# Abhisi Reviews
**Vendor:** Hemant Jani  
**Category:** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 3.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Abhisi
Abhisi ist eine Helpdesk-Software, die Supportanfragen jederzeit, von überall und mit jedem Gerät beantwortet.




## Abhisi Reviews
  ### 1. Erschwingliche Kleinunternehmenslösung

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sandipan C. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 16, 2022

**Was gefällt Ihnen an Abhisi am besten?**

Es ist eine kostengünstige Lösung für kleine Unternehmen. Vorgefertigte Vorlagen helfen, den Antwortprozess zu automatisieren.

**Was gefällt Ihnen an Abhisi nicht?**

Die Lösung ist geeignet für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen. Für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen funktioniert ein Service auf Unternehmensebene wie Zendesk besser.

**Welche Probleme löst Abhisi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es bietet eine kostengünstige Lösung für die Kundenbetreuungsbedürfnisse kleiner Unternehmen.

  ### 2. Abhisi Helpdesk

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Damon H. | Remote Operations Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 08, 2021

**Was gefällt Ihnen an Abhisi am besten?**

Dieses Produkt ist sehr erschwinglich. Die Preisgestaltung ist perfekt für ein kleines Unternehmen, das gerade erst anfängt.

**Was gefällt Ihnen an Abhisi nicht?**

Es scheint alles auf eine proprietäre Weise zu handhaben. Ich habe keinen einfachen Weg gesehen, dies in unsere bestehenden Mail- oder Ticketsysteme zu integrieren.

**Welche Probleme löst Abhisi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist einfach zu verwenden und zeigt umsetzbare Kennzahlen, die dazu beitragen, die Leistung des Support-Teams zu verbessern.



- [View Abhisi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/abhisi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+10%3A03%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ab85133c-afa8-4add-9f8a-cc1920b4b2fe&secure%5Btoken%5D=916d6ccf706054abdbd7714881615eb4233f780a035d2fcece33386e3558c1d3&format=llm_user)

## Abhisi Features
**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Integration
- Reporting
- Armaturenbretter

## Top Abhisi Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,345 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)
  - [Hiver](https://www.g2.com/de/products/hiver/reviews) - 4.6/5.0 (1,251 reviews)