Advendio ist ein großartiges CRM, ideal geeignet für alle Verkaufsprozesse, die beim Verkauf von Mediendienstleistungen beteiligt sind. Kundenmanagement, Klassifizierung, Angebote, Auftragsbestätigungen, Mailings, Berichte und vieles mehr ist sehr gut umgesetzt.
Es existiert vollständig in der Cloud, man muss sich keine Sorgen um Datensicherung und Wartung der Software machen, die Verfügbarkeit ist für mich bisher 100%. Es gibt eine App für das Mobiltelefon, aber man kann auch von überall mit einem Browser in die "vertraute Umgebung" gehen.
Man kann klare und aussagekräftige Berichte innerhalb des eigenen Unternehmens erstellen und sie auch grafisch aufwerten, alles mit nur wenigen Klicks, und die Chefs sind glücklich ;-)
Mit guter Datenpflege (obligatorisch für ALLE Systeme, egal welches man verwendet) werden Selektionen schnell erstellt, Mailings werden versendet und auch nachverfolgt.
Ich kann jede Historie für jeden Kunden aufrufen und sie klar sehen, sei es für Anwendungen oder Kontakte (wiederum, wenn ich sie gründlich pflege).
Alles basiert auf Salesforce, was auch eine Garantie sein könnte, Hilfe zu finden und eine langlebige Version zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jeder, der mit relationalen Datenbanken gearbeitet hat, versteht das Prinzip schneller (meine Meinung), aber die Verwaltung ist nicht einfach. Wenn man es "nebenbei" zwischen all den Hauptaufgaben machen muss, wird man "an seine Grenzen stoßen" und sicherlich nicht das volle Potenzial von Advendio nutzen. Ich bin ein Verkäufer mit einer Affinität zur IT, aber kein IT-Mensch.
Aus meiner Sicht ist die Integration eines Ad-Servers ausbaufähig. Sobald Advendio und GAM360 eingerichtet sind, denke ich, dass es viel zeitaufwändiger ist, eine Buchung über Advendio zu erstellen, als dies direkt im Ad-Server zu tun. Aber wenn man es direkt macht, hat man die Ergebnisse nicht in Advendio, die jedem Kunden zugeordnet sind.
Ich hatte mir auch vorgestellt, dass man dann einen Kunden aufrufen und direkt alle Ergebnisse seiner Buchungen aus dem Ad-Server sehen könnte, aber es erfordert immer viele Klicks und man muss es von mehreren Seiten zusammenstellen.
Ich vermisse eine Möglichkeit, Berechnungen in Berichte einzufügen, z.B. einen Bericht einrichten und eine Spalte mit dem Ergebnis von "Feld A x 12%" hinzufügen, so etwas. Ich kann es nicht finden und auch alle Support-Versuche waren nicht erfolgreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
