# Actionstep Reviews **Vendor:** Actionstep Software **Category:** [Software für das Management von Anwaltskanzleien](https://www.g2.com/de/categories/legal-practice-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Actionstep Actionstep ist eine umfassende Plattform für das Management von Anwaltskanzleien, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe in mittelgroßen Anwaltskanzleien zu optimieren. Diese Lösung integriert verschiedene Aspekte der juristischen Praxis, einschließlich Aktenverwaltung, Workflows, Abrechnung und Teamzusammenarbeit, in ein vernetztes System. Durch die Zentralisierung dieser Funktionen zielt Actionstep darauf ab, das Chaos zu reduzieren, das oft mit der Verwaltung mehrerer Software-Tools verbunden ist, sodass Kanzleien sich mehr auf den Kundenservice und weniger auf administrative Aufgaben konzentrieren können. Hauptsächlich auf mittelgroße Anwaltskanzleien ausgerichtet, bedient Actionstep ein vielfältiges Publikum, das sowohl Boutique-Praxen als auch größere Kanzleien mit mehreren Standorten umfasst. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Kanzleien, die ihre betriebliche Effizienz und Klarheit verbessern möchten. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten Funktionen, einschließlich KI, unterstützt Actionstep Anwaltskanzleien dabei, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Workflows effektiv zu verwalten und neue Teammitglieder nahtlos einzuarbeiten. Diese Anpassungsfähigkeit macht sie zu einer idealen Wahl für Kanzleien, die ihre Praxis skalieren oder weiterentwickeln. Zu den Hauptmerkmalen von Actionstep gehören konfigurierbare Workflows, die es Kanzleien ermöglichen, Prozesse an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, integrierte juristische Buchhaltungstools, die das Finanzmanagement vereinfachen, und umfassende Aktenverwaltungskapazitäten, die alle relevanten Informationen organisiert und zugänglich halten. Die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlern, sodass juristische Fachleute sich auf wertschöpfendere Aktivitäten konzentrieren können. Darüber hinaus bieten die Berichts- und Analysetools von Actionstep Einblicke in die Leistung der Kanzlei, die Managern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Plattform zeichnet sich im Bereich des Kanzleimanagements durch ihre Flexibilität und Skalierbarkeit aus. Actionstep ist darauf ausgelegt, mit einer Kanzlei zu wachsen und Änderungen in Größe, Struktur und Praxisbereichen zu berücksichtigen, ohne dass ein vollständiger Systemwechsel erforderlich ist. Diese Anpassungsfähigkeit, kombiniert mit dem Fokus auf die Reduzierung administrativer Belastungen, positioniert Actionstep als wertvolle Ressource für Anwaltskanzleien, die ihre betriebliche Effizienz und Kundenservicefähigkeiten verbessern möchten. Es ist eine Technologie, der eine Anwaltskanzlei nie entwächst. Durch die Integration aller wesentlichen Funktionen in eine Plattform befähigt Actionstep juristische Fachleute, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, was letztendlich zu einer produktiveren und besser organisierten Praxis führt. ## Actionstep Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden, dass Actionsteps **Fallmanagement** die Aufgabenverteilung vereinfacht und ihre Arbeit und Kommunikation effizient dokumentiert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass Actionstep die **Dokumentenverwaltung** erheblich vereinfacht und die Effizienz und Organisation ihres Teams im Laufe der Jahre verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass **Dokumentenfreigabe** in Actionstep die Arbeitsdelegation vereinfacht und die Dokumentationseffizienz für Teams verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **einfache Navigation** in Actionstep die Zusammenarbeit im Team verbessert und die Arbeitsdokumentation erheblich verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass Actionsteps **Aufgabenmanagement** die Aufgabenverteilung vereinfacht und die Dokumentation für eine effektive Teamzusammenarbeit verbessert. (1 reviews) - Verfolgung (1 reviews) ## Actionstep Reviews ### 1. Effiziente App **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Es erleichtert die Arbeitsdelegation für unser gesamtes Team. Wir verwenden diese App seit Jahren, und sie hat uns geholfen, unsere Arbeit zu dokumentieren (was für uns sehr nützlich ist, da wir mit so vielen E-Mails zu tun haben). **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Ich habe bisher nichts Negatives über Actionstep zu sagen. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentation der E-Mail-Korrespondenz zwischen uns und unseren Kunden ### 2. Freiheit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Anpassung, Gestaltungsfreiheit, Integrationen **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Nicht in der Lage zu sein, zu ändern, wie die Materie-ID generiert wird **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Repository für Dokumenten- und Kommunikationsspeicherung. Workflow-Management ### 3. Actionstep hat unser Geschäft transformiert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne P. | Legal Services Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Viele Dinge. Zum Beispiel 100% sicher, immer in jedem Browser verfügbar, kostengünstig. Unsere Firma bietet jetzt mehr juristische Dienstleistungen, schnell und für weniger. Kunden und Dritte lieben die Portale und unsere Nutzer LIEBEN jetzt ihr Fallmanagementsystem. **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Weniger Funktionen / Integration mit Google Workspace im Vergleich zu O365. **Empfehlungen für andere, die Actionstep in Betracht ziehen:** Meiner Meinung nach ist Actionstep ein Muss, allein wegen seiner leistungsstarken Workflow-Fähigkeiten und seiner Cloud-Herkunft. Von allen SaaS-Praxisverwaltungssystemen, die ich überprüft habe, hatte nur Actionstep die Einfachheit und dennoch die zugrunde liegende Kraft und Flexibilität, um unsere Anwaltskanzlei mit 40 Nutzern zu betreiben und unser schnelles Wachstum zu unterstützen. Wenn ein PMS-Anbieter nicht demonstrieren kann, dass sein System 'sicher' auf 'Ihrem' Gerät läuft, wird Ihr Endergebnis nicht so gut sein, wie es sein könnte. Oh, und ich würde dringend empfehlen, Ihr Unternehmen zu Google Workspace zu verlagern, um weitere massive Kostensenkungen, Produktivitätssteigerungen, Sicherheits- und Verfügbarkeitsverbesserungen zu erzielen. Ich beantworte gerne Fragen. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produktivität und Konsistenz der Servicebereitstellung haben sich dramatisch erhöht, ebenso wie die Rentabilität. 100% operative Transparenz unseres Geschäfts ohne ein lästiges Tabellenkalkulationsblatt in Sicht. ### 4. Unhandliches System mit dem schlechtesten Support-Team **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Ideal für die Erstellung von Workflows und Automatisierungen, die von Mitarbeitern genutzt werden können. **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Ihr Support-Team ist so unhilfreich. Wenn man jemals auf ein Problem stößt, lautet ihre erste Antwort "Es gibt kein Problem". Wenn es ein Problem gibt, das das Team anerkennt, wird das Team entweder Wochen brauchen, um es zu beheben, oder sie werden Ihnen sagen, dass sie es nicht beheben werden. Der Versuch, jemanden bei Actionstep per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, ist wie Nägel ziehen. **Empfehlungen für andere, die Actionstep in Betracht ziehen:** Betrachte sie nicht. Finde Software mit einem guten Support-Team. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und offene Fälle zu verfolgen. ### 5. ActionStep ist einfach zu bedienen, intuitiv und ihr Produktsupport-Team bietet großartige Unterstützung. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Da ich Buchhalter und kein Anwalt bin, nutze ich das System für andere Zwecke. Außerdem habe ich noch nie mit einem ähnlichen System gearbeitet, daher habe ich keinen Vergleich. Das System ist jedoch sehr benutzerfreundlich. Auch das Support-Team war sehr hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Überalterte Forderungen und Dashboard-Berichterstattung - diese beiden Bereiche müssen verbessert werden. **Empfehlungen für andere, die Actionstep in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich die Zeit, so viel Schulung wie möglich von AS-Ressourcen zu erhalten, anstatt von anderen im Büro zu lernen, die das System möglicherweise nicht effizient nutzen. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AML-Integration mit Vigilance. Ich brauche nur einen Bericht und der gesamte Prozess wäre optimiert. AML nimmt Zeit in Anspruch, aber jetzt gibt es eine Möglichkeit, dass Anwälte sehen können, ob AML abgeschlossen wurde, ohne die Dokumentation durchforsten zu müssen. ### 6. Actionstep ist ein großartiges System für juristische Arbeit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | S, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Tolles Programm, wir sind jetzt seit 10 Jahren bei Action Step. **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Nicht viel, bin sehr zufrieden mit Actionstep. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sortiert den Arbeitsablauf und ermöglicht es, gute Präzedenzfälle leicht zu schaffen und das Risikopotenzial zu verringern. ### 7. Mit Hilfe bei der Einrichtung aller Funktionen von Actionstep wird es zu einem sehr leistungsstarken Softwarepaket. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Informationen zur Angelegenheit auf dem ersten Bildschirm verfügbar, bezüglich der Angelegenheit und des Kunden **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Der Umfang der Einrichtung und des Verständnisses, um die gesamte Funktionalität einzurichten **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der grundlegenden Einrichtung - wir nutzen nicht das volle Potenzial in Bezug auf die Zeit, die für die Einrichtung aufgewendet werden sollte - Fähigkeiten ### 8. Geld- und Zeitersparnis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Actionstep ist für so viele Dinge nützlich... detaillierte Aktennotizen führen, den Fortschritt in einer Angelegenheit verfolgen, den Überblick darüber behalten, wer wer in einer Angelegenheit ist, aber der Teil, der mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, Formulare mit zusammengeführten Feldern zu Actionstep hinzuzufügen. Dann kann man in einem einfachen Schritt Dokumente mit den richtigen Feldern erstellen! **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Es ist anfangs etwas knifflig, herauszufinden, wie man Dokumente formatiert, um sie in Actionstep zu erstellen. Die benötigten Seriendruckfelder sind ziemlich speziell, aber sobald man es herausgefunden hat, funktioniert es großartig! **Empfehlungen für andere, die Actionstep in Betracht ziehen:** Definitiv lohnenswert. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir werden immer besser darin, den Überblick über unsere Kunden zu behalten und zu wissen, wo wir bei einer Angelegenheit stehen. Mit mehreren Mitarbeitern ist der Abschnitt für Aktennotizen von unschätzbarem Wert, damit man weiß, was bereits erledigt wurde. ### 9. Aktionsschritt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Actionstep ermöglicht es meiner Kanzlei, alle Mandanten zu organisieren und im Blick zu behalten. Es ist einfach, den Stand des rechtlichen Prozesses bei jedem Mandanten nachzuverfolgen, und wir können die Schritte unterwegs ändern. Wir können leicht Aufgaben an unsere Teammitglieder zuweisen, und mit der Abrechnungsfunktion können wir Zahlungen einfach nachverfolgen und Rechnungen erstellen. **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Es ist nicht immer benutzerfreundlich, wenn man versucht, das Dashboard für verschiedene Angelegenheiten anzupassen. Wenn ich eine neue Tabelle hinzufügen möchte, die Kundeninformationen für eine Art von Angelegenheit anzeigt, muss ich diese Änderung auf umständliche Weise vornehmen oder den Support kontaktieren. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir behalten unsere Kunden während des gesamten rechtlichen Prozesses besser im Auge. Von Anfang an, wenn wir Erinnerungen setzen müssen, um unseren Kunden eine Woche später für ein Follow-up anzurufen, bis hin zur Bearbeitung der endgültigen Zahlung, ermöglicht es uns Actionstep, organisiert und informiert zu bleiben. ### 10. Actionstep für Anwaltskanzleien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Actionstep am besten?** Ich mag, dass Actionstep es mir ermöglicht, die biografischen Informationen unserer Datenbank zu verfolgen und dass es mir erlaubt, Reservierungen für unsere privaten und öffentlichen Workshops, Abendessen und CE-Kurse zu verfolgen. Ich mag, dass das System es kennzeichnet, wenn ich doppelte biografische Informationen für einen Kontakt eingebe, bevor ich sie speichere. **Was gefällt Ihnen an Actionstep nicht?