schönen Tag noch und nochmals vielen Dank!

/Team Adversus

  ### 20. Intuitives System mit großartigem Kundenservice

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonathan H. | Salgschef, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es gibt viele anpassbare Lösungen, die Ihnen helfen, das System und die Einstellungen genau so einzurichten, wie Sie es möchten. Sie können "Reisen" erstellen, automatisierte Nachrichten sowohl per E-Mail als auch per Text, die Ihnen helfen, einen Großteil des Prozesses bei der Bearbeitung Ihrer Themen zu automatisieren.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Eine Benachrichtigung, wenn Sie Reisen erstellt haben, die sich gegenseitig überschneiden, wäre schön. Ansonsten nicht viel.  
Beim Buchen von Meetings über das System gab es einige Probleme mit Teilnehmern, die sich mit dem Meeting verbinden. Um fair zu sein, bin ich mir nicht sicher, ob das Problem bei Adversus oder Rooms liegt.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Stellen Sie sicher, dass es Ihren Bedürfnissen entspricht, aber mit den anpassbaren Lösungen, die sie haben, bin ich ziemlich sicher, dass sie den Bedürfnissen der meisten Unternehmen entsprechen werden. Verbringen Sie etwas Zeit am Anfang mit der Einrichtung der "Reise" und der Automatisierung von Nachrichten. Es wird Ihnen am Ende eine Menge Zeit sparen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Es gibt mir einen schnellen und großartigen Überblick über meine Themen und hilft mir, den Anruf- und Bearbeitungsprozess zu optimieren.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Jonathan

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die 5 Sterne!!

Es ist wirklich großartig zu hören, dass dir unsere anpassbaren Lösungen und die Automatisierung in Adversus gefallen, da wir versuchen, dies so weit wie möglich zu optimieren.

Wir lieben jedes Feedback, das wir bekommen können, und die Implementierung von Benachrichtigungen in unserem Journey-Modul wird sicherlich berücksichtigt - also danke dafür!

Es tut uns leid, von den Problemen beim Verbinden von Kunden mit den Online-Meetings in Rooms zu hören - wir werden uns das sofort ansehen!

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und die netten Worte. Wir wissen das wirklich zu schätzen!

/Team Adversus

  ### 21. Verrückt einfach zu handhaben, tut, was es soll, und ein wenig mehr.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Firas K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 27, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Wie einfach und bequem es zu benutzen ist. Ich meine ernsthaft, es ist so einfach, man kann ein d*mm* Idi*t sein und wird verstehen, wie man es benutzt. Ich liebe auch mein Support-Team, wir chatten auf WhatsApp und beheben jedes Problem innerhalb von Stunden.

Ich habe alle anderen Power-Dialer ausprobiert und für mich ist dies der beste
- es ist einfach und benutzerfreundlich
- die Einrichtung ist einfach
- es funktioniert
- großartiger, großartiger, großartiger Support
- guter Preis
- nettes Team

Ich empfehle es all meinen Freunden

Ich habe andere Dialer benutzt, die sind viel zu kompliziert, teuer und haben einen schlechten Support. Z.B. musste ich bei anderen Firmen 75€ pro Stunde für den Support zahlen (dumme Sache).

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gab ein paar seltsame Fehler, aber ich habe dem CEO und Mitbegründer gesagt, was falsch ist, und er hat es innerhalb von 5 Tagen behoben.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Mehr Anrufe tätigen, bessere Nachverfolgung, letztendlich 500 Personen am Tag einfach anrufen

Bro, ich verstehe nicht, warum du jemanden manuell anrufen würdest. Es ist verdammt großartig, sie mit einem Klick anzurufen.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Firas

Danke für deine großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich mit allem, was du brauchst, auf effiziente und unkomplizierte Weise unterstützen können! Und danke, dass du uns deinen Freunden empfohlen hast - das ist fantastisch!

Ich freue mich, dass die von dir erlebten Fehler behoben wurden! Und wenn du jemals etwas Merkwürdiges erlebst, zögere nicht, uns anzurufen oder zu schreiben.

/Team Adversus

  ### 22. Adversus hat einen sehr großen Einfluss auf unsere Unternehmensabläufe.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rasmus H. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 04, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Die Netzwerkverbindung ist immer auf höchstem Niveau, und der Support ist hilfsbereit. Sie beheben alles in einer Sekunde, und das Management ist immer bodenständig und sehr freundlich.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Das einzige, was ich anmerken möchte, ist, dass die Buchstaben auf der Wählseite ziemlich klein sind, - abgesehen davon läuft alles perfekt!

