Abby Connect Bewertungen & Anbieterdetails

Mit allem, was wir tun, haben wir eine Mission: die Kundenerfahrung von kleinen Unternehmen zu revolutionieren und mehr Anrufer in Kunden zu verwandeln. Mit einem proprietären Entwicklungsprogramm werden unsere als Nummer 1 bewerteten virtuellen Rezeptionisten geschult, um professionellen und persönlichen Kundenservice zu bieten, damit Sie Anrufer beeindrucken und Ihr Geschäft ausbauen können. Wir sind bekannt für ein vollständiges Funktionsset, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und Ihnen und Ihrem Personal mehrere Stunden pro Woche bei alltäglichen Bürotätigkeiten spart. Unsere engagierten virtuellen Rezeptionisten bedienen Unternehmen in den Bereichen Recht, Buchhaltung, Immobilien, Heimdienstleistungen und mehr. Abby bietet jetzt auch unseren AI-Rezeptionisten als zusätzliche Option für Unternehmen an, die effizienter sein müssen. Verbringen Sie weniger Zeit damit, dieselben Fragen am Telefon zu beantworten, während Ihr maßgeschneiderter AI-Rezeptionist sie für Sie bearbeitet, sodass Sie sich wieder den Aufgaben (und Anrufen) widmen können, die am wichtigsten sind. Verpassen Sie keinen Anruf mehr. Beginnen Sie noch heute damit, mehr Anrufer in Kunden zu verwandeln mit Abby Connect!

Verkäufer

Abby Connect

Unterstützte Sprachen

English, Spanish

Angebotene Dienstleistungen

Virtual Receptionist, AI Receptionist, Live Chat

Dienstleistungsstandorte

United States

Anbieterbeschreibung

Ein virtueller Empfangsmitarbeiter hilft Ihnen bei viel mehr, indem er das Image und die Marke Ihres Unternehmens bei jedem Anruf aufrechterhält, als ob der Empfangsmitarbeiter direkt in Ihrem Büro wäre. Ihr virtueller Empfangsmitarbeiter wird Ihre Anrufe beantworten, filtern, Ihre gewünschten Anrufe weiterleiten, Nachrichten aufnehmen und mit Ihrem Anrufer nach Ihren Vorgaben interagieren. Der wirkliche Unterschied zwischen einem typischen Anrufbeantwortungsdienst und einem virtuellen Empfangsmitarbeiter wie Abby Connect besteht darin, dass Sie darauf vertrauen können, dass die erste Anlaufstelle Ihres Unternehmens in gut ausgebildeten Händen ist.

Übersicht von

Sam Schwartz

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Abby Connect.

Human Receptionist: Essential Plan

$329.00

Pro Monat

Human Receptionist: Professional Plan

$599.00

Pro Monat

Weitere Preisinformationen anzeigen

Top-bewertete Alternativen

Smith.ai Virtual Receptionists

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Abby Connect-Bewertungen (11)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Ryan V.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.11.2025

"Überlegener KI-Empfang, der die Erwartungen übertrifft"

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Sie haben überlegene Technologie mit dem KI-Rezeptionisten, und er klingt und spricht schnell ohne lange Verzögerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Vielleicht könnten die Preise für die erweiterten Pläne weniger kostspielig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Abby Connect:

Nehmen Sie sich die Zeit, es richtig zu machen. Denken Sie an Ihr Unternehmen und all die Probleme, die Sie mit Ihren anderen menschbezogenen Antwortprodukten hatten, und verfeinern Sie sie jetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich wollte meine Wertschätzung für die harte Arbeit ausdrücken, die Aaron in die Erstellung des Workflows für unsere neue KI-antwortende Rezeptionistin gesteckt hat. Ich wollte einen robusten Anrufablauf und Aaron und sein Team konnten dies mit viel harter Arbeit und kompliziertem Code erreichen. Sie waren leicht zu erreichen und sind lösungsorientierte Leute. Ich muss Abby Connect gegenüber den anderen 2 Unternehmen, mit denen wir zuvor gearbeitet haben, empfehlen, wegen der Anstrengung ihres Teams und der Möglichkeit, unsere Dachdeckertermine direkt während des Telefonats mit einem Google-Kalender zu planen. Ich bin begeistert von der Zeit, die mir das sparen wird. Ich weiß, dass es der höchste ROI all unserer Softwarelösungen sein wird. Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen sind, brauchen Sie eine KI-Rezeptionistin. Abby Connect ist definitiv die beste. Tatsächlich können Sie sogar Grok fragen. So habe ich sie überhaupt erst gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christina R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.9.2025

"Abby ist wie ein Front-Office-Team, Priscilla Loza ROCKT!"

