# ADP TotalSource Reviews **Vendor:** ADP **Category:** [PEO-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/peo-providers) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 336 ## About ADP TotalSource ADP TotalSource ist eine Full-Service-Organisation für professionelle Beschäftigung (PEO), die engagierte, praktische Expertenberatung zusammen mit benutzerfreundlicher Technologie bietet. Dies ermöglicht es den Kunden, sich auf das zu konzentrieren, was ihnen am wichtigsten ist, mit der Gewissheit, dass sie sich auf einen vertrauenswürdigen Partner verlassen können, um den Personalbereich des Unternehmens richtig zu erledigen. Unser umfangreiches Angebot an HR-Unterstützung umfasst Gehaltsabrechnung, Compliance, Sozialleistungen, Arbeitnehmerentschädigung, Altersvorsorgeplanung und mehr. Wir bieten sowohl tägliche Unterstützung als auch strategische Beratung, alles unterstützt von ADP. ADP TotalSource bietet verschiedene Stufen der HR-Expertenberatung für kleine und mittelständische Unternehmen, darunter: • Individuelle Beratung, wann immer Sie sie benötigen. Mit ADP TotalSource werden Unternehmen die Vorteile eines echten, engagierten HR-Geschäftspartners (HRBP) genießen, der sie durch die gesamte Bandbreite an HR-Themen führt. Sie werden ihren HRBP beim Namen kennen und ihr ADP HRBP wird das Geschäft, die Prioritäten und die Arbeitsweise jedes Kunden kennen. • HRBPs sind erfahrene, zertifizierte HR-Profis (PHR, SPHR, SHRM-CP, MRRM, CHRS) und ihre Beratung wird von ADP unterstützt. • Hilfe bei alltäglichen Aufgaben wie Compliance-Fragen, Umgang mit Fluktuation oder kniffligen Mitarbeitersituationen. • Maßgeschneiderter Plan für die HR-Ziele und -Strategie eines Unternehmens. • Zugang zu einem spezialisierten Beraterteam: • Unternehmen können sich auch auf ein hochspezialisiertes Beraterteam verlassen, das zusammen mit dem HR Business Partner (HRBP) für Gehaltsabrechnung, Lohnsteuer, Arbeitnehmerentschädigung und Arbeitsplatzrisiko und -sicherheit, Leistungsverwaltung und -anmeldung und vieles mehr arbeitet. • Das von TotalSource für jede Situation gebotene Unterstützungs- und Fachwissen ist wirklich erstklassig. ## ADP TotalSource Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **hervorragenden Kundensupport** von ADP TotalSource, der eine effiziente Verwaltung und Unterstützung bei Mitarbeiterbedürfnissen gewährleistet. (69 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von ADP TotalSource, da sie das benutzerfreundliche Dashboard und den bequemen Zugriff auf Informationen genießen. (65 reviews) - Benutzer schätzen die **engagierte HR-Unterstützung** von ADP TotalSource, die die Organisation verbessert und das HR-Management effektiv rationalisiert. (55 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Integration von HR und Gehaltsabrechnung** in ADP TotalSource, was die Effizienz steigert und Prozesse vereinfacht. (55 reviews) - Benutzer finden die **hilfreiche Teamunterstützung** von ADP TotalSource unschätzbar wertvoll für die effiziente und effektive Verwaltung von HR-Aufgaben. (51 reviews) - Benutzer schätzen die **praktische Integration** von Leistungen, Gehaltsabrechnung und HRIS in ADP TotalSource, was die Verwaltung vereinfacht und Kosten spart. (41 reviews) - Einfache Gehaltsabrechnung (31 reviews) - Lohnabrechnung Leichtigkeit (24 reviews) - Preisgestaltung (22 reviews) - Mitarbeiterverwaltung (18 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** und kämpfen mit langsamen Antworten und ungelösten Problemen der ADP-Steuerabteilung. (38 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über die **hohen Kosten** , die mit ADP TotalSource verbunden sind, was ihre allgemeine Zufriedenheit und Entscheidungsfindung beeinflusst. (29 reviews) - Benutzer berichten von **Lohnabrechnungsproblemen** wie unklare Fehlermeldungen und Komplikationen beim Wechseln des Mitarbeiterstatus. (25 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **hohe Gebühren** und nennen steigende Kosten und mangelnde Transparenz bei der Abrechnung als Hauptprobleme. (20 reviews) - Benutzer finden die **Navigation