ABC Glofox Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Glofox am besten gefällt, ist, wie flexibel es ist. Wir betreiben ein Drop-in-Drittort-Modell für ein Kinderlernzentrum mit vielen verschiedenen Angeboten, und die Plattform bewältigt alles – von stündlichen Buchungen bis hin zu Kursen und Camps – wirklich reibungslos. Es ist einfach für Eltern zu nutzen, wir haben selten Probleme, und es hat das Management unserer Abläufe viel effizienter gemacht. Auch die Einführungserfahrung war ausgezeichnet, was den Einstieg einfach und stressfrei machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Probleme, wenn Eltern versuchen, mehrere Kinder hinzuzufügen, was die meisten Yogastudios nicht erleben werden, und Termine, die nicht unter „Buchungen“ angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit von ABC Glofox. Es funktioniert gut für die Verwaltung der täglichen Aktivitäten im Fitnessstudio, insbesondere für den Empfang und die Kurspläne. Die Marken-App ist großartig, und ich schätze die verschiedenen Mitgliedschaftsstufen, die angewendet werden können. Es ist auch benutzerfreundlich, was es der Öffentlichkeit erleichtert, das Fitnessstudio zu betreten. Die Integration mit anderen Systemen wie Kezy ist ein großer Pluspunkt, da wir so ein 24/7-Zugang-Fitnessstudio bleiben können, ohne über Nacht Personal zu benötigen. Ich finde es sehr einfach, neue Mitarbeiter einzuarbeiten, und die Mitglieder können leicht lernen, wie man die App benutzt. Die Möglichkeit für Mitglieder, unabhängig Einkäufe im Laden, Kursbuchungen und Kinderbetreuungsbuchungen vorzunehmen, schätze ich besonders. Darüber hinaus sind die kontinuierlichen Updates des Systems und seine Offenheit für Kundenfeedback wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit dem Wachstum des Unternehmens werden die Einschränkungen in der Berichterstattung und der Tiefe der Anpassungsmöglichkeiten immer deutlicher. Die Extraktion detaillierter finanzieller Einblicke und Check-in-Daten ist herausfordernd, was die effektive Geschäftsentscheidung erschwert. Das Fehlen detaillierter Einblicke macht es schwierig, die tatsächliche Anzahl der Mitglieder und deren Aktivitäten effizient zu verfolgen. Der Kundensupport bietet oft keine langfristigen Lösungen, da er sich auf sichtbare Probleme statt auf die Ursachen konzentriert, was es schwierig macht, wiederkehrende betriebliche Probleme zu lösen. Zusätzlich gibt es ein Problem mit Integrationen, bei dem ich gezwungen bin, als Vermittler zwischen ABC Glofox und Kezy-Support zu agieren, wenn Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Integration mit Mitarbeitern und Kunden. Eine App für Kunden zu haben, um Kurse zu buchen, spart uns viel Zeit, da wir die Teilnehmerinformationen nicht manuell eingeben müssen. Außerdem hat der Trainer die Möglichkeit, Gruppennachrichten zu senden, falls es Änderungen gibt oder wenn er seine Gruppe motivieren möchte. Wir haben positives Feedback von allen erhalten, die die App nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, ist die Möglichkeit, die Verfügbarkeit des Trainers oder einen Zeitblock innerhalb eines bereits geplanten Tages zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Buchungssystem von ABC Glofox, das alle Kurse sehr organisiert macht und es einfach macht, sie hinzuzufügen, zu ändern oder zu stornieren. Ich schätze auch, wie es mir ermöglicht, alle Teilnehmer zu sehen und Gebühren effizient zu verwalten. Außerdem ist es eine großartige Funktion, alle Kundeninformationen leicht zugänglich zu haben, um mein Yogastudio zu betreiben. Obwohl die anfängliche Einrichtung nicht so einfach war, fand ich den Onboarding-Prozess außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Integration mit Urban Sport. Außerdem besteht Bedarf an einer besseren Möglichkeit zur Veröffentlichung von Workshops und Veranstaltungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Es ist praktisch für meine Kunden. Und es sieht professionell aus. Der Onboarding-Agent war wirklich hilfsbereit und sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne ein Follow-up, wenn es neue Updates mit der App gibt, anstatt nur Erinnerungen zu erhalten. Es wäre schön, eine sechsmonatige oder jährliche Überprüfung zu haben. Und ich hätte gerne einen direkten Link dazu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Marken-App und die einfachen Abrechnungsfunktionen in ABC Glofox. Ich muss mir keine Sorgen um Zahlungsabwicklungen oder das Nachverfolgen von Kunden machen, da Glofox das für mich übernimmt. Die Integration mit MailChimp ist extrem einfach einzurichten, und alle meine Leads fließen direkt in Glofox. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, was den Übergang reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist ihr persönlicher Kundenservice schwer zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ABC Glofox einfach zu bedienen ist. Das Support-Team war großartig, einschließlich der Einarbeitung und des Backend-Supports. Die Software und das Seitenmanagement sind einfach und intuitiv. Es ist großartig und optimiert, um alle meine Kundenabrechnungsinformationen zu exportieren und neue Mitgliedschaften einzurichten. Die Website und die App waren ziemlich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Beschwerden, aber ich würde gerne irgendwann eine integrierte Zugangskontrolle sehen, anstatt eine Drittanbieter-Lösung nutzen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ursprünglich gefiel mir die Benutzerfreundlichkeit der Fitnessstudio-Verwaltungssoftware im Vergleich zur manuellen Verwaltung. Die Implementierung war unkompliziert und relativ einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte negative Einfluss war die Erfahrung eines Preisanstiegs von 70 % ohne zusätzlichen Mehrwert oder ausreichende Vorankündigung, um eine Ersatzlösung zu finden und zu kündigen. Die Software hat viele Fehler, wie z.B. dass Leads nicht in Mitglieder umgewandelt werden, und der Support bietet keine Lösung. Regelmäßige App-Updates, die zwar ideal für die Sicherheit sind, führen oft zu Problemen bei den Mitgliedern und verringern die Positivität der Kundenerfahrung. Ich kündige sofort und würde dieses Tool niemals empfehlen. Wenn ich meine Preise um 70 % erhöhen würde, würde ich sofort jeden Kunden verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glofox half mir und meinem Team, die Zeit, die wir mit Verwaltung verbrachten, zu verkürzen und, was noch wichtiger ist, unsere Kunden mit ihrem Benutzererlebnis zufriedener zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden können ihre Mitgliedschaft erst erneuern, wenn die bestehende abläuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit für Unternehmen und Kunden

Die Vielzahl verschiedener Funktionen

Personalisierte App

Hervorragender Kundensupport

Tutorial-Videos und Demos Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt von Zeit zu Zeit ein paar sehr kleine Probleme, aber diese werden in der Regel recht schnell vom Support-Team gelöst.

Einige der Funktionen in der Web-App sind ziemlich starr, und es wäre großartig, wenn es mehr Flexibilität bei der Änderung von Dingen gäbe.

Zum Beispiel: Die Möglichkeit, einzugeben, wie viele Credits Sie Mitgliedschaften oder Kunden zuweisen möchten.

Die Möglichkeit, zu verbergen, welcher Trainer eine Sitzung leitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.