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Wenn Sie den perfekten Dialer und den besten Service benötigen, dann nehmen Sie Kontakt zu Adversus auf.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Jedes Mal, wenn ich mit dem Support in Kontakt bin, stellen sie sicher, dass ich mein Problem verstehe. Dies gibt mir die Möglichkeit zu lernen.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Rasmus

Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist großartig, dass du die Abläufe deines Unternehmens durch Adversus verbessern kannst.

Es ist toll, dass du unseren Support immer auf einem hohen Niveau erlebst. Wir sind hier, um zu helfen, also zögere nicht, uns zu kontaktieren. 

Bezüglich der Größe der Buchstaben im Dialer kannst du "Strg" und "+" drücken, um heranzuzoomen, aber es wird definitiv berücksichtigt. Danke für das Feedback!

Einen schönen Tag noch.

/Team Adversus

  ### 23. Das beste Wählsystem auf dem Markt.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anders L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

In den letzten 13 Jahren habe ich fast alle Dialersysteme auf dem dänischen Markt genutzt, und alle hatten große Herausforderungen mit Benutzerfreundlichkeit und Ausfallzeiten. Adversus hat keine Herausforderungen mit diesen Dingen. Es ist einfach, simpel und fast nie ausgefallen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt oft Änderungen im System. Das ist tatsächlich eine gute Sache, da sie immer dafür sorgen, das System zu optimieren und benutzerfreundlicher zu gestalten. - Es ist eher eine Frage, ob ich selbst anpassungsfähig genug bin.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Kaufen Sie es. Es ist jeden Cent wert. Von einem einzelnen Mitarbeiter bis zu über 200.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben einen viel effizienteren Arbeitstag dank Adversus. Wir tätigen mehr Anrufe, minimieren die Leerlaufzeit und haben ein System, das mit allen unseren Abteilungen im Unternehmen kommuniziert.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Anders

Vielen, vielen Dank für die 5 Sterne und deine großartige Bewertung. Dafür sind wir extrem dankbar!

Ja, wir entschuldigen uns, dass du oft Änderungen erlebst. Wir versuchen immer, unsere Plattform zu optimieren, und manchmal kann es etwas schnell gehen. Wir versuchen, besser darin zu werden, über Änderungen und neue Funktionen in Adversus zu informieren, sodass du hoffentlich bald davon profitieren wirst. Danke für das Feedback - wir nehmen es uns zu Herzen und versuchen, uns ständig zu verbessern!

Wir sind wirklich froh, dass wir euch helfen, euren Arbeitsablauf zu optimieren - genau das ist unser Ziel.

Ich hoffe, du hast einen wirklich guten Tag, und nochmals - danke für die großartige Bewertung.

/Team Adversus

  ### 24. Jahre Erfahrung mit Dialern

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keld T. | Afdelingsleder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 04, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es funktioniert immer  
Es ist effektiv  
Es ist einfach zu bedienen, sowohl für Administratoren als auch für Agenten

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt keinen wirklichen Nachteil, selbst wenn Sie in Schwierigkeiten geraten, ist deren Unterstützung äußerst hilfreich und professionell.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Es ist einfach einzurichten und zu verwenden, aber es gibt viel Funktionalität, um das Beste aus dem Wählgerät herauszuholen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben unsere Gewinne gesteigert, da Adversus stabiler und effektiver ist als das, was zuvor verwendet wurde.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Keld

Wow, was für eine großartige Bewertung. Danke dafür! Es ist wirklich toll, deine Gedanken darüber zu hören, was dir am besten gefällt und dass du immer erlebst, dass es funktioniert.

Unser Support-Team freut sich, dass du mit ihnen zufrieden bist! Der ganze Sinn unserer Plattform ist es, unsere Kunden effizienter zu machen, und zu sehen, dass du aufgrund von uns deine Gewinne gesteigert hast, ist so bestätigend!

Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast!

/Team Adversus

  ### 25. Das Onboarding war absolut fantastisch.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Spendenaktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 05, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es ist eine Software, die für die Agenten so leicht zu verstehen ist, und die Supportmitarbeiter waren jedes Mal brillant darin, schnell und detailliert zu antworten.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich habe einige kleinere Fehler in der ersten Rechnung gefunden, die wir erhalten haben, aber sie wurden schnell behoben.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Stellen Sie sich vor, sich um nichts in Bezug auf Ihren Wähler sorgen zu müssen - willkommen bei Adversus.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Besonders mit dem Tool: Journeys haben wir einen viel besseren Überblick über unsere Leads, Leistung und Daten in meinem Team. Das Dashboard- und Berichtssystem ist unkompliziert und hilft mir täglich, mein Geschäft zu verstehen. Die Integration eines iframes innerhalb des Programms hat das Produktverständnis der Vertriebsmitarbeiter verbessert und hilft ihnen, die bestmögliche Erfahrung für den Kunden zu bieten.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Onboarding großartig war und dass es für Sie und Ihre Agenten einfach ist, Adversus zu nutzen. 