schwierig** und stehen vor Herausforderungen mit der Benutzeroberfläche und langwierigen Berichtserstellungsprozessen. (19 reviews) - Ineffektive Kommunikation (16 reviews) - Lange Wartezeiten (14 reviews) - Fehlende Funktionen (12 reviews) - Schlechte Berichterstattung (12 reviews) - Schlechter Kundendienst (12 reviews) ## ADP TotalSource Reviews ### 1. AD-Vorschau **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dima K. | HR and Finance Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Die Nutzung von ADP hat die Art und Weise, wie ich HR-Aufgaben in meinem Unternehmen verwalte, erheblich vereinfacht. Einer der größten Vorteile sind die über ADP angebotenen Gesundheitsoptionen. Die Pläne sind nicht nur erschwinglich, sondern auch flexibel, sodass meine Mitarbeiter eine qualitativ hochwertige Abdeckung erhalten, während ich bei den Gesamtkosten für die Gesundheitsversorgung spare. Dies war ein großer Vorteil, insbesondere als kleines Unternehmen, das versucht, wettbewerbsfähige Leistungen anzubieten, ohne das Budget zu sprengen. Der HR-Support von ADP ist ein weiteres herausragendes Merkmal. Wann immer ich Fragen zu Compliance, Onboarding oder Mitarbeiterbeziehungen habe, kann ich mich auf ihr Expertenteam verlassen, das schnelle und genaue Unterstützung bietet. Es ist, als hätte man eine HR-Abteilung, ohne eine im Haus einstellen zu müssen. Am wichtigsten ist, dass ADP mir eine erhebliche Menge an Zeit spart. Von der Gehaltsabrechnung über das Onboarding von Mitarbeitern bis hin zu allem dazwischen vereinfacht die Plattform all die zeitaufwändigen Aufgaben, die ich früher gefürchtet habe. Ich kann mich mehr darauf konzentrieren, mein Unternehmen zu führen und zu wachsen, in dem Wissen, dass der HR-Bereich abgedeckt ist. Insgesamt hat ADP die Verwaltung von Mitarbeitern einfacher, effizienter und kostengünstiger gemacht. Ich würde es jedem Geschäftsinhaber empfehlen, der seine HR- und Leistungsverwaltung vereinfachen möchte. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Es gibt keinen direkten Anruf an Ihre ADP-Teammitglieder. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, meine Arbeit richtig und besser zu machen. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Danke, Dima! Deine freundlichen Worte über ADP, das die Verwaltung von HR-Aufgaben vereinfacht, bedeuten uns sehr viel. Wir sind begeistert, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf unsere weitere Zusammenarbeit. ### 2. ADP TotalSource vereinfacht HR, Gehaltsabrechnung und Leistungen an einem Ort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis R. | Photographer/Blogger/Social Media Influencer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Was mir an ADP TotalSource am besten gefällt, ist, wie es HR, Gehaltsabrechnung und Leistungen in einer einzigen, optimierten Plattform vereinfacht, was es einfach macht, alles an einem Ort zu verwalten. Es bietet auch zuverlässige Unterstützung und Fachwissen, die helfen, die administrative Belastung zu reduzieren und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Was ich an ADP TotalSource nicht mag, ist, dass die Plattform manchmal unintuitiv wirken kann, wobei bestimmte Funktionen zusätzliche Schritte erfordern, um einfache Aufgaben zu erledigen. Außerdem können die Reaktionszeiten des Kundensupports gelegentlich langsam sein, insbesondere bei der Bearbeitung komplexerer Probleme. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ADP TotalSource löst die Herausforderung der Verwaltung von HR, Gehaltsabrechnung, Leistungen und Compliance, indem es alles auf einer Plattform zentralisiert und Zugang zu Expertenunterstützung bietet. Dies kommt uns zugute, indem es Zeit spart, die administrative Komplexität reduziert und hilft sicherzustellen, dass wir mit den sich ständig ändernden Vorschriften konform bleiben. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Hallo Louis, Vielen Dank, dass du deine wunderbare Erfahrung mit uns geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass du zufrieden bist, wie HR, Gehaltsabrechnung und Leistungen optimiert und einfach zu verwalten sind. Dein Feedback inspiriert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir schätzen die Partnerschaft! ### 3. PEO der letzten Zuflucht **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Die Sicherheitsberatung und Expertise sind erstklassig. Anne Dorrance ist unglaublich angenehm in der Zusammenarbeit. Sie ist eine Sicherheitsexpertin, die praktische Lösungen entwickeln kann, die Arbeitgeber und Arbeitnehmer tatsächlich nutzen werden. Sehr proaktiv und reaktionsschnell, mit ausgezeichneten Optionen und Lösungen für Herausforderungen. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Der schlechteste Onboarding-/Implementierungsprozess für neue Kunden, den ich je erlebt habe. Der schlechteste Kundenservice und Support, den ich je erlebt habe; selbst mein dediziertes Serviceteam benötigt 1-3 Werktage, um auf jede Art von Anfrage zu antworten. Mein Lohnabrechnungsspezialist wurde in 2 Jahren 3 Mal gewechselt, mein HR-Spezialist wurde in 2 Jahren 4 Mal gewechselt. Als wir Probleme eskalierten, warf der Kundenverantwortliche sein Team unter den Bus und half uns nicht, die Probleme zu beheben. Sie richteten unsere S-Corp-Eigentümer falsch ein, was sich auf die Lohnsteuern auswirkte und die Ausstellung von W-2Cs erforderlich machte. Ich entdeckte den Fehler, sie sagten, es sei kein Fehler, ich drängte, sie sagten, oops, ja, es ist ein Fehler, und es dauerte mehr als 6 Monate, um ihn zu beheben, wir konnten nicht einmal regelmäßige Updates von ihnen erhalten. Alles mit ADP war schwierig, umständlich und dauerte ewig. Ihre Lohnsteuerteams benötigen mindestens 6 Monate, um zu antworten, selbst wenn man darum bittet, ein Problem zu eskalieren. Sie versäumten es, SUI in einem neuen Bundesstaat für uns einzurichten, versäumten es, die Steuern für 2 Quartale zu zahlen, und reagierten nicht, als der Staat drohte, einen Steuerbefehl wegen Nichtzahlung zu erlassen, und wir zahlten die ausstehende Steuer direkt, um den Befehl zu vermeiden. Wir kündigten nach einer 60%igen Erhöhung unserer Krankenversicherungspläne ohne andere Optionen, die uns angeboten wurden (der alternative Krankenversicherungsplan sparte nur 5% gegenüber der 60%igen Erhöhungsoption); wir mussten sie nach einer PEO-Carve-out-Option oder ASO-Option fragen, und sie brauchten 3 Wochen, um uns zu antworten. Als jemand, der sowohl intern bei einem PEO gearbeitet hat als auch mit mehreren PEOs als Kunde zusammengearbeitet hat, kann ich wirklich nicht glauben, dass es einen PEO gibt, der so schlecht ist. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zunächst ging es um den Zugang zu wettbewerbsfähigen Vorteilen und die Entwicklung einer Vorteilsstrategie. Sie sind im anfänglichen Verkaufsprozess sehr stark und waren sehr beeindruckend. Das hört auf, nachdem man Partner geworden ist. Letztendlich bieten sie die gleichen Lösungen wie jeder andere PEO: HR- und Gehaltsabrechnungskonformität in mehreren Bundesstaaten. Sie sind jedoch hervorragend in der Schulung zu Mitarbeiterleistungen. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your implementation experience did not meet your expectations. We’d love the opportunity to discuss this further with you. ### 4. Optimierte Prozesse, Effiziente Einsparungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine L. | Human Resources Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Ich liebe ADP TotalSource aus vielen Gründen. Eine der herausragenden Funktionen ist, dass sie einen Haftungsanwalt bereitstellen, falls es jemals zu einem Rechtsstreit kommt, was unglaublich beruhigend ist. Sie helfen auch bei Fällen von Diskriminierung, Ihrer Stellungnahme und mehr. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass sie mir geholfen haben, 20.000 Dollar bei meinen Gesundheitsleistungen zu sparen. Ich könnte meine Arbeit ohne die Rekrutierungsseite von ADP TotalSource nicht machen. Ich genieße viele Aspekte von ADP wirklich, und es macht meine Arbeit einfacher. ADP TotalSource macht meine Arbeit effizienter, was ich wirklich zu schätzen weiß. Ich mag auch die Einfachheit des offenen Einschreibungsprozesses für Gesundheitsleistungen, der mir viel Zeit spart. Das Bewerber-Tracking-System ist sehr einfach zu bedienen und automatisiert den gesamten Prozess. Es hält meine Anfragen und Bewerber organisiert und hilft bei der Effizienz, sogar bei der Unterstützung mit Knockout-Fragen. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Wahrscheinlich das Lernmanagementsystem, aber sie arbeiten daran, das zu ändern. Das ist wahrscheinlich der einzige Teil des Systems, der ausgelagert ist, und das Lernmanagementstück ist, naja, ein bisschen umständlich und es gibt einige Probleme damit. Ich denke, deshalb wechselt ADP. Also weiß ich, dass sie sich dessen bewusst sind. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich liebe es, ADP TotalSource zu verwenden, weil es Haftungsanwälte für Rechtsstreitigkeiten bereitstellt, bei der Aushandlung von Einsparungen bei Gesundheitsleistungen hilft und meine Arbeit effizienter macht. Es automatisiert die Bewerberverfolgung, erleichtert die offene Einschreibung und spart mir viel Zeit. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Christine,\nDeine Bewertung hat unseren Tag verschönert! Wir freuen uns sehr, dass du die Vielzahl der angebotenen Dienstleistungen genießt.\nVielen Dank für deine freundlichen Worte, und wir können es kaum erwarten, weiterhin erfolgreich mit dir zusammenzuarbeiten. ### 5. Umfassende Unterstützung, aber komplexe Berichterstattung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Ich schätze es, Zugang zu einem speziellen Team von Fachexperten für alle unsere Bedürfnisse in Bezug auf Mitarbeiter und Verwaltung zu haben. Es ist von großem Wert, Experten zu haben, die uns helfen können, wenn eine Situation in Bezug auf Mitarbeiterbeziehungen, Disziplin, Sicherheit oder Richtlinien auftritt. Der Wechsel von Trinet PEO zu ADP TotalSource hat uns Kosten gespart und mehr Unterstützung geboten. Auch wenn unsere Implementierung überstürzt war, war es vorteilhaft, ein Implementierungsteam zu haben, an das wir uns direkt wenden konnten. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Manchmal habe ich Schwierigkeiten, Informationen oder Berichte über ADP zu finden, weil das Angebot an Informationen so umfangreich ist. Die Berichte leichter handhabbar zu machen, möglicherweise durch eine Reduzierung des Angebots an Berichten, wäre eine Verbesserung. Die anfängliche Einrichtung war etwas stressig, weil wir unter Zeitdruck standen und einige Vorteile nicht korrekt eingerichtet waren, was dazu führte, dass wir einige Dinge nachträglich korrigieren mussten, obwohl es von Vorteil war, ein Implementierungsteam zu haben, das direkt hilft. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ADP TotalSource hilft uns, Gehaltsabrechnungen, Sozialleistungen und Mitarbeiterzeiten effizient zu verwalten und dabei Compliance und Konsistenz sicherzustellen. Es bietet auch Zugang zu fachkundiger Unterstützung, obwohl es manchmal schwierig sein kann, Informationen oder Berichte zu finden, aufgrund des umfangreichen Angebots. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Hallo Catherine, Wir schätzen Ihre Bewertung, die uns inspiriert, erstklassigen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass der Zugang zu Fachexperten von großem Wert ist. Und wir sind besonders dankbar, dass Sie Ihr ehrliches Feedback mit uns teilen - das ist für unser Team sehr hilfreich. Wir sind dankbar für die Partnerschaft! ### 6. Es war ein bedeutendes Technologie-Upgrade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie Z. | Controller, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Alle Vorteile, Urlaub und Gehaltsabrechnungen an einem Ort zu haben, ist wunderbar. Die Anmeldung für Leistungen war sehr einfach. Urlaub zu beantragen ist einfach, und die Gehaltsabrechnung überall einsehen zu können, ist eine großartige Option, anstatt sie auf Papier zu haben. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Es war manchmal schwierig, Antworten auf einige unserer Fragen zu bekommen, und es ist immer noch nicht so einfach, die Berichte zu finden, die ich brauche. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Anmeldung für Leistungen online spart viel Zeit im Vergleich zur Nutzung von Papier. Das Beantragen von Urlaub online ist ebenfalls viel einfacher und leicht nachzuverfolgen. **Official Response from Pat Rovner:** > Jamie, Danke, dass du dein Feedback zu ADP TotalSource geteilt hast. Es freut mich zu hören, dass wir die Verwaltung der Leistungen und andere Prozesse vereinfachen. ### 7. Vereinfachte Gehaltsabrechnung und Verwaltung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon M. | Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Es hilft sehr bei der Lohnabrechnung, Lohnpfändungen und der Einarbeitung von Mitarbeitern. Es erleichtert auch die Verwaltung und Nachverfolgung von Steuererklärungen, insbesondere für Unternehmen, die Mitarbeiter in mehreren Organisationen und Bundesstaaten haben. Auch das Management der Mitarbeiterleistung und Dashboards sind einfach zu verfolgen geworden. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Die Anpassung von Berichten kann schwierig sein, aber mit Hilfe Ihres Kundenbetreuers und des Supports kann die Anpassung erreicht werden. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Steuererklärungen helfen dabei, sicherzustellen, dass die Anforderungen des Arbeitsrechts erfüllt werden. Lohnpfändungen und der Verwaltungsaufwand bei den meisten mitarbeiterbezogenen Angelegenheiten sind leicht nachzuverfolgen und zu verwalten. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Danke, Sharon! Ihre freundlichen Worte über die Optimierung Ihres Gehaltsabrechnungsprozesses bedeuten uns sehr viel. Wir sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf unsere weitere Zusammenarbeit. ### 8. Großartige Gehaltsabrechnung, aber schlechter Support **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nyasha C. | Human Resources Generalist, Beratung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Ich mag, dass ADP TotalSource uns problemlos bei der nahtlosen Abwicklung der Gehaltsabrechnung unterstützt und uns einen Überblick über unsere Gehaltsabrechnungsprozesse verschafft. Wir können unsere Gehaltsabrechnungen entsprechend dem im System festgelegten Zeitplan planen und interne Dokumentationen erstellen, um eine verspätete Verarbeitung zu vermeiden. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Der Kundensupport ist schrecklich; wenn sie an einem bestimmten Problem arbeiten, können sie die Vertreter wechseln, bevor das Problem behoben ist. Sie sollten sicherstellen, dass es weniger Fluktuation in ihrer Organisation gibt oder dass jeder Vertreter Notizen erstellt, um Wiederholungen zu vermeiden. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ADP TotalSource hilft uns, die Gehaltsabrechnung zu verarbeiten, HR-Angelegenheiten zu verwalten, Leistungen zu verwalten, Probleme zu melden und zu analysieren und die Zeit an einem Ort zu verfolgen. Es rationalisiert unsere Gehaltsabrechnungsverarbeitung und gibt uns einen Überblick über die Gehaltsabrechnung, um eine nahtlose Planung zu gewährleisten und verspätete Verarbeitungen zu vermeiden. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Nyasha, Wir schätzen Ihre positive Bewertung bezüglich der Gehaltsabrechnung. Das ehrliche Feedback motiviert uns, jeden Tag exzellenten Service zu bieten und ist für unser Team sehr hilfreich. Vielen Dank, dass Sie unsere Bemühungen anerkennen, und wir freuen uns auf weiteren gemeinsamen Erfolg. ### 9. Seelenfrieden für HR-Entscheidungen in Kalifornien, aber bevorzugen Sie einen in den USA ansässigen Payroll-Partner **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Ich mag es, dass ich überprüfen kann, ob ich die richtige Entscheidung treffe. Ein Unternehmen in Kalifornien zu führen ist schwierig, daher gibt es uns ein echtes Gefühl von Frieden und Erleichterung im gesamten Entscheidungsprozess, wenn ich Entscheidungen mit meiner HRBP besprechen kann. Sie ist immer hilfsbereit und gibt mir großartige Ressourcen und Anleitungen. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Mir wurde gerade ein ausgelagerter Lohnabrechnungspartner zugewiesen. Ich habe zuvor mit einem Lohnabrechnungspartner in den USA gearbeitet, aber jetzt ist mein Lohnabrechnungskontakt in Indien, und diese Änderung macht mich nicht glücklich. Wie ich bereits erwähnt habe, ist es schwierig, ein Unternehmen in Kalifornien zu führen, und es ist mir wichtig, eine Lohnabrechnungsperson in den USA zu haben. Ich habe meine HRBP darüber informiert und sie wird das Problem für mich ansprechen. Auch die Wartezeiten, um eine geeignete Person in der Lohnabrechnung zu erreichen, sind ärgerlich. Der eine Ort, an dem man mit jemandem sprechen möchte, der einem sofort bei seinem Problem helfen kann, ist, wenn man mit der Lohnabrechnung zu tun hat, und das passiert selten. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Möglichkeit, Dinge mit meinem HRBP zu klären, ist von unschätzbarem Wert. Alle Einstellungsentscheidungen, Kündigungen und Probleme mit ihr zu besprechen, war äußerst vorteilhaft und gibt mir das Vertrauen, dass ich Situationen richtig handhabe. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Wert des HR Business Partners von ADP! Das bedeutet uns sehr viel. Wir sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen an die Führung eines Unternehmens in Kalifornien erfüllen. Ihr ehrliches Feedback ist für unser Team äußerst nützlich, damit wir eine erfolgreiche und fortgesetzte Partnerschaft haben. ### 10. Benutzerfreundliches Zentrum zur Ansicht von Gehaltsabrechnungen und Leistungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia M. | Procurement and warehouse generalist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, meine Gehaltsschecks und Leistungen an einem Ort zu sehen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und es macht das Finden, was ich brauche, schnell und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an ADP TotalSource nicht?** Die Krankenversicherung, die uns angeboten wurde, war für Mitarbeiter mit Familien nicht sehr fair. In meinem Fall erfuhr ich drei Wochen nach Beginn meiner Arbeit, dass ich schwanger war. Ich befand mich in einer 90-tägigen Gehaltsabrechnungsperiode, und weil ich zum Arzt ging, bevor ich anspruchsberechtigt wurde, wurde meine kurzfristige Invalidität als „vorbestehender Zustand“ abgelehnt. Ich erfuhr erst drei Wochen nach der Geburt, dass sie abgelehnt worden war. Erstens ist eine Schwangerschaft keine Krankheit, und zweitens gab es von ihrer Seite keine klare Kommunikation darüber, wie dies gehandhabt werden würde. **Welche Probleme löst ADP TotalSource für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden ADP TotalSource nicht mehr. Es passte einfach nicht gut zu unserem wachsenden Unternehmen, und wir hatten den Service einfach überholt. **Official Response from Rebecca Jordan:** > Hallo Claudia, Wir schätzen Ihre Bewertung und Ehrlichkeit. Das motiviert uns, jeden Tag exzellenten Service zu bieten, und das Feedback ist hilfreich für unser Team. Vielen Dank nochmals und es ist großartig, von dem Wachstum Ihres Unternehmens zu hören! ## ADP TotalSource Discussions - [Welche anderen Produkte werden Sie in Zukunft herausbringen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-other-products-do-you-have-coming-out-in-the-future) - 2 comments, 2 upvotes - [Wie können Sie unsere Kosten für Leistungen senken?](https://www.g2.com/de/discussions/32893-how-can-you-lower-our-costs-for-benefits) - 1 comment, 2 upvotes - [Was ist der Unterschied zwischen ADP und ADP TotalSource?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-adp-and-adp-totalsource) - 2 comments, 1 upvote - [Wie funktioniert ADP TotalSource?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-adp-totalsource-work) - 2 comments, 1 upvote - [Wofür wird ADP TotalSource verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adp-totalsource-used-for) - 1 comment - [View ADP TotalSource pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/adp-totalsource/reviews/adp-totalsource-review-7717661?