** Ich mag es nicht, dass keiner der "Aufgaben" im Einklang mit dem Timing der Ereignisse steht, zu denen sie zugewiesen werden. Ich mag es auch nicht, dass ich, nachdem ich jemanden zu einem Ereignis hinzugefügt habe, ihn nicht mehr mit diesem Ereignis in Verbindung halten kann, wenn er später absagt. Sobald ich ihre Reservierung lösche, gibt es keine Möglichkeit mehr zu zeigen, dass der Kontakt ursprünglich mit diesem Ereignis verbunden war. **Empfehlungen für andere, die Actionstep in Betracht ziehen:** Ich empfehle, einen Ort zu bestimmen, an dem Notizen zu einem bestimmten Kunden eingetragen werden, und dieses System durchgängig beizubehalten. Es gibt viele Möglichkeiten, Notizen zu hinterlassen, und es wird sehr verwirrend für Sie sein, wenn Sie und Ihr Personal Aktennotizen an verschiedenen Stellen hinterlassen. **Welche Probleme löst Actionstep für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Actionstep ermöglicht es mir, umfassende biografische Informationen in unsere Datenbank einzugeben, diese Informationen zu durchsuchen, Berichte basierend auf diesen Informationen zu erstellen und unsere Datenbank basierend auf diesen Informationen zu segmentieren. ## Actionstep Discussions - [Gibt es Actionstep / Google Workspace Gemeinschaften, die Best-Practice-Ideen teilen möchten?](https://www.g2.com/de/discussions/36149-are-there-any-actionstep-google-workspace-communities-that-want-to-share-best-practice-ideas) - 1 comment, 1 upvote - [View Actionstep pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/actionstep/reviews/actionstep-review-4559736?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+08%3A20%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a8e051b1-1bbc-45f0-9cfb-d43c03107868&secure%5Btoken%5D=1ea51a9a664f63aa875dde166f3c87c28d300e7a5f49b60ef3b9bcb3936a2cee&format=llm_user) ## Actionstep Integrations - [Adfin](https://www.g2.com/de/products/adfin/reviews) - [Box](https://www.g2.com/de/products/box/reviews) - [Bundledocs](https://www.g2.com/de/products/bundledocs/reviews) - [Datacove](https://www.g2.com/de/products/datacove/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/de/products/docusign/reviews) - [First AML](https://www.g2.com/de/products/first-aml/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [iManage Work](https://www.g2.com/de/products/imanage-work/reviews) - [InfoTrack](https://www.g2.com/de/products/infotrack/reviews) - [Josef](https://www.g2.com/de/products/josef/reviews) - [Kenect](https://www.g2.com/de/products/kenect/reviews) - [LawToolBox](https://www.g2.com/de/products/lawtoolbox/reviews) - [Lexidesk](https://www.g2.com/de/products/lexidesk/reviews) - [MiTimes](https://www.g2.com/de/products/mitimes/reviews) - [NetDocuments](https://www.g2.com/de/products/netdocuments/reviews) - [Office](https://www.g2.com/de/products/cyncly-office/reviews) - [PaperCut](https://www.g2.com/de/products/papercut-mf/reviews) - [Philips SpeechLive](https://www.g2.com/de/products/philips-speechlive/reviews) - [QuickBooks Time](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-time/reviews) - [Smith.ai AI Receptionist](https://www.g2.com/de/products/smith-ai-ai-receptionist/reviews) - [SpeechWrite](https://www.g2.com/de/products/speechwrite/reviews) - [VXT](https://www.g2.com/de/products/vxt/reviews) - [WiseTime](https://www.g2.com/de/products/wisetime/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/de/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## Actionstep Features **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Dashboard - Cloud - Mobilität **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Dashboard - Cloud - Mobilität - Kontaktmanagement **Agentische KI - Juristische Abrechnung** - Systemübergreifende Integration - Entscheidungsfindung **Content Management** - Dokumentenmanagement - Kalenderintegration - Workflow **Content Management** - Dokumentenmanagement - Kalenderintegration - Workflow **Zeit & Abrechnung** - Zeiterfassung - Zahlungen - Abrechnung **Agentische KI - Rechtsfallmanagement** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Management der Rechtsanwaltskanzlei** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Actionstep Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/de/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (990 reviews) - [Smokeball](https://www.g2.com/de/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (379 reviews) - [LEAP](https://www.g2.com/de/products/leap/reviews) - 3.6/5.0 (38 reviews)