Es tut uns leid für die kleinen Fehler auf Ihrer ersten Rechnung, aber wir freuen uns, dass sie schnell behoben wurden!

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. 

Einen schönen Tag noch.

/Team Adversus

  ### 26. Benutzerfreundliches Design und hilfsbereites Personal

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Signe E. | Fundraisingkoordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 19, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Adversus ist einfach zu bedienen, hat alle grundlegenden Funktionen, die man braucht, und noch viel mehr. Wenn man Leute hat, die von zu Hause aus arbeiten (wie wir es gerade wegen der Pandemie tun), ist es schön, sie über das System erreichen zu können, wenn sie Hilfe benötigen. Insgesamt war Adversus während des gesamten Prozesses sehr hilfreich.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es dauerte eine Weile, das System an unsere Bedürfnisse anzupassen, aber adversus hat es geschafft:)

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

..

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Signe

Vielen Dank für deine großartige Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass du die Hilfe, die du von uns erhältst, schätzt und dass die Plattform benutzerfreundlich ist.

Auch großartig zu hören, dass du ohne Probleme von zu Hause aus arbeiten konntest - und dies immer noch tust.

Nochmals vielen Dank und hab einen schönen Tag, Signe!

/Team Adversus

  ### 27. Schnell und einfach zu beginnen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Camilla W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 17, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Intuitives System, das es jedem leicht macht, es zu nutzen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Schwierig, zwischen Voicemail und einem echten Anruf zu unterscheiden.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Wenn Sie nach einem einfachen System suchen, mit dem Sie schnell loslegen können, dann ist Adversus die richtige Software für Sie.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Ausgehender Vertrieb

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Camilla

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben - und was für eine schöne. Es ist großartig zu hören, dass du das System als intuitiv und benutzerfreundlich empfindest.

Wir würden uns freuen zu hören, welche Probleme du bei der Unterscheidung zwischen Voicemails und echten Anrufen hast. Bitte sende uns eine E-Mail an support@adversus.io, und wir können deine Herausforderung besprechen.

Nochmals vielen Dank. 

/Team Adversus

  ### 28. als erfahrener Adversus-Nutzer freue ich mich, das Wählsystem zu empfehlen.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Simon V. | Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das Unterstützungsniveau ist hervorragend. Die tägliche Nutzung des Systems sowohl als Administrator als auch als Agent ist einfach, und es gibt akzeptable Ausfallzeiten. Es gibt viele verschiedene Funktionen, die es dem Administrator ermöglichen, Kampagnen speziell für den benötigten Einsatz einzurichten.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Der eingehende Teil des Wählsystems ist eine laufende Entwicklung. Als Kunde werden unsere Vorschläge angehört, und meiner Erfahrung nach versucht Adversus, die Bedürfnisse der Kunden zu entwickeln.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Ich würde Adversus sehr empfehlen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

als ein Callcenter mit vielen verschiedenen Arten von Kampagnen und Kundenbedürfnissen, ist das keine einfache Frage zu beantworten. Insgesamt ist Adversus ein Wählsystem, das unseren Bedürfnissen für alle unsere Kunden entspricht.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Simon

Danke! Wir freuen uns, dass du unseren Dialer anderen empfehlen möchtest.

Danke für die netten Worte über unseren Support und unsere Plattform. Wir versuchen, dir bestmöglich zu helfen, und freuen uns zu hören, dass du das schätzt!

Wie du gesagt hast, ist der eingehende Teil unseres Dialers eine laufende Entwicklung. Wir berücksichtigen immer deine Bedürfnisse und versuchen, entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden zu priorisieren. Am Ende des Tages bist du derjenige, der es benutzt! ;o)

Nochmals vielen Dank, Simon. Hab einen schönen Tag.

/Team Adversus

  ### 29. Großartiges System

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2021

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Einfach zu bedienen - Einrichtung von Kampagnen. Es war einfach einzurichten und der Support hat mir bei der anfänglichen Einrichtung geholfen. Das ist also tatsächlich eine großartige Möglichkeit, es einzurichten.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Standardteams - Standard für alle Benutzer - Mangel an Zeit.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Einfach zu bedienendes - CALL-System mit Statistiken

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie Adversus einfach zu bedienen finden und dass Sie hilfreiche Unterstützung bei Ihrer Einrichtung erfahren haben.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Feedback zu der Einrichtung Ihrer Teams und Benutzer haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Support in der App, unter support@adversus.io oder telefonisch unter +1 (337) 385 5102 zu kontaktieren.