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+09%3A27%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5d53ebc7-7bde-425c-a620-f98de79c53e6&secure%5Btoken%5D=0e8427810bc640e85dc3a1f1239942b25dad603587c18ebf19f65013453f364d&format=llm_user) ## ADP TotalSource Integrations - [benefitsCONNECT](https://www.g2.com/de/products/benefitsconnect/reviews) - [JazzHR](https://www.g2.com/de/products/jazz-co/reviews) - [QuickBooks Time](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-time/reviews) - [Recruit CRM & ATS](https://www.g2.com/de/products/recruit-crm-ats/reviews) - [RUN Powered by ADP](https://www.g2.com/de/products/run-powered-by-adp/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/de/products/sage-intacct/reviews) ## ADP TotalSource Features **Kern-HR** - Organisationsmanagement - Zeit, Anwesenheit und PTO - Spesenmanagement - Gehaltsstrukturen - Beachtung - Verwaltung von Leistungen **Self-Service für Mitarbeiter** - Webportal - Leistungs-Manager - Mobil **Vorteile Funktionen der Verwaltungsplattform** - Verwaltung von Leistungsdatensätzen - Planung der Einschreibung - Integration von Drittanbietern - Dokumentenmanagement - Gesamtvergütungsnachweise - Self-Service-Portal - Einhaltung - Zugang zu mobilen Vorteilen **Beachtung** - Compliance-Unterstützung - Sicherheitsprogramm - Zertifizierte Assistenz **Grundlagen der Plattform** - Interoperabilität - Leistung **Berichte** - Score-Karten - Anpassbarkeit - Grafiken und Diagramme - Armaturenbretter **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Bewerber-Tracking-Systeme (ATS)** - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Einführung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verwaltung** - Lohnbuchung - Anrechnung von Freizeit - Direkte Einzahlung - Aufwandsentschädigung - Abzüge vor Steuern - Lohnpfändung - Zulassungen - Prüfen/W-2 Drucken - Scheck/W-2 Lieferung **Beschaffung** - Kandidatensuche - Konfiguration der Karriereseite - Soziale Beschaffung - Stellenanzeige - Kandidatenbeschaffungsmetriken **Inhalte der Plattform** - Formular-Bibliothek - E-Formulare - E-Signatur - Zuverlässigkeitsüberprüfungen - Genehmigungen von Angebotsschreiben - Vorlagen für Angebotsschreiben **Plattform** - Tools - Management - Zugriff **Plattform-Daten** - Visualisierung - Plattform-Suche - Warnungen und Benachrichtigungen **Vorteile Funktionen der Verwaltungsplattform** - Verwaltung von Leistungsdatensätzen - Planung der Einschreibung - Integration von Drittanbietern - Dokumentenmanagement - Gesamtvergütungsnachweise - Self-Service-Portal - Einhaltung - Vorteile Dashboards - Zugang zu mobilen Vorteilen - Integrationen / APIs - Internationalisierung - Mobilität **Reinigung** - Filtern - Ebenen der Messung - Transformation **Steuern** - Steuerberechnung - Steuererklärung - Automatische Steuerzahlung **Kandidatenmanagement - Bewerber-Tracking-System** - Evaluierung von Kandidaten - Bewerberdatenverwaltung - Einstellungsverfahren verfolgen - Automatisches Lebenslauf-Parsing - Planung - Kandidatenbezogene Status - Workflow-Erstellung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Self-Service-Portal - Compliance-Schulung - Automatisierte Onboarding-Workflows - Onboarding-Benachrichtigungen **Unterstützen** - Skala - Spezialisierte Beratung - Beratung - Rechnungsstellung - Vollzug - Unterstützen - Hilfe **Inhalte der Plattform** - Automatisierung - Dateifreigabe - Inhaltsbibliothek **Integration** - API / Integration - Integration der Zeiterfassung - Integration der Buchhaltung - Zentrale HR-Integration **Plattform-Daten** - Berichterstattung über den Onboarding-Prozess - Visualisierung **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter **Plattform** - Berichte und Dashboards - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Skalierbarkeit **Rekrutierung und Onboarding** - Planung von Vorstellungsgesprächen - Onboarding **KI - Bewerber-Tracking-Systeme (ATS)** - Prädiktive Einblicke - KI-Stellenbeschreibung ## Top ADP TotalSource Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/de/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,368 reviews) - [TriNet](https://www.g2.com/de/products/trinet/reviews) - 4.2/5.0 (1,527 reviews) - 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