# ABC Glofox Reviews **Vendor:** ABC Fitness **Category:** [Fitnessstudio-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 144 ## About ABC Glofox Leistungsstarke Software für das Management von Fitnessstudios und Studios. Ein intuitives, dennoch benutzerfreundliches Dashboard ermöglicht es Ihnen, Kurse zu planen, Mitgliedschaften zu verwalten, Anwesenheitsraten zu verfolgen, Zahlungen zu automatisieren und vieles mehr - jederzeit und überall. Mit Ihrer gebrandeten mobilen App können Ihre Mitglieder Kurse mit nur zwei Klicks buchen und bezahlen! Sie erhalten eine iOS-App, eine Android-App, die Software und ein individuell gebrandetes Iframe als Standard. ABC Glofox wird von ABC Fitness betrieben. ## ABC Glofox Pros & Cons **What users like:** - Benutzer lieben die **einfache Integration** von ABC Glofox, die die Kommunikation verbessert und das Fitnessstudio-Management mühelos optimiert. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von ABC Glofox und finden sie praktisch und intuitiv für das Fitnessstudio-Management. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Mitarbeitern und Kunden, die Prozesse optimiert und die Kommunikation verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Kunden und Mitarbeitern, was die Effizienz bei der Planung und Kommunikation verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Zahlungsabwicklung** mit ABC Glofox, die die Abrechnung und Verwaltung von Kunden mühelos vereinfacht. (2 reviews) - Planung (2 reviews) - Buchung Leichtigkeit (1 reviews) - Geschäftsführung (1 reviews) - Kundenzufriedenheit (1 reviews) - Kommunikation (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer wünschen sich **bessere Benachrichtigungen über App-Updates** und bevorzugen umsetzbare Nachverfolgungen gegenüber einfachen Erinnerungen. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **teure Preiserhöhung** ohne zusätzlichen Wert oder ordnungsgemäße Benachrichtigung für Stornierungen. (1 reviews) - Benutzer stehen vor **Zahlungsproblemen** aufgrund erheblicher Preiserhöhungen und ungelöster Softwarefehler, was zu negativen Erfahrungen führt. (1 reviews) - Benutzer finden es frustrierend, dass **der persönliche Kundensupport schwer zu erreichen ist** , was ihre Gesamterfahrung mit Glofox beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Planungsproblemen** aufgrund von Änderungen der Verfügbarkeit von Trainern, was zu Komplikationen bei der Verwaltung ihrer Sitzungen führt. (1 reviews) - Benutzer berichten von erheblichen **Systemfehlern** , die die Funktionalität beeinträchtigen und zu Frustration mit der ABC Glofox-Software führen. (1 reviews) ## ABC Glofox Reviews ### 1. Flexible, elternfreundliche Plattform, die Buchungen, Kurse und Camps vereinfacht **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Was mir an Glofox am besten gefällt, ist, wie flexibel es ist. Wir betreiben ein Drop-in-Drittort-Modell für ein Kinderlernzentrum mit vielen verschiedenen Angeboten, und die Plattform bewältigt alles – von stündlichen Buchungen bis hin zu Kursen und Camps – wirklich reibungslos. Es ist einfach für Eltern zu nutzen, wir haben selten Probleme, und es hat das Management unserer Abläufe viel effizienter gemacht. Auch die Einführungserfahrung war ausgezeichnet, was den Einstieg einfach und stressfrei machte. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Die Probleme, wenn Eltern versuchen, mehrere Kinder hinzuzufügen, was die meisten Yogastudios nicht erleben werden, und Termine, die nicht unter „Buchungen“ angezeigt werden. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Glofox löst die Herausforderung, eine große Anzahl verschiedener Programme an einem Ort zu verwalten. Wir betreiben ein Drop-in-Drittort-Modell für ein Kinderlernzentrum mit Kursen, Camps, Veranstaltungen und stundenweisen Buchungen, und die meisten kinderklassenspezifischen Plattformen konnten dieses Maß an Flexibilität nicht bewältigen. Obwohl Glofox für Fitnessstudios entwickelt wurde, funktioniert es für unsere Bedürfnisse unglaublich gut. Es ermöglicht uns, die Terminplanung zu optimieren, Guthaben zu verwalten und alles ohne Verwirrung für Eltern oder Mitarbeiter organisiert zu halten. Dies hat uns eine erhebliche Menge an Verwaltungsarbeit erspart und das Gesamterlebnis für unsere Familien viel reibungsloser gemacht. ### 2. Solide für Anfänger, unzureichend für Wachstum **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich mag die Einfachheit von ABC Glofox. Es funktioniert gut für die Verwaltung der täglichen Aktivitäten im Fitnessstudio, insbesondere für den Empfang und die Kurspläne. Die Marken-App ist großartig, und ich schätze die verschiedenen Mitgliedschaftsstufen, die angewendet werden können. Es ist auch benutzerfreundlich, was es der Öffentlichkeit erleichtert, das Fitnessstudio zu betreten. Die Integration mit anderen Systemen wie Kezy ist ein großer Pluspunkt, da wir so ein 24/7-Zugang-Fitnessstudio bleiben können, ohne über Nacht Personal zu benötigen. Ich finde es sehr einfach, neue Mitarbeiter einzuarbeiten, und die Mitglieder können leicht lernen, wie man die App benutzt. Die Möglichkeit für Mitglieder, unabhängig Einkäufe im Laden, Kursbuchungen und Kinderbetreuungsbuchungen vorzunehmen, schätze ich besonders. Darüber hinaus sind die kontinuierlichen Updates des Systems und seine Offenheit für Kundenfeedback wertvoll. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Mit dem Wachstum des Unternehmens werden die Einschränkungen in der Berichterstattung und der Tiefe der Anpassungsmöglichkeiten immer deutlicher. Die Extraktion detaillierter finanzieller Einblicke und Check-in-Daten ist herausfordernd, was die effektive Geschäftsentscheidung erschwert. Das Fehlen detaillierter Einblicke macht es schwierig, die tatsächliche Anzahl der Mitglieder und deren Aktivitäten effizient zu verfolgen. Der Kundensupport bietet oft keine langfristigen Lösungen, da er sich auf sichtbare Probleme statt auf die Ursachen konzentriert, was es schwierig macht, wiederkehrende betriebliche Probleme zu lösen. Zusätzlich gibt es ein Problem mit Integrationen, bei dem ich gezwungen bin, als Vermittler zwischen ABC Glofox und Kezy-Support zu agieren, wenn Probleme auftreten. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich finde ABC Glofox ideal für kleine Fitnessstudios, da es uns hilft, die Leistung der Trainer zu verfolgen und Kurse effizient zu verwalten. Der einfache Bearbeitungszugang für genehmigtes Personal ist nützlich, obwohl die Anpassungsgrenzen herausfordernd sein können. ### 3. Einfache Integration und Kommunikation zwischen Trainern und Mitgliedern **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Einfache Integration mit Mitarbeitern und Kunden. Eine App für Kunden zu haben, um Kurse zu buchen, spart uns viel Zeit, da wir die Teilnehmerinformationen nicht manuell eingeben müssen. Außerdem hat der Trainer die Möglichkeit, Gruppennachrichten zu senden, falls es Änderungen gibt oder wenn er seine Gruppe motivieren möchte. Wir haben positives Feedback von allen erhalten, die die App nutzen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, ist die Möglichkeit, die Verfügbarkeit des Trainers oder einen Zeitblock innerhalb eines bereits geplanten Tages zu ändern. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich habe dies dem Produktentwicklungsteam mitgeteilt und ich verstehe, dass sie versuchen, die Situation zu beheben. ### 4. Optimiert die Abläufe im Yoga-Studio mit außergewöhnlichem Onboarding **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bilyana I. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich mag das Buchungssystem von ABC Glofox, das alle Kurse sehr organisiert macht und es einfach macht, sie hinzuzufügen, zu ändern oder zu stornieren. Ich schätze auch, wie es mir ermöglicht, alle Teilnehmer zu sehen und Gebühren effizient zu verwalten. Außerdem ist es eine großartige Funktion, alle Kundeninformationen leicht zugänglich zu haben, um mein Yogastudio zu betreiben. Obwohl die anfängliche Einrichtung nicht so einfach war, fand ich den Onboarding-Prozess außergewöhnlich. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Es gibt keine Integration mit Urban Sport. Außerdem besteht Bedarf an einer besseren Möglichkeit zur Veröffentlichung von Workshops und Veranstaltungen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** ABC Glofox hilft, viele meiner Aufgaben zu zentralisieren und zu organisieren, mit einem Buchungssystem, das Klassen organisiert, leicht anzupassen ist und es mir ermöglicht, Teilnehmer und Zahlungen zu verwalten. ### 5. Einfache Terminplanung mit professionellem Aussehen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Es ist praktisch für meine Kunden. Und es sieht professionell aus. Der Onboarding-Agent war wirklich hilfsbereit und sachkundig. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich hätte gerne ein Follow-up, wenn es neue Updates mit der App gibt, anstatt nur Erinnerungen zu erhalten. Es wäre schön, eine sechsmonatige oder jährliche Überprüfung zu haben. Und ich hätte gerne einen direkten Link dazu. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze ABC Glofox für die Terminplanung, Zahlung und Mitgliederverwaltung und ich mag, wie einfach es zu benutzen ist und sein professionelles Aussehen. ### 6. Mühelose Verwaltung für Fitnessstudios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd R. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich mag die Marken-App und die einfachen Abrechnungsfunktionen in ABC Glofox. Ich muss mir keine Sorgen um Zahlungsabwicklungen oder das Nachverfolgen von Kunden machen, da Glofox das für mich übernimmt. Die Integration mit MailChimp ist extrem einfach einzurichten, und alle meine Leads fließen direkt in Glofox. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, was den Übergang reibungslos machte. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Manchmal ist ihr persönlicher Kundenservice schwer zu erreichen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze ABC Glofox, um die Terminplanung, Abrechnung und CRM für mein Studio zu verwalten. Es vereinfacht die Zahlungsabwicklung, sodass ich nicht hinter den Kunden her sein muss. Außerdem ist die gebrandete App ein fantastisches Feature. ### 7. Nahtlose Fitnessstudio-Verwaltung mit erstklassigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias C. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich mag, dass ABC Glofox einfach zu bedienen ist. Das Support-Team war großartig, einschließlich der Einarbeitung und des Backend-Supports. Die Software und das Seitenmanagement sind einfach und intuitiv. Es ist großartig und optimiert, um alle meine Kundenabrechnungsinformationen zu exportieren und neue Mitgliedschaften einzurichten. Die Website und die App waren ziemlich nahtlos. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich habe bisher keine Beschwerden, aber ich würde gerne irgendwann eine integrierte Zugangskontrolle sehen, anstatt eine Drittanbieter-Lösung nutzen zu müssen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze ABC Glofox für Abrechnung, Mitgliederverwaltung und Berichterstattung. Es vereinfacht die Back-End-Operationen meines Fitnessstudios. ### 8. Abrupt erhöhte Preise um 70% für minderwertige Software und Service **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ursprünglich gefiel mir die Benutzerfreundlichkeit der Fitnessstudio-Verwaltungssoftware im Vergleich zur manuellen Verwaltung. Die Implementierung war unkompliziert und relativ einfach. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Der größte negative Einfluss war die Erfahrung eines Preisanstiegs von 70 % ohne zusätzlichen Mehrwert oder ausreichende Vorankündigung, um eine Ersatzlösung zu finden und zu kündigen. Die Software hat viele Fehler, wie z.B. dass Leads nicht in Mitglieder umgewandelt werden, und der Support bietet keine Lösung. Regelmäßige App-Updates, die zwar ideal für die Sicherheit sind, führen oft zu Problemen bei den Mitgliedern und verringern die Positivität der Kundenerfahrung. Ich kündige sofort und würde dieses Tool niemals empfehlen. Wenn ich meine Preise um 70 % erhöhen würde, würde ich sofort jeden Kunden verlieren. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie lösen keine Probleme. Deshalb bewerte ich Glofox schlecht. ### 9. Software, das hervorragend für mein Unternehmen funktionierte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina Z. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2023 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Glofox half mir und meinem Team, die Zeit, die wir mit Verwaltung verbrachten, zu verkürzen und, was noch wichtiger ist, unsere Kunden mit ihrem Benutzererlebnis zufriedener zu machen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Kunden können ihre Mitgliedschaft erst erneuern, wenn die bestehende abläuft. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Glofox hat die Zeit, die ich früher mit der Verwaltung auf meiner Website verbracht habe, erheblich reduziert und meinen Kunden geholfen, Kurse zu buchen und Mitgliedschaften einfacher zu bezahlen sowie bessere Einblicke in ihre Teilnahme und Leistung zu erhalten. ### 10. Fantastische Software, die Ihnen Stunden an Verwaltungsarbeit erspart. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Benutzerfreundlichkeit für Unternehmen und Kunden Die Vielzahl verschiedener Funktionen Personalisierte App Hervorragender Kundensupport Tutorial-Videos und Demos **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Es gibt von Zeit zu Zeit ein paar sehr kleine Probleme, aber diese werden in der Regel recht schnell vom Support-Team gelöst. Einige der Funktionen in der Web-App sind ziemlich starr, und es wäre großartig, wenn es mehr Flexibilität bei der Änderung von Dingen gäbe. Zum Beispiel: Die Möglichkeit, einzugeben, wie viele Credits Sie Mitgliedschaften oder Kunden zuweisen möchten. Die Möglichkeit, zu verbergen, welcher Trainer eine Sitzung leitet. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Umgang mit Bargeld und Abwicklung von Zahlungen und Abonnements Kundenbeziehungen Leads verwalten Finanzberichte **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen bei den Zahlungen hilft. Ihre Bedenken wurden zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf Ihrem geschäftlichen Weg zu unterstützen. ### 11. Benutzerfreundlich und Unterstützung von höchster Qualität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eoghan G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich habe GloFox bisher mit 2 Fitnessstudios genutzt und fand alles von der Einrichtung bis zur Nutzung von höchster Qualität. Mit Cillians Anleitung und Unterstützung verlief alles reibungslos und begann die einfache Nutzung für unsere Kunden, um alles Verfügbare in unserer Einrichtung zu buchen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Absolut keine Beschwerden oder Abneigungen. Die Realität ist, dass dieses System eine führende Option für Buchungen, Marketing und mehr in der Fitnesswelt ist, aufgrund seiner äußerst effektiven Unterstützung und Benutzerfreundlichkeit. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** GloFox macht es einfach, regelmäßige Buchungen zu erhalten und kombiniert die Möglichkeit, Einkommen aus der Nutzung durch einzelne Kunden zu erzielen, z. B. PT oder Anmietung von Einrichtungen, z. B. Vermietung von Physiotherapieräumen oder externen Trainern. ### 12. Ein Unternehmen zu gründen, ist entmutigend. Glofox kann die Sache erleichtern. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Die Hilfe, die auf Knopfdruck verfügbar ist. Ich fühle, dass sie zuhören und mir die Aufmerksamkeit geben, die ich brauche. Wenn man es träumt, können sie es erreichen! Ich fühle, dass sie sich wirklich um mein Geschäft und meine Geschichte kümmern. Sie geben mir eine Plattform, um mein Produkt mit der Welt zu teilen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Zuerst nahm ich mir nicht die Zeit, alles zu verstehen, was sie tun konnten. Der großartige Teil war, dass sie Schritt für Schritt bei mir waren, mit Geduld und Anleitung, um mir durch alles zu helfen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie gaben mir eine maßgeschneiderte Plattform, um ein unglaubliches Kundenerlebnis zu sammeln, zu vermarkten, zu kontaktieren und zu schaffen. Sie verwalten automatisch monatliche Mitgliedschaften und sammeln alle Kontaktinformationen. Dies ermöglicht es mir, mich auf das Führen eines Unternehmens zu konzentrieren. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Paul, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Glofox Ihr Unternehmen unterstützen konnte. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Globaler Manager für SMB-Kundenerfolg ### 13. Beste Plattform, die ich je benutzt habe (und ich habe viele andere ausprobiert) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. | Business owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Die Funktionen, die mir an Glofox am meisten gefallen, sind die Integration mit Stripe, die wirklich großartig funktioniert, ihre schöne App für Studenten und ihr schneller und reaktionsschneller Support. Push-Benachrichtigungen über die App und dynamische Zoom-Links, die nur an zahlende Studenten gesendet werden, sind ebenfalls fantastisch. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Besondere Ausnahmen bezüglich der Handhabung von Klassen und Optionen für Studentenkredite sind nicht verfügbar. Eine bessere Übersicht und Optionen zur Verteilung von Studentenkrediten auf die besuchten Klassen würden diese Plattform noch besser machen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, mehr Studenten in den Kursen zu erreichen, mit Lösungen wie Push-Benachrichtigungen über die App und großartigen Wartelistenfunktionen. Es hilft meinem Personal, den Support einfach zu bewältigen, da die Studenten die meisten ihrer Buchungen, Stornierungen und Verwaltung einfach über die App selbst vornehmen können. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Glofox Ihr Unternehmen unterstützt. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Globaler Manager für SMB-Kundenerfolg ### 14. Die Erfahrung mit Colm Jones bei der Anmeldung für GloFox war erstaunlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Glofox bietet die besten Funktionen für den Preis für mich im Vergleich zu allen Softwarelösungen, die ich recherchiert habe. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich werde es dir sagen, sobald ich drin bin und es benutze! **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Buchungsleichtigkeit und Preispunkt ### 15. Hervorragender Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarran G. | Commercial Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Glofox ist schnell und reaktionsschnell im Kundenservice, was meiner Meinung nach am meisten auffällt. Sie haben sich die Zeit genommen, eine großartige Beziehung aufzubauen, mit einem Kundenbetreuer, der uns zugewiesen wurde, um uns auf unserem Weg zu einem Win-Win-Erfolgsmodell zu unterstützen. Es war ein bisschen eine Achterbahnfahrt für uns, und die Auswirkungen der Wirtschaft haben dazu geführt, dass wir uns anpassen und anpassen mussten. Es war schon seit einiger Zeit Überlebensmodus, und tatsächlich mussten wir eines unserer Fitnessstudios schließen und uns nur auf den Betrieb einer unserer Filialen konzentrieren. Wir standen in engem Kontakt mit Glofox während dieser Zeiten und mussten mit dem Team klären, wie wir unser Roaming-Feature stoppen werden, und einen Übergangsplan für diese Situation in Kraft setzen. Sie waren in diesen Zeiten ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ein unkontrollierbares Merkmal ist, dass Stripe (Glofox-Zahlungspartner) in unserem Land - Macau - nicht unterstützt wird. Dies wurde uns erklärt, bevor wir uns angemeldet haben, da es einer der Hauptvorteile des Glofox-Systems ist, die Zahlungsstruktur zu nutzen. Wir wollten sie jedoch trotzdem für einige der anderen Funktionen, einschließlich des Buchungssystems und der Mitglieder-App, anmelden, aber wir werden immer das Gefühl haben, etwas zu verpassen, weil wir Stripe nicht nutzen können. Eine weitere konstruktive Kritik ist, dass in Macau nicht viele Menschen E-Mail verwenden. In China (und Macau) verwenden Unternehmen Mobiltelefonnummern als Hauptidentifikator (mit Textnachrichten für Passwörter usw.), vielleicht eine Idee, die für den asiatischen Markt erforscht werden könnte. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Glofox optimiert unsere Daten effektiver. Die Berichtsfunktionen ermöglichen es uns, die Dinge klar zu sehen. Sie haben das Buchungssystem für Gruppenkurse gemeistert... ich glaube, sie sind das beste System auf dem Markt dafür, und andere große Fitnessmarken teilen sicherlich die gleichen Gefühle. Wir haben jetzt auch einen effektiven Mechanismus zur Nachverfolgung von Leads, den unser vorheriger Dienstleister nicht angeboten hat. Die Lead-Umwandlungsstatistiken sind sehr nützlich und bieten uns eine großartige Plattform, um messbare und sinnvolle Ziele zu setzen. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Tarran, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihr Geschäft unterstützt und erkennen einige der Einschränkungen aufgrund Ihres Standorts. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern. Bleiben Sie dran für 2023! Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Globaler Manager für SMB-Kundenerfolg ### 16. Erstaunliche Software, um Ihr Fitnessgeschäft zu organisieren, zu wachsen und zu entwickeln. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan C. | Gym Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Die anfängliche Einrichtung ist großartig, sehr gründlich und das Onboarding-Personal ist großartig. Wirklich hilfreich, um Ihre Marke zu entwickeln und die Software zu maximieren. Dies ist entscheidend, um die vollen Vorteile des Pakets zu nutzen. Wir haben die maßgeschneiderte App, die ein großer Verkaufspunkt gegenüber unseren Wettbewerbern war. Die personalisierte App ist erstaunlich, sieht so professionell aus. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Es war ein langwieriger Einrichtungsprozess, jedoch ist dies zu erwarten, wenn alle unsere Mitglieder von GoCardless usw. migriert werden. Das Personal machte dies viel einfacher, indem es mir half und interaktive Anleitungen zur Verfolgung des Fortschritts bereitstellte. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Wenn Sie Hilfe beim Einziehen von Zahlungen, beim Kontaktieren von Kunden und Klienten, beim Erstellen eines Geschäfts benötigen, dann ist dies für Sie. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte kürzlich Zahlungsprobleme. Das Personal bei Glofox nahm sich die Zeit, mit mir als Individuum zu sprechen, half mir, einen besseren Plan für die Zukunft zu entwickeln, und arbeitete mit mir zusammen, um wieder auf Kurs zu kommen. Kundenservice auf höchstem Niveau, mit freundlichen Gesichtern und einer schnellen Reaktionszeit. ### 17. Der beste Fitnessstudio-Mitgliedschaftsdienst da draußen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra B. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Glofox arbeitet ständig daran, die Benutzeroberfläche zu verbessern, und jedes Mal, wenn ich Hilfe benötige, antwortet das Support-Team unglaublich schnell, um alle Probleme zu lösen, die ich haben könnte! **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Jede Plattform benötigt Verbesserungen, aber ehrlich gesagt war meine Erfahrung bisher weit über meinen Erwartungen. Die einzige Empfehlung, die ich geben könnte, ist, eine Workout-Tracker-Option in der App zu haben, um mehr mit den Mitgliedern zu interagieren, Herausforderungen zu erstellen, an denen sie teilnehmen können, und ihre Tracking-Geräte zu verwenden und sie innerhalb der App zu synchronisieren! Das wäre total cool! **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Ich habe bereits 3 Freunde empfohlen, die Unternehmen besitzen, und sie sind äußerst zufrieden! Ich werde weiterhin meine Erfahrungen teilen und Empfehlungen aussprechen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Die aktuellen Zeiten waren besonders für die Fitnessbranche sehr schwierig. Kürzlich habe ich einen dramatischen Rückgang der Kundschaft gesehen, was es schwierig macht, alle Zahlungen pünktlich zu leisten. Ich habe mich an das Support-Team gewandt, um ein Downgrade vorzunehmen, um meine Dienstleistungen beibehalten zu können, stattdessen haben sie arrangiert, dass ich denselben Plan zu einem niedrigeren Preis beibehalten kann! Sie sehen wirklich die Vorteile ihres Produkts und das hat mir gezeigt, dass sie alles daransetzen, Unternehmen wie meines für den Erfolg vorzubereiten! **Official Response from Tara Loughran:** > Danke für dein Feedback, Alejandra! Es freut uns zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen in diesen unsicheren Zeiten helfen kann. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deinem Geschäftsweg zu unterstützen. ### 18. Glofox ist einfach & leistungsstark. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby D. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Glofox hat nicht nur eine wirklich benutzerfreundliche Oberfläche für mich und meine Kunden (die App macht dies besonders attraktiv), es ist von Natur aus darauf ausgelegt, laufende Einnahmen für Kunden zu generieren. Wir waren früher bei MindBody und ich kann mit Zuversicht sagen, dass der Wechsel die Verwaltungszeit mehr als halbiert hat. Wir verwenden immer noch Kreditpakete (wir arbeiten an verschiedenen Standorten statt in einem zentralen Studio), daher waren Abonnements traditionell kein Teil unseres Modells. Allerdings ist das System so gestaltet, dass die Berichte Mitgliedschaften begünstigen, die Funktion für wiederkehrende Buchungen Abonnements begünstigt usw. – die Kreditpakete sind für Kunden immer noch sehr einfach zu nutzen und für uns zu verwalten. Es war sehr anpassbar, ich mag, dass ich die spezifischen Wörter in meinem Backend und in der App ändern konnte (z.B. wurde 'Einrichtung' zu 'Standort', 'Mitarbeiter' zu 'Instruktoren'). Der Onboarding-Prozess war sehr einfach, und ich hatte Glofox-Geschäftsstrategen, die sich an mich wandten, um einzigartige, maßgeschneiderte Ratschläge zur Gewinnsteigerung zu geben – völlig kostenlos. Das Support-Team ist ziemlich reaktionsschnell und insgesamt ist Glofox ein fantastisches Produkt für mich. Für weiteren Kontext für Geschäftsinhaber, die nach einer maßgeschneiderten Lösung suchen (wie wir es waren). Wir führen Tanz-Fitness-Kurse durch, bei denen jeder 'Kurs' an einem anderen Ort stattfindet. Jeder 'Kurs', obwohl unterschiedlich und eine Überraschung, ist immer noch derselbe 'Typ', d.h. es ist nicht "HiiT-Stil, Barre, Stretch" usw. – um Unterscheidungen zu schaffen, haben wir beschlossen, die Kursnamen nach dem Standort zu benennen. Es ist einfach, einen wiederkehrenden Kurs einzurichten – aber wenn/wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, müssen Sie dies manuell für jeden einzelnen Kurs über den 'Kalender' tun, da alle Änderungen auf dieser höheren Ebene auf ALLE Kurse angewendet werden und alle früheren individuellen Änderungen überschreiben, die Sie vorgenommen haben. Die Glofox Staff Pro App ist auch wirklich nützlich. Insgesamt würde ich Glofox jedem Geschäftsinhaber sehr empfehlen und ich denke, es ist eine fantastische Lösung für Teams in der Fitnessbranche – für jeden, bei dem wiederkehrende Abonnements, die zu wiederkehrenden Kursen passen, ein wichtiger Bestandteil des Betriebs sind. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Es gibt ein paar Dinge / hauptsächlich fehlende Funktionen oder Dinge, die ich aufgrund meines Geschäfts umgehen musste – jeder ist einzigartig, daher ist es schwer, alles zu treffen! Dies sind jedoch meine Haupt- und anhaltenden Frustrationen (Haftungsausschluss: Ich bin mir ziemlich sicher, dass Glofox immer noch das absolut beste Produkt für unsere Bedürfnisse ist): - Die Möglichkeit für Kunden, wiederkehrende Buchungen für denselben Kurs zu machen – egal ob sie ein Kreditpaket oder ein Abonnement haben - Die Möglichkeit für Kunden, spontan an Kursen teilzunehmen - Es ist sehr frustrierend, dass wenn man eine neue Klasse hinzufügen muss, niemand mit einem bestehenden Kreditpaket diese neue Klasse buchen kann (wenn sie ein Kreditpaket vor dem Tag gekauft haben, an dem man die neue Klasse hinzugefügt hat – jeder danach, vorausgesetzt, die Kreditpaketeinstellungen sind korrekt, kann erfolgreich buchen). Man muss die Kreditpaketeinstellungen manuell für jeden Kunden mit einem bestehenden Kreditpaket aktualisieren, UND es gibt keinen Bericht, um herauszufinden, wessen Kreditpakete aktualisiert werden müssen. Das Ergebnis ist, dass Kunden Nachrichten senden wie "Hallo, ich kann die Klasse nicht buchen" oder "Mir wurden gerade 20 $ berechnet, als ich die Klasse gebucht habe", weil sie erwarten, dass sie einen Kredit verwenden könnten, aber es ist nicht automatisch für neue Klassen gültig. Es wäre großartig, eine allgemeine Regel im Backend anwenden zu können, wenn man neue Klassen hinzufügt. Dies unterstützt von Natur aus nicht die Idee des Wachstums/der Hinzufügung neuer Klassen, daher ist es für mich seltsam. - Störungen – Ich weiß nicht, was es ist, aber obwohl ich Chrome benutze und meinen Browser/Cache aktualisiere, zeigt Glofox manchmal einen völlig falschen und zufälligen Zeitfenster, Ausbilder oder Standort an, was immer unglaublich besorgniserregend für mich ist, wenn es passiert - Glofox Insights und Berichte fühlen sich nicht besonders nützlich an, es sei denn, man priorisiert Mitglieder/Abonnements - Es gibt einige Suchen, die ich gerne durchführen würde, um SMS-Werbeaktionen zu senden, z.B. Personen finden, die x Mal über einen bestimmten Zeitraum teilgenommen haben (damit ich sie belohnen kann) - Ich würde gerne die Möglichkeit haben, Rabatte über das System anzubieten - Ich würde gerne ein integriertes Empfehlungsprogramm haben - Ich würde gerne mehr Kontrolle über die Farben meiner E-Mails haben. Meine Website ist schwarz, also habe ich meine Widgets schwarz gemacht. Das bedeutet jedoch, dass meine E-Mails auch schwarz sind, was einfach schrecklich aussieht, und es gibt keinen Workaround, es sei denn, ich ändere meine gesamte Website, was keine Lösung ist. Ich würde gerne mehr Kontrolle über die Farben der App/Widgets/E-Mails usw. haben. - Die Möglichkeit, eine E-Mail oder SMS an jede einzelne Person in einer Klasse direkt aus dem System zu senden (also mit einem oder zwei Klicks – im Moment muss ich E-Mail-Adressen manuell eingeben, wenn ich Kunden über eine Änderung im Zeitplan oder eine Änderung ihrer bevorstehenden Klasse informieren muss). - Manchmal habe ich das Gefühl, dass die Kundenservice-/Supportmitarbeiter spezifischer mit den E-Mails sein könnten, die sie senden – oft fühlt es sich an, als würden ihre Antworten die Zeit verlängern, die es dauern sollte, um ein Problem zu lösen, oder mich hängen lassen, was ich frustrierend finde – normalerweise sind alle Supportanfragen, die ich sende, dringend! Persönlich bedeutet für mich guter Kundenservice, ein Problem innerhalb der ersten, wenn nicht der zweiten E-Mail zu lösen – ich finde, dass sie mir weiterhin Fragen stellen, wenn sie das Problem selbst untersuchen und viel schneller mit einer Lösung zu mir kommen könnten. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Glofox macht es den Kunden leichter, sich selbst einzubuchen, als es für mich (den Geschäftsinhaber) zu tun. Ich möchte meinen Kunden die volle Kontrolle über ihren Zeitplan geben, sodass meine Verwaltungszeit null ist. Glofox ist nah dran, dies zu einer Realität zu machen. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Abby, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Ich freue mich zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung machen und möchte auch einige Ihrer Punkte ansprechen. - Wir haben kürzlich wiederkehrende Buchungsfunktionen für Kurse und PT-Termine eingeführt. - Gelegenheitsbesuche für Kurse sind noch nicht verfügbar, stehen aber auf unserer Roadmap für 2023. - Es scheint, dass das Erfordernis, jedes einzelne Kreditpaket zu aktualisieren, um für einen neuen Kurs berechtigt zu sein, durch Anpassung Ihrer Einstellungen gelöst werden kann. Die Kategorienfunktion in Ihren Kurs- und Kreditpaketeinstellungen muss bearbeitet werden, um jeden neuen Kurs für Mitglieder, die derzeit ein Kreditpaket haben, berechtigt zu machen. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu helfen. - Mit den Filtern in Ihrem "Kunden"-Bereich könnten Sie nach Kunden filtern, die mehr als "x" Kurse besucht haben, und eine SMS direkt an diese Mitgliedergruppe senden. Auch hier wird sich ein Mitglied des Teams mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu helfen. - Rabattcodes können jetzt von Mitarbeitern und Mitgliedern verwendet werden. - Wir integrieren uns mit einigen großartigen Drittanbieter-Empfehlungsplattformen. Wir werden Ihnen einige Informationen über unsere Partner zusenden. Nochmals vielen Dank, und Sie werden bald von uns hören. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Global Manager of SMB Customer Success ### 19. Tolles Serviceteam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** daniel d. | C, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Das Dashboard ist wirklich einfach, alles, was ich brauche, sehr schnell zu sehen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Nicht wirklich etwas zu dieser Zeit. Wirklich zufrieden damit, wie es läuft. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Vollständig wert der Investition, der Nachsorge-Support war brillant. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Unsere Mitglieder an einem Ort verwalten. Spart Stunden an Verwaltungsarbeit. **Official Response from Jack Daffern:** > Hey Daniel, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft, Zeit zu sparen und Mitglieder zu verwalten. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei der Erreichung deiner Geschäftsziele zu unterstützen. ### 20. Also sind wir froh, dass wir zu Glofox gewechselt haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Das Maß an Unterstützung, das Sie erhalten, ist brillant. Obwohl die Plattform sehr benutzerfreundlich ist, ist es gut zu wissen, dass Sie ein Team zur Verfügung haben, das bei Fragen hilft, um sicherzustellen, dass Ihre täglichen Abläufe nicht negativ beeinflusst werden. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Wir hatten bisher nichts, womit wir nicht zufrieden waren. Es ist eine gute Veränderung im Vergleich zu unserer vorherigen Fitnessstudio-Verwaltungsplattform. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Das Online-Zahlungsportal war eine großartige Ergänzung zu einer Fitnessanlage. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihr Geschäft unterstützt. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Globaler Manager für SMB-Kundenerfolg ### 21. Keine Antwort vom Support seit 7 Wochen. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrius . | Fitness Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Einfachheit und Funktionalität, wenn es funktioniert. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Jede Woche seit 7 Wochen erinnern wir und warten auf eine Antwort vom Support zur Problemlösung. Wenn Sie das Problem jetzt nicht lösen können, möchten wir unsere Glofox-Mitgliedschaft kündigen! Das ist nicht akzeptabel! **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** überhaupt nicht lösen. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Andrius, es tut mir leid zu hören, dass du aufgrund der Bearbeitung eines Rückstands von Support-Anfragen eine negative Erfahrung gemacht hast - seitdem haben wir stark in unsere Support-Funktion investiert, um die Größe unseres Teams zu erhöhen, und berichten nun über Reaktionszeiten und Zufriedenheit, die mit den Branchenstandards vergleichbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Global Manager of SMB Customer Success ### 22. Sich auf den richtigen Weg entwickeln **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi P. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Freundliche Benutzeroberfläche. Moderne und benutzerfreundliche Oberfläche. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Müssen neue Funktionen im Marketing-Automatisierung sein **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Wenn Sie nach einem aktiven Partner suchen, um das Produkt an neue Bedürfnisse anzupassen, entwickelt Glofox das Produkt korrekt weiter, um neuen Anforderungen gerecht zu werden. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Abgesehen von den regulären Funktionen sind das Arbeiten aus der Ferne und die Kundenkontrolle ein sehr relevanter Vorteil. Die Mitglieder-App ist überlegen und benutzerfreundlich. In-App-Benachrichtigungen sind ein wichtiger Wert. **Official Response from Monica Garrido:** > Hallo Jordi, Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und insbesondere zu wissen, dass Glofox ein wertvolles Management-Tool und Partner für ihr Geschäft ist. Viel Glück Jordi ### 23. Ausgezeichnete Einblicke **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanda T. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Echtzeitdaten und Einblicke, Benutzerfreundlichkeit und Programmierung sowie Integration mit Apps von Drittanbietern. Wir verwenden die Integration von Perkville und ClassPass. Wir haben kein anderes System verwendet, daher können wir nicht vergleichen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Kommunikationsverzögerungen mit dem GF-Team (gelegentlich) - meistens haben wir eine großartige Verbindung, aber manchmal gab es Verzögerungen. Ein dedizierter Kundenbetreuer kann dies möglicherweise lösen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Aus einer Excel-Tabelle ohne Buchungssystem kommend, haben wir jetzt Sichtbarkeit auf Kunden. Kundentypen, Besuchshäufigkeit und Konversion. Wir können unsere Botschaft an die verschiedenen Kundengruppen anpassen und sie auf sinnvolle Weise einbinden. **Official Response from Jake Mickler:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen hilft. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen. ### 24. Die beste Software aller Zeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aidan H. | Club Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Das System ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Es ist schnell und reaktionsschnell und ermöglicht mir, alles zu erledigen, was ich unterwegs tun muss. Das Kundenserviceteam ist fantastisch und alle Probleme, die wir haben, werden sehr schnell gelöst. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich bin kein großer Fan des neuen Mitgliederberichts, da er nicht sofort aktualisiert wird. Dies ist jedoch nur eine persönliche Vorliebe, abgesehen davon kann ich Glofox keinen Vorwurf machen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Glofox bietet mir eine All-in-One-Lösung, um mit all meinen Mitgliedern und Interessenten umzugehen. Ich erhalte einen detaillierten Überblick über die Leistung meines Unternehmens. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Aidan, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen, das bedeutet uns viel! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft, mit seinen Mitgliedern umzugehen und einen detaillierten Überblick zu bieten. - Das Glofox-Team ### 25. Erstaunliches Team, sie antworten spät, aber es ist ein wunderbares System, das nur eine arabische Übersetzung benötigt. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akli Z. | S, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Die arabische Version und die Verantwortung für den Bau der Apple-App, die App lässt mich viel Zeit verlieren und das Vertrauen und die Zuverlässigkeit der Verwaltung. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** 1: Das Warten auf Antworten per E-Mail, wenn ich sie brauche, macht den Besitzer unwohl. Sei sehr 2: Sei präzise bei der Bestimmung des Gerätetyps (Barcode-Scanner) 3: Die gesamte Finanzierung für die Nutzung des Systems angeben (DUNS-Nummer - Apple-Entwickler - Scanner - etc.) 4: Arabische Version (Der arabische Markt hat mehr als 1,4 Milliarden Kunden) und es ist sehr günstig, Kooperationen zu finden !!!!!!!! Wirklich wahr !!!!!!! **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** 1: Ein besonderer Dank an Herrn Jake, er unterstützt mich jederzeit 24 Stunden, er hilft sehr bei der Nutzung der technischen Dinge im System und hilft mir, das Dashboard für unsere Rezeptionistin zu übersetzen. 2: Erstaunliche Plattform der App und wunderbares Design. 3: Einfacheres Dashboard für das Rezeptionsteam, es ist wie eine App auf dem Handy, braucht keine Übersetzung, obwohl ich es gemacht habe und es Zeit gekostet hat. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Positive Dinge zuerst: Wir sind ein intelligentes Fitnessstudio, das dieses erstaunliche System erhält, mit dem die Kunden zufrieden sind, indem sie den (Smart Entry) verwenden, um ihren eigenen Barcode zu scannen, im smarten Online-Shop einzukaufen, die Zeiten der Kurse zu kennen und viele andere Dinge... Nicht mögen Finanzierung des Betriebs des Systems, wie ich sagte, ich habe keine Kenntnisse über diese Systeme und wie hoch die Gesamtkosten für die Investition sein müssen, um es zu betreiben (Kosten für Scanner und DUNS-Nummer und Apps) 🚨🚨🚨🚨🚨(Warnung) 🚨🚨🚨🚨🚨🚨 Seien Sie sicher, was Sie bei den Schritten zum Erstellen des Apple-Entwicklerkontos schreiben. Ich habe einen Fehler gemacht, der mich 5 Wochen gekostet hat, nur weil ich es als (Unternehmen mit Einzelinhaber) angegeben habe. Sie müssen ein Konto mit dem Organisationsnamen erstellen. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Akli, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox KJSC hilft. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei der Erreichung deiner Geschäftsziele zu unterstützen. Nochmals vielen Dank! ### 26. Großartige Fitnessstudio-Verwaltungssoftware mit vielen Funktionen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Die große Auswahl an verschiedenen Funktionen, die mir helfen, mein Geschäft zu verwalten. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Die mobile App könnte etwas Feintuning vertragen. Die Guthaben sind sowohl als Mitgliedschaft als auch als Guthaben aufgeführt. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung von Zahlungen wurde effizienter gestaltet. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihr Unternehmen unterstützt. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Globaler Manager für SMB-Kundenerfolg ### 27. Glofox Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Das Programm ist einfach zu navigieren und zu verwenden. Das Team bei Glofox war auch sehr hilfreich bei diesem Prozess. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Die Anmeldeformulare für Eltern und Kinder sind sehr verwirrend, wenn neue Kunden angemeldet werden. Ich sollte keinen Elternteil für einen Vertrag anmelden müssen, wenn der Vertrag nur für ihr Kind ist. Dies führt zu einer falschen Datenbank. Auch die Unfähigkeit, direkte Verträge für bestehende Kunden auszudrucken, ist ein Problem. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich verbringe weniger Zeit mit meinen täglichen Aufgaben. Die Tatsache, dass alles an einem Ort ist, ist großartig und spart viel Zeit. Echtzeitdaten vor mir zu haben, ist ebenfalls ein großer Vorteil. **Official Response from Jack Daffern:** > Hey James, Danke für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft, Zeit zu sparen. Schließlich ist Zeit Geld! Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deinem Geschäftsweg zu unterstützen. ### 28. Großartige Ergänzung zum Fitnessstudio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Fitness Instructor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** GloFox-Software hat uns wirklich geholfen, als Fitnessstudio voranzukommen. Tolle Unterstützung die ganze Zeit! **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Einige kleinere Anfangsschwierigkeiten, aber das ist zu erwarten, und das Personal ist gerne bereit, bei Problemen zu helfen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Daten, Buchungen und Einnahmen sind jetzt einfacher zu verwalten und zu überprüfen mit GloFox. **Official Response from Monica Garrido:** > Hallo Ryan, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen - es ist großartig zu hören, dass sich dein Geschäft seit Glogox verbessert hat und du mit unserem Customer Success Team und Support Team zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, zu sehen, was die Zukunft für Peak Performance bereithält und dein Wachstum weiterhin zu unterstützen! Wir lieben es, unseren Kunden zu helfen und sie zu unterstützen, und hoffen, dies auch in den kommenden Jahren mit dir und deinem Unternehmen fortsetzen zu können! ### 29. Glofox ist das Herz unseres Geschäfts. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Wirklich einfach zu bedienende, innovative Software, die das Management unseres Fitnessstudios zum Kinderspiel macht! **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Keine Nachteile von Glofox, alles ist großartig! **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfach, unsere große Anzahl von Mitgliedern zu verwalten, und wir können Glofox vertrauen, sich um alle unsere Zahlungsabonnements zu kümmern. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihr Unternehmen unterstützt. Mit freundlichen Grüßen, Marko Gazic Globaler Manager für SMB-Kundenerfolg ### 30. Angenehm für das Geschäft, angenehm für den Endbenutzer, angenehm für die Mitarbeiter ⭐️ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sport | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Benutzerfreundlichkeit Datenerfassung Einfache Klassenbuchungen für Kunden Erstaunliche App **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Push-Benachrichtigungen werden nicht von allen Datenbanken empfangen und es gibt nicht viele Marketingaktivitäten innerhalb der App. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Wöchentliche Zeitpläne in der App Datenerfassung Kunden-Check-ins **Official Response from Monica Garrido:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, da wir die Meinung und das Feedback unserer Kunden sehr schätzen. Wir freuen uns zu hören, dass Glofox ein angenehmer Partner für Sie und Ihr Unternehmen ist, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen und Sie auf Ihrem Weg mit Glofox bei der Erreichung Ihrer Ziele zu begleiten. Es freut uns, Sie als Kunden zu haben. ### 31. Dashboard ist sehr benutzerfreundlich und das Support-Team ist erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaymar S. | Studio Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Benutzerfreundlich für Mitarbeiter und Mitglieder. Die volle Kontrolle über die Mitglieder-App haben. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich wünsche mir, dass es eine Option für Mitglieder gibt, Promo-Codes zu verwenden. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Es überträgt Leads von einem Studio zu einem anderen. Dies macht den Prozess einfach. **Official Response from Jake Mickler:** > Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen hilft. Promo-Codes sind sicherlich etwas, das wir in naher Zukunft einführen möchten, und wir werden Sie informieren, sobald diese verfügbar sind! Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf Ihrem Geschäftsweg zu unterstützen. ### 32. Sehr hilfsbereites und großartiges Personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ximena P. | Brand Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Dass ich die meisten meiner Vorgänge an einem Ort registrieren kann. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Die Vorderseite ist nicht flexibel genug, und einige Übersetzungen könnten besser sein (Spanisch). **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Um meine Beratungen, Verkäufe und Kursanmeldungen an einem Ort zu haben. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Ximena, Danke für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft, alles, was du brauchst, an einem Ort zu konsolidieren. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei der Erreichung deiner Geschäftsziele zu unterstützen. - Das Glofox-Team ### 33. Menschen in einer Unternehmenswelt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Das menschliche Gefühl bei Glofox wurde beibehalten und sogar noch verstärkt während ihres Wachstums. Die Unternehmenskultur hat sich nicht verändert, sondern verbessert. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** kleines technisches Problem mit der Mitglieder-App. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung unserer Abläufe, Kundenbeziehungen, Buchhaltung und Unterstützung sowie Wachstum an mehreren Standorten. Wir sind zu der Marke geworden, die wir heute sind, und hoffen, das Wachstum in der Region in den Jahren 2022-2023 wieder aufzunehmen. **Official Response from Jake Mickler:** > Danke für Ihr Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen hilft. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf Ihrem Geschäftsweg zu unterstützen. ### 34. Pre-Sales und Post-Sales sind sehr unterschiedlich. Überversprechen, unterliefern. Sehr bedauert. Vermeiden Sie sie. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zedong C. | Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** UI ist gut. Aber viele Dinge funktionieren nicht richtig. Support-Tickets werden nie gelöst, trotz der Behauptungen, sie als Priorität an das obere Management weiterzuleiten. Fragwürdiges Unternehmen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Voller Fehler und Störungen. Selbst die grundlegenden Funktionen arbeiten nicht zuverlässig. Das Schlimmste ist, dass ihr technischer Support immer nur Folgendes antwortet: "Es wird daran gearbeitet, können keinen Zeitrahmen angeben, aber wir werden sicher Updates geben, wenn wir sie haben." Wir haben jetzt mehr als 20 offene Tickets bei ihnen und alle sind ungelöst, einige seit 2 Monaten. Der für uns zuständige Customer Success Officer hat sich seit dem Onboarding im März dreimal geändert. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Es ist zu spät, wenn Sie alle Kundendaten migriert haben. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Kunden werden belastet, obwohl sie ihre Buchungen nicht erhalten usw. Anzeigen sind ungenau, App-Benachrichtigungen funktionieren nicht—eine lange Liste von Problemen, die den täglichen Geschäftsbetrieb stark beeinträchtigen. Mehr Ressourcen werden eingesetzt, um ihre zahlreichen technischen Probleme zu umgehen—viele Kundenwiederherstellungen sind zu erledigen. Der Ruf unseres Unternehmens ist stark beeinträchtigt. Der für uns zuständige Customer Success Officer hat sich seit der Einführung im März dreimal geändert. **Official Response from Marko Gazic:** > Hallo Zedong, Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns sehr. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine enttäuschende Reise hatten, und wir fühlen sehr mit Ihrer Situation mit - es muss unglaublich frustrierend sein, und wir übernehmen dafür die volle Verantwortung. Wir arbeiten aktiv intern daran, das Management von Fehlerbehebungen zu bewerten und hoffen, dass wir in der Lage waren, einige der Auswirkungen auf Ihr Geschäft kurzfristig auf andere Weise zu mildern, während wir eine Lösung finden. Wir schätzen Ihre Geduld, dass Sie bei uns bleiben, während wir versuchen, dies anzugehen. ### 35. Hilfreiche Antworten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy O. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Das automatische Wiederholen bei Zahlungen und schnelle Antworten vom Support. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Es kann manchmal schwierig sein, bei der E-Mail-Kommunikation Punkte in Bezug auf das System zu vermitteln. Es scheint auch viele Fehler bei der Berichterstattung und den Zahlungen zu geben. Probleme mit Mitglieder- und Mitarbeiter-App. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen, die Sie benötigen oder suchen, in Glofox enthalten sind. Wir haben festgestellt, dass einige Funktionen wie der vollständige Zugriff einer Person über einen bestimmten Zeitraum in Glofox nicht sichtbar waren. Dies wurde jedoch angesprochen und wird derzeit untersucht und möglicherweise für uns entwickelt. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Definitiv, die automatischen Wiederholungen für Zahlungen nehmen meinem Team viel von der harten Arbeit in der ersten Hälfte des Monats ab. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Lucy, Vielen Dank für dein Feedback und deine Zeit! Es ist großartig zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen bei der Zahlungsabwicklung hilft! Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deinem Geschäftsweg zu unterstützen. ### 36. Boxstudio-Software kommerziell orientiert und benutzerfreundlich **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio T. | Black Box CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Vertriebskanäle, Kunden-App ist ausgezeichnet! Einfach zu bedienen, bester Kunden- und Mitgliedschaftsmanager. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** 1) Unterstützung und kommerzielle Reaktion sind langsam 2) Der Laden ist schlecht und sehr einfach, schlecht für die Verwaltung von Produkten und sehr schlecht für den Verkauf verschiedener Produkte 3) Das System ist schrecklich für die Verwaltung von sich wiederholenden Aufgaben wie das Erstellen verschiedener Zeitpläne, das Ändern von Parametern 4) Es existiert kein Schuldenmanagement mit Kunden 5) Glofox kann keine verschiedenen Zahlungsplattformen unterstützen, nur Stripe, und APIs können nicht verwendet werden **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Ich habe gesehen, dass dies einer der besten Fitnessstudio-Manager ist. Und damit habe ich viele Vorteile. Ich denke, sie können einige Funktionen verbessern und andere hinzufügen. Aber es ist eine gute Software. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Wiederkehrende Zahlung Kunden- und Mitgliedschaftsverwaltung Benutzer-App **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Mauricio, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft, und wir freuen uns darauf, dir weiterhin dabei zu helfen, deine Ziele zu erreichen. Bezüglich deiner Bedenken, diese wurden notiert. ### 37. Brillante Berater und ein Unternehmen, das auf die Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden hört. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Der Vertreter hörte sich meine geschäftlichen Bedürfnisse an, wie das Unternehmen arbeitet, und machte sich Notizen, um seine Erkenntnisse an das obere Management weiterzugeben, und wir kamen alle zu einer geeigneten Vereinbarung. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Endlich ein Unternehmen, das zuhört, um seinen Kunden die Möglichkeit zu geben, effektiver zu wachsen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich habe nichts zu berichten, da alle meine Bedürfnisse und Anforderungen erfüllt wurden. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Kosten, weitere Verbesserung bei der Nutzung des Systems. **Official Response from Jake Mickler:** > Hallo Oz, danke für Ihr Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen hilft. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf Ihrem geschäftlichen Weg zu unterstützen! ### 38. Sehr einfach einzurichten und zu verwenden, und wenn Sie Hilfe benötigen, reagiert Glofox schnell. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** davina d. | Gym owner and Personal Trainer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Online-Buchung und Online-Beitritt und die Integration mit der Website **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** wahrscheinlich mussten wir, als wir unsere Gebühren erhöhten, alle kündigen und sie erneut aufnehmen **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Menschen treten bei und buchen Kurse, ohne vorher eine E-Mail zu senden, und verlieren dann möglicherweise den Kunden. **Official Response from Monica Garrido:** > Hallo Davinia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Feedback zu schreiben und Ihre Unterstützung für Glofox und das Team dahinter zu zeigen. Das Glofox-Team hat das Ziel, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und zu betreuen und immer eine menschliche Note zu geben. Wir sind stolz auf das, was wir tun, und schätzen Kunden wie Sie wirklich sehr. ### 39. Ein großartiges Team, das kundenorientiert ist. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Sie haben ein großartiges Team, das sehr unterstützend ist. Wir haben die Onboarding-Phase erreicht und können daher bisher nur über den Prozess sprechen, jedoch haben sie alle anderen Softwareanbieter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, übertroffen. Sie haben auch ein großartiges Produkt für Einrichtungen mit mehreren Standorten, soweit wir gesehen haben. Wir werden die Bewertung aktualisieren, sobald wir ein paar Monate mit der Software in Betrieb sind. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ihnen fehlen einige nicht wesentliche Funktionen ihrer Konkurrenten, jedoch waren sie sehr schnell darin, uns mit ihrem Entwicklungsteam zu verbinden, um ihr Produkt zu verbessern. Indem sie uns tatsächlich mit ihrem Entwicklungsteam verbunden haben, zeigten sie ein echtes Interesse an produktiver Entwicklung, während wir bei anderen Konkurrenten, die wir genutzt haben, nur Lippenbekenntnisse erhielten. Sie haben es tatsächlich geschafft, eine ihrer Schwächen in etwas zu verwandeln, das uns Vertrauen gab. Der wahre Test wird nun in ihrer Umsetzung liegen, auf die wir hoffnungsvoll sind. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ABC Glofox:** Sie sind einfach zu handhaben, jedoch gibt es keine kostenlose Testversion, daher müssen Sie einen Termin vereinbaren. Sie haben es geschafft, innerhalb von 5 Minuten nach meiner Anfrage anzurufen, was großartig war. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen integrierte Zahlungsprobleme, jedoch verbinden wir unser Geschäft auch mit einem Softwareunternehmen, von dem wir glauben, dass es ähnliche Werte wie Teamarbeit und Innovation teilt. **Official Response from Jack Daffern:** > Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen bei der Lösung von Zahlungsproblemen hilft. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen. ### 40. Gespräch mit Monica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | P, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Auf unserem Zoom-Anruf, um meine Einrichtung zu besprechen, war Monica ausgezeichnet und bemühte sich sehr, auf meine Bedürfnisse einzugehen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich habe keine negativen Kommentare zu unserem Gespräch. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsschließung leider, aber sehr verständnisvoll über die Situation. **Official Response from Monica Garrido:** > Hallo James. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, das Feedback zu schreiben - und danke dir persönlich für deine freundlichen Worte. Es ist sehr erfreulich, deine Worte zu lesen. Sie haben meinen Tag gemacht! Das Glofox-Team fühlt sich traurig über die Schließung deines Geschäfts, aber wir hoffen und fühlen, dass du deine Leidenschaft an einem anderen Ort fortsetzen wirst und freuen uns darauf, wieder dein Partner zu sein. Viel Glück in den kommenden Monaten und zukünftigen Plänen. Wir wünschen dir alles Gute, James. ### 41. Eine lohnenswerte Erfahrung und eine sehr funktionale Plattform. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard T. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Die Plattform ist funktional und hat ein klares Layout Klarer Schriftart **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich fand den Helpdesk-Prozess von Zeit zu Zeit umständlich. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Als wir ein größeres Studio waren, war das Buchungs- und Zahlungssystem ein echter Segen und machte das Leben so viel einfacher. Der COVID-Lockdown bedeutete, dass wir keine andere Wahl hatten, als umzuziehen und das Geschäftsmodell umzugestalten. **Official Response from Jack Daffern:** > Hey Bernard, Danke für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deiner Geschäftsreise zu unterstützen, besonders da die Beschränkungen beginnen, sich zu lockern. ### 42. Bewertung für GloFox-Verkäufe Desiree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Höflich und effizient. Desiree stellte mir die gewünschten Informationen zur Verfügung und beantwortete gerne alle Fragen. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Nur weil ich dieses Feld ausfüllen muss. Ich werde den virtuellen Hintergrund auswählen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Website-Integration, besseres Lead-Finden und Kommunikation. Bessere Mitgliedschaftsfunktionen. **Official Response from Jack Daffern:** > Amanda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen hilft, bessere Leads zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen. ### 43. Eine freundliche Truppe! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** - Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Enterprise Customer Success Teams (besonderer Dank an Adam!). - Teamwork-Kultur - Bereitschaft zur Zusammenarbeit, um Verbesserungen vorzunehmen und neue Funktionen zu entwickeln. - Benutzerfreundliche Software. - Schnelle und freundliche Reaktionsfähigkeit des Tier 1 Supports. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** - Ich bin mir nicht sicher, ob dies auf einen Mangel an Arbeitskräften zurückzuführen ist, aber die Verzögerungen bei der Lösung einiger Probleme und der Entwicklung neuer Funktionen können frustrierend sein. Es fühlt sich an, als gäbe es nicht genügend Ressourcen, um die Arbeitslast bewältigen zu können. Ich kann jedoch verstehen, dass dies manchmal außerhalb ihrer Kontrolle liegt. - Obwohl sehr schnell und freundlich, sind die Antworten des Tier-1-Supports manchmal nicht so gründlich und effizient wie erhofft. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Es gibt viele Probleme, an denen gearbeitet wird, und realisierte Vorteile. Ich würde sagen, es ist eine ausgewogene Liste. **Official Response from The Team:** > Hallo Team, vielen Dank für die freundlichen Worte. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie die Zusammenarbeit mit mir und dem erweiterten Enterprise-Kundenerfolgsteam genossen haben. Es ist wirklich eine gegenseitige Angelegenheit und es war eine echte Freude, mit allen dort zusammenzuarbeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in den kommenden Wochen und Monaten nutzen, um einige der von Ihnen hervorgehobenen Bereiche zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Adam vom Glofox-Team ### 44. Die meisten Fitnessstudios in Vietnam haben immer noch Schwierigkeiten mit der Klassenkontrolle, aber sie mögen normalerweise eine kostenlose Plattform. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Schnittstelle und die App für den Kunden so attraktiv **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Manchmal ging der Bericht schief, was sehr unpraktisch ist. Und ich brauche mehr Details, die mit dem Kundenprofilmanagement oder Bericht angezeigt werden. Und einige Fehler tauchen auf, wurden aber behoben. Aber ich weiß nicht, warum einige Kunden die Klasse buchen können, obwohl sie keine Mitgliedschaft oder Guthaben haben! **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Das Klassenpaket. Sie wissen, wenn ein Kunde das Paket auslaufen lässt, nehmen wir es als Service nicht weg, dann müssen wir die besuchten Klassen einzeln zählen, um die endgültige Anzahl der verbleibenden Credits des Kunden zu ermitteln. Es wäre großartig, wenn Sie die Details des Pakets bei Ablauf klarer anzeigen könnten, wie z.B. (wie viele übrig sind, wenn es abläuft, wie viele zu diesem Paket hinzugefügt wurden oder welche Änderungen... etc.), das würde unser Personal entlasten. Und noch eine Sache, können wir eine Klasse erstellen, bei der jeder ohne Mitgliedschaft buchen oder Credits aus seinem Paket verwenden kann? Wir haben normalerweise einige kostenlose Veranstaltungen für alle und danach müssen wir die Credits für diejenigen, die mit Credits gebucht haben, nachverfolgen und zurückerstatten! Und kann ich alle aktiven Mitglieder verlängern, wer auch immer eine Mitgliedschaft hat (wir haben keine Einfrieroption, da alle unsere Kunden ihre Mitgliedschaft nur einmal bezahlen müssen)? Es ist Covid-Zeit und manchmal müssen wir das Fitnessstudio schließen und ich muss die Mitgliedschaft einzeln verlängern, was sehr umständlich ist. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Glofox Ihrem Unternehmen hilft, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin bei der Erreichung Ihrer Ziele zu helfen. Vielen Dank auch für das Ansprechen Ihrer Bedenken, wir haben sie zur Kenntnis genommen. Sollten Sie sofortige Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Nochmals vielen Dank! ### 45. Glofox hat mein Geschäftsleben so viel einfacher gemacht! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Gym owner , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Da mein Geschäftsmodell zu 85 % online als Golf-Fitness-Angebot gewachsen ist, benötigte ich eine Softwarelösung, die sowohl meine Bedürfnisse im Fitnessstudio vor Ort als auch meine Online-Kurse erfüllen konnte. Glofox ist sehr benutzerfreundlich, sowohl für mich als auch für den Endnutzer. Meine Zeit für Verwaltungsaufgaben hat sich durch Glofox drastisch reduziert. Zahlungen sind nahtlos und die Berichterstattung im Hintergrund ist sehr transparent, was für jeden Geschäftsinhaber wichtig ist. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Ich würde es lieben, Kursmitglieder in eine Excel-Datei exportieren zu können - das würde es mir ermöglichen, mein "Zoom-System" etwas einfacher zu handhaben. Da ich aufgezeichnete Sitzungen sende und meine Klassen so groß sind, ist dies das Einzige, das noch viel Zeit in Anspruch nimmt. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Der große Gewinn für mich war, Marketingkampagnen über meine Website und Social-Media-Plattformen durchführen zu können, was es dem Endbenutzer ermöglichte, Zahlungen recht einfach zu tätigen. Mein Glofox-System wird hauptsächlich als Online-Buchungssystem genutzt, was ideal ist, aber es hielt auch meine Fitnessstudiomitglieder das ganze Jahr über mit Kursen und Veranstaltungen engagiert. **Official Response from The Team:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, Peter, es wird sehr geschätzt. Wir aktualisieren und verbessern unser Angebot ständig, daher werden wir diesen Kommentar an die entsprechenden Teams weiterleiten. Danke, Das Glofox-Team ### 46. Glofox Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya S. | Sales / Customer Service, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Tonya, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass du Glofox gerne nutzt. - Das Glofox-Team ### 47. Benutzerfreundlichkeit & Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent B. | Recreation Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Wir wollten unsere Fitnessstudio-Verwaltungssoftware ändern und nach einem Zoom-Anruf, bei dem ihre Plattform vorgestellt wurde, wusste ich, dass Glofox genau das war, was wir brauchten! Der Onboarding-Prozess war sehr einfach, während wir diese neue Software integrieren, um die täglichen Abläufe zu verwalten. Die saubere und einfache Benutzeroberfläche macht die Navigation sehr einfach. Glofox hat alles, was wir brauchen, um erfolgreich zu sein, von der Mitgliedschaftsverkauf über die Kursplanung bis hin zu unserer eigenen Marken-App, auf die Kunden zugreifen können. Der Kundenservice war während dieses Übergangs sehr hilfreich! **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Da wir gerade auf Glofox umgestiegen sind, bin ich auf nichts gestoßen, das mich daran zweifeln lässt, die Fitnessstudio-Verwaltungssoftware zu wechseln. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Mit der Website-Integration und der Marken-App werden wir in der Lage sein, mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und sie für ein besseres Erlebnis zu engagieren. **Official Response from The Team:** > Willkommen bei Glofox Kent, wir freuen uns, dass Sie bei uns sind. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Onboarding-Erlebnis ein Erfolg war und Sie die Plattform genießen. Wir werden Ihr Feedback an unsere Onboarding- und Customer-Success-Teams weiterleiten. Danke für die Bewertung! Das Glofox-Team ### 48. Glofox hat bisher großartig funktioniert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle L. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich mag, wie zugänglich es für Mitglieder ist. Es ist auch einfach zu bedienen, sobald man den Dreh raus hat. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Das Einzige, was ich nicht mag, ist, dass ich separate Konten für mich als Dozent und als Administrator erstellen muss. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Mein Vertreter Matt war sehr hilfreich bei der Lösung all meiner Probleme. **Official Response from Jack Daffern:** > Hey Kyle, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deinem geschäftlichen Weg zu unterstützen. ### 49. Mein Bestes mit Glofox sein **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bryan y. | DOR Dalriada School Ballymoney, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2020 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Glofox kümmert sich um so viel Verwaltung und alle Zahlungen. Es ist einfach für Kunden, sich anzumelden, und gibt sofortige Einblicke, was in meinem Unternehmen funktioniert und welche Bereiche Aufmerksamkeit benötigen. Es macht es wirklich einfach, mein Unternehmen voranzubringen und ermöglicht es mir, mich auf das Coaching und die Bereitstellung eines exzellenten Service für meine Kunden zu konzentrieren. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** In den wenigen Monaten, in denen ich Glofox genutzt habe, muss ich sagen, dass ich auf nichts gestoßen bin, das mir nicht gefallen hat. Das Team ist fantastisch und findet ständig Wege, um mir zu helfen, mein Fitnessgeschäft effektiver und effizienter zu führen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Hinweisen zur Erweiterung meiner Kundenbasis und zum Wachstum meiner Gemeinschaft. Meinen Kunden Mitgliedschaftsflexibilität bieten, die ihren Bedürfnissen entspricht, sowie bei der Lösung von Problemen im derzeit schwierigen Handelsumfeld helfen. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Bryan, Danke für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glofox dir ermöglicht, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren, das Coaching und die Bereitstellung eines exzellenten Services. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deinem Weg zu unterstützen. ### 50. Ständiger Fortschritt und das Eintreten für die Kleinen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick C. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2021 **Was gefällt dir am besten ABC Glofox?** Ich bin jetzt seit ein paar Monaten bei Glofox und obwohl ich nicht sagen würde, dass sie die besten sind (vielleicht noch nicht), haben sie bedeutende Verbesserungen an der Software vorgenommen und setzen dies sichtbar fort, was ich für äußerst wichtig halte. Der Support ist großartig, sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Am Ende des Tages ist eine große Sache für mich, wie sie bereit waren, unseren Anliegen als Fitnessstudio in dieser Pandemie zuzuhören und offen waren, uns dabei zu helfen. Während man argumentieren könnte, dass sie uns auf der Plattform halten wollen, da jetzt alle leiden, bin ich fast sicher, dass ein System wie Mindbody (das ich auch benutzt habe) nicht bereit wäre, so viel zu helfen. Also Kudos an sie, dass sie bei den kleineren Fitnessstudios bleiben. **Was gefällt Ihnen nicht? ABC Glofox?** Das System leidet immer noch unter dem, was ich als frühe Systemprobleme bezeichnen würde, wie Verzögerungen, Dinge, die nicht richtig aktualisiert werden, und sogar einige gelegentliche Störungen. Sie können ärgerlich sein, aber der Support hat immer sein Bestes getan, um zu helfen. **Was ist ein Problem? ABC Glofox Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten ein Buchungssystem, das Zahlungen, Konto-Mitgliedschaftsaktualisierungen und die üblichen Fitnessstudio-Angelegenheiten automatisierte. Unendlich dankbar, dass sie eine Online-Option entwickelt haben, die uns angeboten wurde, um unsere Arbeit im Online-Bereich fortzusetzen. **Official Response from Jack Daffern:** > Hallo Nick, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Glofox deinem Unternehmen hilft und dass du mit unserem Online-Angebot zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei der Erreichung deiner Geschäftsziele zu unterstützen. ## ABC Glofox Discussions - [WOD Anzeige](https://www.g2.com/de/discussions/wod-display) - 1 comment, 1 upvote - [Hat jemand Erfolg mit ihnen gehabt? Wie lange hat es gedauert, bis sie alle technischen Probleme gelöst haben?](https://www.g2.com/de/discussions/anyone-has-success-with-them-how-long-did-it-take-for-them-to-solve-all-the-technical-issues) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist die Glofox-App?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-glofox-app) - 2 comments - [Was ist Glofox?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-glofox) - 1 comment - [View ABC Glofox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/abc-glofox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A44%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e99a2b82-8d0b-4e6c-8917-555b86f32583&secure%5Btoken%5D=fa83dd314ff0467ba459768dc227a1e1233cd524c3cdf7894c1772a8870b420f&format=llm_user) ## ABC Glofox Features **Abrechnung & Einnahmen - Gym Management** - Automatisierte Sammlungen - Verkauf von Merchandising-Artikeln - Rechnungsstellung **Unternehmensführung** - Personalverwaltung - Abrechnung - Analytik und Berichterstellung - Fakturierung und Fakturierung **Klassenverwaltung** - Self-Service-Portale - Planung - Kommunikationen - Liederabende und Veranstaltungen **Agentische KI - Fitnessstudio-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Facility Management - Fitnessstudio-Management** - Terminplanung & Reservierungen - Abrechnung **Kundenbetreuung** - Personalisierung - Mobile App - Profile von Schülern **Daten & Berichterstattung - Fitnessstudio-Management** - Datenerhebung - Berichte & Dashboards **Integrationen** - Marketing-Plattformen - Point-of-Sale-Systeme (POS) **Mitgliedschaft - Gym Management** - Vertragserstellung - Lead-Verwaltung - Online-Mitgliederportal - Leistungsverfolgung - Marketing-Tools ## Top ABC Glofox Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/de/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (486 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/de/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (388 reviews) - [WellnessLiving](https://www.g2.com/de/products/wellnessliving/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews)