Accelevents Preisübersicht

Ich liebe, wie einfach es war, zu Accelevents zu wechseln, und der Kundenservice ist außergewöhnlich. Althea, die engagierte Support-Person, war unglaublich hilfsbereit und reaktionsschnell. Die Software verwaltet Daten- und Teilnehmerlisten effizient, und ich finde die Registrierungs- und Ressourcenfreigabefunktionen im Event-Hub besonders nützlich. Die Integration mit Zoom fügt meinem Erlebnis ebenfalls Wert hinzu. Darüber hinaus ist der direkte Zugang zum Kundenservice so zuverlässig, dass er allein mich dazu bewegen würde, Accelevents erneut zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe häufige Updates von Accelevents erhalten, mit denen ich nur schwer Schritt halten kann. Während die Updates angekündigt werden, gibt es manchmal Nuancen, die unbemerkt bleiben. Ich würde es schätzen, eine Zusammenfassung aller Updates zu haben, damit ich alle Änderungen effektiv erfassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelevents ist Ihre Anlaufstelle für Eventmanagement-Bedürfnisse. Es ist einfach zu bedienen für jeden, der mit der Planung von Veranstaltungen nicht vertraut ist, und sie haben eine große Auswahl an Funktionen und Anpassungsoptionen. Von der Abzeichen-Druckfunktion bis hin zur Aussteller- und Sponsorenverwaltung hat es fast alles, was Sie brauchen. Dies ist ein großartiges Produkt, insbesondere wenn die Veranstaltungsplanung nicht Ihre Vollzeitaufgabe ist. Ich bin täglich in Accelevents und es gab nur eine minimale Lernkurve, um das Produkt zu nutzen. Die Preisgestaltung ist auch sehr wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Produkten wie CVENT, während es dennoch großartige Funktionen und Fähigkeiten bietet. In diesem Jahr hat das Team mehrere neue Funktionen hinzugefügt und bestehende Fähigkeiten verbessert. Ich sehe, dass Accelevents darauf achtet, auf ihre Kunden zu hören und Feedback in Updates und Funktionen zu integrieren, was ich zu schätzen weiß. Ich empfehle dieses Produkt sehr.

Unsere Sponsoren und Aussteller lieben, dass das Lead-Scanning in Accelevents integriert ist, sodass sie nicht mehrere hundert Dollar für die Nutzung eines Lead-Scanners zahlen müssen. Für virtuelle Veranstaltungen bietet Accelevents robuste Funktionen und Fähigkeiten, damit die Teilnehmer ein nahtloses Erlebnis haben. Ich liebe die Green-Room-Funktion und all die Funktionen, die Moderatoren nutzen können, um Fragen und virtuelle Teilnehmer zu verwalten. Ich habe die integrierte E-Mail-Funktionalität nicht genutzt (wir verlassen uns stattdessen auf Emma), plane jedoch, sie in Zukunft zu nutzen, da es wie eine elegantere Möglichkeit erscheint, mit unseren Teilnehmern in Kontakt zu treten.

Ich mag auch die verschiedenen Einbettungs- und Integrationsoptionen, die für die Event-Landingpage und den virtuellen Event-Hub verfügbar sind. Eine unserer Veranstaltungen richtet sich an Fachleute der Hochschultechnologie, und ein nahtloses Web-Erlebnis ist wichtig, um Vertrauen zu stärken und sicherzustellen, dass die Teilnehmer zuversichtlich sind, dass sie Tickets für eine echte Veranstaltung und nicht für einen Betrug kaufen.

Wir sind auf Probleme gestoßen, sowohl Benutzerfehler als auch Bugs, aber das Customer Success Team war eine große Ressource für uns. Sie reagieren schnell, gehen über das hinaus, um unsere Probleme zu lösen, und versuchen immer, uns zu helfen, Accelevents besser zu nutzen. Sie sind bestrebt, ausstehende Supportanfragen nachzuverfolgen und eng mit dem Produktentwicklungsteam zu koordinieren, um sicherzustellen, dass wir immer eine positive Erfahrung haben.

Das Customer Success Team hat eine wichtige Rolle bei unserer fortgesetzten Nutzung von Accelevents gespielt, während das Unternehmen und das Produkt reifen. Althea war eine Freude, mit ihr zu arbeiten, und kümmert sich immer großartig um uns, indem sie in mehr als einer Hinsicht über das hinausgeht. Arianne, Anya und Anna waren ebenfalls großartig. Ich warte selten länger als 60 Sekunden, um eine Chat-Antwort vom Customer Success Team zu erhalten, was nicht immer bei anderen Produkten der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte Verbesserungen in Bezug auf die Anpassung des Event-Hubs und der Landingpage sehen, um die Barrierefreiheitsanforderungen besser zu erfüllen. Als staatlich finanzierte Organisation ist Barrierefreiheit für uns eine große Priorität, und derzeit gibt es einige Herausforderungen in Bezug auf die Barrierefreiheit der Benutzeroberfläche und Funktionalität des Produkts.

Es gab weiterhin Herausforderungen bei der Nutzung der integrierten Namensschild-Funktionalität. Beim Drucken von Schildern, wenn Sie die Schilderdateien mit einem PC drucken oder herunterladen, sinkt die Kunstqualität erheblich, was dazu führt, dass die Schilder unscharf gedruckt werden. Dieses Problem besteht nicht, wenn ein Mac verwendet wird. Das Customer-Success-Team hat großartige Arbeit geleistet, um uns bei der Suche nach einer Lösung für eine kürzliche Veranstaltung zu helfen, aber ich würde gerne sehen, dass dies verbessert wird, da der Schilderersteller ein Hauptgrund ist, warum wir Accelevents nutzen.

Außerdem habe ich festgestellt, dass das Dashboard und die Analysen nicht immer genau sind. Ob es sich um einen Benutzerfehler unsererseits handelt oder ob es etwas ist, das später auf der Produkt-Roadmap priorisiert wird, weiß ich nicht. Ich kann alle benötigten Daten erhalten, indem ich manuelle Registrierungsdaten-Downloads durchführe und die Daten in Excel importiere. Allerdings möchte ich in der Lage sein, den im integrierten Dashboard und der Analysefunktion präsentierten Daten vertrauensvoll zu vertrauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.