Einen schönen Tag noch, und nochmals - danke!

/Team Adversus

  ### 30. Sehr intuitiv und benutzerfreundlich

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 27, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Die Benutzerfreundlichkeit und die unzähligen Funktionen sind Teil des Charmes dieses Wählers. Ich kann meinen Kalender direkt von dort aus verwalten, ohne ständig zu meinem Google-Kalender wechseln zu müssen. Die Automatisierungsmöglichkeiten haben Stunden an Arbeit gespart. Wirklich die investierte Zeit und das Geld wert.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt eigentlich nichts, was mir am Wählgerät nicht gefällt, es fühlt sich wie ein vollständiges Upgrade an.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Adversus hat uns durch die Automatisierungsfunktionen sowie die Kalenderintegrationen Stunden an Arbeit erspart. Dank der verschiedenen Wählmodi haben unsere Agenten ihre Leerlaufzeit so stark reduziert, dass es unglaublich ist.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo,

Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung von uns und unserem Dialer. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen geholfen haben, viele Stunden an langweiligen, manuellen Arbeiten zu sparen. Das ist die ganze Idee!

Einen schönen Tag noch, und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine großartige Bewertung zu schreiben.

/Team Adversus

  ### 31. junge Jungs, die das beste Wählsystem der Welt schaffen wollen, indem sie neue Funktionen hinzufügen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Martin O. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

das System ist nicht "tot", sie bringen oft neue Funktionen, und der Support ist großartig.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich habe nichts im Kopf. Sie sind alles in allem gut.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

mehr gebuchte Meetings, und das System hilft mir, die Kontrolle über meine Leads zu behalten, damit ich sie zur richtigen Zeit anrufe, Adversus hilft mir auch, meine Meeting-Einladungen an meinen Kunden zu senden.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Martin

Danke für deine gründliche Bewertung und die Sterne!

Wir freuen uns, dass du denkst, wir seien agil und ständig bemüht, unsere Plattform zu verbessern - darauf legen wir wirklich großen Wert. Und dass dir der Support gefällt, bedeutet uns viel.

Einen schönen Tag noch.

/Team Adversus

  ### 32. Einfach zu bedienen und immer hilfreicher Support!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josefine A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 19, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Intuitiv und einfach zu bedienen. Toller Support

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich habe manchmal einige technische Probleme.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Es ist einfach zu verwenden, einfach Berichte zu erstellen und einen Überblick darüber zu erhalten, wie wir vorankommen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Wir rekrutieren neue Mitglieder einfacher durch unsere Telemarketing-Bemühungen mit Adversus.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Josefine

Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben - vielen Dank dafür!

Wir freuen uns, dass du Adversus als einfach und intuitiv zu bedienen empfindest und von einem hilfsbereiten Support-Team unterstützt wirst.

Nochmals vielen Dank für eine großartige Bewertung. Hab einen tollen Tag!

/Team Adversus

  ### 33. Perfektes Outbound- und Inbound-Call-Tool

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antoine D. | Gérant associé, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Anrufqualität, Datenmanagement, Personalisierung

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Die Präsentation der Informationen über das Gesprächsskript ist etwas "grundlegend".

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Wenn Sie nach einer ernsthaften und soliden Lösung suchen, haben Sie die richtige Wahl getroffen!

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Durchschnittliche Anrufqualität mit unserem alten Anbieter, Kundenservice sehr verfügbar bei Adversus.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Antoine

Wow - perfektes Tool für ausgehende und eingehende Anrufe. DANKE! Das wird sehr geschätzt. Wir freuen uns, dass Sie eine stabile Anrufqualität erleben, Ihre Daten ordnungsgemäß verwalten und die Plattform nach Ihren Bedürfnissen personalisieren können.

Bezüglich der Präsentation des Anrufskripts: Wenn Sie Vorschläge haben, wie wir die Skriptpräsentation verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören: hello@adversus.io. Und wenn Sie andere großartige Ideen haben, sind diese mit offenen Armen willkommen!

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Einen schönen Tag noch!

/Team Adversus

  ### 34. Eine gut gemachte Suite für Callcenter

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Leedia M. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Adversus Suite ist eine der vollständigsten auf dem Markt. Sehr schönes CRM und gut gemachtes Wählsystem. Der Support ist immer bereit zu helfen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Wenn etwas fehlt, sind sie immer bereit, die Software zu verbessern.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Wenn Sie nach einer All-in-One-Lösung suchen, ist dies sehr gut gemacht und empfohlen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Ich habe mein Callcenter mit nur wenigen Klicks dank Adversus eröffnet. Ich habe das alte CRM und das alte VOIP in ein gut gemachtes Tool integriert.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Leedia

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben - und was für eine schöne! 

