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ACTIVEWorks Camp & Class Manager Bewertungen & Produktdetails

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Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

12 Monate

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ACTIVEWorks Camp & Class Manager Demo - Analytics & Reporting
Get the insights that matter most about your business with editable reports and dashboards.
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ACTIVEWorks Camp & Class Manager Demo - Optimized Registration Forms
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ACTIVEWorks Camp & Class Manager-Bewertungen (56)

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Bewertungen

ACTIVEWorks Camp & Class Manager-Bewertungen (56)

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4.1
56-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben die Software konsequent für ihre Benutzerfreundlichkeit und zeitsparenden Funktionen, die Registrierungs- und Verwaltungsaufgaben rationalisieren. Viele schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die Prozesse sowohl für das Personal als auch für die Teilnehmer vereinfacht und die Handhabung von Registrierungen und Zahlungen erleichtert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass das System im Vergleich zu anderen Optionen kostspielig sein kann.
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KF
Humane Education Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Camp- und Klassenmanager"
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Ich liebe, wie einfach Active Network zu benutzen ist! Das neue Anwesenheitsportal hat das Ein- und Auschecken zum Kinderspiel gemacht, und ich muss keine Zeit mehr aufwenden, um Anwesenheitslisten oder Anmeldelisten zu erstellen.

Ich liebe auch, wie einfach es ist, einen Bericht für praktisch alles zu erstellen. Wenn man wissen möchte, wer Fotoverzichtserklärungen hat oder welche Camper Allergien haben... es kann in Minuten erledigt werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Ich hätte gerne ein paar Aktualisierungen am Anwesenheitsportal:

1) Fügen Sie den Namen und das Datum der Sitzung oben im Anwesenheitsportal hinzu (wo Sie das Häkchen setzen und die Eltern unterschreiben). Wir haben zwei Sitzungen, die gleichzeitig laufen, und da der Name nicht oben steht, wird es verwirrend.

2) Wenn ein Camper eine Notiz in seiner Akte hat, fügen Sie einen Punkt oder Stern oder etwas hinzu, um anzuzeigen, dass das Personal die Notiz lesen sollte. Im Moment gibt es keine Möglichkeit zu sehen, dass eine Notiz in ihrer Akte vorhanden ist.

3) Fügen Sie die Funktion hinzu, während des Anwesenheitsportals eine Notiz hinzufügen zu können. Im Moment müssen sie sich in das Konto des Campers einloggen, um eine Notiz hinzuzufügen, und es ist umständlich. Es gibt Zeiten, in denen Eltern uns beim Abgeben etwas mitteilen möchten, aber wir haben keinen schnellen Zugriff, um sofort eine Notiz hinzuzufügen.

4) Zugriff, um autorisierte Abholungen in diesem Anwesenheitsportal hinzuzufügen, aus dem gleichen Grund wie #3.

Zuletzt lehnen wir die Drittanbieter-Registrierungsversicherung, die als Verkaufsoption angeboten wird, absolut ab. Zwei Familien haben diese gekauft und festgestellt, dass sie nicht erstattet werden konnten, da die 14 Tage im Kleingedruckten überschritten wurden. Es ist lächerlich, dass die $26-Versicherung nur 14 Tage abdeckt, wenn die Eltern sich im Winter für das Sommercamp anmelden! Am Ende des Tages haben wir die Familien aus unserem persönlichen Umsatz erstattet und wir haben darum gebeten, dass die Option, die Versicherung zu verkaufen, von unserer Seite entfernt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Office Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache Registrierung und GROSSARTIGER Support"
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Die Benutzeroberfläche ist einfach einzurichten und zu verwenden. Unser Team war schnell einsatzbereit und wir hatten überhaupt keine Probleme mit Active. Ich liebe es, dass Active alle Zahlungen abwickelt und sie in einer bestimmten Rotation verteilt. Einige der anderen Programme, die wir uns angesehen haben, zahlten erst nach den Veranstaltungsdaten. Das war ein großer Abschreckungsfaktor, als wir gerade anfingen. Da sich die Leute Monate im Voraus für Sitzungen anmeldeten, gab es uns einen Cashflow, um zu starten. Darüber hinaus waren ihre Kosten basierend auf unseren Prognosen viel niedriger als bei allen anderen Unternehmen, die wir uns angesehen haben. Wir haben dieses Jahr mit ihnen weitergemacht und werden dies auch in den kommenden Jahren tun, weil wir mit dem Produkt und seinen Angeboten so zufrieden waren. Da unser Programm wächst und sich weiterentwickelt, wird das Active-Format weiterhin funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Nichts! Wenn es nicht eingebaut ist, können wir Berichte und Setups anpassen, damit sie am besten für uns funktionieren. Jedes Mal, wenn wir ein Problem hatten, wurde es leicht behoben und war normalerweise unser Fehler von Anfang an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SH
Owner and VP of Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Keine gute Erfahrung aufgrund schlechter Kommunikation seitens Active... keinen Wert erkannt."
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Das Produkt war tatsächlich gut, es funktionierte gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Der Kundenservice und die Kommunikation waren schrecklich. Und sie haben mir 1500 Dollar für Vertragsbruch berechnet, weil mein Webdesigner und ich einen anderen Einkaufswagen und andere Apps für das Layout usw. geladen haben... Active sagte, sie hätten mich geprüft, mich nicht angerufen oder kontaktiert und eine Rechnung über 1500 Dollar für Vertragsbruch geschickt. Ich musste sie anrufen, sie haben mich nie kontaktiert, ich habe versucht, sie 2 Wochen lang anzurufen/zu mailen... keine Antwort. Dann rufen sie mich mit einer schlechten Einstellung zurück, nennen mich einen Lügner und sagen, ich sei im Vertragsbruch. Ich bin seit über 20 Jahren in der Softwareberatung und im Vertrieb tätig, so geht man nicht mit Problemen oder Unstimmigkeiten um. Ich habe mich für ein anderes Produkt entschieden, weil ich Active's Support oder Richtlinien nicht mehr vertrauen konnte. Es war bedauerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PR
Executive Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Aktiv hat die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren, zum Besseren verändert!"
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