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Anrufinformationen werden per E-Mail/Text/Portal geteilt, sie beantworten Anrufe, als wären sie unsere Firmenmitarbeiter, beantworten Fragen zu Dienstleistungen, Verfügbarkeit und können Informationen sammeln und Termine für mehrere Mitglieder unseres Teams vereinbaren. Unsere Kundenservicemanagerin, Priscilla Loza, meldet sich regelmäßig, um zu sehen, ob wir etwas benötigen, und antwortet SCHNELL, wenn ich ihr ein Update oder Fragen per E-Mail sende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Es ist etwas teuer, wenn man zusätzliche Teammitglieder hinzufügt, die möglicherweise ihren Kalender für die Terminplanung hinzufügen müssen. Der Kundenservice ist jedoch großartig, also zahlen wir dafür. Sie verwenden KI für Transkriptionen und es gibt viele Fehler bei den Kundennamen, aber wir kennen unsere Kunden gut und ich glaube, sie arbeiten daran, es zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Abby Connect:

Betrachten Sie die Calandly-App, die sie empfehlen! Ich war zögerlich, aber jetzt liebe ich sie und sie ermöglicht es ihnen, Termine zu vereinbaren, genau wie es ein Empfangsmitarbeiter für sein professionelles Personal tun würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich werde nicht mehr von so vielen Anrufen unterbrochen und kann mehr Aufgaben für meine Kunden erledigen. Wenn Kunden anrufen und ich nicht verfügbar bin, erhalte ich eine E-Mail, auf die ich oft sofort antworten kann, während ich in anderen Anrufen und Besprechungen bin. Meine Zeit ist viel produktiver und effizienter. Ich habe am Ende eines hektischen Tages nicht mehr 20 Anrufe zu beantworten, vielleicht nur noch 1 oder 2. Die Abrechnung ist viel höher, und die Kunden sind viel zufriedener, weil ich jetzt alles erledige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paige N.

Office Manager

Rechtsdienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

9.6.2025

"Großer Mehrwert - sehr reaktionsschnelles und hilfsbereites Serviceteam"

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Sie sind schnell darin, uns detaillierte Gesprächsnotizen von einer Vielzahl eingehender Anrufarten zu senden (aktuelle Kunden, Schadensregulierer, Regressregulierer, potenzielle Kunden, andere Anwälte usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Ehrlich gesagt, nichts. Es war ausgezeichnet, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Abby Connect:

Warte nicht. Ruf sie an und sieh, wie sie deinem Team helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Abby Connect war unglaublich hilfreich bei der Bearbeitung von Anrufen während der Geschäftszeiten in der Anwaltskanzlei, die ich leite, sowie bei der Unterstützung bei Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende. Ihr Team ist freundlich, reaktionsschnell und sehr hilfsbereit. Sie arbeiten wirklich mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie Anrufe entgegennehmen, Anrufe weiterleiten und Telefonmitteilungen korrekt und detailliert weiterleiten. Sie waren für uns von unschätzbarem Wert, seit wir ihre Dienste nutzen. Das von ihnen bereitgestellte Portal ist auch sehr hilfreich, um ihre Anrufprotokolle, Notizen einzusehen und Feedback oder Folgeinformationen bereitzustellen. Wir haben es wirklich geliebt, Karla Alvarado-Vargas als unsere Kundenbetreuerin zu haben - sie ist proaktiv darin, sich bei uns zu melden und Unterstützung zu bieten, während unsere Kanzlei gewachsen ist und wir unsere Standardarbeitsverfahren entwickelt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trevan F.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.9.2025

"Sprechen Sie über phänomenalen Kundenservice durch und durch. Absolut erstaunliche Menschen!"