Es ist großartig zu hören, dass Adversus dir zusagt und dass die Einrichtung und Aktivität reibungslos laufen. Und danke für das Lob an unser Support-Team!

Hab einen tollen Tag.

/Team Adversus

  ### 35. professionell

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Erneuerbare Energien & Umwelt | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Die Qualität des Service und der Unterstützung, die jederzeit verfügbar ist, wird schnell bewertet.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Eigentlich mag ich es nicht, dass wir jedes Mal, wenn wir eine Liste hinzufügen wollen, eine neue Kampagne erstellen müssen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Tatsächlich sind wir auf mehrere Probleme gestoßen, aber die meisten Probleme wurden gelöst. Wir haben jedoch ein Problem mit dem manuellen Recycling. Wenn wir die Figur manuell recyceln, ist sie nicht dieselbe wie die auf der Lead-Übersicht.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo dort

Vielen Dank für Ihre Bewertung von uns! Es ist großartig, dass Sie unseren Support wirklich mögen.

Ich kann verstehen, warum das ständige Erstellen neuer Kampagnen ärgerlich ist, aber wir haben tatsächlich eine Lösung. Anstatt neue Kampagnen zu erstellen, haben Sie die Möglichkeit, die perfekten Einstellungen aus bestehenden Kampagnen zu klonen, um die manuelle Arbeitsbelastung zu erleichtern. Auf diese Weise sind Sie mit wenigen Klicks bereit.

Haben Sie einen tollen Tag.

/Team Adversus

  ### 36. Adversus hat uns einen besseren Überblick verschafft und unseren Verkauf erheblich verbessert.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Adversus ist sehr benutzerfreundlich und kann mit nahezu allen anderen Programmen integriert werden. Als Benutzer werden Wünsche sehr ernst genommen, und die Entwicklung neuer Initiativen erfolgt schnell. Der Betrieb ist sehr stabil. Ich habe zuvor mit anderen Dialern gearbeitet, und Adversus ist eindeutig der beste, mit dem ich gearbeitet habe.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Unmittelbar ist das Programm super gut, und Wünsche zur Entwicklung werden auf eine gute und schnelle Weise umgesetzt. Meine Erfahrung ist jedoch, dass die Nutzung von Adversus eine stabile Internetverbindung erfordert, um eine gute Tonqualität in den Gesprächen zu gewährleisten.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Unsere Lösung bietet eine bessere Effizienz der Verkäufer sowie einen guten Überblick über die Verkaufsdaten, aber gleichzeitig auch über die Gründe, die zu Ablehnungen führen können.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo

Tausend Dank für deine Bewertung und die schönen Worte über unsere Plattform. Es ist wunderbar zu hören, dass ihr einen besseren Überblick bekommen habt und eure Verkaufszahlen verbessert habt. Das ist genau das, wobei wir euch gerne helfen möchten.

Es ist auch schön zu hören, dass ihr erlebt, dass auf eure Wünsche gehört wird. Wir versuchen ständig, die Plattform basierend auf euren Bedürfnissen zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Habt einen schönen Tag!

/Team Adversus

  ### 37. Starke prädiktive Wähl-App

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 18, 2021

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Predictive Dialer funktioniert hervorragend, Verteilung der Anrufe und insgesamt gute benutzerfreundliche Erfahrung. Anpassbare Benutzeroberfläche, Berichtssystem.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Manchmal scheint die ausgehende Audioqualität zu verzögern oder abgehackt zu sein (kann von der eigenen Verbindung, dem Proxy, dem STUN-Protokoll usw. abhängen).

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Erreiche mehr Interessenten.

  ### 38. Sehr zufrieden

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 30, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das, was wir an Adversus am meisten schätzen, ist die Systemstabilität. Es gibt so gut wie nie irgendwelche Schwierigkeiten.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Für unsere Bedürfnisse sind die Adversus-Lösungen in allen Belangen ausreichend.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind mit Adversus sehr effektiv.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo dort

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es erwärmt unser Herz, dass Sie zufrieden sind und wir Ihre Bedürfnisse erfüllen können. Das ist, was zählt!
Wenn Sie jemals Fragen haben oder plaudern möchten, sind Sie immer willkommen, sich zu melden! ;)

Nochmals vielen Dank - und behalten Sie die Effizienz bei!