ACTIVE hat die Art und Weise, wie wir mit unseren Teilnehmern interagieren, völlig verändert und den Registrierungsprozess sowohl für Anmeldungen als auch für das Personal optimiert. Seit wir ACTIVE implementiert haben, haben wir mit diesem benutzerfreundlichen, intuitiven System Hunderte von Arbeitsstunden eingespart, und mit jedem neuen Upgrade und jeder neuen Version wird das System nur noch besser! Ich würde ACTIVE meinen Kollegen jederzeit empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Die Unfähigkeit, einzelne Quittungen für Kunden zu drucken. Ich hoffe, dass dies eine Funktion ist, die in Zukunft veröffentlicht werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
Development Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ACTIVE macht die Anmeldung für Camp und Klassenzimmer einfach."
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Das Berichtssystem ist besonders hilfreich. ACTIVE macht es einfach, die Informationen einer Familie abzurufen, Änderungen vorzunehmen, Daten zu sammeln, mit Kunden zu interagieren und Anmeldungen zu verfolgen. Auch die Optionen für jedes Klassenzimmer sind gut. Active hat an alles gedacht. Man kann eine Klasse begrenzen, eine Warteliste erstellen, Informationen nach Bedarf hinzufügen und entfernen. Es ist vollständig anpassbar, aber nie überwältigend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Kunden sind manchmal durch das Warenkorbsystem verwirrt. Außerdem ist es einfach für Kunden, falsche Informationen einzugeben, wie Geburtstage und Kontaktdaten, was später Probleme verursacht. Im Hintergrund kann die Registrierung eines Campers von einer Warteliste mühsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bobby K.
BK
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Aktiv und Texas A&M Tennislager"
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Die Zugänglichkeit von Hilfe. Ich habe alle benötigten Berichte gespeichert und muss sie nicht jedes Jahr neu erstellen. Es gab eine Lernkurve, aber jetzt ist es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Etwas muss wirklich in Bezug auf die Textoptionen unternommen werden. Alle nutzen E-Mail nicht mehr so wie früher und der Bedarf an Textnachrichten ist sehr wichtig. Textnachrichten sollten an primäre und sekundäre Empfänger sowie an Teilnehmer gesendet werden. Ich arbeite auch mit TTCA, wo die Teilnehmer Erwachsene sind, und ich kann ihnen überhaupt keine Textnachrichten senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LS
MR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt ziemlich gut."
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Sammelt alle Informationen an einem Ort. Zugang zu Aufzeichnungen und Informationen über Camper. Sobald sie den Zuweisungsbericht erstellt hatten, war es nun ziemlich einfach, die Vielzahl der über Active verarbeiteten Zahlungen zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Grundsätzlich dafür ausgelegt, Einzelpersonen zu registrieren. Funktioniert nicht nahtlos für Familiencamps und Familienregistrierungen. Füllt keine doppelten Informationen vorab aus (wie Adressen und Telefonnummern, die bereits im System sind). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dean F.
DF
Event Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Veranstaltungsmanagement-Tool, das alles für Sie erledigt, was Sie brauchen."
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Die Integration des Managements für Veranstaltungen und Teilnehmer sowie die einfache Kommunikation mit ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Die Verwaltung einzelner Benutzer ist relativ umständlich. Obwohl das Produkt insgesamt großartig ist, kann es schwierig sein, einen einzelnen Teilnehmer zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Assistant Director, Physical Education & Campus Recreation
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt war die Erfahrung positiv, obwohl ich geduldig sein musste."
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Direkte Plattform. Fähigkeit, Berichte zu erstellen/Informationen zu bearbeiten. Gruppen erstellen, Zahlungen entgegennehmen, Informationen sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Einschränkungen in Bezug auf die Vorverlegung einiger unserer jährlichen Gebühren, die uns Geld gekostet haben. Auf der Verbraucherseite haben sich mehrere Personen über die zusätzliche Active-Versicherung beschwert, für die sie sich versehentlich angemeldet haben, und ich hatte mehrere Personen, die Probleme mit der Registrierung hatten, weil ihre Kontoinformationen nicht leicht zugänglich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeff O.
JO
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"YPI besser machen"
Was gefällt dir am besten ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Ich leite seit 1981 ein kleines gemeinnütziges Sommerprogramm für die Künste. Da ich Schulleiter war, hatte ich wenig Zeit, die Aufgaben der Anmeldung, Abrechnung, E-Mail-Kommunikation und Nachverfolgung über mehrere Saisons zu verwalten. Active Camps hat geholfen, einen großen Teil meiner Arbeit zu automatisieren. Während ich immer noch viele persönliche Kommunikationsaufgaben selbst erledige, hat das System geholfen, diese Aufgaben viel einfacher zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ACTIVEWorks Camp & Class Manager?

Für jetzt, zu viele Funktionen. Ich nehme an, das ist keine schlechte Sache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

12 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

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