# 2Ring COMPACT AGENT Reviews
**Vendor:** 2Ring  
**Category:** [Kontaktcenter-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce)
## About 2Ring COMPACT AGENT
2Ring COMPACT AGENT ist eine Agenten-Desktop-Anwendung, die auf der Cisco Finesse API basiert. Sie kann verwendet werden, um das Cisco Contact Center näher an externe Experten, Fachexperten und Backoffice-Mitarbeiter heranzubringen.






- [View 2Ring COMPACT AGENT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/2ring-compact-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+05%3A58%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8a47c36f-c5e0-48f3-a20c-5995ce30f5cf&secure%5Btoken%5D=ed82c3d1a2e20864163e8951f9b442e23e0681ddf291cbb5697d658f38fb691c&format=llm_user)

## 2Ring COMPACT AGENT Features
**Personalmanagement**
- Verfügbarkeit von Agenten
- Kompetenzmanagement
- Schichtplanung
- Self-Service für Agenten
- Mobiler Zugriff

**Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Verwaltung**
- Automatisierung
- Performance-Analyse
- Armaturenbretter
- Prognose
- Intraday-Verwaltung

## Top 2Ring COMPACT AGENT Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)