/Team Adversus

  ### 39. Nicht das benutzerfreundlichste System, aber beim Messen verschiedener Datensätze ist Adversus unglaublich.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jannick C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Einfach zu beginnen und auf niedrigem Niveau, dies ist eine direkte Plug-and-Play-Lösung für Mitarbeiter.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich mag die strategische Arbeitsweise mit Filtern und Rahmenwerk nicht.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Autobutler.dk

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Effektive Anrufzeit zur Bearbeitung von Leads

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Jannick

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Adversus gefällt!

Es tut uns leid zu hören, dass du es nicht so benutzerfreundlich findest, wie wir es uns erhofft hatten, und dass du kein großer Fan der Filter und des Frameworks bist. Wenn du dabei Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns unter +1 (337) 385 5102 anzurufen, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden. Aber danke für dein Feedback zu den Funktionen. Es hilft uns, uns zu verbessern!

Hab einen schönen Tag!

/Team Adversus

  ### 40. Wirklich großartige Outbound-Call-Software

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jonathan s. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 29, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das Wählsystem - wirklich reibungslos und einfach benutzerfreundlich.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Ich kann wirklich keine Abneigungen finden. Wir hatten nur Probleme mit der Plattform aufgrund unserer wirklich schlechten Internetverbindung.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Schnellere Wählvorgänge.  
Kontaktorganisation.  
Lead-Management.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo Jonathan

Danke für eine großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Dialer gefällt.

Es ist großartig, dass wir Ihnen helfen können, schneller zu wählen, Ihre Kontakte zu organisieren und Ihre Leads richtig zu verwalten.

Haben Sie eine großartige Woche. Nochmals vielen Dank!

/Team Adversus

  ### 41. Adversus deckt alle Werkzeuge für Telemarketing auf einer effektiven und benutzerfreundlichen Plattform ab.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rasmus N. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 31, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Dass das System benutzerfreundlich für unsere Telefonisten ist. Das Wählsystem erspart den Telefonen viel unnötige Zeit und macht sie so produktiv wie möglich. Auch Adversus arbeitet ständig an neuen hilfreichen Werkzeugen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Manchmal erleben wir Fehler im System, wenn neue Updates oder Werkzeuge eingeführt werden.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Überblick über interne und externe Mitarbeiter. Überblick über Arbeitsabläufe, Effizienz usw.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Rasmus

Vielen Dank für deine freundliche Bewertung. Es ist großartig!

Es ist schön zu hören, dass du das System als benutzerfreundlich empfindest und dass du deine Zeit nicht mit unnötigen Aktivitäten verbringst. Jeder sollte seine Zeit mit Aktivitäten verbringen, die Wert schaffen!

Es tut uns leid zu hören, dass du aufgrund von Updates oder Einführungen einige Probleme hattest. Wir arbeiten derzeit daran, Updates und neue Funktionen so reibungslos wie möglich auf der Plattform einzuführen und dich im Voraus zu informieren. Dein Feedback wird sehr geschätzt, also danke!

Einen schönen Tag noch.

/Team Adversus

  ### 42. Überragender Service und Benutzerfreundlichkeit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stefan  F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Adversus ist ein nützliches Werkzeug, wenn Sie den Verkauf Ihres Unternehmens optimieren möchten.

Wenn Sie die Grundlagen gelernt haben, ist es ziemlich einfach, ein Experte zu werden und alle großartigen Funktionen zu nutzen.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, ist der Service erstklassig, und die Reaktionszeit ist schnell.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Überhaupt nichts **************************

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Verkauf und Nutzung von Leads

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Stefan

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte über unseren Support und unsere Plattform.

Es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen helfen, den Verkauf in Ihrem Unternehmen zu optimieren. Genau das wollen wir erreichen!

Nochmals vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

/Team Adversus

  ### 43. Beste Wählsoftware auf dem Markt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thomas L. | Owner & advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 29, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

100% Betriebszeit, großartiger Support und viele Möglichkeiten, effiziente Verkaufskampagnen zu gestalten.

Das visuelle Design ist großartig, macht es unterhaltsamer.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Es ist teuer $, aber hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Es einfach versuchen - wie Nikes Slogan „just do it“

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Macht mein Prospecting viel einfacher, einfach Termine mit Kunden zu buchen und einen Überblick über meine Kampagnen zu haben.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Thomas

Vielen Dank für deine sehr freundlichen Worte über uns! Es ist großartig zu hören, dass du nie Ausfallzeiten erlebst - das ist etwas, worauf wir uns für unsere Kunden konzentrieren, damit du deine Arbeit erledigen kannst. Und danke für die Anmerkungen zu unserem visuellen Design! Arbeiten sollte Spaß machen ;o)

Wir freuen uns, dass wir dir helfen können, effizienter zu arbeiten. Das ist der ganze Punkt!

Nochmals vielen Dank und hab einen tollen Tag.