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Die Fähigkeit, direkt mit dem Abby Connect-Team zu arbeiten und deren Reaktionsfähigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Manchmal lassen Mitarbeiter Anrufer zu lange in der Warteschleife. Ich würde es vorziehen, wenn Anrufer nie in die Warteschleife gesetzt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Abby Connect:

Zögere nicht, es auszuprobieren. Sie sind super einfach zu handhaben, super einfach einzurichten, und sie haben einige großartige Leute, die das Telefon für dich beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

24/7 Kundenservice und Verfeinerung von Skripten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

William I.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.3.2025

"Was für eine schreckliche Erfahrung"

0/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Sie sind wirklich großartig im Aufzeichnen von Anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

1. Sie haben uns für Spam-Anrufe in Rechnung gestellt.

2. Sie haben uns für die Zeit in Rechnung gestellt, in der das Telefon klingelt.

3. Sie haben versucht, uns 300 $/Monat zu berechnen, um Google Kalender anstelle von Calendly zu verwenden.

4. Sie haben Termine mit Kunden in verschiedenen Zeitzonen vereinbart.

5. Sie haben Termine mit Kunden für Dachschätzungen vereinbart, ohne überhaupt die Adresse der Kunden zu kennen.

6. Sie haben Kunden minutenlang in die Warteschleife gesetzt, um "mit dem Team zu sprechen", aber nie jemanden aus dem Team kontaktiert. Super seltsam.

7. Der anfängliche Vertriebsmitarbeiter von Abby hat uns etwas angeboten, aber während der Einführung hat er ständig versucht, uns mehr zu verkaufen.

8. Sie haben uns Übergebühren berechnet, obwohl 70 % der Minuten für Spam-Anrufe und das Klingeln des Telefons aufgewendet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Abby Connect:

Meiden Sie diese Firma wie die Pest. Sie sind schrecklich ungebildet in den Branchen, die sie vertreten sollen, und am Telefon sehr unprofessionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie sollten Telefonanrufe entgegennehmen und Termine vereinbaren, damit wir mehr Leads für ein Dachdeckerunternehmen umwandeln können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jennifer H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.9.2025

"Toller Service! Wir sind froh, dass wir den Wechsel gemacht haben."

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Großartiger Service, Benutzerfreundlichkeit und wir haben Kosteneinsparungen realisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Wir hatten keine Probleme. Es war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten viele Anrufe mit unserem Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten - schlechter Kundenservice, verpasste Anrufe usw. Seit wir zu Abby gewechselt sind, haben wir großartige Ergebnisse erzielt und alle Programmänderungen, die wir benötigten, wurden schnell und einfach von unserer Kundenbetreuerin Angelica durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.9.2025

"Abby war ein großartiger Service für unsere Firma. Einfach zu arbeiten, sehr reaktionsschnell und kommunikativ."

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Ich schätze die Beziehung, die ich zu unserer Kundenservice-Managerin Angelica Monterrosa habe. Sie war fantastisch und immer verfügbar. Sie hält mich auf dem Laufenden und informiert mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Wir haben keinen Nachteil erlebt. Selbst wenn wir kleine Probleme hatten, werden sie angesprochen und gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.9.2025

"PRISCILLA LOZA IST DIE BESTE"

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Bleiben Sie mit mir in Kontakt über alle Bedenken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Nichts. Ich liebe alles an diesem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Abby Connect:

Kaufen Sie ihre Dienstleistungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Abby Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Empfangsdienst. Ich werde jeden an dieses Unternehmen verweisen. Es hat Wunder für mein Geschäft bewirkt. Priscilla macht Check-ins, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin. Liebe, liebe, liebe dieses Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.8.2025

"Abby Connect war professionell und hat auf all unsere Bedürfnisse reagiert."

5/5

Was gefällt dir am besten Abby Connect?

Die Bequemlichkeit, alle benötigten Informationen in einer einzigen E-Mail nachverfolgt zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Abby Connect?

Früher enthielt Abby Connect den Namen der Immobilie im Betreff der E-Mail, was es einfacher machte, die Benachrichtigung weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.