/Team Adversus

  ### 44. Großartige Erfahrung und Unterstützung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 04, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu handhaben und die Agenten passen sich schnell an. Ich denke, dass der Workflow-Bereich mit Kalenderintegration und Journeys das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe hebt.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Nichts, was besonders auffällt. Einige Funktionen benötigen möglicherweise noch mehr Überlegungen und Entwicklung.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Die beste All-in-One-Lösung, die ich gefunden habe.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Der gesamte "All-in-One-Flow". E-Mail, Folgetreffen, Automatisierung usw.

**Official Response from Malene Hessellund Lastein:**

> Hallo

Vielen Dank für Ihre Bewertung von uns. Wir freuen uns, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns und unserem Support gemacht haben!

Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Kalenderintegration und das Journey-Modul nutzen, um Ihre Arbeit effizient zu erledigen. Wir versuchen ständig, unsere Plattform zu optimieren, und wenn Sie bestimmte Funktionen im Kopf haben, die besondere Aufmerksamkeit benötigen, können Sie sich gerne an unseren Support im In-App-Chat oder unter +1 (337) 385 5102 / +45 86 3000 86 wenden.

Einen schönen Tag und nochmals vielen Dank!

/Team Adversus

  ### 45. Flexibel und hilfsbereit

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sanne C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Schnell und professionell, wenn Unterstützung benötigt wird - und nette Mitarbeiter!

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Etwas zu eifrig in Bezug auf das Vornehmen von Änderungen/Aktualisierungen, die insbesondere in letzter Zeit Herausforderungen für unsere blinden Telefonisten geschaffen haben.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Callcenter mit vielen verschiedenen Kundentypen und Kampagnen - übersichtlich und einfach zu arbeiten.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Sanne

Tausend Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung über uns zu schreiben. Darüber freuen wir uns sehr!

Es ist schön zu hören, dass du mit uns hinter der Plattform zufrieden bist und die Unterstützung erhältst, die du benötigst!

Wir entschuldigen uns, dass wir ein wenig zu eifrig mit Änderungen in der App waren und dass dies Herausforderungen für einige eurer Mitarbeiter mit sich gebracht hat. Das ist etwas, woran wir arbeiten, um es zu verbessern, damit ihr nicht von Änderungen oder Maßnahmen auf der Plattform überrascht werdet. Vielen Dank für dein Feedback - es hilft uns, euch ein besseres Erlebnis zu bieten.

Hab einen schönen Tag.

/Team Adversus

  ### 46. Sehr benutzerfreundlicher Wähler und exzellenter Support.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emil V. | Direktør & Ejer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Wie bereits geschrieben, ist der Support ausgezeichnet - wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie den Support anrufen und die Antwort innerhalb von 5 Minuten erhalten.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Der Preis ist etwas hoch, aber 100% wert!

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Adversus!

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Unsere Verkäufe und Buchungen waren effektiver.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Emil

Danke, dass du eine großartige Bewertung geschrieben hast. Es ist schön zu hören, dass du unser Support-Team schätzt und dass du immer eine großartige Erfahrung machst, wenn du Hilfe benötigst.

Wir freuen uns sehr, dass du denkst, dass wir es wert sind ;o)

Einen schönen Tag noch, und nochmals vielen Dank!

/Team Adversus

  ### 47. Als häufiger Benutzer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 31, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Viele Optionen und Verbesserungen der Kreativität.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Dass sie Aktualisierungen vornehmen, ohne zu informieren

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Adversus:**

Gut zum Anrufen, gut, um einen guten Überblick über Ihre vergangenen Dinge zu bekommen.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Anrufe zu tätigen ist einfacher, und es gibt Möglichkeiten, einfache Statusmeldungen zu erstellen.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo

Vielen Dank für die fünf Sterne und Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie ein häufiger Nutzer sind und dass Sie die vielen Optionen in Adversus schätzen.

Wir sind so begeistert, Verbesserungen und neue Funktionen einzuführen, dass wir Sie manchmal nicht darüber informieren, wie man sie nutzt. Wir versuchen, die Art und Weise zu verbessern, wie wir Sie darüber informieren, damit Sie nicht überrascht oder verwirrt sind, wenn es ein Update gibt. Vielen Dank für das Feedback!

Einen schönen Tag noch.

/Team Adversus

  ### 48. Benutzerfreundlich und effizient

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marc Z. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Benutzeroberfläche und Administrationspanel.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Aus kommerzieller Sicht war unser POC zu 100% verfügbar und englischsprachig. Beim Kontakt mit dem technischen Support hatten wir leichte Probleme, auf Englisch zu kommunizieren.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Produktivität und Teamkontrolle

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo Marc

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist großartig für uns zu hören, dass Ihnen die Benutzeroberfläche und das Administrationspanel gefallen.

Es tut uns leid wegen der Missverständnisse auf Englisch, als Sie Hilfe benötigten. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen hören, also schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an hello@adversus.io.

Nochmals vielen Dank und einen großartigen Tag.

/Team Adversus

  ### 49. Guter Kundenservice - konstante Verbesserung

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 27, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Es gibt viele Möglichkeiten in Adversus, wenn man nicht weiß, wie es benutzt werden soll, dann ist der Chat wirklich gut, um Hilfe zu bekommen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Bei neuen Maßnahmen fehlt mir eine Benachrichtigung und die Möglichkeit zur Durchsicht (Falls das bereits vorhanden ist, entschuldige ich mich)

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Hilf uns, Meetings mit potenziellen Versicherungskunden zu buchen.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo

Vielen Dank für eine super tolle Bewertung von uns und unserer Plattform.

Schön zu hören, dass du die vielen Möglichkeiten nutzt, die es gibt. Das ist, wofür wir hier sind!

Du hast völlig recht. Die neuen Maßnahmen gehen manchmal etwas schnell live, und wir arbeiten gerade daran, euch auf die bestmögliche Weise zu informieren, wenn es Updates oder neue Maßnahmen bei Adversus gibt. Danke für das Feedback - es hilft uns wirklich sehr.

Hab einen schönen Tag und viel Spaß beim Buchen von Meetings.

/Team Adversus

  ### 50. Ein sehr nützliches Werkzeug mit vielen Möglichkeiten.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2020

**Was gefällt dir am besten Adversus?**

Das Werkzeug ist sehr gut, um Leads aus verschiedenen Quellen zu sammeln und sie auf einer Plattform zu vereinen.

**Was gefällt Ihnen nicht? Adversus?**

Die Berichte sind sehr nützlich, können aber für eine normale Person etwas schwer zu verwenden sein.

**Was ist ein Problem? Adversus Solving und wie profitieren Sie davon?**

Änderungen, die die Art und Weise beeinflussen, wie wir es nutzen, ohne dass sie Teil unserer Vereinbarung sind.

**Official Response from Mads Jepsen:**

> Hallo dort

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es ist großartig zu hören, dass Adversus Ihre Leads an einem Ort sammeln und Ihnen etwas Verwaltungszeit sparen kann!

Wir versuchen ständig, die Plattform so intuitiv wie möglich zu optimieren, und dazu gehört auch die Nutzung unserer Berichte und die Information über Änderungen in der App.

Wenn Sie derzeit Probleme mit der Nutzung der Berichte haben, zögern Sie nicht, uns unter +1 (337) 385 5102 anzurufen oder uns entweder per E-Mail (support@adversus.io) oder im In-App-Chat zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen eine ordentliche Einführung in die Funktion zu geben.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag!

/Team Adversus


## Adversus Discussions
  - [Wie kann man Bluetooth-Probleme mit einem Mac lösen?](https://www.g2.com/de/discussions/35633-how-can-you-solve-bluetooth-issues-with-mac) - 1 comment, 1 upvote

- [View Adversus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/adversus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+11%3A21%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e8f6575b-a77b-4244-a0ce-b9f2f2b4241c&secure%5Btoken%5D=dde5aa2aec09223715c29aed1ccd5464db6e4c9011c3e3b54ccb2e1643bfd2a3&format=llm_user)

## Adversus Features
**Wähloptionen**
- Vorschau des Wählvorgangs
- Progressives Wählen
- Prädiktives Wählen

**Kanäle**
- Stimme
- Mobile SMS

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion

**Aufrufen**
- Anrufe aufzeichnen
- Standort generieren
- Aufruf-Typen
- Click-to-Call
- Automatischer Wähler

**Agenten-Tools**
- Flüster-Coaching
- Rückruf-Planung
- Anrufaufzeichnung

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Kontakte**
- Personalisierung
- Information Locater
- Erfassen von Interessentendaten

**Automatisierung**
- Erkennung von Sprachaktivitäten
- Interaktive Sprachausgabe (IVR)
- Bereinigung von Anrufen

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

**Einblicke**
- Notes
- Tägliche Zusammenfassung
- Automatisierte Voicemails
- Automatisierte E-Mails
- Sortiert potenzielle Kunden
- Automatisierte Notizenaufnahme

**Agentic KI - Automatischer Wähler**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration

**KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler**
- Anrufpriorisierung und Listenoptimierung
- Compliance-Überwachung
- Sprachanalyse und Stimmungsanalyse

## Top Adversus Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,422 reviews)
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,451 reviews)
  - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - 4.1/5.0 (590 reviews)

